Les assistants vocaux comme Alexa d'Amazon font désormais partie intégrante de nos usages quotidiens. À mesure que cette technologie progresse, des questions se posent quant à l’étendue de la vie privée et à la mesure dans laquelle ces assistants affectent la vie des utilisateurs.
Depuis qu'Amazon a lancé le premier appareil Echo, de nombreuses personnes se demandent si l'appareil écoute trop et enregistre des données privées. Personne ne veut qu'un haut-parleur intelligent envahisse sa vie privée en enregistrant tout ce qu'il dit, mais est-ce vraiment ce que fait la combinaison d'enceintes Echo et Alexa d'Amazon ? Nous examinerons les politiques de confidentialité et de sécurité d'Alexa et examinerons ce que les utilisateurs doivent savoir. Vérifier Façons d'améliorer les compétences de communication dans Amazon Alexa.
Alexa écoute-t-elle toujours ?
Les haut-parleurs intelligents compatibles Alexa fonctionnent en écoutant en permanence un mot d'activation qui invite Alexa à commencer à enregistrer et à répondre. Le mot de réveil par défaut est « Alexa », mais vous avez le choix entre d’autres options. L'application Alexa vous permet actuellement de choisir parmi les mots d'activation suivants :
- «Alexa»
- "Amazone"
- "L'ordinateur"
- "Écho"
- « Ziggy »
- « Hey Santa » (pendant la période des fêtes)
Une fois qu'Alexa entend le mot d'activation, elle recherchera la prochaine commande à terminer. Cela peut inclure la lecture de musique, l’ouverture d’une application ou la fourniture d’informations. Mais à part quelques activations de mots de réveil, Alexa écoute-t-elle toujours ?
Selon Amazon, l'utilisateur peut toujours savoir si Alexa écoute une demande, car l'anneau lumineux de l'appareil Echo s'allumera ou l'Echo émettra un son. Mais nous disons probablement bien plus que quelques requêtes Alexa chaque jour, et de nombreuses inquiétudes entourent Alexa qui écoute les conversations privées des utilisateurs.
La citation ci-dessous (tirée de la page d'aide d'Amazon mentionnée précédemment) est ce que dit Amazon à propos des habitudes d'écoute d'Alexa :
Alexa ne fait partie de votre vie que lorsque vous le lui demandez. Par défaut, Alexa commence à écouter une fois que votre appareil Echo a détecté votre mot d'activation, donc Alexa n'écoute pas vos conversations personnelles.
Donc, si ce que dit Amazon est vrai, les utilisateurs d’Alexa n’ont rien à craindre. Malheureusement, les choses ne sont pas aussi simples et précises.
J'ai trouvé une étude que j'ai menée Université du Nord-Est Les haut-parleurs intelligents d'Amazon, ainsi que d'autres marques, ont découvert que les haut-parleurs intelligents peuvent être accidentellement activés pour répondre jusqu'à 19 fois par jour en utilisant des mots similaires à leurs mots de réveil.
Dire juste un mot de plus peut ressembler à « Alexa » ou au mot de réveil que vous avez choisi, mais si Alexa entend suffisamment de ces mots similaires, cela sera forcément déclenché par accident. Bien entendu, cela vous expose au risque d’être entendu par Alexa sans que vous l’activiez intentionnellement.
Étant donné que votre appareil Echo transmet vos demandes vocales aux ordinateurs cloud d'Amazon pour traitement, Alexa peut inconsciemment envoyer un clip audio à traiter, mettant ainsi vos conversations privées en danger. C'est particulièrement le cas si vous utilisez un mot d'activation plus fréquemment, tel que « Ordinateur ». Vérifier Alexa ne répond pas ? Que faire pour y remédier.
Alexa enregistre-t-elle toutes vos conversations ?
Il y a une différence entre Alexa qui écoute accidentellement des conversations aléatoires et les enregistre. Alexa est toujours à l'écoute du bon mot d'activation, mais l'enregistrement des conversations entendues pourrait présenter un tout nouveau problème de confidentialité.
Même si Alexa ne se souvient pas de tout ce que vous dites, elle collecte suffisamment de données pour comprendre votre voix. Amazon affirme utiliser ces informations pour rendre ses appareils meilleurs et plus précis. Même si plus un appareil possède de données, mieux il comprend vos demandes, certaines personnes veulent simplement s'assurer qu'elles contrôlent leur confidentialité et leur sécurité.
En 2016, un journal rapportait L'information La police de l'Arkansas a demandé à Amazon les données de l'appareil Echo pour l'aider à poursuivre le suspect. S’il est compréhensible que la police ait besoin d’aider à enquêter sur certains cas, cela indique que les haut-parleurs intelligents — y compris les appareils Amazon Echo — collectent de grandes quantités de données.
Lors d'un incident similaire en 2018, il a été signalé Chaîne de télévision Kiro 7 Un appareil Amazon Echo a enregistré une conversation entre le couple et l'a envoyée à l'un des employés du mari. Amazon a depuis déclaré qu'il s'agissait d'un ensemble de circonstances très inhabituelles et que rien de tel ne devrait se reproduire.
Les choses sont devenues encore plus inquiétantes en 2019 lorsqu'il a été signalé que des milliers d'employés d'Amazon écoutaient quotidiennement des clips audio des utilisateurs. Dans un article Dans le magazine Time, il a été déclaré que les enregistrements audio des utilisateurs « sont transcrits, annotés, puis réinjectés dans le logiciel dans le cadre d’un effort visant à éliminer les lacunes dans la compréhension d’Alexa de la parole humaine et à l’aider à mieux répondre aux commandes ».
Il a également déclaré que les employés écoutent « jusqu’à 1000 XNUMX clips audio par quart de travail », ce qui signifie que les humains ont accès à des quantités massives d’enregistrements audio. Cependant, cela a pour but de former et de développer Alexa afin qu'elle puisse mieux comprendre la parole humaine.
Comment protéger votre vie privée contre Alexa
Compte tenu de tout cela, il est compréhensible que certaines personnes souhaitent limiter leur exposition aux haut-parleurs intelligents et autres appareils qui écoutent les mots de réveil. Heureusement, il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour prévenir …… ± ± § § § § © § © © © © © © © © © © © © D'écouter alors que vous ne devriez pas.
1. Arrêtez complètement l'écoute d'Alexa
Le moyen le plus simple d'empêcher Alexa d'enregistrer quoi que ce soit est d'appuyer sur le bouton du microphone situé sur le dessus de votre appareil Echo. Cela empêche Alexa d'écouter des mots de réveil spécifiques.
En appuyant sur le bouton du microphone, vous pouvez toujours utiliser les différentes fonctionnalités d'Alexa, mais elle n'écoutera pas son environnement tant que vous n'aurez pas rétabli le son de l'appareil.
2. Supprimez vos enregistrements vocaux de l'historique Alexa
Pour qu'Alexa supprime Vos enregistrements audioVous pouvez utiliser trois commandes :
- "Alexa, supprime ce que je viens de dire"
- "Alexa, supprime tout ce que j'ai dit aujourd'hui"
- "Alexa, supprime tout ce que j'ai dit auparavant."
Si vous souhaitez les supprimer manuellement ou supprimer des enregistrements spécifiques, accédez à Paramètres -> Confidentialité Alexa -> Consulter l'historique vocal. Après cela, vous cliquerez sur "Tout l'historique" -> "Supprimer tous mes enregistrements audio".
Vous pouvez afficher des enregistrements audio de différentes périodes, comme aujourd'hui, hier et les sept derniers jours, en filtrant votre recherche. Vous pouvez également filtrer par appareils et profils Alexa pour affiner un peu les choses.
3. Choisissez la durée de sauvegarde des enregistrements audio
Alexa conserve un enregistrement temporaire de ce que vous dites. Si vous ne souhaitez pas stocker les enregistrements dans le cloud, vous pouvez choisir de les supprimer une fois qu'ils sont envoyés à votre application Alexa sur votre smartphone.
Vous pouvez configurer cette fonctionnalité en allant sur Paramètres -> Alexa Privacy -> Gérez vos données sur Alexa -> Choisissez la durée de sauvegarde des enregistrements vocaux.
Alexa vous donnera la possibilité de sauvegarder les enregistrements vocaux pendant trois mois, 18 mois ou jusqu'à ce que vous choisissiez de les supprimer. Vous pouvez également choisir de ne sauvegarder aucun enregistrement audio à partir de ce menu.
4. Révoquer les autorisations des compétences Alexa
Compétences Alexa Il s'agit d'applications tierces qui améliorent les capacités d'Alexa, qu'il s'agisse d'interagir avec différents appareils domestiques intelligents ou de jouer à des jeux.
Cependant, une fois que vous avez activé ces compétences Alexa, elles nécessitent souvent l'accès à des informations personnelles telles que votre adresse géographique et votre numéro de téléphone portable pour fonctionner correctement.
Si vous changez d'avis après avoir installé la compétence sur votre appareil, vous pouvez facilement supprimer ses autorisations en accédant aux paramètres de l'application.
Faites défiler jusqu'à une page Paramètres de confidentialité d'AlexaEt sélectionnez Gérer les autorisations des compétences. À partir de là, vous pouvez choisir le type de données auquel vous souhaitez que la compétence accède. Appuyez sur le menu déroulant à droite de ces éléments, puis utilisez le bouton bascule pour supprimer l'autorisation.
Ici, vous pouvez rechercher des compétences spécifiques ou afficher les compétences qui ont accès à différents types de vos données personnelles. Vous pouvez également désactiver les publicités des compétences tierces ou réinitialiser votre identifiant publicitaire.
Si vous craignez toujours qu'Alexa vous écoute malgré les modifications apportées à la confidentialité de votre application, envisagez de déconnecter complètement votre appareil lorsque vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez voir maintenant Les moyens les plus courants de piratage des appareils Amazon Echo.
