ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

يُعد متجر Windows ، المعروف الآن باسم Microsoft Store ، واجهة المتجر الرقمية الرسمية المُضمنة في Windows 10 افتراضيًا. أين يُمكنك العثور على التطبيقات والبرامج والأجهزة المهنية والشخصية والموارد والألعاب لتنزيلها واستخدامها على جهاز Windows الخاص بك.

للوصول إلى Microsoft Store ، يُمكنك استخدام إصدار الويب للتصفح والعثور على عناصر إضافية حصرية لهذا الإصدار. يُمكنك أيضًا استعراض بعض التطبيقات المجانية وتثبيتها من Microsoft Store دون تسجيل الدخول إلى Windows 10 باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. هناك طريقة أخرى وهي استخدام صفحة ويب المتجر لتطبيقات Windows.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

ومع ذلك ، يأتي التحدي عندما تحتاج إلى بعض تطبيقات Windows ، والتي تتوفر حصريًا على Microsoft Store فقط ، ولكنكَ لم تتمكن من فتحه أو الوصول إليه. لقد جمعنا بعض النصائح المُفيدة لنُوضح لك ما يجب فعله إذا لم يتم فتح Microsoft Store على Windows 10.

ملاحظة: تنطبق الخطوات الواردة في هذه المقالة على Windows 10.

كيفية إصلاح عدم فتح Microsoft Store

قبل الوصول إلى الإصلاحات المُقدمة لـ Microsoft Store عندما لا يعمل أو لا يفتح ، إليك بعض الأشياء الأساسية التي يُمكنك التحقق منها أولًا:

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

  • هل Windows مُحدث؟ يُمكنك التحقق من ذلك بالنقر فوق قائمة ابدأ -> الإعدادات -> التحديث والأمان -> Windows Update -> التحقق من وجود تحديثات.
  • هل قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft؟
  • هل تم تحديث برامج تشغيل GPU أو بطاقة الفيديو؟
  • هل التحكم في حساب المُستخدم مُمكّن؟
  • هل لديك أي مشاكل في الاتصال بالشبكة؟

إذا تأكدتَ من عدم وجود أي خلل يخص كل هذه العناصر ، ولكن لم يفتح Microsoft Store بعدها ، فجرّب الإصلاحات التالية.

التحقق من إعدادات الموقع الجغرافي والتاريخ والوقت

إذا كانت تفاصيل التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير دقيقة ، فلن يُفتح Microsoft Store. قد يبدو هذا غريبًا ولكن هذا يُؤثر على كيفية عمل تطبيق Store. عند بدء تشغيل تطبيق Store ، فإنه يتتبع الوقت لذا فهو دائمًا يتحقق لمعرفة ما إذا كان وقت الكمبيوتر والوقت على التطبيق مُتزامنين.

للتحقق من إعدادات التاريخ والوقت وضبطها ، انقر فوق قائمة ابدأ -> إعدادات -> الوقت واللغة.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق التاريخ والوقت للتحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

قُم بتغيير شريط التمرير بجوار تعيين الوقت تلقائيًا إلى إيقاف ، وانتظر حتى تتم معالجة طلبك ، ثم قم بتمكينه مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث وقتك إلى الإعداد الأكثر دقة.

 

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

يجب أيضًا ضبط إعدادات الموقع الجغرافي لإظهار مكان تواجدك الحالي والمنطقة الزمنية حتى يفتح Microsoft Store ويعمل كما ينبغي. انقر فوق قائمة ابدأ -> الإعدادات -> الوقت واللغة.

انقر فوق المنطقة للتحقق من موقعك الجغرافي.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

بمجرد أن تكون إعدادات الموقع الجغرافي والتاريخ والوقت دقيقة ، حاول فتح Microsoft Store مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

مع مرور الوقت ، قد تُتلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. قد يتسبب هذا في عدم فتح تطبيق Store أو عدم عمله بشكل صحيح. يُمكن أن يُساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Store في حل أي مُشكلات أساسية أو مواطن الخلل.

لمسح مخزن ذاكرة التخزين المؤقت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ -> مربع الحوار "تشغيل" واكتب wsreset.exe. اضغط على Enter أو انقر فوق OK.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

ستظهر نافذة موجه أوامر فارغة وتُغلق بعد بضع ثوان. خلال هذا الوقت ، سيتم إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، وبمجرد إغلاق النافذة ، يُمكنك محاولة فتح Microsoft Store مرة أخرى.

تحديث Microsoft Store و Windows

تُوفر Microsoft باستمرار تحديثات وإصلاحات للأخطاء وتحسينات للأمان لمُستخدمي Windows. بقدر ما قد تأتي به تحديثات Windows 10 ، فقد تكون هي مُجرد الإصلاح الذي تحتاجه لتحسين Microsoft Store وتشغيله مرة أخرى.

لتحديث Windows و Microsoft Store ، انقر فوق قائمة ابدأ -> الإعدادات وحدد التحديث والأمان.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق Windows Update -> التحقق من وجود تحديثات واسمح لـ Windows بالبحث عن أي تحديثات مُعلقة وتثبيتها.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

إذا تمكنت من تحديث Windows ، فحاول فتح Microsoft Store لتحديثه. إذا تم فتح تطبيق Store ، فانقر فوق النقاط الثلاث في الجانب الأيمن العلوي وحدد التنزيلات والتحديثات. انقر فوق الحصول على التحديثات لتحديث تطبيق Store.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

إعادة تعيين Microsoft Store

إذا استمر تعذر فتح Microsoft Store ، فيُمكنك إعادة تعيينه إلى الإعدادات الافتراضية.

ملاحظة: ستُؤدي عملية إعادة تعيين Microsoft Store إلى مسح الإعدادات والتفضيلات وتفاصيل تسجيل الدخول من بين أشياء أخرى ، لكنها لا تحذف مُشترياتك أو التطبيقات المُثبتة.

انقر فوق قائمة ابدأ -> الإعدادات وحدد التطبيقات.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق Microsoft Store.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

بعد ذلك ، انقر فوق خيارات مُتقدمة.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق إعادة التعيين. سيظهر تحذير يُفيد بأنه سيتم حذف بيانات التطبيق.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق إعادة التعيين مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

الحصول على ملكية مجلد WindowsApp

يحتوي مجلد WindowsApp على جميع التطبيقات المُثبتة تلقائيًا على محرك الأقراص الثابتة ، ولكن لا يُمكن الوصول إليه بسهولة. إذا لم تكن مالك مجلد WindowsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد لا يعمل Microsoft Store بشكل صحيح.

تحتاج إلى تعيين نفسك كمالك للمجلد والتحكم الكامل فيه للسماح لـ Store بالفتح والعمل بشكل جيد.

للحصول على ملكية مجلد WindowsApp ، افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى القرص المحلي (C): -> Program Files.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق علامة التبويب عرض وحدد العناصر المخفية لرؤية مجلد WindowsApps.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد وحدد خصائص من قائمة السياق.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

3. انقر فوق علامة التبويب “أمان” في نافذة “خصائص” ثم انقر فوق “خيارات مُتقدمة“.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق الارتباط تغيير في إعدادات الأمان المُتقدمة.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

أدخل اسم المستخدم الخاص بالمسؤول في نافذة تحديد المستخدم أو المجموعة. انقر فوق الزر Check Names ، ثم انقر فوق موافق.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

قبل تطبيق التغيير ، حدد خانة الاختيار استبدال المالك في الحاويات الفرعية والكائنات. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التفاعل مع الملفات والمجلدات الأخرى داخل مجلد WindowsApps. انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

بمجرد حصولك على ملكية مجلد WindowsApp ، افتحه وتحقق مما إذا كان يُمكنك تشغيل Microsoft Store.

تحقق من إعدادات الوكيل

قد لا يفتح Microsoft Store أو قد لا يعمل بشكل جيد إذا تم تكوين إعدادات شبكة جهازك بشكل غير صحيح. في مثل هذه الحالات ، قد يؤثر إعداد الوكيل الخاطئ على عمل Microsoft Store.

لحل المشكلة وتشغيل Microsoft Store مرة أخرى ، قم بتعطيل الخادم الوكيل وإلغاء تثبيت أي تطبيق VPN إذا كنت قد قُمت بتثبيت أي خيار.

تحقق من إعدادات الخادم الوكيل أيضًا. يُمكنك القيام بذلك بالنقر فوق قائمة ابدأ -> إعدادات -> الشبكة والإنترنت.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

حدد الوكيل.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

ضمن الإعداد اليدوي للوكيل ، اضبط خيار استخدام الخادم الوكيل على إيقاف ، ثم حاول فتح Microsoft Store مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

تحرير سجل Windows

إذا كُنتَ تُحاول فتح Microsoft Store وظهرت لك رسالة خطأ في الاتصال ، فإن التحقق من السجل وتحريره سيُساعد في منع المزيد من المشكلات التي يُمكن أن تحدثها مثل هذه الأخطاء. تأكد دائمًا من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من السجل قبل إجراء أي تغييرات هناك.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ -> مربع الحوار "تشغيل" واكتب regedit. انقر فوق “موافق” أو اضغط على Enter لفتح مُحرّر سجل Windows.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انتقل إلى مسار المجلد:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملفات الشخصية -> الأذونات.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق خيارات مُتقدمة.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

حدد المُربع استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن. انقر فوق موافق ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول فتح Microsoft Store مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

تغيير عنوان DNS

في بعض الأحيان قد ترى خطأ 0x80131500 عند مُحاولة فتح Microsoft Store. في هذه الحالة ، من المُحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت عبر خوادم DNS التي يتم تعيينها تلقائيًا بواسطة إعداد الشبكة المنزلية أو مُزود خدمة الإنترنت.

يُمكنك تغيير عنوان خادم DNS بالنقر فوق قائمة ابدأ -> إعدادات -> الشبكة والإنترنت -> الحالة -> تغيير خيارات المُحوّل.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة ، وانقر فوق خصائص.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

قم بالتمرير لأسفل ، وانقر فوق IPV4 (Internet Protocol Version 4) ثم حدد خصائص.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

انقر فوق استخدام عناوين DNS التالية ، وأدخل 1.1.1.1 في مربع خادم DNS المُفضل و 1.0.0.1 في مربع خادم DNS البديل. انقر فوق “موافق” ثم حاول فتح Microsoft Store مرة أخرى. سيستخدم الكمبيوتر CloudFlare لنظام DNS الخاص بك ، ولكن يُمكنك قراءة دليلنا حول أفضل خوادم DNS العامة إذا كنت تُريد المزيد من الخيارات.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

أعد تسجيل Microsoft Store

ليس من السهل إلغاء تثبيت Microsoft Store ، ولكن يُمكنك إعادة تسجيله على جهاز الكمبيوتر.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ -> Windows PowerShell (المسؤول).

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

أدخل الأمر التالي واضغط على Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

أغلق PowerShell وحاول فتح Microsoft Store مرة أخرى.

أعد تثبيت Microsoft Store

إذا فشل كل شيء آخر ، فأعد تثبيت Microsoft Store. يُمكنك القيام بذلك من خلال Windows PowerShell.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ -> Windows PowerShell (المسؤول) واكتب:

 get-appxpackage -allusers

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

ابحث عن إدخال Microsoft WindowsStore ، وانتقل إلى سطر PackageFullName وانسخ المعلومات هناك إلى الحافظة. ستبدو مثل: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (سيبدو رقم تطبيق Store مُختلفًا عن الرقم الموجود في مثالنا).

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

في Windows PowerShell ، اكتب remove-appxpackage متبوعًا بمسافة ، ثم الصق PackageName الذي نسخته إلى الحافظة. قد يبدو الأمر كما يلي:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe

اضغط على Enter لتشغيل الأمر.

ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store في نظام التشغيل Windows 10

أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت Microsoft Store. للقيام بذلك ، ارجع إلى PowerShell واكتب:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

استعادة عمل Microsoft Store الخاص بك

نأمل أن تعرف الآن ماذا تفعل إذا لم يفتح Microsoft Store. يُمكنك أيضًا استخدام تطبيق Xbox لشراء وتشغيل نفس الألعاب التي كنت تقوم بتشغيلها من خلال تطبيق Store. يُوفر تطبيق Xbox أيضًا ميزات أخرى تركز على اللاعب بالإضافة إلى الامتيازات المضافة لقوائم الأصدقاء. تعرف على كيفية تحسين أداء الألعاب من خلال تغيير إعدادات Windows 10.

اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك هنا للحصول على آخر الأخبار والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. AcceptRead More