أخطاء ChatGPT الشائعة وكيفية إصلاحها

ChatGPT عبارة عن روبوت دردشة قوي وُمتقدم بشكل لا يُصدق مع إمكانيات مُحادثة رائعة. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي تقنية ناشئة ، غالبًا ما يُواجه مشاكل غير مُتوقعة. من أخطاء تسجيل الدخول إلى الردود غير المُكتملة ورسائل الخطأ المُشفرة ، هناك العديد من الأخطاء التي قد تُواجهها عند استخدام نموذج الذكاء الاصطناعي المُحدد.

سواء كنت تستخدم ChatGPT من حين لآخر أو ربما جعلته جزءًا لا يتجزأ من سير عملك اليومي ، فإنَّ معرفة الأخطاء الشائعة وإصلاحاتها أمر بالغ الأهمية لتعظيم إمكانات ChatGPT التي تحصل عليها. تحقق من بعض المشاكل الكبيرة مع ChatGPT من OpenAI.

1. خطأ تسجيل الدخول إلى ChatGPT

يحدث هذا الخطأ المُتعلق بتسجيل الدخول إلى ChatGPT عندما لا يسمح لك روبوت الدردشة بالوصول إلى حسابك. يُمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لهذه المشكلة ، ولكنها تحدث بشكل شائع عندما تستخدم طريقة تسجيل دخول مُختلفة عن تلك التي استخدمتها في الأصل عند إنشاء حسابك.

على سبيل المثال ، إذا قمت بالتسجيل باستخدام حسابك على Google ، فستحتاج إلى الالتزام بنفس الطريقة عند تسجيل الدخول إلى ChatGPT. باختيار طريقة تسجيل دخول مُختلفة ، يفشل الخادم في التعرف على بيانات اعتماد تسجيل الدخول ويمنعك من الوصول لإجراء محادثات مع روبوت الدردشة.

أبلغ بعض المُستخدمين أيضًا أنهم عالقون في “حلقة تسجيل دخول” لا نهاية لها على الرغم من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة. تحدث هذه المشكلة عادةً عندما تفشل في التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني باستخدام OpenAI. بينما يمكن أن يتخذ خطأ تسجيل الدخول عدة أشكال ، يمكن أن تساعدك نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية في حل جميع مشكلات المُصادقة.

1. تحقق من حسابك: تصفح صندوق الوارد للعثور على رسالة بريد إلكتروني المُخصصة للتحقق من حسابك على OpenAI. انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني للتحقق من حسابك.
2. تحقق مرة أخرى من بيانات اعتماد حسابك للتأكد من دقتها: ابحث عن الأخطاء الإملائية في اسم المستخدم وكلمة السر.
3. محو ذاكرة التخزين المُؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح: تُخزِّن ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح ملفات البيانات التي يُمكن أن تسبب تعارضات وتمنع محاولات تسجيل الدخول. يمكن أن يُؤدي محو ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت إلى التخلص من هذه التعارضات وحل الأخطاء التي تُواجهها عند محاولة تسجيل الدخول.
4. جرِّب مُتصفحًا أو جهازًا مختلفًا: يمكن أن يُؤدي عدم توافق المتصفح ومواطن الخلل في الجهاز أيضًا إلى منع محاولات تسجيل الدخول الناجحة. جرب متصفحًا أو جهازًا بديلاً لعزل مشكلة تسجيل الدخول.

2. خطأ في تدفق النص

“خطأ في تدفق النص الأساسي” هي رسالة خطأ تظهر عندما يتعذر على ChatGPT صياغة استجابة مُناسبة لمُطالبتك. يُمكن أن يحدث الخطأ بسبب ضعف اتصال الشبكة أو زيادة التحميل على خوادم OpenAI أو الطلبات غير الصالحة. مهما كانت الحالة ، يُمكنك تجربة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح خطأ في تدفق النص .

1. إعادة إنشاء الاستجابة: يُمكن أن يؤدي النقر فوق “إعادة إنشاء الاستجابة” أعلى مربع الدردشة إلى إصلاح الخطأ في تدفق النص الأساسي. سيؤدي هذا إلى إعادة إرسال طلبك إلى ChatGPT حتى تتم معالجته وتقديم استجابة مُناسبة.
2. ابدأ محادثة جديدة: هناك طريقة أخرى لحل الخطأ وهي إنشاء مُحادثة جديدة. ما عليك سوى النقر فوق دردشة جديدة في الشريط الجانبي وإعادة إرسال طلبك.
3. ضبط طول مُطالبتك: غالبًا ما تؤدي مُطالبات ChatGPT الطويلة إلى حدوث خطأ في تدفق النص. حاول تقليل عدد الكلمات في مدخلاتك عن طريق تقسيمها إلى استفسارات أو أسئلة مُتعددة. يُسهِّل تقصير المدخلات على ChatGPT مُعالجة طلبك وإنشاء الاستجابة المطلوبة.
4. تحقق من حالة خادم ChatGPT: إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى التحقق من حالة الخادم الرسمية لـ ChatGPT. إذا كان الخادم معطلاً ، فانتظر حتى يقوم المُطور بحل المشكلة قبل أن تتمكن من استخدام النموذج.

3. خطأ في الشبكة

يحدث خطأ الشبكة عندما يتعذر على ChatGPT الاتصال بالخادم. يُمكن أن تتخذ رسالة الخطأ عدة أشكال ، مثل “خطأ في الشبكة” أو “انتهت مهلة الاتصال” أو “لا يُمكن الاتصال بالخادم”.

يحدث خطأ شبكة ChatGPT في الغالب بسبب ضعف اتصال الإنترنت ، أو الإتصال بشبكة VPN لا تعمل ، أو خادم مُحمَّل بشكل زائد ، أو انقطاع مؤقت في الخادم. مهما كان السبب ، إليك كيفية حل الخطأ وتشغيل ChatGPT.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: يُعد الاتصال غير المُستقر أو المُنعدم بالإنترنت سببًا رئيسيًا لأخطاء الشبكة في ChatGPT. اختبر سرعة الاتصال لديك للتأكد من حصولك على اتصال ثابت وقوي.
2. تحقق من حالة خادم OpenAI: إذا لم تكن لديك أية مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فربما تكون المشكلة ناتجة عن الواجهة الخلفية لـ OpenAI. استخدم أداة كشف انقطاع الخدمة ، مثل Down Detector ، للتحقق من حالة خادم ChatGPT في الوقت الفعلي. إذا كان الخادم يواجه مشكلات ، فلا يوجد ما يُمكنك فعله سوى انتظار فريق OpenAI لإصلاحها.
3. طلب ردود أقصر: يُمكن أن يظهر خطأ الشبكة أيضًا إذا طلبت ردودًا طويلة من ChatGPT أو طلبت استعلامًا بطريقة لا بد أن تُؤدي إلى ردود طويلة جدًا. لمنع هذا ، قسّم استعلامك الرئيسي إلى أجزاء صغيرة واجعل الردود موجزة.
4. جرب متصفحًا آخر: قد يحدث خطأ في شبكة ChatGPT بسبب مشكلة في متصفحك. للتخلص من هذا الاحتمال ، قم بالتبديل إلى متصفح مختلف واطلب من ChatGPT نفس الاستعلام. إذا حصلت على نفس الخطأ ، فإنَّ المشكلة تكمن في مكان آخر.
5. تمكين أو تعطيل خدمة VPN: يُمكن أن يتداخل اتصال VPN أحيانًا مع اتصالك بالإنترنت ويُسبب مشكلات في الشبكة. قم بتعطيل شبكة VPN أو الاتصال بمكان خادم مُختلف لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

4. خطأ 1020: تم رفض الوصول

تظهر رسالة “خطأ 1020: تم رفض الوصول” عندما تنتهك قاعدة جدار الحماية (عن قصد أو غير ذلك) على موقع ويب محمي بواسطة Cloudflare. يمكن لموقع الويب حظر عنوان IP الخاص بك بسبب تهديد أمني أو نشاط مشبوه.

تظهر رسالة رفض الوصول في الغالب عند استخدام نقطة اتصال Wi-Fi عامة غير آمنة. يُمكن أن تحدث أيضًا بسبب مشكلة في جدار الحماية الخاص بـ Cloudflare. على أي حال ، هناك بعض الأشياء التي يُمكنك القيام بها لمنع ذلك.

1. استخدام VPN: شبكة VPN هي أداة حماية عبر الإنترنت تستبدل عنوان IP الحقيقي الخاص بك بأحد عناوينها الخاصة. لذلك ، إذا تم وضع علامة مشبوه على عنوان IP الأصلي الخاص بك بواسطة Cloudflare ، فيُمكنك استخدام VPN لتغيير عنوان IP والوصول إلى ChatGPT باستخدام عنوان IP مُدرج في القائمة البيضاء.
2. استخدام خادم وكيل: على غرار VPN ، يخفي خادم وكيل الويب عنوان IP الخاص بك ، لذا يُمكنك استخدامه لتجنب الخطأ 1020. ومع ذلك ، لا يُشفِّر الخادم الوكيل بياناتك ولا يُعتمد عليه مثل VPN.
3. ابحث عن إضافة مُتصفح سيئة: يُمكن لـ Cloudflare أيضًا حظر وصولك إلى ChatGPT بسبب إضافة مُتصفح تالفة أو غير متوافقة. يمكن أن تتداخل الإضافة غير المُتوافقة مع جدار الحماية الخاص بـ Cloudflare وتتركك مُقيَّدًا.

تحقق من تطبيقات ChatGPT لتحليل المُستندات وملفات PDF والدردشة معها.

5. خطأ 429: طلبات كثيرة جدًا

رمز الخطأ 429 هو خطأ يحدث عند تقديم عدد كبير جدًا من الطلبات إلى واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT في غضون فترة قصيرة. إنها طريقة لروبوت الدردشة للحد من عدد الطلبات المُحددة للحفاظ على الأداء الأمثل دون زيادة العبء.

لإصلاح الخطأ 429 ، ضع في اعتبارك النصائح التالية:

1. راقب عن كثب طلبات واجهة برمجة التطبيقات لديك: ستُساعدك مراقبة عدد الطلبات التي تُقدمها في فترة معينة على ضغط طلباتك والبقاء ضمن حدود الرمز المُميز لـ ChatGPT.
2. تقليل مُعدل تكرار الطلب: من الحكمة أيضًا تخصيص بعض الوقت بين طلبات البحث المتتالية للتأكد من أنك لا تتجاوز الحدود المسموح بها للخادم.
3. انتظر وأعد المحاولة: الخطأ 429 عادةً ما يكون مشكلة مُؤقتة تُشير إلى أنَّ الخادم مُثقل حاليًا بالطلبات. انتظر لحظة وأعد إرسال استفسارك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

6. الردود غير المُكتملة

في كثير من الأحيان ، يُنشئ ChatGPT استجابة تبدو غير مُكتملة أو ينتهي الرد فجأةً بدون إجابة أو استنتاج مُتماسك. جرِّب الإصلاحات التالية إذا كنت لا تُريد أن يتوقف ChatGPT في منتصف المُهمة:

1. اكتب “متابعة”: في بعض الحالات ، يُمكن أن يؤدي الضغط على “متابعة الإنشاء” أو كتابة “متابعة” في مربع الرسالة إلى مُطالبة ChatGPT بمواصلة استجابته وإنشاء إجابة أكثر شمولاً.
2. توفير المزيد من السياق: قد يحتاج ChatGPT إلى مزيد من السياق لإنتاج استجابة كاملة. قدم مزيدًا من المعلومات أو حدد استفسارك لمساعدة النموذج في فهم طلبك وإنشاء استجابة كاملة.
3. ضبط إعدادات المُعلمات: يمكن أن يؤثر تعديل المُعلمات على إبداع وعشوائية ChatGPT. جرب إعدادات مختلفة لإنتاج إجابات أكثر تماسكًا وكاملة.

تحقق من أفضل إضافات ChatGPT التي يُمكنك تجربتها الآن.

إصلاح أخطاء ChatGPT المُزعجة

يُعد ChatGPT مُمتعًا للغاية وله الكثير من الاستخدامات العملية ، ولكن قد تؤدي أخطاء تسجيل الدخول العرضية ، وتعطل الشبكة ، والأخطاء الشائعة الأخرى إلى إعاقة تجربتك. من خلال تنفيذ الإصلاحات المُوضحة هنا ، يُمكنك التغلب بشكل فعَّال على هذه العقبات والانغماس في محادثات مع روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الإصطناعي.

ومع ذلك ، في الحالات النادرة التي لا تحل فيها الحلول المُقترحة مشكلتك ، فمن الأفضل التواصل مع فريق دعم OpenAI للحصول على مزيد من المساعدة. وأثناء وجودك هناك ، تأكد من أنك على دراية بأساليب الحصول على أفضل النتائج من ChatGPT. يُمكنك الإطلاع الآن على أسباب كون تطبيق ChatGPT لـ iPhone أفضل من موقع الويب.