Las habilidades blandas (soft skills) son cualidades y comportamientos personales que ayudan a las personas a encontrar un trabajo específico y tener éxito en el mercado laboral, y son en el sentido opuesto a las habilidades duras (habilidades técnicas), ya que adquirir estas habilidades les ayuda a trabajar bien con los demás. y desarrollar el lado profesional de la vida.
Los trabajos de tecnología en demanda generalmente requieren habilidades duras (habilidades técnicas), pero las habilidades blandas (habilidades blandas) son igual de importantes. Estos rasgos de personalidad lo ayudan a hacer el trabajo y a construir relaciones saludables en el trabajo. Si dominas las habilidades blandas como la resolución de problemas y la comunicación, ya has ganado la mitad de la batalla. He aquí por qué es importante desarrollar habilidades blandas para avanzar en su carrera tecnológica. Verificar Las habilidades esenciales que necesitas para trabajar en ciberseguridad.
1. Logre sus objetivos comerciales personales
Trabajar para una empresa de tecnología implica aprender a trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Las habilidades blandas como la resolución de problemas, la escucha activa y la comunicación son esenciales para tener éxito en sus tareas, obtener la aprobación de sus ideas y obtener el apoyo continuo de su equipo.
Las habilidades blandas también son esenciales si está considerando formas de aumentar sus posibilidades de obtener una promoción en el trabajo. Una de las primeras cosas que buscará su jefe es una sólida ética de trabajo. Él podría considerar preguntas como: ¿Es usted fácil de tratar y tiene recursos?
Debes estar listo para explicar por qué mereces el ascenso sin parecer agresivo o desesperado. Se necesitan habilidades interpersonales, decisión, asertividad y manejo bajo presión para defender sus oportunidades en el lugar de trabajo.
2. Fomenta la colaboración en tu equipo
¿Lideras un equipo o trabajas en colaboración en un proyecto? ¿Cómo reaccionas cuando tus ideas obtienen apoyo mientras que las ideas de otros son ignoradas? Debe desarrollar habilidades blandas para trabajar sin problemas con su equipo y alcanzar sus objetivos.
No todos entenderán tu forma de pensar o siempre estarán de acuerdo con tus ideas. Aquí es donde la resolución de conflictos y las habilidades de comunicación son útiles. Tratar de escuchar primero y enmarcar constructivamente sus argumentos es esencial para superar los desafíos personales en el lugar de trabajo.
También se necesita inteligencia emocional para estar al tanto de los sentimientos y reacciones de sus colegas. Ejercer empatía, alentar a los colegas y reconocer las contribuciones de los demás construye una cultura de equipo positiva que contribuye a una mayor productividad. Verificar Las mejores herramientas para la evaluación de equipos en la web.
3. Mejora tu potencial de liderazgo
Las habilidades blandas aumentan sus posibilidades de liderazgo. Los mejores líderes no son solo aquellos que pueden hacer bien el trabajo, sino también aquellos que pueden trabajar con otros de manera efectiva. Debe poder motivar a su equipo, proporcionar comentarios constructivos y dirigir a cualquiera que tenga dificultades en el camino correcto.
Ascender en la carrera profesional significa responsabilidades adicionales. Sus deberes pueden cambiar de técnicos a administrativos. Es posible que se le pida que lidere equipos, entrene a otros con antecedentes no técnicos o de resolución de conflictos. A medida que avanza en su función, las habilidades interpersonales, la gestión del tiempo y la resolución de problemas son tan importantes como el conocimiento técnico.
Habiendo dicho eso, tener un título claramente no es suficiente si desea generar influencia en su empresa. Según un artículo Harvard Business Review Acerca de la creación de influencia en el trabajo Las relaciones interpersonales son importantes en el lugar de trabajo. Es así de simple: la gente te apoya y no piensa en tus motivos cuando les gustas.
4. Impulsar la innovación
Una de las formas en que su trabajo tecnológico puede marcar la diferencia en el mundo es resolviendo problemas del mundo real. Armado con habilidades blandas como la creatividad y el pensamiento empresarial, puede pensar en soluciones listas para usar para problemas complejos como pandemias, emisiones de gases de efecto invernadero, pobreza y escasez de agua.
Sin embargo, también es cierto que el mal uso de la tecnología puede causar daño. En primer lugar, puede considerar los peligros de las redes sociales para la sociedad, los efectos negativos de la tecnología en los niños y los peligros inmediatos de la inteligencia artificial.
Para combatir las innovaciones y usos tecnológicos nocivos, se necesita un sentido de la moralidad, que es como lo llamas. Asociación Americana de Gestión "Habilidad blanda pasada de moda para el mundo moderno". El comportamiento ético ayuda a los profesionales de la tecnología a pensar críticamente sobre estos temas y a tomar decisiones por el bien común. Verificar Los pros y los contras éticos de la generación de obras de arte con IA.
5. Mejora la experiencia del cliente y aumenta la satisfacción en tu empresa
Las habilidades blandas son esenciales si trabaja en un rol técnico que trata directamente con clientes y consumidores. La empatía, la escucha activa, la comunicación y la resolución de problemas son fundamentales para mejorar la fidelización y satisfacción de los clientes.
Algunas habilidades blandas que ayudan a desarrollar este aspecto:
- Haga las preguntas correctas para identificar la raíz del problema en las quejas de los clientes.
- Mantener la compostura, escuchar activamente, mostrar empatía, manejar la ambigüedad, responder de manera adecuada y decisiva cuando los clientes están enojados.
- Administre su tiempo cuando se trata de múltiples proyectos.
- Presente con confianza, demuestre profesionalismo y comuníquese positivamente durante las reuniones con los clientes.
- Piense creativamente para mejorar el servicio al cliente.
Participar en Charla TED Por Will Guidara La importancia de la "hospitalidad increíble". Guidara es copropietaria del restaurante Eleven Madison Park, que ha sido llamado el restaurante número uno del mundo. ¿Cuál es su salsa secreta? Crear experiencias de cliente memorables y personalizadas. Pudo hacer esto a través de una combinación de empatía, sinceridad y creatividad.
6. Adaptarse al cambio y las crisis
El cambio es una constante en la industria tecnológica y puede generar incertidumbre. La tecnología se actualiza en meses y los inversores van y vienen. Por todas las razones por las que las empresas tecnológicas quieren Despedir a muchos empleados Un profesional de la tecnología debe aprender a adaptarse y lidiar con situaciones desafiantes.
Las interrupciones en la tecnología, como la adopción de IA, los despidos y las pandemias, causan ansiedad o negatividad, lo cual es normal. Está bien llorar por despidos, por ejemplo. Sin embargo, ser adaptable significa que no solo eres flexible, sino también creativo en medio del cambio.
expertos entrevistados dicen vida laboral de la bbc Aquellos que se adaptan prosperan en circunstancias cambiantes. Puede adaptarse a nuevas situaciones, trabajar bajo presión y mantener la calma en la adversidad.
Aparte de esto, los profesionales tecnológicos adaptables tienen visión de futuro. Te estás preparando proactivamente para el cambio. Por ejemplo, sabiendo que la inteligencia artificial se está desarrollando a un ritmo sin precedentes, comenzará a explorar los mejores trabajos en inteligencia artificial y pensará en formas de mantenerse relevante en lugar de pasar mucho tiempo preocupándose por ello. Verificar Algunos mitos comunes sobre la inteligencia artificial que no son ciertos.
Desarrolle sus habilidades blandas para una carrera tecnológica exitosa
El éxito en su carrera tecnológica requiere habilidades técnicas y blandas. No descuides mejorar tus habilidades blandas en tu búsqueda para aprender habilidades técnicas. Las habilidades blandas lo ayudan a lograr sus objetivos comerciales personales, fomentar la colaboración, fomentar el liderazgo, impulsar la innovación, satisfacer a los clientes y ayudarlo a adaptarse en tiempos de cambio y crisis.
Desarrollar las habilidades blandas requeridas requiere estudio y esfuerzo repetitivos. La mejor manera de aprender estas habilidades blandas es practicarlas en interacciones cara a cara y en línea. Utilice los recursos disponibles para crecer en su carrera tecnológica. Puedes ver ahora Algunas cosas que nunca debes hacer en tu nuevo trabajo.
