За каждой успешной организацией стоит сильная и организованная команда - группа людей, которые разделяют общую цель и сталкиваются с множеством препятствий, чтобы выполнить работу наилучшим образом.
Если вы работаете с людьми, которые не готовы к работе, ожидаемой от каждого из них, и предлагают минимальную производительность, вам как группе предстоит пройти долгий путь. Вместо того, чтобы позволять вещам разваливаться у вас на глазах, вы можете обновить свой командный дух, оценив их работу.
Это не должно быть обычным делом. Если кто-то ценит свою работу и хочет продолжать работать с вами, он должен заслужить ваше доверие, внося положительный вклад. Проверять Лучшие способы управления своей командой в Microsoft Teams.
Почему так важно оценивать работу команды
Оценка производительности команды - важная часть роста бизнеса. Это потому, что вклад каждого члена команды, независимо от того, насколько он мал, составляет общий результат. «Если вы можете измерить производительность, вы можете ее улучшить».
Срывая небольшие усилия своих сотрудников или коллег, вы лишаете компанию общего успеха. Вот несколько причин, по которым вам нужно более серьезно относиться к оценке эффективности команды.
1. Увеличение роста бизнеса
Максимальный рост стоит на первом месте для большинства компаний. Будучи преисполнены решимости осуществить это, вы прибегаете к услугам компетентного персонала, который поможет вам, потому что вы не можете сделать все в одиночку.
Один из способов убедиться, что члены команды стремятся внести свой вклад в рост вашей компании в соответствии с обещаниями, - это регулярно оценивать их работу. Таким образом, вы можете узнать, кто должен оставаться на борту, а кто покинуть его, потому что это бесполезно. Это верный способ повысить продуктивность команды, так как каждый будет стараться взлететь высоко, чтобы выделиться. Проверять Основные советы по эффективному управлению удаленными членами команды.
2. Повысьте уровень удовлетворенности клиентов
Помимо больших целей, которые вы ставите перед своим бизнесом, есть ежедневные цели, которых вы планируете достичь. Эти цели включают удовлетворение ваших клиентов.
Вам нужно понять, как обстоят дела у вашего бизнеса, чтобы увидеть, сможете ли вы удовлетворить потребности клиентов. Поскольку задачи выполняют члены вашей команды, имеет смысл только измерять их эффективность.
Измерение производительности команды помогает определить те области, которые не нравятся клиентам. У вас есть шанс устранить лазейки непосредственно до того, как они негативно повлияют на ваш бизнес.
3. Содействовать развитию персонала.
Измерение эффективности команды полезно для сотрудников, поскольку помогает им расти. С помощью служебной аттестации вы можете определить сильные и слабые стороны каждого члена команды.
Когда вы даете своим сотрудникам отзывы о своем обзоре, они понимают, что они делают правильно или неправильно. Вы обнаружите, что каждый, кто хочет учиться, серьезно отнесется к вашим отзывам и будет стремиться исправить свои слабые стороны. Знание своих сильных сторон поможет вам больше сосредоточиться на них для достижения отличных результатов.
Ключевые показатели для оценки работы команды
Эффективная командная работа структурирована. Вместо того, чтобы следовать своей интуиции или плыть по течению, у вас есть набор показателей, с которыми нужно работать.
Поскольку вы знакомы с членами вашей команды, есть тенденция эмоционально оценивать каждого из них. Установка показателей поможет вам быть объективным и беспристрастно сосредоточиться на вкладе каждого члена команды.
Давайте посмотрим на некоторые важные метрики, которые нужно использовать.
1. Приготовьтесь помочь
Командный дух - залог коллективного успеха. Это связано с готовностью сотрудников помогать друг другу в достижении успеха. Члены команды должны понимать, что успех одного человека в их миссии - это победа для всех. А если кто проиграет, падает вся команда.
Обратите внимание на желание ваших сотрудников помогать друг другу процветать. Тот, кто не хочет быть полезным для других, хочет помощи от других.
2. Качество
Если качество на рабочем месте не является важным, компании наймут на работу любого. Если вы потратили время на создание команды, которая должна быть эффективной, ни у кого нет оправдания низкой производительности.
Это нормально - терпеть и проявлять небрежность с некоторыми членами команды, если им время от времени не предлагают чем заняться, потому что они могут иметь дело с личными проблемами. Но когда это привычка, отпустите ее. Наличие высокоэффективных сотрудников - один из лучших подарков для любой компании. Стремитесь вознаградить их за их усилия, особенно когда они делают все возможное, чтобы улучшить предоставляемый опыт.
3. Посвящение
Приверженность, которую сотрудник проявляет к своей работе, показывает уровень его серьезности. Быть квалифицированным - это здорово, но успех команды - это еще не все. Если члены команды постоянно опаздывают на работу и им трудно уложиться в сроки выполнения своих заданий, работа не является для них главным приоритетом.
Следить за производительностью команды вручную - это старая школа. ты можешь использовать приложения автоматизации Чтобы измерить, как они выглядят и как они взаимодействуют со своими задачами.
4. Эффективность
Суть построения команды на рабочем месте - всегда добиваться лучших результатов.
Когда вы создаете продуктивную рабочую среду, члены команды должны хорошо выполнять свою работу. Все, что меньше этого, указывает на неэффективность, и ваша компания не может с этим процветать.
5. Инициатива
Если сотрудник следует инструкциям руководства и хорошо выполняет свою работу, он заслуживает похвалы. Но вы не можете быть рядом с каждым из них на каждом этапе выполнения заданий, говоря им, что делать. Вместо того, чтобы быть пассивным, было бы хорошо, если бы он проявил инициативу и повысил свою производительность.
В основе любой инициативы на рабочем месте должны лежать интересы компании. Столкнувшись с дилеммой, требующей инициативы, каждый в команде должен спросить себя: что я могу сделать, чтобы решить эту проблему и в интересах компании? Ответ всегда будет исходить из того, что можно сделать.
Несколько советов по оценке работы вашей команды
Измерение команды - это не круглосуточный мониторинг сотрудников, чтобы видеть, что они делают. Каким бы высокомерным это ни выглядело, вы просто не успеваете.
Вам решать, применять новаторские и эффективные способы оценки вклада членов вашей команды даже в ваше отсутствие. Следующие советы полезны для измерения производительности команды.
1. Разработайте показатели для каждого проекта.
Разработка показателей эффективности для отдельных проектов позволяет вам проверить компетенцию вашей команды над проектом. Если никто не соответствует критериям, вы сразу можете сказать, что он работает плохо.
Некоторые члены команды любят прятаться в тени других и ничего не делать. Для индивидуальной ответственности примените показатели к каждому из них.
2. Регулярные встречи с командой.
Регулярные встречи с членами вашей команды помогают вам не отставать от их деятельности. Они расскажут вам о том, что они сделали, и вы оцените их работу.
Регулярные встречи также помогут вам узнать, когда у членов вашей команды возникают трудности на работе. Вместе с ними вы сможете найти лучшие решения их проблем.
3. Признавайте индивидуальные взаимодействия.
Некоторые члены команды могут не иметь возможности свободно выражать свое мнение в присутствии других и могут неохотно предоставлять информацию, имеющую отношение к успеху команды.
Постарайтесь встретиться со своими сотрудниками один на один и узнать их мнение о проектах, над которыми вы сейчас работаете. Сделайте так, чтобы они чувствовали себя комфортно, чтобы они могли свободно говорить с вами о том, что они на самом деле думают. У некоторых членов команды могут быть проблемы с другими.
Пришло время им выразить свое недовольство. Вы должны решать любые нерешенные вопросы дипломатическим путем, чтобы улучшить работу команды.
4. Ставьте перед собой правильные цели.
Члены вашей команды могут быть не такими ленивыми, как вы думаете; Может быть, у них нет правильных целей, чтобы бросить вызов.
Когда задачи слишком простые, сотрудник чувствует себя хорошо, зная, что он или она справится с минимальной производительностью. Не давайте ему невыполнимых задач только потому, что хотите бросить ему вызов. Вы в конечном итоге убьете его боевой дух.
Стремитесь к балансу. Идея состоит в том, чтобы заставить его выйти за пределы зоны комфорта, чтобы выполнить свою работу. Результат может вас удивить. Проверять Лучшие инструменты внутренней коммуникации на вашем рабочем месте.
5. Поговорите с другими официальными лицами.
Всегда есть чему поучиться у других, особенно когда они занимают аналогичные должности или выполняют аналогичные задачи.
Если вам сложно оценить эффективность своей команды, поговорите с другими людьми, которые руководят командами. Неважно, входят ли эти люди в вашу компанию или нет. Они могут предоставить вам решение, необходимое для измерения производительности ваших сотрудников.
Ваша команда - это ваша сила
Объединенная армия солдат выполняет задания на передовой. Нет предела тому, что вы и ваша команда можете делать в компании, если вы хороший тренер. Но для этого каждый должен выполнять свои задачи, даже самые маленькие.
Иногда требуется небольшой дополнительный толчок, чтобы отрегулировать качение мяча. Еще один эффективный член команды имеет большое значение. Теперь вы можете просмотреть Лучшие приложения базы знаний для вашей организации.
