Al dejar un trabajo, es común que su empleador, especialmente las empresas más grandes, se comunique con usted y programe una entrevista de terminación. Si bien algunas personas pueden encontrar esto contraproducente, en realidad es una excelente manera para que las empresas entiendan cómo pueden mejorar la situación que hizo que usted se fuera y la empresa en general.
De hecho, las entrevistas de salida pueden ser una oportunidad para que ayudes a todos los futuros empleados que tomen tu trabajo. Incluso puede usar esta entrevista para proporcionar comentarios e informar al empleador de su decisión de irse y seguir adelante. Verificar Cómo usar el método STAR en entrevistas conductuales.
¿Qué es una entrevista de salida?
Una entrevista de salida es una encuesta dirigida a los empleados que están a punto de separarse de la empresa, ya sea por elección personal o por despido por cualquier motivo. El supervisor utiliza la información recopilada en la entrevista para encontrar y mejorar problemas en el trabajo y la empresa. A través de esto, puede averiguar qué cosas deben cambiar o permanecer igual para que el próximo empleado pueda tener una mejor experiencia y reemplazar menos para aumentar la productividad y el compromiso, limitando así los altos costos asociados con la rotación laboral.
Para los empleados, las entrevistas de salida brindan la oportunidad de profundizar en la cultura de su oficina, las operaciones diarias, las soluciones de gestión y la moral. Esto le permite proporcionar comentarios sobre la experiencia general de los empleados, de modo que su organización pueda identificar oportunidades para mejorar el compromiso y la retención de los empleados.
Los ejemplos de la importancia de realizar entrevistas de salida incluyen acortar el proceso de contratación y contratación, reducir el ausentismo, mejorar la innovación, mantener el desempeño y reducir los litigios, especialmente si se discuten temas polémicos en la entrevista de salida. Es importante que todas las empresas diseñen sus entrevistas de salida para mantener los niveles más altos de precisión y confiabilidad de los resultados. Verificar Algunas señales de que una entrevista de trabajo salió bien.
¿Por qué es importante una entrevista de salida?
Las empresas que valoran y luchan por la satisfacción de los empleados pueden querer saber las razones detrás de las renuncias de sus empleados. Al hacerles preguntas, puede analizar los datos recopilados para implementar estándares y mejores prácticas que pueden ayudarla a desarrollar un plan para mejorar el sistema general y otros factores que pueden contribuir a una mayor rotación.
Las evaluaciones de los empleados son una excelente herramienta para ayudar a mejorar el lugar de trabajo. La contratación de nuevos empleados es un proceso costoso y las empresas gastarán más dinero si los nuevos empleados renuncian antes de tiempo. Es por eso que comprender las razones detrás de las renuncias de los empleados puede ayudarlos a encontrar soluciones prácticas que puedan ayudar a prevenir tales incidentes en el futuro.
Durante esta entrevista se le pregunta al empleado sobre los motivos de su renuncia, qué afectó específicamente su decisión, si se iba a otra empresa o no, y si lo que ofrece la nueva empresa es diferente a lo que ofrece la empresa actual. Las empresas utilizan esta información para mejorar su estrategia de recursos humanos en línea con lo que los empleados buscan en otras empresas e implementar programas y prácticas que desean que continúe el talento restante.
¿Qué esperas de una entrevista de salida?
Las entrevistas de salida varían según la empresa. Algunos solo le pedirán que complete un cuestionario escrito, otros tendrán reuniones cara a cara o una llamada, y muchos le pedirán que haga ambas cosas.
En empresas más grandes, alguien de Recursos Humanos realizará la entrevista. Las pequeñas empresas tienden a saltarse esta parte. Sin embargo, algunos requerirán que su gerente de línea se encargue de la entrevista justo antes de irse. Durante esta reunión, anticipe preguntas centradas en su experiencia general con la empresa y por qué decidió ir.
Aquí hay algunas preguntas comunes que se hacen en las entrevistas de salida y algunos consejos sobre cómo responderlas de manera segura.
1. ¿Por qué te vas?
Esta es probablemente la primera pregunta que escuchará. Cuando se le pregunte, no sea tímido y sea honesto acerca de por qué decidió dejar de fumar. Esto ayuda al gerente y a la empresa a determinar si hubo algún problema interno y algún evento en particular que lo llevó a tomar su decisión.
2. ¿Se sintió preparado para hacer su trabajo nuevamente?
Recursos humanos o su gerente pueden hacer esta pregunta para averiguar cómo retener al empleado. Por ejemplo, ¿su empresa carece del equipo o software adecuado para ser eficaz y productiva en su trabajo? Hágale saber qué podría hacer que su trabajo sea más fácil y eficiente, para que pueda solucionar el problema lo más rápido posible.
3. ¿Cómo describiría la cultura de nuestra empresa?
Esta pregunta le brinda la oportunidad de proporcionar comentarios sobre su experiencia general con la empresa. La respuesta aquí es subjetiva, pero el gerente puede usarla para identificar intereses compartidos y comprender si son problemas legítimos o solo problemas personales entre colegas.
4. ¿Qué se podría haber hecho para permanecer empleado aquí?
Esto puede parecer muy directo, pero esta pregunta le permite al entrevistador comprender su situación. También puede parecer que está tratando de mantenerlo como empleado, pero la mayoría de las veces tiene la intención de decirle a su supervisor inmediato cómo manejar varios escenarios que podrían haberlo llevado a su renuncia.
Qué hacer y qué no hacer en una entrevista de salida
Piense en las entrevistas de salida como una forma de ayudar a su empresa. Esta encuesta puede ayudar a su empresa a mejorar en ciertas áreas que cree que le faltan. Sin embargo, no es una forma de hablar y difundir comentarios negativos sobre sus compañeros de trabajo.
Esta sigue siendo una entrevista profesional, y debe tratar de mantenerla como tal. Con eso en mente, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta durante su entrevista de salida:
1. Prepárate para conocerte
Una entrevista de salida es tan importante como una entrevista de trabajo. Así que asegúrese de estar preparado para la reunión, de llegar a tiempo y ser profesional, y de estar vestido apropiadamente.
Hago: Asegúrese de saber cómo explicar positivamente su experiencia laboral antes de una entrevista de salida, incluso si la experiencia no fue agradable. Si desea probar un destino, traiga cualquier material que pueda respaldarlo, como registros o correos electrónicos.
Evitar: Usar ropa casual o inapropiada. Este es un proceso serio, así que asegúrese de abordarlo con honestidad. La entrevista de salida es una experiencia de aprendizaje para usted y la empresa.
2. Piensa en tu experiencia
La mayoría de las veces, el empleador le preguntará acerca de su experiencia general con la empresa. Esto es para acceder a las políticas que funcionan y las que no. Al compartir su experiencia:
Hago: Piensa en lo que aprendiste mientras trabajabas. Comparta cualquier experiencia que lo haya convertido en un mejor empleado y por qué ocurrió. Si recuerda, explique qué ayudó a que esto sucediera y cómo se pueden fomentar situaciones similares. También puede mencionar a las personas con las que trabaja y por qué disfrutó trabajar con ellas. Finalmente, dígales si alguna circunstancia podría haberse manejado mejor, pero asegúrese de explicarlo de manera amistosa.
Evitar: Enfócate en todas tus experiencias negativas. Si ha tenido malas experiencias con su supervisor o con sus compañeros de equipo, no trate de ofenderlos. En su lugar, proporcione información útil sobre cómo mejorarlo.
3. Presentar los hechos
En lugar de hacer rumores, asegúrese de proporcionar solo hechos que puedan respaldar cualquier afirmación que haga. Las entrevistas de salida solo pueden ser efectivas si le proporciona al entrevistador hechos medibles y comprobables.
Hago: Proporcione detalles de por qué decidió renunciar y sugiera soluciones. Por ejemplo, si le asignan tareas que no están en la descripción de su trabajo, muéstreles un contrato u otro documento que detalle su trabajo. Esto puede ayudar al empleador a comprender mejor cómo puede respaldar el puesto de trabajo.
Evitar: Utilice la entrevista para presentar una queja. Si sigue hablando de sus frustraciones sin ninguna evidencia, el próximo empleado no podrá mejorar ni ayudar. Aprende a controlar tus emociones y deja atrás los asuntos personales. Verificar ¿Qué es el estancamiento laboral y cómo se puede superar?
suave resignación
Las entrevistas de salida son muy útiles para las empresas, ya que pueden ayudarlas a averiguar por qué los empleados han decidido irse. Al ser honesto en su entrevista, puede brindarle información invaluable que puede hacer que su renuncia sea útil.
Además de la entrevista de salida, también debe asegurarse de que puede entregar su trabajo sin problemas al siguiente empleado. Ahora puedes ver Los mejores consejos para mejorar tu relación con tu jefe en el trabajo.
