Бизнес-профессионал полагается на приложения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для записи всего, что связано с клиентом, его предпочтениями и его различными данными. Поскольку эта база данных помогает быстро искать клиентов, которым необходимо получить услугу, или следить за ними, и собирать информацию, связанную с ними, чтобы компания и клиент поддерживали здоровые отношения. Та же концепция в настоящее время становится все более популярной для частного использования отдельными лицами в виде персональных приложений CRM.
Некоторым людям удается эффективно поддерживать связь с семьей и друзьями, в то время как другим нужен дополнительный толчок. Эти персональные приложения CRM помогут вам управлять своими контактами, чтобы узнать, сколько времени прошло с тех пор, как вы в последний раз разговаривали с ними, просмотреть любую информацию о ваших разговорах или их личные данные и напомнить вам, когда пришло время связаться с кем-то. Проверять Как создать простую CRM в Google Sheets.
1. Dex (Web, Android, iOS): самое мощное персональное CRM-приложение
Dex Это лучшее персональное CRM-приложение, которое импортирует контакты из различных баз данных социальных сетей для организации нескольких отношений. Он также интегрируется с Gmail и Календарем Google для обновления контактной информации и просмотра предстоящих встреч. Бесплатная версия позволяет управлять только 100 контактами, но этого достаточно, чтобы понять, как все это работает.
Каждая карточка контакта содержит много информации о человеке, например, все его контактные данные, ссылки на его учетные записи в социальных сетях, соответствующие контакты, описание, добавленные вами заметки и т. д. Вы можете установить, как часто вы хотите общаться с каждым человеком и получать напоминания, когда придет время.
Вы можете добавлять контакты в разные группы и добавлять собственные теги, чтобы их можно было быстро фильтровать или сортировать на боковой панели. Отличный вид карты позволяет вам видеть, где все ваши контакты расположены на глобальной карте. Расширение для браузера также позволяет легко добавить любой онлайн-профиль в Dex всего за несколько кликов.
Панель инструментов Dex «Сегодня» является основным ресурсом для управления отношениями. Он сообщит вам дни рождения и другие важные даты, предстоящие встречи, людей, с которыми вы будете общаться, и напоминания о том, кому звонить. Когда вы встречаете кого-то, перейдите на свою временную шкалу, чтобы добавить его в качестве взаимодействия с примечаниями, датой и типом встречи.
Это лишь верхушка айсберга того, что может предложить Dex. Премиум-версия предлагает отличные функции, такие как синхронизация с LinkedIn, чтобы ваши контакты обновлялись автоматически, или добавление настраиваемых полей в карточки контактов для создания собственных фильтров.
Скачать: Dex для | iOS (Бесплатно)
Скачать: Декс для Chrome (Бесплатно)
2. Mogul (Интернет, iOS): бесплатно управляйте неограниченным количеством контактов и отношений.
Большинство личных приложений CRM ограничивают количество контактов или отношений, которыми вы можете управлять в бесплатной версии. могул Он отказывается от этой тенденции, позволяя вам бесплатно добавлять неограниченное количество людей и управлять ими. Однако вам нужно будет заплатить за премиум-версию, если вы хотите, чтобы с ними связывались автоматические напоминания.
Mogul отлично подходит в качестве личной базы данных CRM для управления информацией о ваших контактах. Вы можете сортировать их по группам и быстро просматривать отфильтрованные списки. Легко записывать взаимодействия с людьми, и вы также можете увидеть временную шкалу всех ваших взаимодействий. Основная таблица дает вам быстрый взгляд на то, с кем вы разговариваете и когда.
Обязательно следует упомянуть две лучшие функции Mogul: поиск и конфиденциальность. Mogul быстро ищет весь текст в ваших контактах и заметках, позволяя вам быстро найти именно того человека, которого вы ищете, или последний раз, когда вы использовали определенный термин. И приложение предлагает сквозное шифрование, чтобы гарантировать, что все эти личные данные останутся конфиденциальными только для вас. Проверять Как создать простой и эффективный календарь контента в Google Sheets.
Скачать: Могул для Windows iOS (Бесплатно)
3. Covve (Android, iOS): оставайтесь на связи с друзьями и сохраняйте всю информацию на телефоне
Сегодня любой, с кем у вас есть личные отношения, является контактом в вашем телефоне. Он помогает тебе Ковве Управляйте отношениями с этими контактами со своего телефона, не используя сложные системы на рабочем столе.
Как только Covve импортирует все ваши контакты, вы можете начать добавлять некоторые из них в свои отношения. Лучше не добавлять сюда все контакты, а управлять только теми, с кем вы хотите общаться, и наладить более тесную связь.
Для каждого контакта вы можете установить, как часто вы хотите оставаться на связи, и Covve автоматически напомнит вам, когда вы превысите этот период. Вы также можете добавить взаимодействия, которые у вас были во время последнего разговора с ней или встречи с ней, и сохранить любую связанную информацию о ней, которую вы хотите запомнить. Covve также получает дни рождения этих отношений и устанавливает автоматические напоминания, если вы хотите получить к ним доступ.
В настройках приложения Covve включает некоторые дополнительные функции, облегчающие подключение к сетям. Вы найдете профессиональные шаблоны электронной почты для общения и общения, инструмент для быстрого создания цифровой визитной карточки, которой вы можете поделиться, и последние новости о ваших управленческих отношениях.
Бесплатная версия Covve позволяет вам управлять 20 отношениями, получать 20 автоматических напоминаний, добавлять 20 заметок и историю активности и устанавливать 20 тегов. Бесплатная версия снимает все ограничения. Проверять Как справиться с одиночеством при удаленной работе.
Скачать: Covve для | iOS (Бесплатно)
4. TinyBlu (Web): самая простая персональная CRM для ПК и мобильных устройств.
TinyBlu Это ручной PRM, который не импортирует данные автоматически. Однако следует отметить, что он абсолютно бесплатный, позволяет добавлять неограниченное количество контактов и представляет собой веб-приложение, поэтому вы можете использовать его на любом устройстве и обновлять свои отношения из любого места.
Каждый контакт в TinyBlu называется линией жизни. Каждой линии жизни назначается три цвета: зеленый, желтый и красный, в зависимости от количества времени, прошедшего с момента последнего соединения. Вы можете установить время смены цвета и сделать его разным для каждого контакта. Таким образом, на главной панели инструментов вы увидите зеленое, желтое или красное поле рядом с каждой линией жизни, которые сразу сообщают вам, с кем вам нужно связаться. Вы также можете настроить TinyBlu так, чтобы он напоминал вам об электронном письме, когда контакт становится красным.
Когда вы звоните контакту, вы можете обновить его профиль, указав действия, которые вы сделали, дату, любые дополнительные примечания и наличие других контактов, с которыми вы встречались. Вся эта информация отображается в аккуратной временной шкале, когда вы нажимаете на свой профиль Lifeline. Линии жизни также могут быть добавлены в группы для более удобного управления. Проверять Продуктивные альтернативы пустой трате времени, когда вам скучно.
5. Notion Personal CRM (Notion): настраиваемая база данных личных отношений.
Если ни один из вышеперечисленных персональных инструментов CRM не соответствует вашим требованиям, попробуйте шаблон Идея Джеффа Су Бесплатная база данных ваших личных отношений. После того, как вы скопировали и изменили шаблон в соответствии со своей идеей, вы можете настроить его по своему усмотрению, добавляя или удаляя элементы в соответствии с вашими потребностями.
Однако базовая модель отлично подходит для управления отношениями. Су рекомендует разделить ваши контакты на два типа: все те, с кем вам нужно управлять отношениями, и VIP-персоны. Для постоянных контактов вы добавите их имя, родство с вами, дни рождения, отрасль, в которой они работают, и местонахождение. Поскольку вы можете связаться с кем-то несколькими способами, вкладка «Отношения» позволяет использовать несколько тегов.
Для любого VIP-контакта вы можете добавить дополнительные сведения, например, когда вы в последний раз звонили и о чем говорили. Если с момента последнего общения с контактом прошло более трех месяцев, форма автоматически установит настраиваемый статус в качестве уведомления для контакта. Если вы нажмете на VIP-контакт, его профиль может содержать много дополнительной информации, такой как личные данные, предпочтительные стили общения, заметки о прошлых взаимодействиях и многое другое.
В своем видео Су предлагает несколько отличных советов по управлению и использованию персональной CRM, например, ценные советы по сокращению счетчика VIP-клиентов. Сокращая свои VIP в соответствии с вашими текущими целями, вы с большей вероятностью сохраните и обновите данные и отследите взаимодействия. Проверять Как сохранить свои заметки организованными и доступными в Notion.
Сайты социальных сетей не обеспечивают реального общения
Когда вы нажимаете кнопку «Нравится» под постом друга или время от времени оставляете странные комментарии, это не означает «следите за обновлениями». Социальные сети исказили наше представление о том, что такое настоящие человеческие связи, и важно научиться их сохранять.
Используйте эти личные приложения CRM, чтобы узнать, с кем вы действительно хотите поддерживать активный контакт, и освойте его. Чтобы построить значимые связи, вы должны приложить усилия посредством личных встреч, телефонных или видеозвонков и даже мероприятий. Не отказывайтесь от простого варианта быстрой реакции в социальных сетях. Вы можете просмотреть сейчас Технические советы по уходу за собой и сохранению здоровья во время путешествий.
