تحسين المهارات هي عملية تزويد مُوظفيك بالأدوات والموارد والوقت الذي يحتاجون إليه لتعزيز حياتهم المهنية والتطور الشخصي.
ما أهمية عملية تطوير المهارات؟ لأنها تجعل كل فرد من فريقك أكثر قيمة وقدرة على جني ثمار أغنى من خلال شركتك. إنه استثمار في مُؤسستك الخاصة ، ولن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تشعر بالفرق في كيفية عمل القوى العاملة بأكملها. تحقق من أهم السمات الشخصية لتُصبح مدير مشروع ناجحًا.
غالبًا ما يتم تحسين مهارات المُوظف داخليًا ، كل ذلك دون إنفاق سنت إضافي. إليك كيف يُمكنك إطلاق العنان لإمكانات فريقك الكاملة.
1. توجيه الأقران
يُعد توجيه الأقران أحد أفضل الطرق لتطوير مهارات فريق من المحترفين ، خاصةً إذا كانت مستويات المهارة ومستويات الخبرة مُتفاوتة في كشوف المرتبات الخاصة بك.
فتوجيه الاقران هو شكل من أشكال الإرشاد الذي يحدث عادة بين شخص مُوظف تجربة مُحددة وموظف جديد على هذه التجربة. يُمكن أن يُوفر الإرشاد النظير للموظفين مصدرًا قيمًا للدعم والمعلومات في مكان العمل. يُوفر الإرشاد النظير بطريقة مُمتازة وأقل تكلفة إمكانية تدريب الموظفين الجدد أو ترقية مهارات العمال الأقل خبرة. قد يشعر المدربون براحة أكبر في التعلم من الأقران مقارنةً بالبيئة الهرمية. قد يستفيد الموجهون والمدربين أيضًا من الروابط التي يُشكلونها مع زملائهم.
هناك تطبيقات إرشادية وبرامج خارجية يُمكنك تسجيل الموظفين فيها. يُمكنك أيضًا بدء برنامج الإرشاد النظير داخل شركتك الخاصة أيضًا. يجب أن تكون فوائد هذا الخيار الثاني واضحة — المعرفة التي يتم مشاركتها ستكون وثيقة الصلة جدًا بمجال عملك على وجه الخصوص ، وكذلك المهارات التي يتقنها كل زوج أو مجموعة جنبًا إلى جنب.
ثبت أنَّ توجيه الأقران يُحسن الإنتاجية والرضا الوظيفي ؛ كما أنه يميل أيضًا إلى تقوية العلاقات الشخصية بين أعضاء فريقك وبناء ثقافة شركتك. يصبح المكتب مكانًا أكثر جاذبية للعمل عندما تظل قنوات الاتصال هذه مفتوحة وحرة. تحقق من بعض النصائح لتقييم أداء فريقك بشكل فعَّال.
2. خطط التنمية الشخصية
التقييم الذاتي أمر بالغ الأهمية في العالم المهني. خطط التطوير الشخصي هي إحدى الطرق التي يُمكنك من خلالها تمكين موظفيك من تحديد الفجوات في معارفهم ومهاراتهم ووضع أهداف لأنفسهم.
بشكل أساسي ، خطة التطوير الشخصي هي طريقة المُوظف لتحديد أهدافه وتطلعاته ومطابقتها في خطة قابلة للتنفيذ تُؤدي إلى تقدم شخصي. بمجرد حصولك على صورة أوضح لما يقوله الأشخاص عن حاجتهم ، ستتمكن بعد ذلك ، بصفتك صاحب العمل ، من معرفة كيفية تلبية هذه الاحتياجات لصالحك ولصالحهم.
يُمكنك العثور على مجموعة كاملة من نماذج خطط التطوير الشخصي عبر الإنترنت ، ويُمكن تنفيذها بأي طريقة تراها مُناسبة. يُمكنك دعوة فريقك لاستخدامها على أساس يومي أو أسبوعي ، أو على نطاق أوسع كوسيلة لتقييم الأداء. في كلتا الحالتين ، تُبقي خطط التطوير الشخصي أعين فريقك في الأفق. تحقق من أفضل النصائح والأدوات لإتخاذ القرار أثناء العمل ضمن مجموعة.
3. التعلم المُصغر والدورات على الإنترنت
شهادة المستوى الأعلى التقليدية هي أيضًا واحدة من أكثر الهدايا سخاء التي يُمكنك تقديمها لأفراد فريقك. ومع ذلك ، لا تمتلك جميع الشركات الوسائل اللازمة لتثقيف موظفيها على مستوى الماجستير.
إذا كنت تملك شركة أصغر أو شركة ناشئة أو نوعًا من المُنظمات الخيرية غير الهادفة للربح ، فقد تتمكن من مساعدة فريقك على التفوق من خلال الدورات التدريبية المُصغرة والشهادات عبر الإنترنت وبرامج الاعتماد الصغيرة الأخرى.
قد يكون التعلم المُصغر ، في بعض الحالات ، أكثر سهولة ويسهل الوصول إليه للأشخاص المُنشغلين الذين يعملون بجد لدعم شركتك. قد تكون أيضًا أكثر صلة بالصناعة ومُحدثة أكثر من تجربة الفصل الدراسي العادية ، وعادةً ما تكون مُرتبطة بمنهج دراسي أكبر وأكثر عمومية ودرجة شاملة.
تُقدم مواقع الويب والمنصات الأساسية مثل Udacity دورات تدريبية مُصغرة حول أحدث مجالات الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات والتطوير ، مما يجعلها مثالية لأي فريق مُهتم بالبقاء في الطليعة. تحقق من أفضل المواقع للبحث والعثور على أفضل دورة تدريبية مكثفة على الإنترنت (MOOC) مُناسبة لك.
4. التدريب الداخلي والتدريب الشخصي المدفوع
يتفق العديد من الخبراء على أنَّ الكثير مما يُمكن القيام به في مجال تحسين المهارات يُمكن القيام به داخليًا ، على الأقل إلى حد ما. إنَّ تحفيز عملية التحسين الذاتي يشجع الموظفين لديك على تجاوز قُدراتهم ، سواء على مدار الساعة أو في أوقاتهم الخاصة.
يُمكن أن تتخذ برامج التدريب الداخلي عدة أشكال. يمكن استخدام ورش العمل والندوات الخاصة ، التي يستضيفها أكثر الموهوبين ، لتعزيز كل من المهارات المهنية لفريقك ومعرفته ولتعزيز المهارات اللينة مثل القيادة والتواصل وإدارة الصراع أيضًا. كل هذه المهارات ضرورية لأي موظف ذي خبرة جيدة — إلى جانب تحسين المهارات عادةً ما يأتي شعورًا مُعززًا بالثقة أيضًا.
التدريب الشخصي المدفوع هو فعل بسيط يتمثل في منح فريقك وقتًا طوال الأسبوع ، أو إجازة مدفوعة الأجر للنمو. الدراسة والتحليل المُستقل ، والتفكير الذاتي ، والوقت للتعلم ببساطة بمفردهم كلها طرق يمكن للموظف أن يُثري نفسه بها. تحقق من بعض الأشياء التي لا يجب عليك فعلها في وظيفتك الجديدة.
5. الاستعانة باستشاري أو اختصاصي خارجي
عندما تفعل كل ما يخطر ببالك ، ماذا تبقى؟ قد يؤدي الاستعانة بخدمة تدريب خارجية أو مستشار مستقل إلى فتح أبواب لم تكن تعلم بوجودها أمامك مباشرةً. في بعض الأحيان ، يكون من المفيد حقًا الحصول على اختصاصي إثراء مُعتمد.
يتبرع العديد من المُحترفين بوقتهم لمنصات الإرشاد المهني عبر الإنترنت ، أين يعملون كمُدربين لكل من لا يزال يتقدم في داخل الشركة. منصات الإرشاد هي الطريقة الأكثر فاعلية لربط كل عضو في فريقك بكبار السن في مجالهم المُحدد للتدريب والتطوير العملي والشخصي.
GrowthMentor رائع لمؤسسي الشركات الجديدة ومُديري المنتجات. يُمكن أن تساعدك مواقع ويب مثل Clarity.fm و Score و Mentorcruise في تطوير مساهميك الفرديين ، بغض النظر عن التجارة التي يعملون فيها.
6. خلق ثقافة الشركة للتعلم المُستمر
يجب أن يكون التعلم ، حتى في العالم المهني ، هاجسًا مدى الحياة. ما هي أفضل طريقة لتمهيد الطريق لثقافة الشركة التي تُجبر أفراد الفريق على عدم الرضا عن النفس؟
جزء من ثقافة شركتك يقع بالتأكيد على عاتقك كقائد — سياسة الباب المفتوح ، وردود الفعل الصادقة وذات النية الحسنة ، وحتى الاجتماع الفردي البسيط الذي يستغرق عشرين دقيقة ، كلها استراتيجيات مُمتازة يُمكنها التوسيع في إمكانيات فريقك.
بصرف النظر عن هذه الخدمات الشخصية ، يجب عليك أيضًا إنشاء الأساس وحتى البنية التحتية لبيئة العمل التي تُؤدي إلى تحسين المهارات وإعادة تشكيلها. المساحات المُخصصة في المكتب للإثراء الشخصي ، على سبيل المثال ، تدلي ببيان للقوى العاملة لديك: من المتوقع أن يتعلموا وينمووا ، وليس مجرد شغل دور وظيفي طائش.
اسمح لروح تحسين الذات بالتجذر وتوجيه فريقك لأشياء أكبر وأفضل. تحدَّهم باستمرار ، ولا تتردد أبدًا في مد يد العون إذا وجدت أنهم يُكافحون في تجاوز بعض العقبات. إذا كنت قادرًا على تقديم الدعم الذي يحتاجون إليه للتميز ، فسوف يتم الدفع لك عينيًا لاحقًا. تحقق من كيف تجد لنفسك الوظيفة المثالية في خطوات بسيطة.
كيف سيبدو فريقك بعد عام من الآن؟
لا يجب أن يكون التدريب على المهارات أمرًا لا يُجدي. اعتمادًا على شركتك وطبيعة العمل الذي تقوم به ، قد تستخدم استراتيجية تحسين المهارات جميع النصائح المذكورة أعلاه أو لا تستخدم أيًا منها على الإطلاق. خصص العملية للأشخاص الذين تعمل معهم وما يحتاجون إليه. الباقي سوف يقع في مكانه تمامًا.
ستكون فوائد التدريب على تحسين المهارات أكثر من واضحة بمجرد أن تتدحرج الكرة رسميًا. قد تجد أنك في نهاية المطاف تنمو من خلال خطة تحسين المهارات الخاصة بك كما يفعل فريقك. يُمكنك الإطلاع الآن على أكثر المهارات الشخصية التي تبحث عنها Google عند تعيين موظفين.
