تُعتبر عملية اتخاذ القرارات داخل الفرق أمرًا أساسيًا في تحقيق النجاح وتطوير الأعمال بفعالية. فقد تكون القرارات الصائبة هي الفارق بين النجاح والفشل في العديد من الحالات. إذا كنت تعمل ضمن فريق أو تُدير فريقًا، فإنَّ القدرة على اتخاذ قرارات مُستنيرة تُعد مهارة حيوية.
يواجه الكثيرون تحديات عديدة عند اتخاذ القرارات داخل الفرق، سواء كان ذلك في مجال الأعمال أو العمل الأكاديمي أو حتى في حياتهم الشخصية. قد تتطلب القرارات التعاون والتفكير الجماعي واستخدام الأدوات المُناسبة لضمان اتخاذ القرار الأمثل.
كيف يكون لمهارتك في اتخاذ القرار تأثير على مجموعتك؟ هل تعلم أنه يُمكنك التميّز في أي شركة بنهجك في اتخاذ القرار الجماعي؟
نعم ، هذا مُمكن لتحقيقه. وليس عليك أن تكون أذكى شخص في الغرفة للقيام بذلك. كل ما تحتاجه هو القليل من الاتساق والتركيز ومساحة للتعلم. تحقق من بعض الطرق لاستخدام تقنية رسم الخرائط الذهنية للإنتاجية الأُسيَّة.
إذا كنت تبحث عن طرق لتعزيز قدرتك على اتخاذ القرارات بثقة ودقة، فإنَّ هذه المقالة ستكون دليلك المُفيد. ستمنحك النصائح والأدوات الجاهزة المعرفة والمهارات الضرورية لتحسين عملية اتخاذ القرارات وتحقيق النجاح في مشروعاتك وأعمالك.
تابع معنا بينما نُناقش كيف يُمكنك أنت وفريقك اتخاذ قرارات أفضل لتحسين كفاءة الشركة.
ما هي تقنية اتخاذ القرار الجماعي؟
مع تزايد تعقيد الأساليب التشغيلية للشركات ، يُواجه المسؤول مُستوى متزايدًا من عدم اليقين في كيفية تقديم القيادة. هذا وضع ديناميكي ومُعقد للغاية بالنسبة لصاحب الأعمال. وبالتالي ، يجب أن تعمل أنت وفريقك معًا لاتخاذ القرارات في بيئة عمل مُعقدة ومُتغيرة باستمرار.
من المرجح أن تأتي مجموعة من الأشخاص الأكفاء مع مجموعة واسعة من المعرفة الإدارية والتقنية بأفكار إبداعية لاتخاذ قرارات أفضل من تفكير الفرد الواحد.
أسلوب اتخاذ القرار الجماعي عبارة عن بيان ورؤية مُهمة تُستخدم لتحديد أهداف مُحددة لإيجاد حلول للتحديات التنظيمية وتقديمها. تُحدد طريقة اتخاذ القرار الجماعي المُنظمة بشكل جيد أيضًا كيف يقيس فريقك أداءه لأنه يهدف إلى التطوير والنمو بشكل مُستمر. تحقق من بعض النصائح لتقييم أداء فريقك بشكل فعَّال.
الأداء الجماعى يجب أن يأخذ في الاعتبار إحتياجات وآراء كل عضو في المجموعة. إنَّ القُدرة على التوصل إلى قرار مُنصف بأكبر قدر من الكفاءة يُعتبر مُهم لعمل المجموعة.
بعض الأدوات لاتخاذ القرار الجماعي الفعَّال
عندما تتخذ الفرق في مكان العمل قرارات جماعية ، فإن ذلك يحسن مشاركتها وتحفيزها. تتضمن بعض هذه القرارات إيجاد إجابات للأسئلة التالية:
- لماذا لا نستهدف مجموعة المُستهلكين هذه في السوق أو كيف نستفيد من حالة الاستخدام المُحددة هذه؟
- هل هذه فرصة جيدة لنا للاستفادة منها؟
- إلى أي مدى يتعامل هذا الحل مع مُشكلة العميل؟ كيف يجب إعطاء الأولوية لهذه الميزة؟
- هل من الأفضل تقليل النطاق أم تقريب موعد الترسيم؟
- هل يُمكن إصلاح هذه المشكلة دون تأخير الإطلاق؟
لنلقِ نظرة على أدوات اتخاذ القرار الجماعي الثلاث الفعَّالة التي ستُساعدك على الإجابة عن أسئلة مثل تلك المذكورة أعلاه في المجموعة.
1. Yonyx
Yonyx هي منصة تدعم بناء أنظمة دعم القرار القائمة على المعرفة للفرق. وهي سهلة الاستخدام ، وتتميز بواجهة برمجة تطبيقات جيدة وتسمح لفريقك (فرقك) بالوصول إلى البيانات وتحديثها من مصادر بيانات المُؤسسة.
2. Zingtree
Zingtree هو تطبيق تفاعلي لاتخاذ القرار يتميز بوقت الإعداد السريع للمُستخدمين الجُدد والقدامى.
يُمكن البدء مع عمليات تكامل واجهات Zingtree مع تقنيات مثل Salesforce و Zendesk وغيرها للحفاظ على مزامنة البيانات. تم تصميمه بشكل حديث للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة التي تبحث عن تقنيات اتخاذ قرارات جماعية أفضل.
3. Airfocus
يُوفر Airfocus نظامًا أساسيًا مرنًا لإدارة المشاريع لمستخدمي الفريق. فهو يُساعد الفرق على تنظيم الإستراتيجية وإيصالها ، وتحديد أولويات العمل ، وحل المشكلات.
بفضل التصميم المرن ، يُتيح لك Airfocus التكيف بسرعة مع النظام الأساسي لاحتياجات فريقك. التطبيق يُغطي جميع قواعد إدارة المشاريع ويساعد الشركات أيضًا على مواءمة أولويات صنع القرار. تحقق من أفضل النصائح لإدارة أفراد الفريق عن بُعد بكفاءة.
أفضل النصائح لاتخاذ قرارات جماعية في العمل
أحد أكبر العوائق التي تحول دون اتخاذ القرارات وتنفيذها بسرعة هو الخوف من اتخاذ القرار الخاطئ. يُؤدي هذا غالبًا إلى جعلك وفريقك مُستقرين ضمن مرحلة مُؤلمة لا نهاية لها بسبب التردد في اتخاذ القرار.
من المُهم ملاحظة أنَّ معظم القرارات المُتخذة في منصات تطوير المنتجات القائمة على التكنولوجيا هي قرارات قابلة للعكس. إذا لم تُعجبك نتيجة القرار ، يُمكنك ببساطة عكس المسار وتغييره. مما سبق ، سيتم إلقاء الضوء على بعض النصائح لاتخاذ قرارات المجموعة بشكل فعّال في العمل.
1. الرغبة في المثالية
تُعد الحاجة إلى اتخاذ قرارات مثالية هي المُشكلة الأكثر دلالة التي من المُمكن أن تُواجهها مجموعات العمل. ليس هناك شك في أننا نهتم بشدة بمنتجاتنا ونُريد تعظيم فرص نجاحها. عند القيام بذلك ، فإننا نقع في حب مشاريعنا بشكل ميؤوس منه ، وبالتالي نشعر ببعض الهوس في محاولة اتخاذ قرارات مثالية لقبول المُنتج في السوق وطول عمره.
تكمن مشكلة هذا النهج في أنك تُضيع الكثير من الوقت في الانتقال من قرار مثالي إلى آخر. لذلك ، يكمن الخطر في أن ينتهي بك الأمر بتحقيق تحسينات هامشية ، لكنك تخسر إحراز تقدم كبير.
عند الاقتراب من أسلوبك المثالي في اتخاذ القرار ، قم بتضمين أكبر عدد مُمكن من الأشخاص وأصحاب المصلحة. من خلال الحصول على أكبر عدد مُمكن من العقول في الغرفة ، يُمكنك الاستفادة من الإمكانات الكاملة لفريقك لجعل مشروعك الجماعي أسهل. سيمنحك هذا مساحة كافية لتجربة الأفكار والتخلص من الأشياء غير المُهمة.
من خلال هذا النهج ، يُمكنك تسريع سعيك لتحقيق الكمال مع الاستمرار في تحقيق أهداف شركتك. تحقق من أفضل تطبيقات الخرائط الذهنية لنظام Android للعصف الذهني لأفكارك.
2. متلازمة الذاكرة الفوتوغرافية
لا تنبثق الأفكار القائمة على القرار من فراغ. يستغرق استحضارها وقتًا وجهدًا شخصيًا.
عند استحضار هذه الأفكار ، من غير المُجدي أن تتوقع أنَّ الطريقة التي تأتي بها الفكرة إليك ستكون بنفس الطريقة التي ستظل بها معك حتى تحتاج إلى استخدامها. على هذا النحو ، تذهب ذاكرتك بقدر ما تدفعها. يُؤدي الاحتفاظ بتفاصيل الفكرة إلى دفع حظك بعيدًا.
وجود ذاكرة جيدة مُهم جدًا. حقيقة أنك بدأت شركتك تدل على ذلك. ومع ذلك ، فإنَّ إرهاق غدد الذاكرة في الدماغ يُؤدي إلى نتائج عكسية في مجمله.
يُعد إعداد قائمة بالأفكار أو الإرشادات على قطعة من الورق أمرًا مُهمًا للغاية. تأكد من جعل هذه الملاحظات حرفية كما يجب أن تكون. اجعل من الإعتيادي أن تطلب من الناس ببساطة أن يكتبوا العناصر على قطعة من الورق ، أو ستتحمل كل ما في وسعك للقيام بذلك بنفسك.
3. وضوح الغرض
لا يُمكنك مساعدة فريقك في اتخاذ قرارات أفضل إذا لم تتحدث عن هدفك وأهدافك بانتظام. أيضًا ، بدون استخدام المعرفة المُناسبة وتقنيات اتخاذ القرار ، ستفقد قريبًا التركيز وربما دعم فريقك. لهذا السبب ، يجب أن ينعكس وضوح الهدف في مشاريعك لأعضاء الفريق.
إنَّ عملية صنع القرار كبيرة جدًا وحساسة. لذلك ، من الضروري أن تستجيب لشعور فريقك بالانتماء والمسؤولية الجماعية. يُمكنك تحقيق ذلك من خلال تحديد التحدي أمام الفريق والنتيجة المُتوقعة المطلوبة للتغلب عليه.
من المفيد أن تظل مرئيًا وقضاء بعض الوقت مع المجموعة لتحديد التحدي. حتى لو تم ذلك عن بُعد ، فإنَّ بعض الأدوات المذكورة أعلاه ستضمن تحقيق النجاح. تحقق من كيف تُعزِّز إبداعك باستخدام تطبيقات سبورة الأفكار الافتراضية.
الأسئلة الشائعة
س1: ما هي أهمية اتخاذ قرارات فعّالة داخل الفريق؟
اتخاذ قرارات فعّالة داخل الفريق أمر حيوي لتحقيق الأهداف وتطوير الأعمال بفعالية. إذا تمت معالجة القرارات بشكل جيد، فإنها يُمكن أن تزيد من الإنتاجية والتنظيم وتقليل الاضطرابات داخل الفريق.
س2: كيف يُمكنني تحسين مهارات اتخاذ القرارات؟
يُمكن تحسين مهارات اتخاذ القرارات من خلال التدريب والتجارب العملية. تقنيات مثل SWOT وتحليل القرارات والاستشارة مع أعضاء الفريق يمكن أن تكون مفيدة.
س3: ما هي الأدوات المُفيدة لاتخاذ قرارات دقيقة؟
هناك العديد من الأدوات المفيدة مثل مخططات Gantt وتطبيقات إدارة المشاريع وأدوات التصويت عبر الإنترنت. اختيار الأداة المناسبة يعتمد على نوع القرار واحتياجات الفريق.
س4: كيف يُمكنني تعزيز تفاعل الفريق وشمولية القرارات؟
يُمكن تحقيق ذلك من خلال تشجيع أعضاء الفريق على المشاركة في عملية اتخاذ القرارات والاستماع إلى آرائهم ومُقترحاتهم. يمكن أيضًا تنظيم اجتماعات دورية وجلسات عمل جماعية.
س5: ما هي أفضل مُمارسات اتخاذ القرارات الجماعية؟
أفضل ممارسات اتخاذ القرارات الجماعية تشمل وضع أهداف واضحة، وتحليل البدائل بدقة، وتوجيه النقاش نحو الحلول المُبتكرة، وتوثيق القرارات بشكل جيد، وتقييم النتائج لتحسين العمليات المُستقبلية.
س6: كيف يُمكنني تقديم اتخاذ القرارات بطريقة متوازنة؟
تحقيق التوازن في اتخاذ القرارات يتطلب تقدير المخاطر والفوائد والنظر في تأثير القرار على الجميع. يجب أن تكون العملية عادلة وشفافة وتشمل توجيهات أخلاقية. تحقق من تعلم تحليلات البيانات مجانًا: أفضل مواقع الويب المُتوفرة.
ثق في حُكمك
في المرة القادمة التي يتردد فيها فريقك في اتخاذ قرار ، اطرح عليهم هذا السؤال: هل هذا القرار لا رجوع فيه؟ مهما كان القرار خاطئًا ، هناك دائمًا مجال للتراجع والتعويض.
شجِّع فريقك على العمل بالمعلومات الموجودة تحت تصرفه وثق في حُكمه. أن تكون واثقًا من اختياراتك أفضل من عدم التفكير في نفسك. عندما تتخذ المجموعة قرارات مُفيدة ومُربحة ، سيكون كل عضو في الفريق فائزًا. يُمكنك التحقق من أفضل أدوات Kanban للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة على حد سواء.
