Hay muy pocas cosas más frustrantes que estar en medio de hacer algo en su teléfono y reiniciar de repente e inesperadamente. Ciertamente no necesitas aguantar lo que está pasando.
Si su teléfono se reinicia constantemente, puede haber varias cosas que estén causando este problema. Podría ser una aplicación maliciosa que instaló recientemente, una señal de que su teléfono se está sobrecalentando o que la batería se está agotando más rápido de lo que puede manejar.
Realizaremos los pasos de solución de problemas que debe seguir si su teléfono falla y se reinicia con frecuencia. Verificar ¿Qué es el modo de depuración USB en Android? Aquí se explica cómo habilitarlo y por qué debería.
1. Actualización del sistema operativo Android
Si tiene una computadora con Windows o Mac, está familiarizado con el concepto de actualizar el sistema operativo para aprovechar las últimas funciones, correcciones de errores y parches de seguridad. Un teléfono Android no es diferente.
La cantidad de actualizaciones que recibirá dependerá del modelo y fabricante de su teléfono. Desafortunadamente, muchos fabricantes dejarán de actualizar sus nuevos teléfonos después de algunos años (a excepción de las correcciones críticas), en parte como una táctica para que usted actualice.
De todos modos, si el sistema operativo de su teléfono está desactualizado, puede causar problemas que hagan que se reinicie. Como tal, debe buscar actualizaciones. El proceso exacto variará según el modelo de teléfono, pero será similar al siguiente:
- Configuración abierta.
- Hacer clic actualizar software.
- Hacer clic Descargar e instalar.
- Si se encuentra una actualización, toque Actualización.
2. Actualiza tus aplicaciones
Además de actualizar el sistema operativo, también debe asegurarse de que todas las aplicaciones de su teléfono estén ejecutando la última versión. Algunas aplicaciones se actualizarán más que otras, según el tipo de aplicación y la participación del desarrollador.
Si nota que su teléfono se reinicia cuando usa una determinada aplicación, o cuando se ejecuta en segundo plano, lo más probable es que esté causando el problema. Como tal, es posible que esté ejecutando una versión desactualizada de la aplicación que no es compatible con su versión de Android, o que el desarrollador de la aplicación haya publicado una solución para el problema que causa este bloqueo.
Para actualizar sus aplicaciones:
- Abra la tienda de juegos.
- Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha.
- Hacer clic Gestión de aplicaciones y dispositivos.
- Verá la pantalla que muestra si sus aplicaciones tienen actualizaciones disponibles. Si es así, toque Actualizar todo.
3. Habilite el modo seguro y elimine aplicaciones
Como se mencionó, una aplicación maliciosa puede hacer que su teléfono se reinicie inesperadamente. Para solucionar este problema, debe iniciar Android en Modo seguro. En modo seguro, solo se ejecutarán las aplicaciones esenciales del dispositivo, por lo que es una excelente manera de probar si una aplicación que instaló está causando el error.
Para iniciar en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido para abrir el menú de opciones de arranque.
- Mantenga presionada la opción Apagar.
- Esto debería mostrar la opción Modo seguro, así que tóquelo para iniciar en Modo seguro.
Si su teléfono no se reinicia en modo seguro, es seguro asumir que la culpa es de una aplicación que instaló. Como tal, debe desinstalar sus aplicaciones una por una, comenzando con las aplicaciones descargadas más recientemente, hasta que encuentre la que debe eliminarse de forma permanente.
4. Ahorra espacio de almacenamiento
Su teléfono solo tiene un espacio de almacenamiento limitado. Si su almacenamiento disponible es inferior al 10% del almacenamiento total, es posible que note problemas con su teléfono, incluido el reinicio aleatorio.
Como tal, debe liberar espacio de almacenamiento en su teléfono. Hay varias formas de liberar espacio en su teléfono. Por ejemplo, puede eliminar aplicaciones no utilizadas, borrar caché, vaciar la carpeta de descargas de Internet, etc.
Alternativamente, puede ampliar el espacio de almacenamiento. Si su teléfono acepta medios expandibles, compre una tarjeta microSD para almacenamiento interno adicional. O puede transferir los datos a un proveedor de la nube, como Google Drive o OneDrive.
La mayoría de los teléfonos te permiten saber cuánto espacio de almacenamiento te queda y te ayudan a determinar qué archivos son más grandes. Por ejemplo, en un dispositivo Samsung:
- Configuración abierta.
- Hacer clic cuidado del dispositivo.
- Hacer clic Almacenamiento.
- En la parte superior derecha, haz clic en el botón Más.
- Hacer clic Análisis de almacenamiento.
- Esto identificará archivos duplicados, grandes y no utilizados, que luego puede elegir eliminar.
5. Verifique si hay signos de sobrecalentamiento
Si su teléfono se calienta, puede reiniciarlo o apagarlo para protegerlo. No es raro que su teléfono se caliente durante tareas intensas, como juegos prolongados, pero si su teléfono se calienta constantemente, eso es un problema.
Consulte nuestra guía sobre ¿Por qué tu teléfono Android se sobrecalienta?. Esto explica todas las causas y soluciones. Sígalo, mantenga su teléfono fresco y, con suerte, dejará de reiniciarse. Verificar Las mejores aplicaciones que evitarán que tu teléfono Android se sobrecaliente.
6. Realice un restablecimiento de fábrica
Si ha pasado por todo lo anterior y su teléfono sigue reiniciando, puede probar la opción nuclear: Restablece tu teléfono. Esto borra todos los datos de su dispositivo y lo devuelve todo a los valores predeterminados.
Como tal, es necesario Haz una copia de seguridad de tu dispositivo Android antes de continuar. Si bien algunos de los datos de su cuenta de Google están en la nube, es posible que los datos de su aplicación y los archivos personales sean locales y no quiera perderlos.
El procedimiento exacto para restablecer su teléfono varía según el dispositivo. En un teléfono Samsung:
- Configuración abierta.
- Hacer clic Administración Pública.
- Haga clic en Reiniciar.
- Hacer clic Restablecer datos de fábrica.
- Haga clic en Restablecer para confirmar.
7. Reemplazo de la batería
¿Tu teléfono todavía se reinicia con frecuencia? La duración de la batería de su teléfono es limitada y es posible que se esté agotando. Esto es especialmente probable si su teléfono se ha reiniciado y la duración restante de la batería es repentinamente mucho menor de lo que solía ser.
Desafortunadamente, no es fácil reemplazar la batería en la mayoría de los teléfonos Android modernos. Si su teléfono tiene una parte posterior removible, está de suerte, puede comprar una batería de reemplazo e insertarla. De lo contrario, su mejor opción es ver si el fabricante ofrece reparaciones, ir a un taller de reparación de confianza o comprar una batería nueva para el teléfono.
Manténgase al día con el mantenimiento de su teléfono
Si sigue todos estos pasos, su teléfono ya no se reiniciará inesperadamente. Puede volver a disfrutar de su teléfono sin temor a que se apague solo al azar.
El problema ahora está resuelto, haga todo lo posible para mantener su teléfono en buenas condiciones. Borre los datos no deseados, mantenga todo actualizado y evite los sitios web fraudulentos y las descargas. Consulte ahora desde ¿Por qué se ha detenido la sincronización de correo electrónico en Android? Algunas formas de solucionarlo.
