كيفية وضع خطة لبدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت والربح منها

الأعمال التجارية عبر الإنترنت يُمكن أن تكون وسيلة مربحة لبدء الشركة الخاصة بك وكسب المال من المنزل. العمل عبر الإنترنت يستلزم التخطيط والصبر والتعامل الحذر في كثير من الأوقات ، ولكن من الأسهل أن تبدأ من نفس مفاهيم الأعمال التقليدية في العديد من النواحي.

لذا فعليك صياغة الخطة المثالية للأعمال التجارية الخاصة بك على الانترنت من خلال العمل بعناية من خلال كل جانب من جوانب: العروض الخاصة بك ، الوجود على شبكة الإنترنت ، والتسويق ، والاستراتيجية الشاملة.

I. تعيين الأساسيات

1. اختر فكرةً أو منتجًا

الخطوة الأولى في تخطيط الأعمال التجارية هي تحديد ما تُريد بيعه. فكر في بيع منتج أو خدمة تتعلق بمجال عملك الحالي ، لأن المعرفة التي اكتسبتها أثناء العمل ستُساعدك على بدء نشاطك التجاري. أو يمكن أن يكون عملك الذي تُحدده امتدادًا لهواية أو مصلحة تقوم بها في أوقات الفراغ عادةً. إذا كنت لا تزال ترسم فراغا وغير قادر على إضافة بعض الخيارات ، فجرب التفكير باستخدام أحد الإرشادات التالية للحصول على بعض الأفكار:

• إنشاء نشاط تجاري يحل مشكلة يُعاني منها شخص ما. في كثير من الحالات ، هذه المشكلة تكون لدى المؤسس لأنه غير قادر على إيجاد حل جيد لها في ظل المعطيات المُتوفرة. وهذا يشمل أيضًا الأمور التي قد تصبح مشاكل في المستقبل.
• جعل شيء ما أرخص ، و أسهل للاستخدام ، أو أعلى جودة من المنتجات / الخدمات الموجودة حاليًا.
• تبسيط حياة الناس اليومية.

2. حدد نوع نشاطك التجاري

يُمكن أن تتخذ الشركات القائمة على الويب أشكالا عديدة ، من خدمات التصميم البسيطة التي يتم عرضها كمهام من خلال موقع إلكتروني مستقل إلى مواقع التجارة الإلكترونية الكاملة. إذا كنت تبيع السلع ، فيمكنك اختيار العمل من خلال موقع مثل Amazon أو Etsy أو eBay. أو يُمكنك إنشاء موقعك على الويب لبيع منتجاتك. الشركات التي تُقدم خدمات لها نفس الخيار مع توفر مواقع مستقلة مثل Fiverr و Legiit.

بدأ عملك من خلال موقع ويب مُتخصص على شبكة الانترنت يمنحك المصداقية التي تأتي مع الاسم الثابت له ، ولكن أيضا يحد من حريتك ، ويمكن أن تواحه مشكلات قد لا يُمكن حلها بالإستمرار.

قم بقياس تكاليف وفوائد الخيارات قبل اتخاذ القرار بشأن التوجه الذي تختاره لادارة نشاطك التجاري (الإعتماد على موقع مُخصص أو إنشاء موقع ويب). تذكر أنه يمكنك دائما توسيع موقع الويب الخاص بك في وقت لاحق إذا لزم الأمر.

3. توضيح أهدافك

عين مجموعة من الأهداف التجارية الأساسية من أجل توجيه بقية التخطيط. ماذا ستبيع بالضبط ، في البداية وفي النهاية؟ ما هو المجال الذي تستهدفه وكيف سوف تنافس هناك؟ عليك معرفة أهدافك للنمو والتوسع ،  فضلا عن استراتيجية الخروج الخاصة بك. هل تخطط لبيع أعمالك بعد أن تصل إلى نقطة معينة أو فقط تُحاول أن تنمو إلى أجل غير محدد؟ قد تكون إجاباتك على هذه الأسئلة غير مكتملة أو غامضة، ولكن يمكن دراستها بعناية حيث يمكن أن تُساعد في توجيه تفكيرك بشكل صحيح عند إنشاء خطة العمل.

4. فحص نقاط القوة والضعف لديك

طريقة أخرى لتوجيه تفكيرك هو القيام بما يعرف باسم تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT). ابدأ بتحديد نقاط القوة والضعف الخاصة بك من خلال تطبيقها على النشاط التجاري. على سبيل المثال، ربما كنت موهوبًا وماهرًا في تقديم الخدمة الخاصة بك، ولكن تفتقر إلى القدرة على التواصل بشكل فعال.

من أجل الوصول إلى الفرص التي تمتلكها ، عليك النظر في الميزة التنافسية التي تُوفرها مقارنةً بغيرك من الشركات. هل المنتج / الخدمة أرخص، أو أفضل، أو أسهل للاستخدام من تلك الموجودة في السوق؟

بالنسبة للتهديدات ، اطلع على المنافسة والمسائل التنظيمية التي قد تؤثر على نشاطك التجاري. هل هناك عوائق قبل الدخول الى السوق (مثلاً قوانين الدولة)؟

من خلال النظر في هذه الصفات، يُمكنك فهم مكانك في السوق وبناء خطة للاستفادة من نقاط القوة الخاصة بك، والتغلب على نقاط الضعف ، ومعالجة التهديدات وتحسين الفرص.

II. تخطيط موقع الويب الخاص بك

1. حدد اسم نطاق

اختر اسم نطاق بسيط ويتضمن مرجع للمجال أو المنتج أو الخدمة التي ستقوم بتسويقها. جرب كتابة عبارات ذات صلة في محركات البحث لمعرفة ما إذا كان هناك نطاق يستخدم هذا المصطلح بالفعل. استخدام مجموعات مختلفة من المصطلحات حتى تجد واحد غير موجود.

تأكد من أنّ اسم نطاقك بسيط وسهل الكتابة وقصير لأقل قدر ممكن.

احترس من الأخطاء الإملائية وتجنب استخدام الأرقام ما لم تكن ضرورية للغاية. يُمكن كتابة الأرقام في شكل كلمات (three) بدل (3)، وبالتالي فإن المستخدم عند سماع اسم موقع الويب الخاص بك بصوت عال سيعرف طريقة كتابته.

تذكر أنه يمكنك استخدام نطاقات المستوى الأعلى إلى جانب .com. اعتمادًا على طبيعة نشاطك التجاري مثلًأ .co أو .info أو .biz أو .me أو نطاق آخر قد يكون مناسبًا.

2. تسجيل اسم نطاقك أو شرائه

يمكنك تسجيل اسم نطاق لنشاط تجاري عبر الإنترنت إذا لم يكن موجودًا بالفعل. لديك أيضا خيار شراء اسم النطاق الذي تم إنشاؤه بالفعل ، ولكن لم يعد قيد الاستخدام. تأكد من التحقق من أن النطاق مُتاح قانونا للشراء قبل استثمار أموالك في الاسم.

3. العثور على استضافة مواقع موثوق فيها

من المهم العثور على استضافة لموقع الويب (ننصح بـ A2 Hosting) تُوفر دعما تقنيًا موثوقًا به ومساحة تخزين كبيرة وخيارات الخادم التي تحتاجها لموقعك لكي يعمل بكفاءة عند بدء الشركة عبر الإنترنت. تختلف احتياجات الاستضافة حسب ما إذا كنت تُريد تشغيل برامج مُخصصة على موقعك أو استخدام خادم آمن. عليك استكشاف جميع الخيارات الخاصة بك للعثور على حزمة الاستضافة التي تُناسب طبيعة عملك. يمكنك التحقق من الخيارات التي يوفرها موقع Bluehost أيضًا.

4. تصميم صفحة الويب

كعمل عبر الإنترنت ، فإن موقعك على الويب يُشبه واجهة متجرك. لذلك، تنطبق نفس القواعد هنا: إذا كانت واجهة متجرك غير مطابقة للمواصفات، فسوف تبعد عنك العملاء. عليك البدء في إنشاء موقع ويب فعال، واحترافي عن طريق رسم كيف تريد أن يعمل ويبدو. حاول أن تجعل التنقل بسيطًا قدر الإمكان ، مع إضافة صفحات لوصف المنتج / الخدمة سهل الوصول إليها. تجنب استخدام كميات كبيرة من الرسومات والصوت والفيديو.

عليك النظر في مواقع الويب الموجودة من نفس النوع وملاحظة ما يُميزها وحاول إضافة إبداعاتك. لا تقم بنسخ أي تصميمات مباشرةً ، ولكن تسمح نجاحاتها بإعلامك بخيارات التصميم التي قد تُساعد على نمو عملك.

تذكر، يمكنك دائما توظيف محترف لتصميم موقع الويب الخاص بك. وقد يكون هذا الأمر مُكلفا، ولكن من الضروري استخدام موقع ويب احترافي المظهر وسهل الاستخدام لتشغيل نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت.

يُمكنك مراجعة كيفية انشاء موقع ووردبريس في 20 دقيقة مع نصائح مهمة لتسويقه والربح منه للحصول على بعض الأفكار.

III. انشاء مخطط للتسويق

1. تحديد عملائك المثاليين

لتسويق المنتج الخاص بك، سوف تحتاج أولا لتحديد من سيكون على الأرجح الشخص الذي سيقوم بشرائه. عليك تضييق نطاق العميل المثالي قدر الإمكان ، بما في ذلك التفاصيل السكانية مثل العمر والجنس والدخل والمكان والاهتمامات العامة والاهتمامات الشخصية الأخرى. عليك أيضًا تحديد اهتمامات العميل المثالية الأخرى وما هي القيمة العضمى لديه. بهذه الصورة الأكثر وضوحًا عن العميل المثالي الذي يُمكنك الحصول عليه، والأكثر دقة ستكون قادرًا على تسويق خدماتك ومنتجاتك إليه بسهولة وبسرعة.

2. تحليل السوق المستهدف

عليك القيام ببعض البحوث داخل المجال والسوق الذي تستهدفه لتحديد الاتجاهات الرئيسية وقدرة المنتج الخاص بك على المنافسة. حيث تبدأ من خلال النظر في تقارير الحكومة والمنشورات التجارية لتقييم حالة صناعتك. هل هي صناعة متنامية وواعدة مع عدد قليل من المنافسين أو سوق كبيرة ذات قدرة تنافسية عالية؟ هل المبيعات السنوية في الصناعة تنخفض أو تزداد؟ جزء من النجاح في الأعمال التجارية هو الدخول في المجال المناسب في الوقت المناسب.

يجب عليك أيضًا إجراء بحث في السوق عن المنتج الخاص بك. حاول تقديم المنتج أو الخدمة مجانًا أو بتكلفة مخفضة للقيام ببعض الإختبارات. تعرف على كيفية تفاعل الناس معه وللحصول على مراجعات حول ما يجب تغييره.

3. صياغة استراتيجية التسويق

باستخدام العميل المثالي كنقطة انطلاق ، يجب عليك معرفة كيف سوف تصل إلى السوق التي تستهدفها. حدد المكان الذي ستُعلن فيه والطريقة التي ستستخدمها لإعلاناتك. قم بتوضيح الرسالة التي تُريدها أن تصل الى العملاء عن عرضك. ما المقصود بعلامتك التجارية؟ علامتك التجارية هي شخصية نشاطك التجاري ، بما في ذلك قيمتها وموثوقيتها وطبيعة منتجك. عليك صياغة استراتيجية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

بالعودة إلى المكان الذي سوف تقوم بالإعلان فيه. ابحث بعناية عن مواقع الويب أو المدونات أو الأماكن الأخرى عبر الإنترنت حيث قد يقضي العميل المثالي وقتًا طويلًا. يمكن أن تكون هذه الأماكن مثالية لوضع الإعلانات التي تترتبط بموقعك على الويب.

4. عليك القاء نظرة شاملة على منافسيك

عليك تحليل استراتيجيات الإعلانات ، والعروض ، والتسعيرة المستخدمة من قبل منافسيك. ما هي العوامل التي تجعلهم قادرين على جذب العملاء وما تلك التي تجعل عملهم بشكل عام أفضل؟ هل منتجك ذو جودة كافية وبأسعار مناسبة من أجل الدخول إلى السوق؟ عليك معرفة هل المنتج الخاص بك قادر على المنافسة ، من الناحية المثالية ، ومن خلال الميزة التنافسية في السوق. إذا لم تتمكن من أن تجد بأن المنتج غير قادر على المنافسة  ، قد تحتاج إلى إعادة تقييم الاستراتيجية الخاصة بك.

VI. اكمال مخطط عملك التجاري

1. فهم متطلبات خطة عملك

تحدد خطة الأعمال كل ما يتعلق بمشروعك، من الإدارة إلى التسويق ومن المنتجات إلى المبيعات المتوقعة. خطة العمل الشاملة تجمع كمية كبيرة من المعلومات التجارية باستخدام شكل معين، ويمكن أن تشمل على العديد من الصفحات معًا. ومع ذلك، هذا النوع من خطة العمل ضروري فقط إذا كنت تسعى للحصول على تمويل من المُقرض. وبخلاف ذلك، يمكنك استخدام خطة عمل “لينة” من صفحة واحدة تتضمن ما يلي:

2. تضمين تفاصيل العمل المخطط لها

إذا كنت تكتب خطة عمل كاملة، فستحتاج إلى تضمين حوالي عشرة أقسام كاملة تصف نشاطك التجاري. وقد تم بالفعل إنشاء معظمها أو استكشافها في وقت سابق من عملية التخطيط. هذه هي:

3. ناقش احتياجاتك ومصادرك التمويلية

ستختلف احتياجات التمويل بشكل كبير بناءً على نوع النشاط التجاري الذي تقوم بتمويله. بالنسبة للأعمال التجارية عبر الإنترنت الموجهة نحو الخدمات، قد تحتاج إلى شراء بعض المعدات المكتبية، ودفع تكلمة كل مايتعلق بموقع الويب الخاص بك، وتخصيص بعض المال للدعاية. وهذا يعني أن تكاليف بدء التشغيل ستكون منخفضة نسبيا. ومع ذلك، إذا كنت ستقوم بشراء المنتجات ، سوف تحتاج إلى الحصول على الأموال لتمويل شراء المخزون الأولي ومكان تخزين البضائع الخاصة بك. عليك تقييم احتياجاتك التمويلية الأولية وتقديم تكلفة تقديرية في خطة عملك. حاول أن تكون دقيقًا قدر الإمكان من خلال البحث في أسعار السوق لما تحتاجه.

ثم قم بتضمين مصادر التمويل الخاصة بك. هل تُمول كل شيء بنفسك أو تحتاج إلى قرض تجاري صغير؟ إذا كنت بحاجة إلى قرض، من أين سوف تحصل عليه؟

يجب أن يتضمن القسم المالي من خطة عملك أيضا توقعات الإيرادات والنفقات الخاصة بك على مدى السنوات القليلة الأولى من التشغيل، وخاصة إذا كنت بحاجة إلى قرض.  المقرضين سيريدون رؤية هذه المعلومات لمعرفة أنه بامكانك سداد القرض الخاص بك في المهلة المحددة.

4. استشارة شخص لديه المعرفة

جرب مناقشة خططك من أجل بدء شركة عبر الإنترنت مع شخص لديه معرفة تجارية ومتخصص في الأعمال التجارية عبر الإنترنت. وينبغي أن يتم ذلك أثناء أنّ عملك لا يزال في مراحل التخطيط لضمان أنك تمارس الأعمال التجارية بشكل قانوني وأن استثمارات عملك آمنة. يجب التعرف على كيفية حماية المنتجات بحقوق الطبع والنشر ، وما هي القوانين والتراخيص التي تنطبق على نوع نشاطك التجاري وما إذا كان يجب عليك دمج نشاطك التجاري أم لا.

قد تكون هناك أيضا لوائح ضريبية خاصة بالاحتياجات القانونية الخاصة بالدول المعنية بإدارة نشاطك التجاري عبر الإنترنت.

كان هذا دليلنا حول كيف يُمكنك بدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، لمزيد من التفاصيل يُمكمك التعرف على طريقة سهلة لبدء أعمال Dropshipping مع أفضل التوجيهات والأدوات.