مع أكثر من آلاف التنزيلات والتقييمات المُمتازة ، أصبح تطبيق ChatGPT لنظام iOS يتمتع بشعبية مُتزايدة. أصبح الكثير من المُستخدمين يعتمدون على التطبيق نظرًا لميزاته الرائعة ، وهذا هو السبب في أنَّ مواجهة أي مشكلات مع التطبيق على الـ iPhone قد يكون أمرًا مُحبطًا للغاية.
تطبيق ChatGPT هو تطبيق مُثير للإعجاب يُمكن استخدامه لإجراء محادثات واقعية مع الذكاء الاصطناعي حيث يُمكنه إنشاء النصوص وترجمة اللغات وكتابة أنواع مختلفة من المحتوى الإبداعي والإجابة على أسئلتك بطريقة إعلامية. ومع ذلك ، قد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح في بعض الأحيان. إذا كان تطبيق ChatGPT لا يعمل على الـ iPhone الخاص بك، فهناك بعض الخطوات التي يُمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة. يُمكنك تجربتها جميعًا بسهولة وجعل تطبيق ChatGPT الخاص بك يعمل مرة أخرى بالشكل المُعتاد. تحقق من أسباب كون تطبيق ChatGPT لـ iPhone أفضل من موقع الويب.
1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بالـ iPhone
من الضروري للـ iPhone الخاص بك أن يكون مُتصلًا بشكة Wi-Fi مُستقرة أو اتصال خلوي جيد حتى يعمل تطبيق ChatGPT. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يتم تلقي مُطالباتك أو الرد عليها.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان اتصالك بالإنترنت يُسبب مشاكل ، فافتح التطبيق وتحقق من ذلك. ستظهر رسالة تُشير إلى “هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت” أعلى الشاشة. يُمكنك أيضًا محاولة تشغيل بعض التطبيقات الأخرى المُستندة إلى الإنترنت أو بعض الروابط في Safari.
إذا كان لديك اتصال قوي بالإنترنت ، ولكن لا يبدو أنه يعمل على جهازك ، فيُمكنك محاولة إعادة الاتصال بالشبكة عن طريق إدخال كلمة سر Wi-Fi مرة أخرى أو تعطيل وإعادة تمكين البيانات الخلوية من مركز التحكم. تحقق من تعذّر الإتصال بشبكة Wi-Fi على iPhone أو iPad؟ إليك بعض الإصلاحات.
2. تأكد من تمكين كافة الأذونات
يحتاج تطبيق ChatGPT إلى إذنك لتشغيل ميزات مُعينة على الـ iPhone لتقديم الأداء الأمثل. على سبيل المثال ، إذا كانت ميزة الإدخال الصوتي لا تعمل ، فقد يكون ذلك بسبب أنك لم تسمح بالوصول إلى الميكروفون للتطبيق. للتأكد من تمكين جميع الأذونات ، اتبع الخطوات التالية:
- أفتح “الإعدادات”.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تجد ChatGPT من قائمة التطبيقات وانقر لفتحه.
- قم بتمكين مفتاح التبديل الخاص بالميكروفون والبيانات الخلوية وجميع الأدوات ضمن البحث و Siri.
إذا كنت لا ترى خيار البيانات الخلوية هنا ، فيُمكنك الانتقال إلى “الإعدادات” ، والنقر فوق البيانات الخلوية ، ثم قم بتمكين مفتاح التبديل بجوار ChatGPT.
3. ضمان توفر مساحة تخزين كافية على الـ iPhone
عندما تصل سعة تخزين iPhone إلى الحد الأقصى ، يميل الجهاز إلى التأخير في الإستجابة والإبطاء. والذي يتداخل مع التطبيقات والميزات الموجودة على جهازك ، بما في ذلك تطبيق ChatGPT. لاستعادة الوظائف المثلى ، خذ بعض الوقت للتحقق من مساحتك الرقمية وتنظيمها.
احذف التطبيقات غير الضرورية أو يُمكنك محو ذاكرة التخزين المؤقت أو أنقل بعض الصور إلى iCloud. كل شيء على الـ iPhone الخاص بك غير مفيد ويُمكن استبعاده ، سيكون من الأفضل القيام بالتخلص منه. يمكنك البدء بالانتقال إلى الإعدادات -> عام -> تخزين الـ iPhone.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فيمكنك معرفة كيفية توفير السعة التخزينية على iOS إذا كانت مساحة تخزين الـ iPhone الخاص بك مُمتلئة.
4. فصل شبكة VPN
تُعد الشبكات الافتراضية الخاصة أدوات رائعة للخصوصية عبر الإنترنت ، ولكن من المحتمل أن تتداخل مع الاتصالات بالخادم. تُواجه العديد من التطبيقات صعوبة في الحفاظ على اتصال مستقر أو مزامنة البيانات مع شبكات VPN ، خاصةً إذا كانت الخدمة بطيئة ، ويُمكن أن يكون ChatGPT أحد هذه التطبيقات.
أبلغ المستخدمون أنَّ اتصال VPN أوقف تطبيقهم عن العمل ، وتسبب قطع الاتصال بالشبكة فورًا إلى التخلص من المشكلة. يُمكنك دائمًا إعادة اتصال VPN الخاص بك بعد الانتهاء من استخدام التطبيق ، حيث أنَّ قطع الاتصال بشبكة VPN والاتصال سهل من خلال نقرة واحدة في قائمة الإعدادات أو تطبيق VPN من جهة خارجية.
5. تحديث تطبيق ChatGPT
كما هو الحال مع كل جهاز وتطبيق وعنصر رقمي ، يُمكن للتحديث أن يفعل المعجزات لإصلاح المشكلات التي لا يُمكن تفسيرها. يتم إصدارها عادةً لتنفيذ إصلاحات الأخطاء وحل المشكلات ، لذلك من المحتمل أن تجد حلًا هناك. للتحقق من توفر تحديث ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح App Store.
- ابحث عن ChatGPT وافتح وصف التطبيق.
- سيظهر الزر الأزرق “تحديث” إذا كان أحد التحديثات متاحًا وفتح بخلاف ذلك.
يمكنك أيضًا البحث عن تحديث من خلال النقر على أيقونة ملفك الشخصي (في الزاوية العلوية) في App Store. تحقق من لماذا لا يجب عليك تنزيل تطبيق ChatGPT للهاتف المحمول.
6. إلغاء تثبيت تطبيق ChatGPT وإعادة تثبيته
إذا جربت جميع حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه وما زلت غير قادر على تحديد المشكلة بدقة أو إيجاد حل فعَّال ، فإن أفضل رهان لك هو المضي قدمًا ببداية جديدة. احذف تطبيق ChatGPT من الـ iPhone الخاص بك ، وافتح App Store ، وحاول تنزيله مرة أخرى.
لحذف تطبيق من الـ iPhone ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على التطبيق.
- اضغط على رمز الإزالة الذي يظهر وحدد حذف التطبيق.
- قم بالتأكيد بالضغط على حذف مرة أخرى.
قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى بالضغط على أيقونة السحابة الزرقاء بجوار اسم التطبيق في App Store ، وستكون جاهزًا للعمل.
7. تحديث الـ iPhone الخاص بك
تجلب التحديثات الجديدة إصلاحات للأخطاء ومواطن الخلل ، وقد تكون هذه الإصلاحات هي بالضبط ما تحتاجه لإعادة تطبيقك للعمل بالشكل المُتوقع. فيما يلي خطوات تحديث iPhone إلى أحدث إصدار iOS مُتاح:
- افتح “الإعدادات” وانتقل إلى عام.
- حدد تحديث البرنامج.
- إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسترى خيار التنزيل والتثبيت أو التثبيت الآن ونظرة عامة مُختصرة على ما يقدمه التحديث.
8. أعد تشغيل الـ iPhone
لا تكتمل قائمة إصلاحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون ذكر عملية إعادة التشغيل التي تم تجربتها واختبارها ودائمًا ما أثبتت نجاعتها. إعادة تشغيل الـ iPhone يُعادل أخذ قيلولة سريعة للحصول على دفعة سريعة.
تختلف خطوات إعادة تشغيل الـ iPhone وفقًا لطراز جهازك ، ولكن يُمكنك معرفة كيفية إعادة تشغيل أي iPhone ، حتى إذا كانت الأزرار مُعطلة.
9. التواصل مع دعم ChatGPT
إذا لم تتمكن من اكتشاف المشكلة بنفسك ، فاترك الأمر للمُختصين للقيام بذلك نيابة عنك. إنهم يعرفون جميع الإجراءات الداخلية للتطبيق ، وسوف يكتشفون ما الخطأ.
للاتصال بدعم ChatGPT ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق ChatGPT واضغط على رمز المزيد في الزاوية العلوية.
- اضغط على الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد مركز المساعدة.
- سيتم فتح قائمة الأسئلة الشائعة والمقالات ذات الصلة. إذا كنت لا تزال لا تجد ما تبحث عنه ، فانقر على أيقونة الدردشة في الزاوية السفلية.
- اضغط على أرسل لنا رسالة وابدأ الاستعلام الخاص بك.
حل مشكلات ChatGPT التي تُواجهها
من فحص سريع للإنترنت إلى إعادة تشغيل جهازك ، قدمنا نظرة عامة سريعة على جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يُمكنك اتباعها لإصلاح أي مشكلة تُواجهها مع تطبيق ChatGPT على الـ iPhone الخاص بك. احتفظ بهذا الدليل في متناول يدك ، ونأمل ألا يكون لديك عوائق في تجربة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
لا تتخلى عن تطبيق ChatGPT عندما تواجه مشكلات بسيطة ، لأنه أفضل من موقع الويب من نواح كثيرة. يُمكنك الإطلاع الآن على تشغيل نسخة من ChatGPT محليًا ومجانًا على Windows باستخدام GPT4All.
