من المُستحيل تجاهل التأثير الذي يُمكن أن تُحدثه التكنولوجيا في مكان العمل — من الهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء إلى تطبيقات المراسلة والتعاون. وبالمثل ، تُساعد برامج العافية في تغيير طريقة تعامل المؤسسات مع صحة الموظفين وعافيتهم. يُمكن لصاحب العمل والمدير استخدام البيانات الضخمة والتحليلات الذكية والتقنيات الأخرى لدعم برامج العافية للشركة ومساعدة الموظفين في الحصول على الرعاية المُناسبة.
تُعد التكنولوجيا أداة قوية لمساعدة الموظفين على الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها وتتبع إنفاقهم والحفاظ على صحتهم. تحقق من كيفية إنشاء خطة الرفاهية في مكان العمل.
إليك كيف يُمكن للتكنولوجيا أن تُعزِّز برامج العافية في مكان العمل.
1. مراقبة صحة الموظف باستخدام التقنيات القابلة للارتداء
يقصد بالعافية في مكان العمل القيام بأي نشاط لزيادة الصحة في الشركة أو سياسة تنظيمية صُممت لتفعيل السلوك الصحي في مكان العمل وتحسين النتائج الصحية. وغالبًا ما تشتمل العافية في مكان العمل على أنشطة مختلفة مثل التثقيف الصحي والفحوصات الطبية وجلسات إدارة الوزن ومرافق اللياقة البدنية في مكان مُخصص.
تزداد شعبية التقنيات القابلة للارتداء ، حيث تُقدم شركات مثل Fitbit الساعات الذكية وأجهزة تتبع اللياقة البدنية لمراقبة مستويات النشاط وزيادة الإنتاجية في أماكن العمل. يُمكن أن تساعد هذه الأجهزة في تحديد كل من قد يكون عرضة للإصابة بمشكلات صحية مفاجئة.
يُمكن لصاحب العمل تتبع معلومات مُحددة حول موظفيه ، بما في ذلك عدد الخطوات المتخذة كل يوم ، ومعدل ضربات القلب ، ونوعية النوم ، ومستويات النشاط البدني ، وعدد السعرات الحرارية المحروقة ، والمزيد. باتباع هذه النصائح البسيطة لاستخدام مُتتبع اللياقة البدنية بشكل فعَّال ، ستندهش من مقدار ما يُمكنك اكتسابه من هذا الجهاز.
بصفتك صاحب عمل ، يُمكنك استخدام المعلومات التي تم جمعها عبر الأجهزة الصحية بالطرق التالية:
- يُمكنك تحديد العقبات التي قد تُشير إلى وجود مشكلة أكبر داخل ثقافة الشركة (على سبيل المثال ، مستويات التوتر العالية بين الموظفين بسبب عدم وجود سياسات إجازة مُناسبة).
- يُمكنك تتبع مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون في التمرين ومقدار الوقت الذي يقضونه في الجلوس في مكاتبهم.
- يُمكنك استخدام هذه المعلومات لدعم العادات الصحية في العمل وتشجيع العلاقات الإيجابية من خلال توفير الفرص للموظفين لدمج العافية والإنتاجية في أنماط حياتهم ، مثل ورش عمل التأمل أو الاحتفاظ بدفتر يوميات أو استخدام تطبيقات تعقب العادات.
- يُمكنك تعزيز ثقافة أكثر شمولاً من خلال تصميم نظام حوافز يعتمد على المعالم الفردية والجماعية التي تم الوصول إليها كجزء من هدف صحي ، مثل الجري أو تحدي عدد الخطوات.
تُعد الأجهزة القابلة للارتداء أدوات مفيدة يُمكن أن تساعدك في جمع البيانات وتحليلها ، والتي يُمكنك استخدامها بعد ذلك لإجراء التغييرات اللازمة في مكان العمل. إذا وجدت أنَّ الموظفين لا يحصلون على وقت كافٍ للتمارين الرياضية ، فحاول التوصل إلى حلول مثل تقديم عضوية مجانية أو مخفضة للنادي الصحي ، وتشجيع استخدام المكاتب الدائمة ، وإجراءات مُماثلة. تحقق من بعض الطرق التي تجعل الضجيج يُعيق الإنتاجية في مكان العمل وكيفية إدارته.
2. تطوير مُبادرات العافية الشخصية على أساس ملامح المخاطر الصحية
تُولِّد القوة العاملة السليمة نتائج عمل إيجابية تُؤثر بشكل مباشر على الربحية والإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين. يمكن أن تُساعد جلسات العافية الذكية في تعزيز الحالة الصحية للموظفين على مدار الساعة من خلال الوقاية الاستباقية من المشكلات الطبية الشائعة التي تحدث بسبب نمط الحياة غير الصحي وعوامل الإجهاد المُرتبطة بالوظيفة.
تظهر الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل التطبيقات الصحية وروبوتات الدردشة كأحد أكثر الحلول فعالية من حيث التكلفة لإحداث تغييرات إيجابية في هذا المجال. بمساعدة هذه التقنيات ، يصبح من السهل على صاحب العمل فهم وإدارة ملفات تعريف المخاطر بناءً على الخصائص الجسدية والعقلية ونمط الحياة وتصميم برامج صحية مُخصصة تُناسب الاحتياجات الفردية.
تشمل بعض الفئات الرئيسية للمخاطر الصحية ما يلي:
- مخاطر الصحة البدنية ونمط الحياة ، مثل ارتفاع ضغط الدم والسكري والسمنة وعادات التدخين.
- مخاطر الصحة العقلية ، بما في ذلك اضطرابات الاكتئاب والقلق.
- مخاطر السلامة في مكان العمل ، مثل إصابات الإجهاد المُتكررة.
إذا كنت مديرًا أو صاحب عمل ، ففكر في كيفية تأثير ملفات تعريف المخاطر على قدرة الموظف على الحفاظ على صحته أو إنتاجيته في مكان العمل. على سبيل المثال ، قد يحتاج الأفراد الذين يعانون من ظروف موجودة مُسبقًا إلى برامج رعاية شخصية أكثر من كل من يعاني من مشاكل صحية عامة. فيما يلي بعض الأمثلة على برامج العافية الشخصية التي يمكن أن تُساعد الموظفين.
بوابات صحة الموظفين
يُمكنك أن تطلب من الموظفين استخدام تطبيقات الرعاية الصحية هذه لتلقي المشورة والدعم حول كيفية تحسين صحتهم من خلال تغييرات نمط الحياة من خلال التغذية المُخصصة ، والنظام الغذائي ، وخطط التمارين الرياضية.
تطبيقات التطبيب عن بُعد
يمكن للموظفين استخدام تطبيقات التطبيب عن بُعد لجدولة مواعيد الطبيب من هواتفهم الذكية. يُتيح لهم ذلك طرح الأسئلة بسهولة حول مخاوفهم الصحية وتلقي الإجابات من الأطباء المرخصين في غضون دقائق. يُمكنهم حتى استخدام تطبيقات التطبيب الافتراضية لمراقبة وإدارة الأعراض والوصول إلى مكتبة من الموارد الطبية حول الحالات الطبية المختلفة.
فصول لياقة بدنية افتراضية
تسمح فصول اللياقة البدنية الافتراضية لموظفيك بالمشاركة في جلسات تمارين جماعية وتعليم مهارات اللياقة البدنية القيمة.
جلسات العلاج الافتراضي
يُمكنك تحسين الرعاية الصحية باستخدام الواقع الافتراضي من خلال تعزيز استراتيجيات الصحة السلوكية التي تساعد الموظفين على إدارة أعراض التوتر والقلق والاكتئاب باستخدام تطبيقات العلاج في الواقع الافتراضي. يُمكن أن يوفر ذلك تجربة مُخصصة بناءً على احتياجاتهم وأهدافهم ، والتي يُمكن أن تتراوح من إدارة أعراض حالة معينة إلى تحسين الصحة العقلية والرفاهية بشكل عام.
وفقًا لاستطلاعات أجرتها شركة McKinsey & Company ، يُمكن لأصحاب العمل زيادة الرضا الوظيفي لموظفيهم من خلال تقديم الدعم لرفاهيتهم ، بما في ذلك موارد الصحة العقلية.
3. قياس تأثير برامج الصحة في مكان العمل مع التحليلات
من خلال استخدام التحليلات ، يُمكن للشركات اكتساب فهم أعمق لكيفية شعور العاملين بها تجاه بيئة عملهم وكيف تُؤثر على إنتاجيتهم.
يُمكن لصاحب العمل استخدام تحليلات البيانات لتقييم فعالية برامج العافية الخاصة به من خلال قياس الحالة الصحية الحالية للموظفين لديه وتحديد الاحتياجات الصحية المُحددة لهم. يُمكن أن تساعد هذه الأفكار في تحسين عروض صاحب العمل وتصميم مبادرات مستهدفة أو بناء برامج صحية تُعالج على وجه التحديد المشكلات الصحية الرئيسية لموظفيه.
هذه بعض السيناريوهات التي يُمكن أن تكون فيها تحليلات البيانات مفيدة:
- يُمكنك جمع بيانات صحة الموظف بالإضافة إلى بيانات الأداء بمرور الوقت لتحديد الاتجاهات والأنماط التي قد تُساعد في فهم ما يحفزهم.
- يمكن أن تُساعد في تحليل تقييمات الموظفين حول احتياجاتهم وأهدافهم ، وما يرغبون في رؤيته في المستقبل فيما يتعلق بصحتهم.
- يمكن أن تساعد التحليلات الشركة في قياس تأثير برامج العافية الخاصة بها من خلال توفير المعلومات المتعلقة برضا الموظفين والإنتاجية ودوران الموظفين.
- يمكنك الحصول على رؤى تفصيلية للحالات الطبية الأساسية وتخصيص العروض وفقًا لكل موظف.
4. إجراء تقييمات صحية مُحسّنة باستخدام موارد المخاطر والسلامة
التكنولوجيا لديها القدرة على المساعدة في تقييمات أفضل للمخاطر الصحية في مكان العمل من خلال توفير ثروة من المعلومات التي يُمكن استخدامها من قبل أصحاب العمل والموظفين ومهنيي السلامة. يعد تجميع تقييمات المخاطر الصحية وإنشاء برنامج صحي طريقة جيدة لضمان إعلام موظفيك ومواكبة إجراءات السلامة والصحة في العمل.
إحدى الطرق العديدة التي يمكن للمؤسسة من خلالها إجراء تقييم للمخاطر الصحية أو تقييم العافية هي من خلال استبيانات وتصويت الموظفين عبر الإنترنت — مثل هذا الاستبيان من المركز الكندي للصحة والسلامة المهنية (CCOHS). تجمع هذه الأنواع من الاستطلاعات معلومات من الموظفين حول بيئة مكان العمل والعادات الصحية وممارسات نمط الحياة.
علاوة على ذلك ، يُتيح تطبيق OHS Answers ، الذي طورته CCOHS ، لأصحاب العمل والموظفين الوصول إلى المعلومات حول العديد من جوانب السلامة المهنية. يمكن أن يكون التطبيق مفيدًا في عدد من المواقف:
- يمكن لصاحب العمل ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة المهنية.
- من الأسهل الوصول إلى المعلومات حول الأخطار المحتملة في صناعته أو منطقته.
- يمكن أن يساعد التطبيق صاحب العمل في معرفة المزيد عن إجراءات الصحة والسلامة التي يجب اتباعها في العمل.
- يُمكن للموظفين تحديد أي مخاطر أو إصابات صحية محتملة ، والتي يُمكنهم بعد ذلك مشاركتها مع صاحب العمل.
يتميز التطبيق بمكتبة من الموارد حول المخاطر والتهديدات في مكان العمل ، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية منعها. كما يتضمن قسمًا حول برامج السلامة الصحية المختلفة ، وبرامج مساعدة الموظفين ، وأنظمة الصحة والسلامة المهنية ، وممارسات العافية. ويمكن لصاحب العمل استخدامه لإجراء تقييمات مستنيرة حول مخاطر الصحة والسلامة. تحقق من أفضل الأدوات لتحسين تجربة مكان العمل عن بُعد.
تنزيل: OHS Answers لنظام Android | iOS (مجانًا)
التكنولوجيا تُعيد تعريف برامج الصحة في مكان العمل
يمكن أن تكون برامج العافية في مكان العمل مُكلِّفة ومُعقَّدة في التنفيذ. نظرًا لأن التقنيات الرقمية أصبحت أكثر شيوعًا ، فمن المنطقي فقط أن تستخدمها كأدوات يمكن الوصول إليها لتحسين ممارسات عافية الموظف.
يُمكن أن تلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا في مساعدة الموظفين على تحسين صحتهم ورفاهيتهم. باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء التي تُراقب مستويات النشاط وعادات النوم وعوامل أخرى ، سيتمكن الموظف من تتبع التغييرات في صحته وتعديل السلوكيات وفقًا لذلك. كل هذا يتطلب بناء ثقافة تُعزِّز التغيير والعادات الإيجابية ، لكن التكنولوجيا يمكن أن تساعد في أتمتة العملية وتسريعها وتحسينها. يُمكنك الإطلاع الآن على مقارنة بين الأهداف والغايات: ما الفرق وكيف تؤثر على حياتك المهنية؟
