После изменения способа работы вашей организации в сторону удаленной работы крайне важно, чтобы вы уделили время развитию хорошей культуры общения в своем виртуальном рабочем пространстве. Это связано с тем, что способ, которым вы раньше взаимодействовали с коллегами в традиционной офисной среде, не обязательно переносится в виртуальный мир.
Таким образом, переписывание вашего руководства по общению является ключом к успеху в виртуальной команде, и один из способов добиться этого — научиться тому, чего не следует делать. Проверять Лучший способ для авторов общаться профессионально.
1. Использование электронной почты в качестве основного способа общения
Хотя электронная почта по-прежнему играет важную роль в современных удаленных рабочих местах, она не должна быть основным средством связи. Вы можете быстро потерять след сообщений, когда они скрыты в вашем почтовом ящике, что приводит к снижению производительности.
Вы по-прежнему можете использовать электронную почту для связи с существующими и потенциальными клиентами. Однако есть и другие практичные средства связи, которые лучше подходят для обмена сообщениями и удаленного сотрудничества с коллегами.
Инструменты для обмена мгновенными сообщениями, такие как Вялый Подходит для быстрых взаимных разговоров и создания каналов для определенных тем или проектов. Вы также можете воспользоваться приложениями для обмена сообщениями, такими как Поворот общаться асинхронно, в то время как инструменты управления проектами, такие как Trello или же Асана Создавайте, назначайте и отслеживайте задачи.
2. Отсутствие планирования из-за разницы часовых поясов
В традиционной офисной среде люди обычно работают в одном и том же месте и в одно и то же рабочее время. Однако, когда у вас есть виртуальные члены команды в разных часовых поясах, все может усложниться, если вы не планируете.
Вы должны знать о разнице во времени и находить совпадающие часы для планирования встреч. Однако для этого вам не нужно запоминать часовые пояса или местонахождение ваших коллег. Вы можете использовать преобразователи часовых поясов, например Часовой пояс.io Или обычные приложения календаря, такие как Калифорнийский дружественный Чтобы помочь установить и управлять временем встречи. Это позволяет вам установить время, которое подходит для всех. Проверять Лучшие приложения и инструменты для планирования встреч и встреч.
3. Чрезмерная зависимость только от текста
Текстовое общение часто лишено невербальных сигналов, таких как язык тела, зрительный контакт и выражение лица, что может легко привести к неправильному толкованию и конфликтам. По умолчанию для передачи вашей точки зрения необходимо использовать различные средства связи, включая инструменты для видеоконференций, такие как Google Meet или Zoom.
Поскольку вы, возможно, не сможете встретиться физически, эти инструменты сделают следующий шаг, позволяя вам видеть и слушать своих коллег. Помимо создания более личных связей, видеозвонки также лучше объясняют сложные задачи.
Однако не всегда можно совершить видеозвонок, особенно при работе с людьми из других часовых поясов. В этом случае вы можете использовать асинхронный видеоинструмент, например Вудл Для записи и отправки видео сообщений. Проверять Как использовать только текстовое общение для повышения эффективности виртуальной работы.
4. Ожидайте, что все будут доступны все время
В результате использования всех средств связи, доступных многим пользователям, и принятия политик удаленной работы границы между работой и личной жизнью становятся все более размытыми. Это привело к возникновению культуры».Продолжающаяся работа«Нереалистичные ожидания, что все должны быть доступны для ответа на сообщения, связанные с работой, или для ответа на рабочие требования в любое время.
Чтобы этого избежать, нужно установить некоторые ограничения. Это включает в себя создание индивидуального графика работы удаленно, настройку вашей доступности в средствах связи на рабочем месте и отключение уведомлений для несрочных сообщений в нерабочее время.
5. Не обращать внимания на культурные/религиозные различия
В связи с тем, что удаленная работа позволяет вам нанимать таланты из разных уголков мира, вы должны знать о культурных и религиозных различиях, которые могут негативно повлиять на ваше общение и командную динамику.
Например, люди из разных культур и религий могут отмечать определенные праздники, и они могут быть недоступны для работы или иметь разное рабочее время в это время. Поэтому вам, возможно, придется отслеживать эти дни и соответствующим образом корректировать свои сроки или планы коммуникации.
6. Нет места для случайных разговоров
В условиях работы на дому легко упустить из виду необходимость социального взаимодействия между коллегами. Однако чувство одиночества при удаленной работе является серьезной проблемой, которая может снизить производительность и удовлетворенность работой.
Чтобы бороться с этим, вам нужно найти способы поощрять неформальные разговоры. Вы можете добиться этого, создав виртуальные возможности для случайных разговоров. Например, создание группы функций для случайных разговоров в чате на рабочем месте. Здесь вы говорите о темах, не связанных с работой, таких как планы на выходные, ваше любимое телешоу или хобби.
Увеличьте вовлеченность вашей команды с помощью этих идей для кофе-брейков.
7. Слишком много встреч
Хотя важно проводить регулярные встречи с вашей командой, вы не должны переусердствовать с собраниями. Правда в том, что некоторые встречи не стоят вашего времени и могут даже снизить вашу продуктивность.
Итак, прежде чем назначать еще одну встречу, спросите себя, действительно ли она необходима и есть ли другие способы донести свое сообщение. Когда вы решите провести встречу, постарайтесь сделать ее максимально продуктивной, заранее создав и поделившись повесткой дня, сделав ее краткой и посещая только тех, кто необходим.
Кроме того, назначьте кого-нибудь для надлежащего документирования протоколов собраний и храните их в центральном месте, где каждый может получить к ним доступ. Это поможет уменьшить потребность в будущих встречах для обсуждения того, что произошло на предыдущих сессиях. Проверять Лучшие приложения, которые вы можете использовать для составления эффективных резюме совещаний.
8. Не признавать достижений и праздновать успехи
Признание и празднование успехов вашей команды имеет важное значение для повышения морального духа и социальной активности. Работа на дому — не повод упускать из виду эту жизненно важную деятельность по созданию команды.
Вы можете положиться на такие инструменты признания сотрудников, как Бонусно Чтобы отпраздновать успех своей команды и узнать об индивидуальных достижениях. Вы также можете интегрировать его в свое рабочее пространство Slack, чтобы членам команды было проще давать и получать цитаты. Проверять Лучшие инструменты для улучшения вашего опыта удаленной работы.
Избегайте этих ошибок, чтобы улучшить взаимодействие с удаленной командой.
Хотя в среде удаленной работы есть свои проблемы, она также предлагает много возможностей для роста и успеха. По большей части мы все еще учимся тому, как лучше ориентироваться в этом новом способе работы.
Знание этих общих рисков может помочь вам избежать их и создать успешную удаленную рабочую среду для вас и вашей команды. Теперь вы можете просмотреть Основные советы по эффективному управлению удаленными членами команды.
