Работа с удаленной командой — отличный способ подключиться к разнообразному пулу талантов со всего мира. Вы, несомненно, найдете подходящего человека для любой должности или проекта, чтобы обеспечить процветание вашего бизнеса.
Однако работа с удаленной командой требует другого подхода, чем управление внутренней командой в ограниченном пространстве. Вам придется преодолеть такие проблемы, как плохая коммуникация, отсутствие признания, трудности с расписанием и многое другое. Это означает, что вам нужно будет настроить правильные процессы и хорошие механизмы, чтобы ваша удаленная команда работала наилучшим образом. В этой статье будут рассмотрены советы и инструменты, которые помогут вам достичь этой цели. Проверять Несколько советов по эффективной оценке производительности вашей команды.
1. Подготовка каналов связи
Эффективное общение жизненно важно для любой успешной команды, особенно в условиях удаленной работы. Поскольку вы не сможете на самом деле общаться, по большей части необходимо, чтобы вы настроили разные каналы для преодоления Распространенные ошибки общения в виртуальных командах И убедиться, что все на одной волне.
Существует несколько типов инструментов, которые можно использовать для решения проблем удаленного группового общения, таких как электронная почта, системы видеоконференций и платформы обмена мгновенными сообщениями. Каждый инструмент предлагает разные функции, поэтому выберите тот, который лучше всего соответствует потребностям вашей команды и конкретным случаям использования.
Например, вы можете использовать приложение для обмена мгновенными сообщениями, такое как Slack, для быстрых чатов и вопросов, электронные письма для общения с клиентами и приложения для видеоконференций, такие как Zoom, для виртуальных встреч или регистрации. Какие бы каналы связи вы ни выбрали, убедитесь, что все знают их назначение и правильно их используют в том контексте, для которого они были созданы. Проверять Лучшие бесплатные альтернативы Zoom для онлайн-видеоконференций и встреч.
2. Предпочтите продуктивность преувеличенному цифровому присутствию
преодолевается Преувеличение цифрового присутствия Крайне важно, чтобы ваша распределенная команда работала наилучшим образом. Работа с удаленной командой позволяет избежать повторения традиционной офисной модели «разгона», когда вы измеряете продуктивность количеством времени, проведенного за компьютером, а не фактическими результатами работы.
Вместо того, чтобы ожидать, что ваша команда будет весь день прикована к экранам, вы можете сосредоточиться на наведении порядка. Умный план целей (SMART), чтобы помочь им достичь своих целей и получить вознаграждение за результаты, а не время, которое они проводят в Интернете.
Это дает им свободу работать в самые продуктивные часы и гарантирует, что вы сможете максимально эффективно использовать их время. Это также смещает акцент с Культура «непрерывной работы» Это наносит ущерб культуре, которая прославляет продуктивность, поощряя гибкий рабочий график и лучшую концентрацию.
3. Выберите подходящие средства коммуникации
Эффективное общение может помочь вашей команде работать более продуктивно. Если это ваша цель, имеет смысл тратить меньше времени на ответы на сообщения и больше на реальные задачи. Один из лучших способов внедрить культуру, которая ценит результаты, а не часы, проведенные за рабочими машинами, — это использовать инструменты, которые поощряют Асинхронная связь.
Хотя обмен мгновенными сообщениями имеет место в некоторых обстоятельствах, постоянные гудки, уведомления и сообщения могут отвлекать и мешать вашей команде сосредоточиться. Асинхронная связь полезна для команд, работающих в разных часовых поясах, поскольку позволяет им реагировать, когда они доступны, а не ожидать, что все будут доступны в одно и то же время.
Вы можете использовать инструменты асинхронной связи, такие как Qatalog, Twist или Yac, чтобы получать всю информацию, необходимую им для оптимальной работы с минимальными перерывами.
4. Будьте готовы решать технические вопросы
Иногда технологии могут быть обоюдоострым мечом. Хотя компьютеры и инструменты виртуальной команды могут помочь вам оставаться на связи, нет ничего надежного.
Будут времена, когда члены вашей команды будут сталкиваться с внезапными техническими проблемами, которые мешают им выполнять свою работу. А учитывая, что все работают из разных мест, вы не всегда можете полагаться на свою внутреннюю ИТ-команду для немедленного решения всех проблем.
Чтобы предотвратить серьезные сбои в рабочем процессе вашей команды, важно, чтобы все были готовы справиться с проблемой. Общие технические проблемы удаленной работы. Это включает в себя знание того, как исправить распространенные сетевые ошибки и устранить угрозы кибербезопасности. Вы можете добавить несколько руководств по устранению неполадок в внутренняя база знаний , чтобы члены команды знали, что делать в случае технических трудностей.
5. Создайте эффективную стратегию документации
Один из лучших способов убедиться в том, что ваша команда работает наилучшим образом, — это разработать всеобъемлющую стратегию документирования. Документация важна в любой организации, но она особенно полезна для удаленных команд, где информация может потеряться в бесконечных сообщениях и электронных письмах.
Будь то краткое описание проекта, практическое руководство или заметки с совещаний, убедитесь, что у вашей команды есть общая платформа, на которой они могут быстро обмениваться, хранить и получать доступ к важной информации. Хорошо организованная система документации поможет держать всех в курсе и позволит новым членам команды легко находить то, что им нужно, когда им это нужно.
Вы можете использовать программные решения, такие как Tettra, для создания внутренней базы знаний на своем рабочем месте и использовать ее в качестве центрального узла для всей необходимой информации. Этот инструмент позволяет упорядочивать информацию по категориям и разрешать определенным членам команды изменять определенные документы.
6. Отправка и получение оценок
Всегда есть место для совершенствования, даже в лучших командах. Как руководитель удаленной команды, вы несете ответственность за то, чтобы все работали эффективно и получали обратную связь, необходимую им для повышения их потенциала для продвижения по карьерной лестнице. Вы можете сделать это, выполняя регулярные проверки на видеозвонках или отправляя модераторам письменные формы обратной связи.
Также вполне вероятно, что ваши сотрудники окажут ценную обратную связь для вас и компании. Однако большинству из них может быть неудобно разговаривать по видеосвязи или писать электронное письмо. Вы можете использовать такой инструмент, как Officevibe, для управления командой и обеспечения того, чтобы все предложения были услышаны.
Этот инструмент предоставляет анонимные варианты рейтинга, поэтому даже самые замкнутые члены команды могут без страха делиться своими честными мыслями. Это дает вам представление о том, что нужно вашей команде, и позволяет предпринять необходимые шаги, чтобы заставить их работать с максимальной отдачей. Проверять Лучшие инструменты для управления низкой производительностью при удаленной работе.
7. Поощряйте социальные взаимодействия
Работа на дому иногда может вызывать чувство одиночества и может негативно сказаться на вовлеченности и моральном духе. В отсутствие физического офиса, где вы можете время от времени встретиться с коллегой и быстро поболтать, крайне важно найти виртуальные решения, чтобы укрепить чувство товарищества среди членов вашей команды.
Вы можете начать неофициальные и виртуальные чаты, в которых члены команды могут участвовать в случайных чатах. Это может быть групповой чат, где люди могут делиться забавными историями, обсуждать хобби или все, что не связано с работой. Вы также можете планировать виртуальные перерывы на кофе, чтобы поддерживать интерес и мотивацию людей. Это может быть приватный видеозвонок, где каждый может пообщаться, посмеяться и поиграть в игры. Проверять Причины, по которым работа из дома вредна для вас.
Создайте более позитивную культуру удаленной работы
Создание позитивной рабочей культуры жизненно важно для любой удаленной команды, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Для достижения этой цели вам необходимо постоянно оценивать и улучшать свой подход к удаленной работе.
Включив приведенные выше советы и найдя творческие способы помочь вашей удаленной команде почувствовать связь и мотивацию, вы можете создать эффективную рабочую культуру, которая выявит лучшее в вашей виртуальной команде и обеспечит успешное будущее для вашей компании. Вы можете просмотреть сейчас Лучшие инструменты для оценки команды в Интернете.
