¿Tu Chromebook no responde o sigue fallando? Si es así, esto puede ser increíblemente frustrante, especialmente al realizar varias tareas necesarias con él, pero se puede solucionar fácilmente.
Hay una serie de razones por las que su Chromebook puede fallar o congelarse, así que averigüémoslas e intentemos solucionarlas. Verificar Razones por las que este año no ha sido el mejor para los Chromebooks.
1. Malware
El malware no siempre está exento de síntomas o impactos en el rendimiento. A veces, el malware tiene un impacto negativo en el funcionamiento de su computadora, causando tiempos de carga lentos, falta de respuesta y bloqueos frecuentes.
Algunos malware están diseñados para reiniciar su dispositivo para instalarlo, mientras que otros usan mucha potencia de procesamiento y, como resultado, causan problemas adicionales.
De todos modos, si su Chromebook no responde o se bloquea con frecuencia, podría deberse a un malware. Esto podría ser cualquier cosa, desde spyware hasta ransomware, y debe eliminarse lo antes posible.
Para verificar si su dispositivo está infectado con malware, intente ejecutar un análisis con su aplicación antivirus preferida. Si no tiene ninguna aplicación de seguridad instalada, se recomienda que busque un proveedor para mantener su Chromebook seguro. Verificar ¿Necesita una aplicación antivirus para su Chromebook?
Algunas aplicaciones antivirus pondrán en cuarentena y eliminarán el malware por usted, pero algunos malware son un poco más complicados y requieren una eliminación manual.
Si cree que este es el caso, comuníquese con una empresa de seguridad cibernética o consulte algunos foros y sitios web de seguridad cibernética para ver si hay herramientas de eliminación disponibles para el tipo específico de malware con el que está tratando.
2. Quedarse sin RAM
La memoria de acceso aleatorio (RAM) de su Chromebook es responsable de almacenar los datos a corto plazo necesarios para realizar las acciones actuales. Cuando apaga su Chromebook, la RAM generalmente se borra.
Reiniciar la computadora portátil no borrará la RAM. Por lo general, se requiere un apagado completo para esto.
Cuando la memoria RAM se llena, puede comenzar a afectar el funcionamiento de las aplicaciones de su Chromebook e incluso puede causar que todo el sistema se bloquee. Si nota que el rendimiento de su Chromebook se está degradando, puede deberse a que no hay suficiente espacio disponible en la RAM para agregar los nuevos datos.
Para liberar espacio en la RAM, considere apagar su Chromebook, eliminar archivos inútiles y cerrar aplicaciones en segundo plano que no necesita ejecutar. Verificar Razones para preferir una Chromebook a una computadora portátil con Windows.
3. Una versión antigua del sistema operativo
El sistema operativo (SO) es la columna vertebral de su Chromebook y administra tanto el uso de aplicaciones como los componentes internos y periféricos. Cada pocas semanas o meses, el proveedor de su sistema operativo (en este caso, ChromeOS) publicará una actualización. Estas actualizaciones pueden integrar aún más la seguridad, agregar funciones útiles y mejorar la eficiencia general de su dispositivo.
Si ha estado evitando las solicitudes de actualización del sistema operativo durante un tiempo, su Chromebook puede pagar el precio. Las versiones anteriores del sistema operativo pueden generar problemas de rendimiento y seguridad lentos, por lo que es importante actualizar el sistema operativo de vez en cuando.
Sin embargo, si tiene un Chromebook muy antiguo, la actualización al último sistema operativo puede causar más problemas de respuesta y bloqueos, ya que el hardware antiguo tendrá dificultades para admitir el nuevo software. Si este es el caso, considere actualizar su Chromebook a una versión más nueva.
4. Abre o instala muchas aplicaciones
Hay muchas aplicaciones que se pueden utilizar hoy en día y no es de extrañar que muchos usuarios terminen instalando muchas en sus dispositivos. Las aplicaciones no son de ninguna manera algo malo, pero sobrecargar su Chromebook con múltiples aplicaciones puede hacer que deje de responder y se bloquee.
Muchas aplicaciones también se ejecutan en segundo plano, por lo que incluso si no las tiene abiertas directamente, es posible que sigan utilizando la potencia de procesamiento de su Chromebook. Verificar Cómo cerrar aplicaciones de Chromebook que no responden.
5. Abre varias pestañas de Chrome
Mientras usa el navegador Chrome en su Chromebook, puede notar que las páginas tardan mucho en cargarse o se bloquean por completo. Si este es el caso, podría deberse a la cantidad de pestañas que tiene abiertas actualmente en una sola ventana de Chrome. Cuando compramos, trabajamos, buscamos o estudiamos, puede ser demasiado fácil crear una larga cadena de pestañas.
Si tiene demasiadas pestañas abiertas pero aún necesita volver a todas ellas, considere agregar páginas web a su barra de marcadores. Esto le permite cerrar la pestaña y luego acceder rápidamente a ella nuevamente a través de la sección de marcadores de Chrome en caso de que la necesite.
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6. Demasiados aditivos activos
Si está utilizando muchas extensiones a la vez en Chrome, puede causar problemas con su computadora portátil. Las extensiones como los correctores gramaticales, los bloqueadores de anuncios o las VPN pueden tener un propósito útil, pero si tiene demasiadas actividades a la vez, pueden abrumar fácilmente a su navegador, causando un rendimiento lento, falta de respuesta y un bloqueo total.
Esto puede provocar la pérdida de pestañas útiles o trabajo no guardado, por lo que es mejor evitar este escenario.
Si desea verificar qué extensiones de Chrome tiene activas en este momento, haga clic en el botón Más
Alternativamente, puede hacer clic en el icono Extensiones 
En la página principal de extensiones, simplemente puede hacer clic en el interruptor junto al nombre de la extensión para deshabilitarla, o hacer clic en una opción eliminación para borrarlo por completo.
7. Problemas de hardware
No siempre es un problema de software lo que hace que su Chromebook se bloquee o deje de responder. A veces, hay algún problema con uno o más de los componentes de hardware de la computadora portátil.
Desafortunadamente, algunos problemas de hardware no se pueden solucionar con una actualización rápida o reinicio del dispositivo. Cuando el problema se vuelve real, es posible que deba reparar o reemplazar los componentes internos usted mismo, o llevar su Chromebook a un servicio profesional para que lo haga por usted.
Cuando se trata de bloqueos frecuentes y falta de respuesta, puede haber varios componentes de hardware responsables, como la CPU, la RAM, el ventilador de refrigeración, el disco duro o la SSD. Si no está familiarizado con las computadoras, considere usar un servicio profesional para resaltar y resolver el problema. Verificar Cómo convertir tu viejo portátil en un Chromebook.
Muchas cosas pueden hacer que una Chromebook no funcione correctamente
Como puede ver en la lista anterior, hay más de una razón por la cual las Chromebooks y las computadoras portátiles en general tienden a dejar de responder o fallar. Entonces, si está lidiando con este problema, considere algunas de estas posibles causas para ver si puede solucionar el problema. Puedes ver ahora Cómo solucionar problemas de bloqueo y falta de respuesta en Windows 11.
