Il n'y a rien de pire que de recevoir Erreur Windows Cela vous empêche d'accéder à Internet. Il n'est pas rare non plus de voir un message d'erreur indiquant que,Windows ne peut pas contacter l'appareil ou le fournisseurCela peut retarder votre flux de travail et affecter la productivité de votre journée.
Si vous recevez ce message, ne paniquez pas. Nous expliquerons exactement ce que signifie cette erreur et comment vous pouvez la corriger en quelques étapes simples.
Qu'est-ce que l'erreur «Windows ne peut pas contacter le périphérique ou la ressource»?
Vous verrez généralement l'erreur "Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressourceLorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Internet et que vous exécutez des diagnostics réseau.
Lorsque vous rencontrez cette erreur, cela signifie que votre ordinateur ne peut pas contacter le répertoire Internet, également appelé DNS (Domain Name System). Ce système traduit automatiquement les noms de sites Web en adresses IP, ce qui vous permet de naviguer facilement sur le Web.
Le serveur DNS principal de votre ordinateur est généralement fourni par votre fournisseur de services Internet. Le serveur DNS secondaire n'est également utilisé que si le serveur principal est en panne. Cependant, les paramètres de votre PC peuvent devenir incontrôlables, provoquant une rencontre Problèmes de connexion Internet.
Si vous ne pouvez pas vous débarrasser de l'erreur «Windows 10 ne peut pas contacter un périphérique ou une ressource», voici quelques correctifs qui peuvent vous aider.
1. Assurez-vous que le client DNS et le client DHCP sont activés
Avant d'essayer l'un des correctifs suivants, vous devez vous assurer que le client DNS et le client DHCP sont activés en premier. Pour ce faire, accédez à la barre de recherche du menu Démarrer et saisissez "Service.msc ».
Sélectionnez l'application Services et vous verrez une liste de tous les services en cours d'exécution sur votre appareil. Vérifiez les services appelés DNS et DHCP. Si non répertoriéSurDans la colonne "Statut" pour l'un ou l'autre service, vous devrez résoudre ce problème.
Activez DNS et DHCP en double-cliquant sur chaque service. Si le service a été arrêté, sélectionnez simplement Accueil. Vous devez également vous assurer de sélectionner Automatique Dans le menu déroulant de "Type de démarrage ».
Lorsque cela est fait, appuyez sur Appliquer -> OK.
2. Désinstallez le pilote de périphérique réseau et réinstallez-le
Peut causer Anciens conducteurs Ou à tort, parfois l'erreur «Windows ne peut pas contacter le périphérique ou la ressource» apparaît. Dans ce cas, il est préférable de désinstaller le périphérique réseau.
Pour accéder à vos périphériques réseau, appuyez sur Windows + X Pour ouvrir le menu des liens rapides. Localiser Gestionnaire de périphériques Dans le menu, cliquez sur Adaptateurs de réseau.
Sélectionnez votre périphérique réseau et cliquez sur Désinstaller l'appareil. Lorsque le processus est terminé, cliquez avec le bouton droit sur les adaptateurs réseau, puis appuyez sur Dépistage des modifications matérielles.
Windows devrait détecter automatiquement le «nouveau» périphérique réseau. Il commencera ensuite à installer les pilotes par défaut fournis avec le périphérique. Vous pouvez maintenant redémarrer votre ordinateur et vérifier votre connexion.
3. Mettre à jour manuellement les pilotes réseau
Bien que les pilotes réseau soient généralement mis à jour automatiquement sur Windows 10, il ne fait pas de mal d'essayer de mettre à jour les pilotes réseau manuellement de toute façon. Pour ce faire, appuyez sur Windows + X -> Gestionnaire de périphériques -> Cartes réseau.
Trouvez votre périphérique réseau dans la liste déroulante, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et appuyez sur Mettre à jour le pilote.
Windows vous offre désormais deux façons de trouver de nouveaux pilotes. Sélectionnez l'option qui lit Recherche automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
À partir de là, Windows recherchera sur votre ordinateur et sur Internet toutes les mises à jour. S'il y a de nouveaux pilotes, assurez-vous de les installer.
4. Effacez le cache DNS
Peut causer Cache DNS Corrompu dans de nombreux messages d'erreur. Pour résoudre ce problème, vous devrez vider votre cache DNS.
Pour commencer, saisissez "CMDDans la barre de recherche de Windows 10. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche, puis sélectionnez Exécuter comme administrateur.
Une fois la fenêtre affichée, saisissez les lignes de code suivantes, une par une:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Non seulement cela efface le cache DNS, mais cela permet également à votre ordinateur de réinitialiser toutes les configurations corrompues susceptibles de provoquer l'apparition du message d'erreur. Après cela, appuyez sur Entrer , Et vous pouvez fermer l'invite de commande.
5. Configurer les paramètres de l'adaptateur
Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, les paramètres de votre carte réseau peuvent interférer avec votre connexion. Pour commencer à configurer vos paramètres, accédez au panneau de configuration et sélectionnez Afficher l'état du réseau et les tâches sous l'en-tête Réseau et internet (Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône du réseau dans la barre d'état système et sélectionner Ouvrir Paramètres réseau et Internet).
Ensuite, sélectionnez Modifier les paramètres de l'adaptateur Depuis le menu sur le côté gauche de l'écran.
Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Propriétés.
Assurez-vous que la case à côté de Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) est cochée. De là, double-cliquez sur l'option IPv4.
Sélectionnez les options à côté de Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Ok.
Pour rendre ce correctif plus efficace, vous pouvez également répéter les mêmes étapes pour l'élément qui lit le protocole Internet version 6 (TCP / IPv6).
6. Passer au DNS public
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, vous rencontrez peut-être un problème avec votre DNS. Le passage à un DNS public, comme le DNS de Google, peut aider à résoudre ce problème. En fait, vous constaterez peut-être que le passage à un autre DNS peut vous aider Augmenter la vitesse d'Internet Vous avez.
Pour commencer, vous devrez accéder à vos paramètres réseau en utilisant la même méthode décrite à l'étape précédente. Ouvrez simplement le panneau de configuration et accédez à Afficher l'état du réseau et des tâches -> Modifier les paramètres de l'adaptateur. Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Propriétés.
Double-cliquez à nouveau sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Cette fois, vous voudrez remplir les options à côté de Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes.
Maintenant, saisissez l'adresse DNS de Google. Dans les champs ci-dessous, saisissez ces chiffres:
- Serveur DNS préféré: 8.8.8.8
- Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
Après avoir appuyé sur "OkRedémarrez votre ordinateur pour voir si vous pouvez vous connecter à Internet comme prévu. reconnait moi Meilleurs serveurs DNS pour améliorer la sécurité en ligne.
Résolvez les erreurs de Windows 10 et revenez en ligne
La correction des erreurs Windows 10 n'est pas toujours la tâche la plus amusante. C'est particulièrement ennuyeux lorsque vous devez utiliser Internet de toute urgence et que votre ordinateur se met soudainement à planter. Cependant, ces solutions devraient rendre le processus de résolution de problèmes moins stressant.
Avoir un problème avec la connexion entre votre ordinateur et le serveur DNS principal n'est pas si difficile. Une fois ce problème résolu, il est important que vous soyez prêt à faire face à des problèmes plus ennuyeux à l'avenir, tels que Erreur d'écran bleu Windows Le fameux.
