تُعتبر تطبيقات الصحة والعافية أدوات أساسية للعناية بصحتنا الشخصية. ومع تزايد الاعتماد على هذه التطبيقات، يظهر التساؤل الهام: هل يتم بيع بياناتنا الشخصية من خلالها أو هل أو يتم مُشاركتها مع أطراف خارجية؟
على الرغم من أنه يتم تسويقها كأدوات لا تُقدر بثمن لإدارة رفاهتنا وتحسينها، إلا أنَّ التطبيقات الصحية يُمكن أن يكون لها جانب خطير على المُستخدم. لقد كانت المُشاركة غير الأخلاقية للبيانات المُرتبطة بمثل هذه التطبيقات موضوعًا رائجًا في السنوات الأخيرة، مع تسليط الضوء على تطبيقات تتبع الدورة الشهرية بشكل خاص. إنَّ سياسات الخصوصية غير الواضحة، والصياغة غير الدقيقة، والافتقار إلى الشفافية يُمكن أن تجعلك تشك في ما إذا كان تطبيقك الصحي آمنًا للاستخدام بالفعل.
في هذا المقال، سنتناول موضوعًا حيويًا وهامًا: كيفية تحديد ما إذا كان تطبيقك الصحي يقوم ببيع بياناتك الشخصية. سنُقدم لك خطوات تفصيلية تُساعدك على فحص سياسات الخصوصية للتطبيقات التي تستخدمها، وكذلك نصائح للحفاظ على بياناتك بأمان. دعنا نتعمق في المجالات المُربكة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، وكيف يُمكن أن تُعرِّض التطبيقات الصحية سلامتك للخطر، وما يجب فعله لضمان بقاء بياناتك الشخصية والحساسة محمية. تحقق من ما الظروف الصحية التي يُمكن أن تُساعدك Apple Watch في مُراقبتها؟
ما هي خصوصية البيانات؟
تُشير خصوصية البيانات إلى حماية المعلومات الشخصية والتعامل معها بشكل مشروع، مما يضمن قدرة الأفراد على تحديد كيفية مشاركة بياناتهم ومتى وكميتها. وتضمن الحفاظ على البيانات الحساسة للفرد آمنة وسرية وأن يتم استخدامها فقط للأغراض المُصرح بها. يتم فرض خصوصية البيانات من خلال المُمارسات واللوائح القانونية والأخلاقية (بما في ذلك قانون CCPA في الولايات المتحدة واللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا)، مما يعني أنه يتعين على المنظمات والأفراد التعاون عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات الشخصية وتخزينها ومُعالجتها ومشاركتها والتخلص منها.
يبدو كل هذا جيدًا ورائعًا، ولكن كما هو الحال مع معظم الأشياء المشروعة في الحياة، هناك دائمًا من يُخالف القواعد. مع التطبيقات الصحية وخصوصية البيانات، يميل الأمر إلى أن يكون لعبة أسرار الدخان والمرايا. في ظاهر الأمر، قد يبدو تطبيقك الصحي جديرًا بالثقة، لكنه قد يبيع معلوماتك الشخصية والحساسة من وراء ظهرك وبدون علمك.
ما نوع التطبيقات الصحية التي تنتهك خصوصيتك؟
الحقيقة المُؤسفة هي أنَّ العديد من تطبيقات الصحة واللياقة البدنية تنتهك خصوصيتك. فهي غالبًا ما تطلب الوصول إلى الكثير من البيانات الشخصية التي لا تتطلبها الأنواع الأخرى من التطبيقات، بما في ذلك مقاييس الجسم وعوامل نمط الحياة والعادات وسلوكيات النوم والصحة العقلية وحالة الرفاهية.
تتضمن أنواع التطبيقات الصحية التي غالبًا ما تكون مُعرضة لخطر المخاوف المتعلقة بالخصوصية ما يلي:
- تطبيقات تتبع الخصوبة أو الدورة الشهرية.
- تطبيقات الصحة العقلية.
- تطبيقات تتبع الأعراض المرضية.
- تطبيقات تتبع اللياقة البدنية والنظام الغذائي.
- تطبيقات تتبع تناول الأدوية.
إنَّ القلق بشأن ما إذا كانت تطبيقات تتبع الدورة الشهرية آمنة للاستخدام موجود منذ سنوات، وتفاقم أكثر في عام 2022 مع إلغاء حقوق حماية الإجهاض في الولايات المتحدة. يُسلط Privacy International الضوء على الإنذار المُترتب على تطبيقات تتبع الدورة الشهرية وعكس هذا القانون. ويشرح كيف يمكن للشركات والمطورين تجاهل مُتطلبات الخصوصية أو حتى السماح باستغلال البيانات الحساسة ومشاركتها.
ولعل الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو القلق المُحيط بتطبيقات الصحة العقلية وخصوصية البيانات. قام *Privacy Not Included في Mozilla بمراجعة ونشر خصوصية وأمان تطبيقات الصحة العقلية الشائعة لأول مرة في عام 2022، وكشف أنَّ 23 من هذه التطبيقات فشلت في احترام وحماية خصوصية مستخدميها. وتضمنت إخفاقاتها سياسات خصوصية غامضة وفوضوية، ومشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة، وجمع نصوص الدردشة.
في مراجعة لاحقة في عام 2023، أصبحت بعض التطبيقات نفسها أسوأ فيما يتعلق بالخصوصية والأمان، بما في ذلك Betterhelp وTalkspace وShine. وهذا أمر صادم بالنظر إلى الطبيعة الحساسة والشخصية للخدمات الاستشارية. في بيئة العلاج الشخصي، تُعتبر سرية المريض ذات أولوية قصوى، فلماذا تختلف المعايير المُستخدمة لتطبيقات العلاج التي تتعامل مع نفس البيانات الشخصية شديدة الحساسية؟ تحقق من طرق استخدام التكنولوجيا لتعزيز السعادة أثناء العمل من المنزل.
كيفية التعرف على مشكلات الخصوصية في تطبيقاتك الصحية
في حين أنَّ الآثار غير الجديرة بالثقة للتطبيقات الصحية وخصوصية البيانات مخيفة، إلا أنه يُمكنك اتخاذ خطوات لحماية نفسك. الأول هو معرفة كيفية تحديد التطبيق الآمن الذي يحترم بياناتك الشخصية ويتعامل معها بشكل صحيح.
فيما يلي بعض الأدوات والموارد المفيدة عبر الإنترنت للمساعدة:
- *Privacy Not Included في Mozilla: اقرأ مراجعات الخصوصية المُتعمقة لمجموعة متنوعة من التطبيقات والتقنيات، بما في ذلك تطبيقات الصحة العقلية والصحة الإنجابية والتمارين الرياضية. *Privacy Not Included يُلخص سياسات الخصوصية، ويُسلط الضوء على المشكلات الرئيسية، ويُحذر من استخدام التطبيقات الأكثر مُراوغةً عندما يتعلق الأمر بالخصوصية والأمان.
- Exodus: تتيح لك منصة تدقيق الخصوصية الفرنسية غير الربحية هذه البحث عن تطبيقات Android لتحديد أي أدوات تعقب مُضمَّنة مُحتملة مصممة لجمع البيانات حول استخداماتك أو استخداماتك. وتشرح ضمن مواردها ماهية أدوات التتبع والأنواع التي قد تضر بخصوصيتك.
- شروط الخدمة؛ لم أقرأ: ToS;DR هو مشروع وُجِد في عام 2012 ويهدف إلى تحليل ومراجعة شروط وأحكام البيانات والخصوصية. إنه أمر رائع للتعرف على ما يمكن أن تفعله التطبيقات الصحية المُستندة إلى الويب (مثل MyFitnessPal) ببياناتك الشخصية.
- موضوعات تعلم الخصوصية الدولية: تعرف على المزيد من خلال محتوى PI الذي يُغطي التكنولوجيا والخصوصية والاستقلالية والحرية، بالإضافة إلى قراءة الأدلة حول كيفية تعزيز خصوصيتك.
إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق الصحي الذي اخترته في قواعد البيانات هذه — أو إذا كنت تُريد معرفة المزيد حول نوايا المطور فيما يتعلق ببياناتك — فإن الخطوة التالية هي قراءة سياسة خصوصية التطبيق.
كيفية قراءة سياسة الخصوصية عبر متجر التطبيقات أو موقع التطبيق
إنَّ تعلم كيفية قراءة سياسة الخصوصية واكتشاف التفاصيل السيئة يُمكن أن يُساعدك على حماية بياناتك الشخصية. سيكون لكل تطبيق من تطبيقاتك الصحية سياسة خصوصية، تُوضح بالتفصيل كيفية تعامل الشركة أو الخدمة مع بياناتك.
عندما تقوم بتنزيل التطبيقات من متجر تطبيقات هاتفك الذكي (الأكثر شيوعًا Google Play أو App Store)، يمكنك عادةً الاطلاع على ملخص لممارسات خصوصية التطبيق. في Play Store، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم “أمان البيانات”. في App Store ، قم بالتمرير لأسفل إلى خصوصية التطبيق لقراءة مُلخص السياسة. ستجد هنا رابطًا لقراءة سياسة الخصوصية الكاملة للمطور (عادةً ما تكون مُرتبطة بموقعه على الويب).
التحذيرات المُتعلقة بسياسة الخصوصية
فيما يلي بعض علامات التحذير التي يجب البحث عنها في سياسات الخصوصية:
- لغة غامضة أو مُربكة: إذا لم تتمكن بسهولة من تحديد كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها بسبب اللغة غير الواضحة، فاعتبرها علامة تحذير كبيرة.
- يطلب كميات كبيرة من البيانات: إذا واجهت قائمة طويلة من “مُتطلبات” البيانات الشخصية أو الأذونات (خاصة تلك التي لا تدعم وظائف التطبيق)، فمن المحتمل أن ينتهك التطبيق الصحي خصوصيتك.
- العديد من الأطراف الثالثة: تتضمن العديد من سياسات الخصوصية بعض الأطراف الثالثة، ولكن إذا قابلت قائمة طويلة من الشركات دون وضوح بشأن البيانات “التي تحتاجها”، فهذا بمثابة علامة تحذير.
- لا توجد فترات للاحتفاظ بالبيانات: إذا فشلت سياسة الخصوصية في تحديد المدة التي سيتم فيها تخزين بياناتك (ولأي أغراض)، فمن المحتمل أن يكون لها موقف مشبوه تجاه خصوصيتك.
إذا واجهت أيًا من هذه التحذيرات عند قراءة سياسة الخصوصية، فتجنب استخدام التطبيق.
بخلاف ذلك، فإن سياسة الخصوصية التي يسهل قراءتها وفهمها، والتي تنقل بوضوح البيانات التي تجمعها، وتُخزنها، وتُشاركها (مع توضيح سبب ضرورتها)، والمتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات، يُمكن أن تشير إلى تطبيق صحي أكثر أمانًا. تحقق من روّج لإيقاع يومي صحي باستخدام تطبيقات الهاتف هذه.
تحقق من خيارات المُوافقة وإلغاء الاشتراك في التطبيقات الصحية قبل التسجيل
هناك طريقة أخرى لتحديد ما إذا كان التطبيق الصحي آمنًا للاستخدام وهي الانتباه أثناء عملية الإعداد. بصرف النظر عن قراءة سياسة الخصوصية قبل تنزيل التطبيق على جهازك (هذه خطوة مُهمة حيث أنَّ العديد من التطبيقات ترغب في جمع بياناتك في أسرع وقت مُمكن)، فإنك تحتاج إلى طرح بعض الأسئلة المهمة عند تشغيل التطبيق لأول مرة.
هل تم إعطاؤك خيارات إلغاء الاشتراك الواضحة؟ يجب أن تُوفر التطبيقات الصحية ذات السمعة الطيبة تفاصيل واضحة حول كيفية التحكم في بياناتك. يجب أن يشمل ذلك إلغاء الاشتراك في بعض عمليات مشاركة البيانات والاتصالات التسويقية والتتبع ومشاركة الطرف الثالث.
هل أذونات التطبيق شرعية؟ قبل مشاركة أي تفاصيل شخصية، تحقق من الأذونات المطلوبة لتشغيل التطبيق. هل يحتاج تطبيقك الصحي حقًا إلى الوصول إلى الميكروفون والموقع الجغرافي؟ يُمكن أن تشير طلبات الأذونات غير الضرورية إلى وجود تطبيق غير آمن. تأكد من قراءة وصف إذن الطلب بدقة والنظر في شرعية متطلباته.
هل يتم منحك خيارات تسجيل دخول مُختلفة؟ كن حذرًا من التطبيقات الصحية التي تتطلب تسجيل الدخول إلى مواقع التواصل الاجتماعي. اختر استخدام بريد إلكتروني آمن حيثما أمكن ذلك بدلاً من تفاصيل حساباتك على الشبكات الاجتماعية (والتي يُمكن استخراجها من البيانات).
إذا كنت قلقًا بشأن أي عوامل تتعلق بعملية التسجيل، فلا تتابع حتى تتأكد مما إذا كانت بياناتك ستظل آمنة أم لا. تحقق من أفضل تطبيقات Android التي تحمي خصوصيتك وأمانك.
إنَّ حماية بياناتك الشخصية تُفيد صحتك بشكل أفضل من أي تطبيق
إذا كنت قلقًا بشأن أي تطبيق صحي، توقف عن استخدامه على الفور. تُفصّل بعض سياسات الخصوصية كيفية إزالة بياناتك من قاعدة بيانات التطبيق؛ وإلا يُمكنك طلب بياناتك من أحد المطورين قبل حذف التطبيق. يمكنك أيضًا محو بيانات تطبيقك من جهازك قبل إلغاء تثبيته من جهازك (أجهزتك).
لا يوجد تطبيق صحي يستحق المخاطرة بصحتك من أجله. الآن بعد أن عرفت مخاطر انتهاك الخصوصية من التطبيقات الصحية (أو أي تقنية أخرى)، يمكنك استخدام هذه المعرفة لحماية بياناتك أثناء قيامك بتصفية التطبيقات الصحية الآمنة من التطبيقات الخطيرة. يُمكنك الإطلاع الآن على لماذا يجب عليك الحفاظ على سجلاتك الصحية في مأمن.
