إذا كنت تعتقد أنَّ العمل عن بُعد سيُجنبك من التواصل مع المُتنمرين في مكان العمل ، ففكر مرة أخرى. في هذه الأيام ، بلغ الكثير من الأشخاص بشكل مُتكرر عن تعرضهم للتنمر أثناء العمل من المنزل أكثر فأكثر. هناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها للتأكد من أنك تحمي نفسك من المُضايقات التي قد تُواجهها عبر الإنترنت.
إذا لم تكن متأكدًا من شكل التنمر عبر الإنترنت ، فقد يكون من المفيد لك إلقاء نظرة على بعض التكتيكات المُتبعة لمعرفة ما إذا كنت تمر بنفس الشيء. فيما يلي بعض الطرق للتعامل مع التنمر عبر الإنترنت في بيئة العمل عن بُعد ، حتى لا تعاني وحدك. تحقق من طرق التعامل مع المُتصيدين على شبكات التواصل الاجتماعي.
كيف يبدو التنمر الإلكتروني في العمل عن بُعد
التنمر الإلكتروني هو استغلال الإنترنت والتقنيات المُتعلقة به بهدف إيذاء أشخاص آخرين بطريقة مُتعمدة ومُتكررة وعدائية. نظرًا لأنَّ هذه الوسيلة أصبحت شائعة في المجتمع خاصة بين فئة الشباب ، فقد وضعت تشريعات وحملات توعوية لمكافحتها.
لطالما كان المُتنمرون في مكان العمل موجودين ، ولكن مع تغير أماكن العمل ، وجد المُتنمرون طرقًا جديدة لإساءة معاملة زملائهم. إذا تعرضت للتنمر سابقًا ، فستعرف أنَّه يترك تأثير سلبي على احترامك لذاتك.
يختلف التنمر عبر الإنترنت إلى حد ما في البيئة الافتراضية عما هو عليه في الواقع ، ولكن لا يزال له نفس التأثيرات النفسية على معنويات الشخص ورفاهيته. من الشعور بعدم القيمة إلى الشعور بالتوتر ، يمكن أن يكون للتنمر آثار كارثية على حياتك الشخصية وحياتك المهنية. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يعملون عبر الإنترنت ، قد يكون الأمر مُحيرًا فيما يتعلق بما يمكن تصنيفه على أنه تنمر عبر الإنترنت.
بينما قد يُنظر إلى بعض الأشياء على أنها مزاح عام في مكان العمل ، إلا أن هناك أشياء لا يُمكن استبعادها على أنها غير مؤذية. تتضمن بعض علامات التنمر في مكان العمل ما يلي:
- تخويف الزملاء علنًا من خلال الإشارة إلى أخطائهم (في رسالة بريد إلكتروني عامة أو اجتماع أو دردشة).
- مطالبة شخص ما بفعل أشياء لا يعرف كيفية القيام بها على أمل أن يفشل (وعدم إظهار كيفية النجاح).
- إهدار جهد شخص ما في أمور لا قيمة لها.
- استبعاد شخص من مناقشات المجموعة.
- إلقاء النكات التي تهدف إلى التقليل من شأن شخص ما.
- أخذ الفضل في شيء قام به شخص آخر.
- الانتقاد بقصد إيذاء شخص مهنيًا.
- نشر النميمة أو الإشاعات عن شخص ما.
- مراسلة شخص بملاحظات غير لائقة.
- الإدارة التفصيلية لعمل شخص ما.
- إحراج شخص ما على مواقع التواصل الاجتماعي.
كيفية التعامل مع التنمر الإلكتروني في العمل عن بُعد
يأتي العمل من المنزل مع مجموعة التحديات الخاصة به. في حين أنَّ هناك أسبابًا قد تجعل العمل من المنزل سيئًا بالنسبة لك ، إلا أن أحد هذه الأسباب لا ينبغي أن يكون بسبب تعرضك للتنمر الإلكتروني. إنَّ التعرض للتنمر يؤثر على حياتك أكثر مما قد تتوقع.
ليس من السهل دائمًا مواجهة المتنمر في مكان العمل (سواء على الإنترنت أو في المكتب) لأنه يُمكن أن يُنكر القيام بهذا الفعل ويجعلك تبدو وكأنك الشخص الدرامي. ومع ذلك ، إذا كان شخص ما يفعل شيئًا لا تُحبه ، فلديك كل الحق في التبليغ عن سلوكه ، إما مباشرةً معه أو مع الإدارة.
في بعض الأحيان ، يكون الأمر صعبًا لأنَّ المسؤول عنك هو الشخص الذي يقوم بالتنمر. في هذه الحالة ، من المهم أن تعرف حقوقك كموظف وأن تجمع معلوماتك حتى تتمكن من بناء قضية لنفسك. فيما يلي بعض الطرق للتعامل مع المُتنمرين في مكان العمل. تحقق من كيفية إخفاء حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي للحماية من الإساءة والأذى.
1. مواجهة التنمر مباشرةً
إذا كان شخص ما يجعلك تشعر بأنك شخص صغير في العمل ، فمن المهم مواجهته بطريقة تُخبره أنك لست سعيدًا بسلوكه. على سبيل المثال ، إذا كان المتنمر عدوانيًا وسلبيًا ، لا تفعل نفس الشيء ، أخبره أنك لست على ما يرام مع أفعاله وحاول تجنبه.
هناك أوقات لا يدرك فيها المُتنمر أنه مُتنمر ، لذلك إذا كان هذا هو الحال ، فتحدث عن أفعاله وقم بإجراء محادثة حول ما يحدث وكيفية إيقافه.
2. توثيق أفعاله
إذا كنت تتحدث مع زميلك ، وكان يدلي بملاحظات مُهينة ، فخذ لقطة شاشة لما يقوله قبل الرد. إذا كان لدى شركتك قسم موارد بشرية ، فشارك القطات معه لإخباره أنك لست على ما يرام مع هذا النوع من السلوك.
3. سجل مكالمة الفيديو أو اطلب شاهد
لسوء الحظ ، لا يُمكننا دائمًا تسجيل مكالمات الفيديو ، ولكن إذا استطعت ، فافعل ذلك. على سبيل المثال ، إذا كان من المقرر أن تجري مراجعة للأداء مع رئيسك في العمل الذي تصادف أنه يتنمر عليك أيضًا ، فاطلب تسجيل المحادثة أو احضر طرفًا ثالثًا ، مثل الموارد البشرية أو زميل آخر تثق به.
4. الحصول على استشارات مهنية
إذا كانت لشركتك سياسة مُطبقة يُمكن للعاملين فيها الاستفادة من الاستشارات المهنية ، فاستخدمها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فابحث عن مستشار يُمكنه مساعدتك ودعمك خلال هذا الوقت المُقلق واطلب منه تكتيكات حول كيفية التعامل مع المُتنمر. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك إحاطة نفسك بهم والذين يُمكنهم مساعدتك ، كلما شعرت بالقوة عندما تضطر إلى مواجهة المتنمر.
5. خذ بعض الوقت
لا يوجد قانون يمنع أخذ إجازة خاصة إذا كنت تعاني من مشاكل نفسية في العمل. بأخذ بعض الوقت من الراحة ، ستتمكن من تصفية ذهنك وتقييم خطوتك التالية قبل أن يزداد التنمر سوءًا. يعني التراجع عن بيئة ضارة التعرف على المرض الذي تُواجهه ، وعدم التحقق من بريدك الإلكتروني ، وإيقاف تشغيل أجهزة الدردشة المُرتبطة بمكان عملك.
6. غادر إذا لم يتغير شيء
إذا كنت قد ناقشت مسألة التنمر مع الإدارة في مكان عملك ولم يتم فعل أي شيء ، فأحيانًا يكون أفضل شيء تفعله هو المغادرة. صحتك العقلية أكثر أهمية. إذا قمت باستكشاف (واستنفاد) جميع الخيارات ، ولا يُوجد أي شيء لمساعدتك ، فإن الشركة التي تعمل بها لا تستحق وقتك وطاقتك. تحقق من الطرق التي قد يُؤدي بها الميتافيرس إلى تفاقم تأثيرات الشبكات الاجتماعية.
يجب أن يكون للعمل عن بُعد سياسات لمكافحة التنمر
بغض النظر عما إذا كنت في مكان عمل مُختلط ، أو كنت تقوم بعملك عن بُعد بشكل أساسي ، يجب أن تكون القواعد والسياسات عندما يتعلق الأمر بالتنمر هي نفسها. لا ينبغي لأحد أن يتحمل المتنمر أثناء العمل من المنزل. لمجرد أن التنمر عبر الإنترنت يتخذ شكلاً مُختلفًا ، فهذا لا يعني أنَّ التداعيات ليست هي نفسها.
إذا كنت تتعرض للتنمر أو إذا كنت تعرف شخصًا يُواجهه ، فمن المهم أن تعرف أنَّ لديك حقوقًا. كن مستعدًا للانتقال إلى المستوى التالي. توثيق أفعال المُتنمر. بلغ عنه. اطلب المشورة واحصل على المساعدة. يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل الطرق التي يُمكن أن تُعزز بها التكنولوجيا الصحة في مكان العمل.
