إذا كنت تعمل ضمن مكتب ، فمن المحتمل أن يكون لديك إجراءات مُطبقة لضمان احتفاظ الموظفين بمستويات مقبولة من الأداء. ومع ذلك ، فإنَّ التحول إلى قوة العمل عن بُعد يعني أيضًا أنك بحاجة إلى التعامل مع تحديات جديدة ، وقد تكون الاستراتيجيات المُستخدمةسابقًا عفا عليها الزمن.
دعنا نستكشف بعض الأسباب الشائعة لضعف الأداء في الفرق المُوزعة عن بُعد وكيف يُمكنك الاستفادة من التكنولوجيا لمعالجتها وضمان إنتاجية عالية. تحقق من أفضل موارد العمل عن بُعد للعمل من المنزل بشكل انتاجي.
أفضل الأدوات لمُعالجة ضعف الأداء أثناء العمل عن بُعد
من المهم ملاحظة أنَّ ضعف الأداء نسبي ولا يُشير دائمًا إلى التمرد أو الكسل أو عدم الكفاءة. لذا قد يكون أداء بعض أعضاء فريقك عن بُعد أقل من مُستوياتهم المُحتملة أو المُتوقعة (بينما قد يكون البعض الآخر أكثر إنتاجية) بسبب التغييرات العديدة المُصاحبة للعمل عن بُعد.
ومع ذلك ، فإنَّ الاهتمام باحتياجات الأشخاص وإيجاد الحلول الرقمية المُناسبة لمواجهة تحدياتهم يمكن أن يساعدك في بناء قوة عاملة إيجابية ومنتجة عن بُعد.
فيما يلي بعض الأدوات الفعالة لمساعدتك في التغلب على الأسباب الشائعة لضعف الأداء في القوى العاملة عن بُعد:
1. Slack للتغلب على نقص التواصل
نظرًا لأن معظم أفراد فريقك مُنتشرين على الأرجح في أجزاء مُختلفة من العالم ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنهم يتواصلون بأفضل شكل مع بعضهم البعض. يُعد التواصل الفعَّال حجر الأساس في أي مكان عمل ، ويُصبح أكثر أهمية عندما لا تكون مُقيدًا في نفس المساحة الفعلية.
لا يُمكنك ببساطة أن تأمل في تحقيق نتائج جيدة عندما يتحدث الجميع في دوائر ولا يُعرف حقًا ماذا يحدث أو من يفعل ماذا. هذا النوع من البيئة سيُؤدي حتمًا إلى الإحباط ، وفي النهاية ، ضعف الأداء.
Slack هو تطبيق عملي للتواصل الداخلي يُمكن أن يُساعدك في التغلب على تحديات التواصل مع القوى العاملة المُوزعة. حيث يُتيح لك تطبيق المراسلة البقاء على اتصال بأشخاص من خلال الرسائل ومكالمات الصوت والفيديو. يُمكنك استخدام Slack لإنشاء قنوات (مجموعات) بناءً على المشاريع أو الأقسام أو وظائف مُحددة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، يُتيح لك Slack دمج مجموعة واسعة من تطبيقات الطرف الثالث مثل Asana و Trello و Google Drive والمزيد ، مما يسمح لك بتجنب تبديل السياق وزيادة الإنتاجية. تحقق من أفضل أدوات التواصل الداخلي في مكان عملك.
2. Donut لإدارة نقص التواصل الاجتماعي
قد تُمثل العزلة الإجتماعية تحديًا كبيرًا لبعض أعضاء فريقك المُوزع. بينما يعمل الشخص الانطوائي عادةً بشكل أفضل بمفرده ، إلا أنه قد يجد الأفراد الأكثر انفتاحًا أنَّ هذا النوع من البيئة يُعتبر مُحبطًا ويُصبح أقل إنتاجية نتيجة لذلك.
على الرغم من أنك ربما لن تكون قادرًا على إعادة إنشاء الطاقة والصداقة الحميمة المُرتبطة عادةً بالمكتب الفعلي ، يُمكنك استخدام أدوات مثل Donut للحفاظ على درجة صحية من التواصل الاجتماعي داخل فريقك البعيد الذي يُمكن أن يُساعد في زيادة الإنتاجية.
Donut هو تطبيق لـ Slack يُمكِّن فرقك الموزعة من بدء المحادثات غير الرسمية بين الموظفين للتفاعلات الإجتماعية التي تُساعد في إنشاء علاقات هادفة. بعد إضافة Donut إلى مساحة عمل Slack الخاصة بك ، سيعمل تلقائيًا على إقران الزملاء للحصول على قهوة افتراضية ، وتوصيل الموظفين الجدد بأصدقاء بسرعة ، والبدء في شراكات التعلم ، على سبيل المثال لا الحصر.
بينما لا تزال تستخدم تطبيقات Slack المُمتعة لفريقك البعيد ، يُمكنك أيضًا إضافة Kona للمساعدة في التغلب على الإرهاق. يُمكّنك هذا التطبيق من اكتساب عادة التحقق من الأشخاص لديك ، والحصول على نبض الفريق ، وخلق مساحة آمنة لإجراء محادثات هادفة ، والمزيد. تحقق من أفضل الأدوات لتحسين تجربة مكان العمل عن بُعد.
3. Nectar للتعامل مع عدم التقدير
سبب آخر مُحتمل لضعف الأداء في مكان عملك البعيد هو الافتقار إلى الدافع والاعتراف. من الطبيعي أن تتوق إلى التقدير لوظيفة تم القيام بها بشكل جيد ، ومن المرجح أن يكون موظفوك أكثر إنتاجية عندما يشعرون بالحافز ، والتقدير ، والإعتراف ، والمكافأة على عملهم الشاق.
لذا ، كيف يُمكنك تحقيق ذلك وأنت على بعد آلاف الأميال؟ يُمكنك الاستفادة من أدوات تقدير الموظفين مثل Nectar لتطوير ثقافة التقدير داخل القوى العاملة عن بُعد.
Nectar هو تطبيق للاعتراف بالمُوظف يُتيح لك الاحتفال بالمعالم ، وإعداد المكافآت مثل عناصر Amazon وبطاقات الهدايا الرقمية ، والتعرف على أفضل الموظفين أداءً. يُمكنك أيضًا استخدام Nectar لتحفيز المبادرات التي تحفز الفرق على العمل الجاد وزيادة الإنتاجية.
4. Officevibe للتغلب على عدم وجود التقييمات
نظرًا لأنك لا تُشارك نفس المساحة الفعلية ، فمن الصعب عمومًا الحصول على قراءة دقيقة حول كيفية استجابة فريقك للتغييرات المُصاحبة للعمل عن بُعد. إذا لم تقم بإعداد نظام لفهم احتياجات فريقك وكيفية الاستجابة لها ، فقد تجد نفسك مع قوة عاملة ضعيفة الأداء.
لذا ، كيف يُمكنك إنشاء بيئة آمنة للموظفين لتقديم التقييمات بحرية والتي تُمكنك من اتخاذ قرارات مستنيرة لبناء فريق موزع ومنتج؟
Officevibe هي أداة تفاعل الموظفين التي تُمكنك من البقاء على مقربة من فريقك وتحسين المشاركة في مكان عملك من خلال أسئلة فحص النبض الذكي. تسمح هذه الأداة لأفرادك بالرد بشكل مجهول ، مما يخلق مساحة آمنة لهم للتعبير عن شعورهم الحقيقي. يُمكنك بعد ذلك مراجعة نتائج الاستطلاع ، والرد من خلال التطبيق ، والعمل مع فريقك لإيجاد الحلول. تحقق من بعض النصائح لتقييم أداء فريقك بشكل فعَّال.
5. Document 360 لنقص المعلومات المركزية
عند العمل عن بُعد ، قد تُواجه صعوبة في العثور على المعلومات ، خاصةً عندما تكون مُبعثرة عبر أدوات مختلفة ، مما قد يؤدي إلى تقليل الإنتاجية بشكل كبير.
يُمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء قاعدة معرفية مركزية باستخدام Document 360 للاحتفاظ بالمعلومات والوصول إليها بسرعة. تُساعدك هذه الأداة في إنشاء مكتبة عبر الإنترنت لجميع مستنداتك وملفاتك ومواردك التي يمكن الوصول إليها من قبل فرق أو أقسام مختلفة. بهذه الطريقة ، يمكن للأشخاص لديك البحث والوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها بسهولة ، مما يُعزز أداء العمل نتيجة لذلك. تحقق من أفضل تطبيقات قاعدة المعرفة لمؤسستك.
اضبط نغمة العمل عن بُعد باستخدام هذه الأدوات
إنَّ الاهتمام وإيجاد حلول للتحديات التي لا بد أن تنشأ في بيئة موزعة هو مفتاح تشغيل فريق بعيد عالي الأداء.
ومع ذلك ، يُمكنك إعداد عمليات فعَّالة باستخدام الأدوات المُناسبة لمُساعدة موظفيك على الازدهار. يُمكنك الاستفادة من الأدوات المذكورة أعلاه لمساعدة أفرادك في الأداء بأفضل ما لديهم. يُمكنك الإطلاع الآن على كيفية الرد على تقييم الأداء الوظيفي السيء.
