هل تبحث عن خدمات الحماية من سرقة الهوية ومراقبة تقارير الائتمان وتُفكر في IdentityIQ كخيار مُحتمل؟ هذه الشركة شرعية ونشطة منذ عدة سنوات، ولكن هل هي مناسبة لاحتياجاتك؟ تحقق من طرق استغلال وجهك في عمليات الاحتيال: كيف يُمكنك حماية نفسك؟
ما هي IdentityIQ، وما الذي تُقدمه؟
تُقدم IdentityIQ خدمات مُختلف ضد سرقة الهوية وحماية تقارير الائتمان، ومراقبة قواعد البيانات عبر الإنترنت (بما في ذلك الويب المظلم) للتحقق من تسرب المعلومات الشخصية الخاصة بعملائها، مثل أرقام الضمان الاجتماعي (SSNs)، ورخص القيادة، وتفاصيل الحساب المصرفي، والمزيد. وفي حالة اكتشاف أي تسرب، يتم إعلام المُستخدمين بالانتهاك.
- تتضمن حماية سرقة الهوية من IdentityIQ سداد ما يصل إلى مليون دولار أمريكي للأموال المسروقة، مع مُخصص إضافي قدره 1500 دولار أمريكي أسبوعيًا لمدة خمسة أسابيع لتغطية أي أجور مفقودة عند التعامل مع مشكلات سرقة الهوية. كما تُعد المساعدة القانونية والتعويض عن أتعاب المحاماة أثناء الإجراءات القانونية جزءًا من مجموعتها.
- تضمن خدمة حماية تقارير الائتمان من IdentityIQ تلقي تنبيهات إذا تم استخدام اسمك وتصنيفك الائتماني في طلبات القروض. توفر الخدمة أيضًا الدعم القانوني من خبراء استعادة الهوية إذا لزم الأمر. تُساعدك الخدمة في الحفاظ على تصنيفك الائتماني من خلال تغطية الحد الأدنى من أقساط القروض الخاصة بك أثناء الأزمات.
- تُقدم IdentityIQ تقريرًا نظيفًا يتضمن تصنيفاتك الائتمانية من جميع المكاتب الرئيسية الثلاثة. تُعلمك تنبيهاتها في الوقت الفعلي بالتغييرات الائتمانية الرئيسية أو الأنشطة المشبوهة، مما يُتيح لك اتخاذ إجراء سريع. علاوة على ذلك، يُتيح لك محاكي تصنيف الائتمان الخاص بها تجربة استراتيجيات مُختلفة لتحقيق أهداف تصنيفك الائتماني.
تتعاون الشركة مع Bitdefender Total Security لتوفير تطبيقات مكافحة الفيروسات وحماية VPN المُتميزة لما يصل إلى 10 أجهزة. كما تُقدم أيضًا خدمة عملاء مقرها الولايات المتحدة لمعالجة استفساراتك والمساعدة في حل أي مشكلات تواجهها. بشكل عام، الشركة تُقدم خدمات لائقة. للحصول على تفاصيل بشأن أسعارها، يرجى الرجوع إلى صفحة الأسعار الرسمية الخاصة بها.
هل IdentityIQ تُمثل عملية احتيال؟
IdentityIQ هي شركة شرعية، وليست عملية احتيال. تأسست في عام 2009، وهي تقدم خدمات الحماية من سرقة الهوية ومراقبة الائتمان لعملائها على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. يُصنفها موقع Money.com كواحدة من أفضل خدمات حماية سرقة الهوية المُتاحة. بفضل وجودها الطويل الأمد في الصناعة، من الآمن أن نستنتج أنَّ IdentityIQ جديرة بالثقة.
ولكن ما مدى جودة خدماتها؟ حصلت IdentityIQ على تصنيف 4.1 نجوم مُحترم على Trustpilot، مما يُشير إلى رضا العملاء. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنها، مثل أي شركة، لديها أيضًا حصتها من العملاء غير الراضين.
بعد مراجعة تعليقاتهم، إليك بعض الشكاوى الشائعة التي أثيرت:
- دعم عملاء IdentityIQ لا يرقى إلى المُستوى المطلوب، حيث تُؤدي فترات الانتظار الطويلة وانقطاع الاتصال المُتكرر إلى تأخير الحصول على المساعدة.
- قد تُفاجئك عمليات تجديد الاشتراك، خاصةً بعد المرور من خلال المُدة التجريبية، لذا قم بالإلغاء في الوقت المُحدد لتجنب الرسوم.
- يُعد إلغاء النسخة التجريبية أو الاشتراك في IdentityIQ أمرًا مُعقدًا ولا يمكن إجراؤه إلا عبر مكالمة. ومع ذلك، تدَّعي الشركة أنه يمكن للأعضاء إلغاء الاشتراكات من خلال موقع الويب.
- بعض العملاء غير راضين عن شركاء IdentityIQ الخارجيين. لذلك، اشترك فقط من خلال موقع الويب الرسمي.
- قد يكون تلقي إشعارات IdentityIQ باستمرار أمرًا مزعجًا. إذا كنت تريد تجنب إزعاجها، قم بتعطيل الإشعارات على الـ iPhone أو Android الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم IdentityIQ فريقًا لدعم العملاء في الولايات المتحدة، وهو مُتاح على الرقم 877–875–4347.
هل تلقيت رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني من Identity IQ؟
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا من IdentityIQ على الرغم من عدم الاشتراك في الخدمة، فمن المحتمل أن تكون هويتك قد تم اختراقها وأن شخصًا آخر قد استخدم معلوماتك للتسجيل. في مثل هذه الحالة، اتصل بدعم عملاء الشركة وقم بإغلاق حسابك لمنع المزيد من سوء الاستخدام.
إذا لم تتصرف على الفور، فقد يتمكن المُحتال من الوصول إلى تقارير الائتمان الخاصة بك من الشركة باستخدام اسمك ومن المُحتمل أن يشارك في أنشطة غير قانونية مثل طلب القروض. إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني تُشير إلى أنه تم تحصيل رسوم من بطاقتك الائتمانية مقابل اشتراك IQIdentity، فاتصل على الفور بشركة بطاقة الائتمان لتجميدها، ثم تواصل مع IdentityIQ لإيقاف اشتراكك واسترداد أموالك.
IdentityIQ شرعية، ولكن هل تستحق الإشتراك فيها؟
بفضل أسعارها المعقولة وخدماتها المُرضية، قد تكون IdentityIQ خيارًا جيدًا للأفراد الذين ليس لديهم احتياجات خاصة. ومع ذلك، إذا كنت صاحب عمل أو مؤثرًا على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد لا تكون هذه الخدمة مناسبة لأنها تفتقر إلى مراقبة الحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي وحسابات الاستثمار.
تذكر أيضًا أن تأخذ في الاعتبار الجوانب السلبية المذكورة قبل اختيار خدماتها. إذا لم تُوفر IdentityIQ الخدمة التي تحتاجها، ففكر في استكشاف خيارات أخرى للهوية ذات السمعة الطيبة وحماية الائتمان، مثل Aura و LifeLock و IdentityForce والمزيد. يُمكنك الإطلاع الآن على هل تعتقد أنَّ هناك من يتجسس عليك باستخدام Stalkerware؟ إليك ما يجب القيام به.
