O seu Chromebook não responde ou continua travando? Nesse caso, isso pode ser incrivelmente frustrante, especialmente ao executar várias tarefas necessárias com ele, mas pode ser facilmente corrigido.
Existem vários motivos pelos quais seu Chromebook pode travar ou congelar, então vamos descobrir quais são eles e tentar corrigi-los. Verificar Razões pelas quais este ano não foi o melhor para os Chromebooks.
1. Malware
O malware nem sempre é isento de sintomas ou impactos no desempenho. Às vezes, o malware tem um impacto negativo no funcionamento do computador, causando lentidão no carregamento, falta de resposta e travamentos frequentes.
Alguns malwares são projetados para reiniciar seu dispositivo para instalá-lo, enquanto outros usam muito poder de processamento, causando problemas adicionais como resultado.
De qualquer forma, se o seu Chromebook não responde ou trava com frequência, pode ser devido a malware. Isso pode ser qualquer coisa, de spyware a ransomware, e deve ser removido o mais rápido possível.
Para verificar se o seu dispositivo está infectado com malware, tente executar uma verificação com seu aplicativo antivírus preferido. Se você não tiver nenhum aplicativo de segurança instalado, é recomendável encontrar um provedor para manter seu Chromebook seguro. Verificar Você precisa de um aplicativo antivírus para o seu Chromebook?
Alguns aplicativos antivírus colocam em quarentena e excluem malware para você, mas alguns malwares são um pouco mais complicados e requerem remoção manual.
Se você acha que esse é o caso, entre em contato com uma empresa de segurança cibernética ou confira alguns fóruns e sites de segurança cibernética para ver se há ferramentas de remoção disponíveis para o tipo específico de malware com o qual você está lidando.
2. Ficar sem RAM
A memória de acesso aleatório (RAM) do seu Chromebook é responsável por armazenar todos os dados de curto prazo necessários para executar ações atuais. Quando você desliga o Chromebook, a RAM geralmente é limpa.
Reiniciar o laptop não apagará a RAM. Um desligamento completo geralmente é necessário para isso.
Quando a RAM fica cheia, ela pode começar a afetar o funcionamento dos aplicativos do seu Chromebook e pode até causar a falha de todo o sistema. Se você perceber que o desempenho do seu Chromebook está diminuindo, pode ser porque não há espaço suficiente disponível na RAM para adicionar os novos dados.
Para liberar espaço na RAM, considere desligar o Chromebook, excluir arquivos inúteis e fechar aplicativos em segundo plano que não precisam ser executados. Verificar Razões para preferir o Chromebook a um laptop Windows.
3. Uma versão antiga do sistema operacional
O sistema operacional (SO) é a espinha dorsal do seu Chromebook, gerenciando o uso de aplicativos e componentes internos e periféricos. A cada poucas semanas ou meses, o provedor do seu sistema operacional (neste caso, o ChromeOS) lançará uma atualização. Essas atualizações podem integrar ainda mais a segurança, adicionar recursos úteis e melhorar a eficiência geral do seu dispositivo.
Se você evita solicitações de atualização do sistema operacional há algum tempo, seu Chromebook pode pagar o preço. As versões mais antigas do sistema operacional podem levar a problemas de desempenho e segurança lentos, e é por isso que é importante atualizar seu sistema operacional de vez em quando.
No entanto, se você tiver um Chromebook muito antigo, a atualização para o sistema operacional mais recente pode causar mais falta de resposta e travamentos, pois o hardware mais antigo terá dificuldade para oferecer suporte ao novo software. Se for esse o caso, considere atualizar seu Chromebook para uma versão mais recente.
4. Abra ou instale muitos aplicativos
Existem muitos aplicativos que podem ser utilizados hoje em dia e não é de se estranhar que muitos usuários acabem instalando muitos em seus dispositivos. Os aplicativos não são uma coisa ruim, mas sobrecarregar seu Chromebook com vários aplicativos pode fazer com que ele pare de responder e trave.
Muitos aplicativos também são executados em segundo plano, portanto, mesmo que você não os abra diretamente, eles ainda podem estar usando o poder de processamento do seu Chromebook. Verificar Como fechar aplicativos do Chromebook que não respondem.
5. Abra várias guias do Chrome
Ao usar o navegador Chrome em seu Chromebook, você pode perceber que as páginas demoram muito para carregar ou travam completamente. Se for esse o caso, pode ser devido ao número de guias abertas em uma única janela do Chrome. Quando fazemos compras, trabalhamos, pesquisamos ou estudamos, pode ser muito fácil criar uma longa sequência de guias.
Se você tiver muitas guias abertas, mas achar que ainda precisa voltar a todas elas, considere adicionar páginas da Web à sua barra de favoritos. Isso permite que você feche a guia e acesse-a rapidamente novamente por meio da seção de favoritos do Chrome, caso precise.
Ao clicar no botão Mais 
6. Muitos aditivos ativos
Se você estiver usando muitas extensões ao mesmo tempo no Chrome, isso pode causar problemas em seu laptop. Extensões como verificadores gramaticais, bloqueadores de anúncios ou VPNs podem servir a um propósito útil, mas se você tiver muitas atividades ao mesmo tempo, elas podem facilmente sobrecarregar seu navegador, causando desempenho lento, falta de resposta e uma falha completa.
Isso pode levar à perda de guias úteis ou trabalho não salvo, por isso é melhor evitar esse cenário.
Se você quiser verificar quais extensões do Chrome estão ativas no momento, clique no botão Mais
Como alternativa, você pode clicar no ícone Extensões 
Na página principal de extensões, você pode simplesmente clicar no botão ao lado do nome da extensão para desativá-la ou clicar em uma opção Remoção para excluí-lo completamente.
7. Problemas de hardware
Nem sempre é um problema de software que faz com que seu Chromebook trave ou pare de responder. Às vezes, há algo errado com um ou mais componentes de hardware do laptop.
Infelizmente, alguns problemas de hardware não podem ser corrigidos com uma atualização rápida ou reinicialização do dispositivo. Quando o problema se tornar real, talvez seja necessário reparar ou substituir os componentes internos por conta própria ou levar o Chromebook a um serviço profissional para fazer isso por você.
Quando se trata de travamentos frequentes e falta de resposta, pode haver vários componentes de hardware responsáveis, como CPU, RAM, ventilador, disco rígido ou SSD. Se você não estiver familiarizado com computadores, considere usar um serviço profissional para destacar e resolver o problema. Verificar Como transformar seu laptop antigo em um Chromebook.
Muitas coisas podem causar mau funcionamento de um Chromebook
Como você pode ver na lista acima, há mais de um motivo pelo qual os Chromebooks e laptops em geral tendem a parar de responder ou travar. Portanto, se você está lidando com esse problema, considere algumas dessas possíveis causas para ver se pode remediar o problema. Você pode ver agora Como corrigir problemas de falha e falta de resposta no Windows 11.
