هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها

ماذا يجب أن تفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب معرف Apple الخاص بك ، أو إذا لم تستطع تذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط به؟ إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى iCloud أو iTunes أو App Store ، فستساعدك هذه النصائح.

سواء كنت تريد تسجيل الدخول إلى iCloud على جهاز جديد أو تنزيل شيء ما من iTunes أو App Store ، فستحتاج إلى كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لإنجازها. إذا لم تستطع تذكر كلمة مرورك ، فيمكنك إعادة تعيينها باستخدام متصفح الويب على جهاز iPhone أو iPad أو Mac. إذا كنت لا تتذكر معرف Apple الخاص بك ، فيمكنك محاولة استرداده أيضًا!

ربما كنت مرتبكًا عندما جعلتك Apple تقوم بتغيير كلمة المرور إلى واحدة جديدة ؛ ربما اخترت كلمة كانت معقدة للغاية لتذكرها. (إليك كيفية اختيار كلمة مرور قوية وجيدة.) أيا كان السبب ، فإن نسيان كلمة المرور لحساب Apple ID الخاص بك يمكن أن يكون ألمًا شديدًا ، لذلك سنقوم بشرح كيفية إعادة تعيينه.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

يجب عليك معرفة بضعة أشياء قبل أن نبدأ. قد لا تعمل كلمة المرور الخاصة بك لأن شركة Apple قد أغلقتها لأسباب أمنية – ربما لأنه قد تم إجراء محاولة لاختراقها. في حالة حدوث ذلك لك.

على الرغم من أنك قد تسمع عبارات iCloud و Apple ID المستخدمة ، إلا أنهما نفس الشيء من الناحية الفنية. ماذا يحدث عندما تنسى كلمة مرور معرف Apple الخاص بك؟ الحمد لله ، ليست هناك حاجة للذعر. سنعرض لك بعض الطرق لإعادة تعيين كلمة المرور المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.

ملاحظة: تعتمد الإرشادات أدناه على جهاز iPad يعمل بنظام التشغيل iOS 12.1.4 ونظام التشغيل MacOS 10.13.6 High Sierra.

إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية

في هذه الأيام ، يبدو أن كل موقع إلكتروني تقوم بزيارته يحاول أن يشجعك على استخدام المصادقة الثنائية. مع 2FA ، يمكنك الوصول إلى حسابك فقط من خلال الأجهزة التي تثق بها ، مثل iPhone الخاص بك.

عند تسجيل الدخول إلى جهاز جديد لأول مرة ، فإنه يتطلب قطعتين من المعلومات: كلمة المرور ورمز التحقق المكون من ستة أرقام الظاهر على جهازك الموثوق به.

عن طريق إدخال الرمز ، تثق في الجهاز الجديد. لن تحتاج إلى رمز التحقق مرة أخرى ما لم تقم بتسجيل الخروج أو إعادة تعيين الجهاز أو إذا قمت بتغيير كلمة المرور مؤخرًا. وعلى نظام التشغيل iOS 11.3 أو إصدار أحدث ، قد لا تحتاج إلى إدخال الرمز. سيتم التحقق من رقم هاتفك الموثوق تلقائيًا في الخلفية.

إذا تم تمكين 2FA لمعرف Apple الخاص بك ، يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور iCloud الخاصة بك من أي جهاز موثوق به.

1. إعادة تعيين كلمة مرور iCloud الخاصة بك على iPhone أو iPad

قبل المتابعة ، تأكد من أن جهازك يحتوي على نظام التشغيل iOS 10 أو أي إصدار أحدث. ثم افتح تطبيق الإعدادات. اضغط على [اسمك] -> كلمة المرور والأمان ، ثم قم بتغيير كلمة المرور.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

بعد ذلك ، اكتب رمز المرور الذي تستخدمه لإلغاء قفل جهازك. في شاشة تغيير كلمة المرور التي تظهر ، أدخل كلمة مرور جديدة في كلا الحقلين وانقر فوق تغيير.

يمكنك الآن إدخال كلمة مرور Apple ID الجديدة هذه على جميع الأجهزة الأخرى.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

2. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على جهاز Mac

انتقل إلى قائمة Apple -> تفضيلات النظام ، ثم انقر فوق iCloud.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

هنا ، انقر فوق تفاصيل الحساب.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

في النافذة الناتجة ، افتح علامة تبويب الأمان.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

الآن انقر على زر تغيير كلمة المرور. ستحتاج إلى إدخال كلمة المرور لحساب مشرف جهاز Mac الخاص بك. من المربع الناتج ، أدخل كلمة مرور جديدة وأعد إدخالها في حقل التحقق.

بمجرد الرضا ، انقر فوق تغيير. لقد نجحت في إعادة تعيين كلمة مرور iCloud ويمكنك استخدامها على أجهزتك الأخرى.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

3. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على موقع معرف Apple

انتقل إلى موقع Apple iForgot. أدخل معرف Apple الخاص بك وانقر فوق “متابعة”.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

أدخل رقم الهاتف الذي تستخدمه مع معرف Apple الخاص بك. انقر فوق “متابعة” مرة أخرى. ستظهر الآن رسالة تحتوي على إرشادات على جميع أجهزتك الموثوقة. انقر فوق “السماح” في رسالة “إعادة تعيين كلمة المرور”.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

أدخل رمز مرور iOS أو كلمة مرور مسؤول نظام التشغيل MacOS وانقر فوق “متابعة”. ثم اكتب كلمة المرور الجديدة ثم أعد إدخالها في حقل التحقق. انقر فوق “تغيير” أو انقر فوق “التالي”. لقد قمت فقط بإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID الخاص بك.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

4. أعد ضبط كلمة مرور iCloud الخاصة بك عبر تطبيق Find My iPhone

تعمل هذه الطريقة باستخدام تطبيق Find My iPhone على جهاز غير مرتبط بحساب Apple ID الخاص بك. ستحتاج إلى استعارة هاتف iPhone أو iPad أو iPod Touch لأحد الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة واتباع هذه الخطوات.

افتح تطبيق Find My iPhone. عند ظهور شاشة تسجيل الدخول ، امسح تفاصيل Apple ID للمالك. إذا لزم الأمر ، انقر فوق “تسجيل الخروج”.

هل نسيت Apple ID الخاص بك أو كلمة مرور iCloud؟ 6 طرق لإعادة تعيينها - iOS

في شاشة تسجيل الدخول ، حدد هل نسيت معرف Apple أو كلمة المرور ، ثم اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة. بمجرد تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، لا تنسَ تسجيل الخروج من جهاز المالك.

يمكنك الآن إعادة إدخال كلمة مرور iCloud الخاصة بك على أجهزتك الأخرى. بالحديث عن Find My iPhone ، تأكد من معرفة كيفية تحديد موقع iPhone الخاص بك إذا ضاع.

إذا كنت تستخدم التحقق من خطوتين

قبل المصادقة ثنائية العامل ، عرضت Apple ميزة التحقق من خطوتين. باستخدام هذا ، ترسل Apple رمزًا رقميًا قصيرًا باستخدام نظام Find My iPhone في نظام التشغيل iOS وعبر رسالة نصية إلى أجهزة أخرى. لا يمكن لأجهزة MacOS تلقي هذه الرموز.

يعتمد هذا النظام القديم أيضًا على رمز الاسترداد المقدم للحفاظ على تأمينك. إذا تم قفل حسابك لسبب ما وفقدت رمز الاسترداد ، فلن تتمكن أبدًا من استعادة الوصول.

ميزة التحقق بخطوتين متاح للمستخدمين:

  • من لا يريد أو من لا يمكنه التحديث إلى iOS 9 أو OS X El Capitan لسبب ما.
  • استخدام أجهزة Apple القديمة التي لم تعد تتلقى التحديثات (مما يعني أنها عالقة في نظام التشغيل iOS 8 أو OS X Yosemite).
  • 2FA متاح طالما أن لديك جهازًا واحدًا على الأقل يعمل بنظام التشغيل iOS 9 أو إصدارًا أحدث أو OS X El Capitan أو إصدارًا أحدث. عندما تقوم بالترقية إلى نظام التشغيل iOS 11 أو إصدار أحدث ، أو نظام التشغيل MacOS High Sierra أو إصدار أحدث ، سيتم تحديث إعدادات أمان جهازك تلقائيًا إلى مصادقة ثنائية.

5. إعادة تعيين كلمة مرور iCloud الخاصة بك مع تمكين التحقق من خطوتين

لإعادة تعيين معرف Apple محمي بواسطة التحقق من خطوتين ، يجب أن يكون لديك مفتاح استرداد وجهاز أو رقم هاتف موثوق به. ثم اتبع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى موقع iForgot الخاص بـ Apple.
  • أدخل معرف Apple الخاص بك وانقر فوق “متابعة”.
  • حدد الخيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واضغط متابعة مرة أخرى.
  • اكتب رمز الاسترداد واختر متابعة مرة أخرى. هذا رمز يتكون من 14 حرفًا تم إنشاؤه عند إعداد التحقق من خطوتين.
  • بعد ذلك ، حدد جهازًا موثوقًا به لتلقي رمز التأكيد.
  • أدخل رمز التأكيد.
  • حدد كلمة مرور جديدة ، ثم انقر فوق “إعادة تعيين كلمة المرور”.

وفقًا لوثيقة دعم Apple بشأن إعادة تعيين كلمة مرور من خطوتين ، فأنت تحتاج على الأقل إلى عنصرين من هذه العناصر الثلاثة لتسجيل الدخول بنجاح. الأول هو كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، والثاني هو جهاز موثوق به ، والثالث هو مفتاح الاسترداد الخاص بك.

إذا فقدت أيًا من هذين العنصرين ، فلا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك أو استعادة إمكانية الوصول إليه. أنت للأسف خارج الخيارات ، وبالتالي عليك إنشاء معرّف Apple جديد.

6. كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب iCloud فقط

هل نسيت كلمة المرور الخاصة بـ iCloud ولا تستخدم مصادقة من خطوتين أو من خلال ميزة ثنائية العامل في حساب Apple ID الخاص بك؟ لا يزال بإمكانك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام موقع iForgot على Apple. نظرًا لعدم وجود أي من تدابير الأمان الإضافية هذه ، يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو أسئلة الأمان ، إذا كنت لا تزال لديك تلك الإعدادات.

بعد إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، يجب أن تفكر جديا في إضافة أمان إضافي إلى حسابك على Apple. لا يوجد سبب لاستخدام حماية كلمة المرور فقط عندما توفر المصادقة ثنائية العوامل أمانًا فائقًا.

لحسن الحظ ، هذا سهل الإعداد. اتبع دليلنا الخاص بتأمين حساب Apple الخاص بك من خلال مصادقة ثنائية (2FA). قد ترغب أيضًا في النظر في تمكين 2FA للخدمات الأخرى عبر الإنترنت التي تستخدمها. وبمجرد القيام بذلك ، استخدم أحد تطبيقات Mac لإنشاء رموز 2FA بسهولة. (لست بحاجة إلى تطبيق مصادقة لإنشاء رموز لحساب Apple الخاص بك. ستظهر الرموز تلقائيًا على أحد أجهزة Apple الموثوق بها.)

إضافة المزيد من معلومات الاسترداد الذاتي للمستقبل

إذا فقدت جهازًا أو كلمة مرور ، فبدلاً من الاضطرار إلى إقناع شخص ما في Apple بأنك المالك الشرعي ، يمكنك استرداد حسابك بسرعة عن طريق التأكد من أن لديه معلومات استرداد إضافية. لتجعل حياتك أسهل بكثير إذا نسيت كلمة مرورك على iCloud مرة أخرى ، سجّل الدخول إلى معرّف Apple واتّبع الخطوات البسيطة التالية:

  1. قم بتضمين عنوانين أو أكثر “يمكن الوصول إليهما”. تستخدمهم Apple في استرداد الحساب المساعد.
  2. إضافة رقم هاتف احتياطي إضافي موثوق به. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة رقم الهاتف لشريكك أو والديك كنسخة احتياطية.
  3. إذا كنت تستخدم التحقق من خطوتين ، فقم بطباعة رمز الاسترداد وعليك الاحتفاظ به في مكان آمن.
  4. لا تنسى: استخدم مدير كلمات المرور

تمنحك Apple الكثير من الطرق لإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID أو كلمة مرور iCloud. يعتمد أي استخدام على كيفية إعداد حسابك. بمجرد تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، نوصي بشدة باستخدام مدير كلمات المرور لتخزين كلمات المرور. بهذه الطريقة ، لا يتعين عليك تذكر كلمات المرور لكل حساب عبر الإنترنت. تحتاج فقط إلى تذكر كلمة مرور رئيسية واحدة.

جنبا إلى جنب مع 2FA ، وهذا هو واحد من أفضل الممارسات لحماية حساباتك على الإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد مدير كلمات المرور الذي يجب عليك استخدامه ، فتعرف على مدير كلمات المرور الذي يناسب احتياجاتك.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى