أفضل تطبيقات المراسلة الفورية المجانية للأعمال والشركات الناشئة

يمكن أن يشكل بدء عمل تجاري تحديًا لعدة أسباب. واحدة من القضايا الأكثر شيوعا هو الأزمة المالية. لا يوجد ما يكفي من النقود ، وفي كثير من الأحيان ، يتعين على المؤسسين وفرقهم أن يبتكروا لخفض التكلفة وإيجاد الأدوات والتطبيقات والبرامج المجانية أو الرخيصة لإنجاز الأمور. أحد التطبيقات التي يحتاج إليها كل شخص عند بدء التشغيل هو تطبيق اتصال أو تطبيق مراسلات.

بينما يمكنك استخدام خدمات WhatsApp Web أو Facebook Messenger أو Telegram أو WeChat ، وما إلى ذلك للتواصل مع أعضاء فريقك. ولكن في هذه المقالة ، سنركز على تطبيقات المراسلة الفورية للدردشة الداخلية فقط. لاحظ أيضًا أنه نظرًا لأننا نبحث عن خطط مجانية ، فلن يتم النظر في بعض الميزات المتوفرة في خطط متميزة على الرغم من وجودها في الإيجابيات والسلبيات. هيا نبدأ.

تطبيقات المراسلة الفورية للأعمال

1. Hangouts

يتوفر Google Hangouts بنكهتين. أحدهما هو الإصدار المجاني المتاح للجميع والآخر جزء من GSuite ، وهي مجموعة أعمال تتكون من تطبيقات Google الشهيرة للشركات. يتوفر Hangouts على الويب و iOS و Android. لا تحتوي معظم خدمات Google على عملاء لأجهزة سطح المكتب. يمكنك تجميع الدردشة مع ما يصل إلى 150 شخصًا ومؤتمر فيديو مع ما يصل إلى 10 أشخاص.

يمكنك إرفاق ملفات من Google Drive و Dropbox بسهولة وتصفية الدردشة أو البحث فيها بناءً على النص والملف والأشخاص. لسبب ما ، أصدرت Google منتجًا منفصلاً يسمى Hangouts Meet ، وهو مجرد تطبيق لعقد مؤتمرات فيديو مع اختلاف واحد. هنا ، يمكنك الدردشة عبر الفيديو مع ما يصل إلى 30 شخصًا.

يدعم Hangouts أيضًا برامج الروبوت التي يمكنك استخدامها لأتمتة بعض المهام مثل الجدول الزمني للاجتماعات وإرسال الرسائل الآلية والمزيد. يمكنك استخدام Hangouts مجانًا إذا كنت من مستخدمي GSuite ، فأنت تقوم بالدفع وفقًا للخطة التي اشتركت فيها.

الايجابيات:

1. نسخة مجانية ومدفوعة
2. مجموعة الدردشة مع ما يصل إلى 150 شخص
3. مكالمة فيديو مع ما يصل إلى 10 أو 30 شخص
4. دعم التخزين السحابي
5. دعم الروبوتات

سلبيات:

1. لا يوجد دعم لتطبيق الطرف الثالث
2. لا يوجد عميل أصلي لسطح المكتب
3. لا يمكن إنشاء قنوات داخل المجموعات

احصل على Google Hangouts

2. Skype

من المحتمل أن Microsoft Skype هو أول تطبيق ناجح تجاريًا للرسائل والمكالمات عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) والذي تم اعتماده على نطاق واسع من قبل الجماهير. مثل Hangouts ، لدى Skype دعم محدود للتطبيقات خارج نظام Microsoft البيئي. يمكنك إجراء مكالمات فيديو جماعية مع ما يصل إلى 50 شخصًا ، ومشاركة الملفات من OneDrive أو تطبيقات Microsoft Office 365 الأخرى ، وإرفاق ما يصل إلى 300 ميجابايت من الملفات.

أضافت Microsoft مؤخرًا دعمًا لتسجيل المكالمات (الصوت والفيديو) وميزات مشاركة المكالمات مما يجعلها مناسبة للاجتماعات. يجب مناقشة شيء حساس؟ يستخدم Skype للمحادثات الخاصة التشفير من طرف إلى طرف. ميزة أخرى أنيقة هي الصوت والنص المترجم. يمكنك جمع العمال عن بعد من مختلف أنحاء العالم.

الايجابيات:

1. نسخة مجانية ومدفوعة
2. مجموعة الدردشة مع ما يصل إلى 600 شخص
3. مكالمة فيديو مع ما يصل إلى 50 شخصًا
4. يدعم Office 365
5. متعدد المنصات

سلبيات:

1. دعم محدود لتطبيقات الطرف الثالث
2. لا يمكن إنشاء قنوات في المجموعات

أحصل على Microsoft Skype

3. Workplace

يعد Facebook Workplace منتجًا جديدًا نسبيًا ، إلا أنه يشهد بعض التأثير الجيد. ومع ذلك ، لا يحب الكثير من الناس فكرة استخدام Facebook لأعمالهم بسبب فضائح الخصوصية والسجل المترادف مع عملاق الوسائط الاجتماعية. تأتي الخطة المجانية مع بث مباشر للفيديو ، وحد حجم للملفات المرفقة يبلغ 25 ميغابايت ، ومكالمات فيديو مع لما يصل إلى 50 شخصًا ، وعلى الرغم من عدم وجود رقم محدد للمحادثات الجماعية ، يزعم المستخدمون أنه 5000 وهو سخي للغاية.

Workplace ، مثل Hangouts ، يفتقر إلى عملاء سطح المكتب ويعتمد فقط على تطبيقات الويب والجوال. هناك دعم لتطبيقات الطرف الثالث ولكن ليس في الخطة المجانية.

الايجابيات:

1. مكالمة فيديو مع إلى ما تصل إلى 50 شخص
2. دردشة جماعية مع ما يصل إلى 5000 شخص
3. ملف مرفق 25MB
4. بث الفيديو

سلبيات:

1. لا يوجد دعم لتطبيقات الطرف الثالث
2. لا يوجد عميل سطح المكتب
3. تفويض المهام وإيجاد عمل روتيني
4. لا يوجد دعم للقنوات
5. سجل خصوصية بيانات Facebook

الحصول على Facebook Workplace

4. Teams

يعد Microsoft Teams تطبيقًا آخر للمراسلة الفورية لأصحاب الأعمال الصغيرة والكبيرة ، لكنه يختلف عن Skype ، ويركز على الكثير من الميزات التي توفر الإنتاجية. على سبيل المثال ، يمكنك تدوين الملاحظات وإنشاء قنوات لمختلف أعضاء الفريق والمخططات. من الصعب تفويت التشابه بين Teams و Slack وهذا ليس بالأمر السيئ. Slack غير الطريقة التي تواصلت بها الشركات مع بعضها البعض إلى الأبد.

الخطة المجانية لـ Teams غير مرتبطة بـ Office 365 حتى تتمكن من اختبارها حتى ينمو بدء التشغيل إلى شيء أكثر صلابة. يمكنك العمل مع 300 موظف بدون قيود على الرسائل (البحث أيضًا) ويدعم مكالمات الفيديو الجماعية. لا تذكر Microsoft عدد المشاركين لمكالمات الفيديو في الإصدار المجاني ، ولكن مع معرفة مدى كرمهم مع الميزات الأخرى ، يجب أن تكون جيدة.

الايجابيات:

1. يدعم القنوات
2. الملاحظات والمخطط
3. متعدد المنصات
4. سعة التخزين المشتركة 10 جيجابايت (2 جيجابايت لكل مستخدم كحد أقصى)
5. يدعم تطبيقات مايكروسوفت أوفيس
6. 140+ من تطبيقات الطرف الثالث
7. دردشة جماعية مع 300 مستخدم
8. مشاركة الشاشة
9. دعم الروبوتات
10. دعوة الضيوف

سلبيات:

1. لا شيء

الحصول على Microsoft Teams

5. Slack

Slack ، واحد من أفضل تطبيقات المراسلة الفورية المجانية للشركات الصغيرة ، غير إلى الأبد الطريقة التي يحدث بها التواصل الداخلي داخل كل من الشركات الصغيرة والكبيرة. حل قابل للتطوير يعمل ببساطة وأنتج تطبيقات أخرى مثل Microsoft Teams و Facebook Workplace والمزيد.

شيء واحد جيد في حالة Slack هو البحث عن سجلات المحادثات والملفات القديمة (البحث حتى 10 آلاف رسالة في الخطة المجانية). قد لا يبدو هذا أمرًا كبيرًا ، حيث يبدأ ، لكننا نستخدم هذه الميزة كثيرًا على Dz Techs. شيء آخر يجعل Slack أفضل من منافسيه هو “تخصيص الإشعارات”. يمكنك تخصيص تفضيل الإشعارات لكل قناة بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول وسطح المكتب.

يسمح Slack فقط بدمج 10 تطبيقات للأطراف الثالثة في الخطة المجانية ولا يمكنك البحث والوصول إلى أكثر من 10000 رسالة. في Microsoft Teams ، لا توجد حدود من هذا القبيل. يقوم Slack أيضًا بتقييد المكالمات الجماعية ولا يسمح إلا بمكالمات الصوت والفيديو واحد على واحد. أخيرًا ، ستحصل على سعة تخزين 5 جيجابايت في الخطة المجانية. على الرغم من أن Slack يذكر في صفحته أنه لا يوجد حد للمستخدم ، فقد وجد مستخدم واحد الطريقة الصعبة التي لا يمكنك من خلالها إضافة أكثر من 8000 مستخدم. لا يوجد رقم محدد على الرغم من ذلك!

على الرغم من هذه القيود ، لا يزال Slack واحدًا من أفضل الحلول المتاحة و Teams يتفوق عليه على الورق فقط. وأوه ، Slack يدعم أيضا الروبوتات.

الايجابيات:

1. تخزين 5GB
2. تكامل مع ما يصل إلى 10 تطبيقات من الطرف الثالث
3. دعم الروبوتات
4. متعدد المنصات
5. 10000 رسالة للعرض / للبحث
6. يدعم القنوات
7. 8000 مستخدم لكل فريق

سلبيات:

1. لا وجود للمجموعة في الإتصال الصوتي أو الاتصال المرئي
2. وظيفة الرسائل محدودة

الحصول على Slack 

6. Troop Messenger

Troop Messenger هو لاعب جديد مع عرض قوي من حيث تطبيقات المراسلة لأصحاب الأعمال الصغيرة. يقوم Troop Messenger بعمل اسم لمعايير الأمان الخاصة به. بعض الميزات البارزة تشمل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع ، والتشفير من جانب الخادم (SSE) ، وPIN المكون من 4 أرقام ، ومراقبة النشاط. هذا لا يعني أن Teams و Slack و الآخرين لا يأخذون الأمن على محمل الجد ، لكن Troop ينشر فقط عدداً من التدابير الإضافية ، والتي هي دائما موضع ترحيب.

الخطة المجانية محدودة للغاية حيث تقتصر الدردشة الجماعية على 5 أعضاء ، ولا يوجد اتصال فيديو أو صوتي ، وتخزين مجاني يصل إلى 50 جيجابايت ، وبحث غير محدود. إذن لماذا ذكرنا هنا برنامج Troop Messenger؟ هذا لأنه في حالة رغبتك في توسيع نطاق عملك وتحتاج إلى خطة احترافية ، يبدأ تسعير Troop بسعر دولار واحد لكل مستخدم وهو أقل من أي برنامج آخر. اعتبار مهم إذا كنت جادًا في بدء عملك / مهمتك.

الايجابيات:

1. سعة التخزين التي تُقدر بـ 50 جيجابايت
2. دردشة جماعية مع 5 أعضاء
3. أضف حتى 50 مستخدم
4. متعدد المنصات
5. غير محدود للبحث / رسائل قابلة للعرض
6. دعوة الضيوف
7. دعم القنوات
8. أرخص الخطط

سلبيات:

1. لا يوجد اتصال فيديو / صوتي
2. لا يوجد دعم لتطبيقات الجهة الخارجية حتى الآن

الحصول على Troop Messenger

7. Chatwork

هل تعمل مع فرق متعددة في نفس الوقت؟ على سبيل المثال ، هناك فريق داخلي يساعدك في إدارة أعمالك ، وهناك فريق خارجي مثل الموردين والعمال وما إلى ذلك. إذا كيف يمكنك إدارة فرق متعددة داخل واجهة واحدة؟ أدخل Chatwork.

تبدأ بإنشاء معرف دردشة واستخدامه للانضمام إلى محادثات المجموعة التي يتم تنظيمها بدقة في الشريط الجانبي. طريقة بسيطة للبقاء على اتصال مع الجميع في جميع الفرق والمواقع. تدعم الخطة المجانية إجراء مكالمات فيديو فردية مع ما يصل إلى 14 مجموعة دردشة. يمكنك بناء chatbots باستخدام Zapier.

الايجابيات:

1. إدارة فرق متعددة في واجهة مستخدم واحدة
2. يدعم الروبوتات عبر Zapier
3. مكالمات فيديو 1 على 1
4. تخزين 5GB
5. جميع الرسائل قابلة للبحث / للعرض
6. متعدد المنصات

سلبيات:

1. لا توجد مكالمات جماعية

الحصول على Chatwork

8. Flock

أحد التحديات التي تواجه إدارة الأعمال هو اتخاذ القرارات ، والتحدي الآخر هو جمع الملاحظات من الفريق على المكالمة التي توشك على إجرائها. تم إنشاء Flock مع هذا الفكر في الاعتبار. تبدأ بإنشاء فريق ثم تتواصل معهم عبر الرسائل النصية والملفات ومكالمات الصوت / الفيديو. أخيرًا ، هناك خيار اقتراع يمكنك استخدامه لجمع الملاحظات. ثم تقوم بإنشاء قائمة مهام بكل ما يلزم القيام به وتعيينها للموظفين.

الإصدار المجاني من Flock يأتي مع عدد غير محدود من المستخدمين ، و 10000 رسالة قابلة للبحث (مثلما هو الحال في Slack) والقدرة على إنشاء برامج الدردشة باستخدام Zapier.

الايجابيات:

1. سعة تخزين 10GB
2. 10،000 رسائل قابلة للبحث / للعرض
3. عدد غير محدود من المستخدمين
4. جميع التطبيقات الأصلية مثل الملاحظات واستطلاعات الرأي وقوائم المهام ،
5. ما يصل إلى 20 مستخدمًا و 20 دقيقة من مكالمات الفيديو الجماعية
6. دعم غير محدود لـتطبيقات الطرف الثالث
7. متعدد المنصات

سلبيات:

1. دقائق محدودة في مكالمة الفيديو الجماعية

الحصول على Flock 

الكلمات الختامية: تطبيقات المراسلة الفورية للأعمال

كل عمل فريد من نوعه ويعتمد على احتياجاتك ، وكيفية إدارة عملك ، وكم هو كبير فريقك ، يمكنك الذهاب إلى تطبيق المراسلة التجارية. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، أقترح الذهاب إلى Microsoft Teams ، خاصةً إذا كنت جزءًا من مجموعة Office 365 ، و Slack لكل شخص آخر ، و Flock لأولئك الذين يعتمدون على ملاحظات الفريق كثيرًا.