يُعد تخطيط الموارد البشرية (HR) عاملاً حاسمًا في تحديد نجاح الأعمال التجارية المُختلفة مهما كان حجمها. يُمكن أن تساعدك خطة الموارد البشرية على فهم مكان وجود موظفيك حاليًا وما إذا كان لديك عدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع الاحتياجات المستقبلية. يُمكنك تحديد التدريب الذي قد يحتاجه الموظفون في المستقبل لزيادة إنتاجيتهم أو لمساعدتهم على التكيف مع التقنيات الجديدة.
يجب أن تتماشى خطة الموارد البشرية مع الإستراتيجية العامة للشركة. أنت بحاجة إلى معرفة المشاريع التي خططت لها الشركة في المستقبل لفهم الموارد البشرية التي ستحتاجها لإنجازها بطريقة فعَّالة من حيث التكلفة والإنتاجية الإجمالية. تحقق من نصائح للحفاظ على استمرار شبكتك المهنية عبر الإنترنت.
1. فحص مجموعة مهارات الموظفين الحاليين في شركتك
لتحديد كيفية أداء خطتك ، تحتاج إلى إنشاء الإنتاجية الأساسية للوضع الحالي. ستحتاج إلى مراجعة المُسيِّرين والموظفين الحاليين وتحديد التدريب والخبرة والمهارات والتكلفة والإنتاجية.
يمكن أن تكشف التقييمات التي تقوم بها مختلف المجالات الحاسمة التي يجب تحسينها في مكان العمل وسبب ذلك ، مما يساعد المديرين على التركيز على المجالات التي توجد فيها حاجة. يُمكن أن تساعدك العملية في الكشف عن الفرص ونقاط القوة غير المتوقعة ، بما في ذلك تحديد الموظفين الذين يُمكنهم الاستفادة من التدريب المتقدم أو الترقية.
يمكن أن تكون التقييمات المنتظمة أداة قيمة لفهم نقاط ضعف الشركة وقوتها وتسمح لك بمراقبة نجاح التغييرات المنفذة. كما يتيح لك الرد على الأخطاء بشكل أسرع والاستفادة من النجاح إذا كان أداء الحلول أفضل مما كان مُتوقعًا. أثناء فحص موظفيك الحاليين ، انتبه إلى مستويات الأداء وعدد الموظفين والمزايا والوظائف والمهارات والمؤهلات. تحقق من أفضل الأدوات لإدارة الأداء الضعيف أثناء العمل عن بُعد.
2. توقع التغييرات المُستقبلية للموظفين الحاليين
باستخدام الخطة الإستراتيجية لشركتك كمرجع ، يُمكنك إجراء تنبؤات حول احتياجات الموارد البشرية المُستقبلية. يعد تقييم الوضع الحالي للشركة مقارنةً بتقدير المتطلبات المستقبلية أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء خطة موارد بشرية مُناسبة.
تحتاج إلى تحديد عروض العمل ، وتصنيفها حسب النوع ومقارنة ذلك مع الطلب المستقبلي الذي تتوقعه الشركة. الهدف هو زيادة المعروض من العمالة لضمان تلبية الطلب دون تجاوزه.
قد يكون من الصعب التنبؤ بأحداث غير متوقعة مثل الجائحة أو الكوارث الطبيعية أو التطورات التكنولوجية التي يُمكن أن تؤثر على السوق. تقلل بعض الشركات من المخاطر من خلال توقع الطلب كل شهر بالإضافة إلى توقع الطلب قبل عدة سنوات.
كلما كانت التوقعات بعيدة ، زادت المخاطرة في التصرف بناءً عليها. الجانب الإيجابي هو أنه إذا كانت توقعاتك طويلة الأجل صحيحة ، فإن الشركة ستستفيد من اتخاذ إجراءات قبل الشركات الأخرى المُنافسة. تحقق من مقارنة بين العمل عن بُعد والعمل المُستقل عبر الإنترنت: ما الفرق؟
3. تحليل الفجوة لتحديد احتياجات التوظيف
بعد إكمال الخطوتين 1 و 2 ، يُمكنك تحديد ما إذا كانت هناك فجوات كبيرة. يمكن لتحليل الفجوة أن يحدد الاحتياجات المُحددة التي يمكن أن تسد الفجوة بين عرض العمالة الحالي للشركة والطلب المستقبلي المُتوقع. إذا كانت إحدى المشكلات هي مكان العمل ، فقد تكون مهتمًا بتعلم كيفية إنشاء بيئة عمل مُنتجة للموظفين.
تتضمن بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند إجراء تحليل الفجوة ما يلي:
- هل يعمل جميع الموظفين على نقاط قوتهم في أدوارهم الحالية؟
- هل يجب أن يتعلم الموظفون مهارات إضافية؟
- هل الشركة بحاجة إلى المزيد من المديرين؟
4. دمج خطة الموارد البشرية في استراتيجية تنظيمية أكبر
بمجرد الانتهاء من الخطوات الثلاث الأولى ، يُمكنك البدء في تنفيذ التغييرات التنظيمية. من الأهمية بمكان توصيل الخطة بقيادات أقسام الشركة المُختلفة ، والتي قد تتضمن جلسات تدريب محتملة وممارسة الضغط للحصول على أموال إضافية من كبار المديرين التنفيذيين. ستحتاج إلى مراجعة الخطة وتعديلها لاستيعاب التغييرات في أهداف الشركة بالشكل المُناسب.
طرق تطوير وتنفيذ خطة الموارد البشرية
يستخدم كل متخصص للموارد البشرية الأدوات التكنولوجية لمساعدته على إنشاء استراتيجية الموارد البشرية وتخطيطها ومراقبتها. فيما يلي بعض الأدوات التي يتم استخدامها:
الدراسات الاستقصائية
يُعد إجراء استطلاع لموظفيك طريقة ممتازة للتعرف على موضوع معين من الموارد البشرية وإجراء التغييرات اللازمة. يُمكنك استخدام SurveyMonkey أو Google Forms لإنشاء استبيان للموظفين ، وقد تكون مهتمًا بمعرفة كيفية إنشاء استبيان للموظفين عن بُعد باستخدام Paperform.
يُمكنك استخدام الاستبيانات لمعرفة:
- كيف تشعر الإدارة تجاه مستويات مهارات الموظفين والإنتاجية.
- أنواع البرامج التدريبية التي يهتم بها الموظفون.
- ما إذا كان الموظفون سعداء بالمزايا وبرامج التعويضات التي تقدمها الشركة.
- كيف يشعر الموظفون حيال ثقافة الشركة ، وما إذا كانوا يشعرون بالارتباط ببيئة العمل.
- عدد الموظفين الذين يشعرون أن الشركة تُقدرهم.
- ما إذا يشعر الموظفون أنَّ هناك فرصًا للتقدم داخل الشركة.
- نقاط الضعف التي يمكن أن تؤدي إلى انخفاض في الإنتاجية أو ارتفاع معدل الدوران الوظيفي.
لوحة معلومات الموارد البشرية
يُمكن للشركات أن يكون لديها لوحة معلومات مُخصصة للموارد البشرية مطورة ، أو يُمكنها شراء واحدة. تدعم تطبيقات مثل BambooHR و Paycor Perform عملية التخطيط لأنها تجمع المعلومات القيمة وتعرضها. قد تكون القراءة عن أفضل أدوات تتبع حضور الموظفين في مكان عملك مفيدة.
تتضمن بعض الأشياء التي يُمكنك تتبعها باستخدام لوحة معلومات الموارد البشرية ما يلي:
- معدل الدوران الوظيفي.
- رضا الموظفين.
- القدرة الإنتاجية للموظفين.
- مستويات مهارة الموظف.
- الترقيات الداخلية.
- المشاركة من المرشحين المُحتملين للوظيفة.
نظم إدارة الأداء
يُمكن أن تُساعدك تطبيقات مثل WorkForceHub و WorkZoom في تقييم الموظفين وأدائهم. يُمكنك إعطاء وتتبع تقييمات الأداء بمرور الوقت ومراقبة تحسينات الموظفين.
تُعد نظم إدارة الأداء مفيدة لعملية تخطيط الموارد البشرية لأنها تسمح لك بمعرفة نوع النجاح الذي يمكن أن تحققه الشركة من خلال تقديم التدريب أو إجراء تغييرات في أدوار الموظفين. قد تكون مهتمًا بالتعرف على أفضل تطبيقات التعرف على الموظفين وعمليات الدمج.
نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)
Monday.com و Leapsome أمثلة على تطبيقات HRIS التي تجمع بين عمليات الموارد البشرية المختلفة ، وتلخيص التوظيف ، والتسجيل ، والتوظيف ، ودوران الموظفين ، والإنتاجية ، والرضا ، من بين مقاييس أخرى. يُتيح لك نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) أتمتة مهام معينة ، مثل تسجيل ساعات الموظف والفرز من خلال الاستفسارات المُتعلقة بالوظيفة. يُمكنك استخدام النظام لتغيير خطة الموارد البشرية الخاصة بك أو قياس تقدم التغييرات التي تم إجراؤها بالفعل.
برنامج تحليل التعويضات والمزايا
يُمكنك استخدام تطبيقات مثل Zenefits أو Dayforce HCM لمقارنة الرواتب والمزايا بخيارات الامتياز الشائعة والاتجاهات الاقتصادية. يُمكن أن يكون استخدام التطبيق مفيدًا في عملية التخطيط لتأكيد ما إذا كان الموظفون يحصلون على أجور ومزايا تتماشى مع اتجاهات الصناعة الأوسع. يُمكنك أيضًا استخدام التطبيق لتحسين رضا الموظفين وتقليل معدل الدوران وتحسين القدرة الإنتاجية.
هل تبحث عن أدوات إدارة الموارد البشرية؟
هناك العديد من الأدوات المُتاحة التي يمكن أن تساعدك في تخطيط وإدارة مسؤوليات الموارد البشرية الخاصة بك. سواء كنت تعمل في شركة كبيرة أو شركة صغيرة ، يُمكنك إيجاد حلول تلبي ميزانيتك. تُعد الإدارة الناجحة لأحد أهم مواردك ، أي فريق العمل لديك ، عاملاً يمكن أن يؤدي إلى نجاح الشركة أو فشلها.
سواء كان موظفو الشركة يعملون عن بُعد أو في المكتب ، فهناك أدوات يُمكن للموظفين استخدامها لإعطائك صورة واضحة عن شعورهم تجاه الشركة ومستقبلهم داخلها. هل أنت على دراية بتطبيقات Google Workspace التي يمكن أن تُساعد في إدارة الموارد البشرية لديك؟ يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل إضافات Google Workspace لإدارة المهام.
