لا يُمكن لأي مُنتِج رقمي أن يتجاهل الأهمية البالغة لتصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX). حيث تلعب هذه العوامل دورًا حاسمًا في تحديد مدى نجاح أو فشل الخدمة أو التطبيق. بعد إتقان أساسيات واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، يُعد التخصص هو الخطوة التالية لمعظم المصممين الذين يبحثون عن التحدي. ومع ذلك، مثل اختيار مجال التكنولوجيا المُناسب، فإنَّ اتخاذ قرار بشأن مجال التخصص يُمكن أن يترك العديد من المُصممين في حيرة من أمرهم.
علاوة على ذلك، يتطلب تطوير حياتك المهنية في الاتجاه الصحيح معرفة قوية بالعديد من مجالات التصميم. بهذه الطريقة، ستكون مُؤهل تمامًا لاختيار أفضل مسار وظيفي يُناسبك في مجال UI/UX. على هذا النحو، تُناقش هذه المقالة بعضًا من أهم وظائف واجهة المستخدم/تجربة المستخدم التي يُمكنك التخصص فيها وما تنطوي عليه.
سوف نتعرف على ماهية وظيفة مُصمم واجهة المستخدم ومُصمم تجربة المستخدم، ونلقي نظرة على المهارات والخبرات المطلوبة للنجاح في هذا الميدان المُتطور. بالإضافة إلى ذلك، سنتعرض للفوائد الشخصية والمهنية التي يُمكن أن تجلبها لك فرص العمل في مجال UI/UX. تحقق من المهارات التقنية التي يجب أن تُتقنها كمُصمم UI/UX.
1. مُصمم المُنتج
غالبًا ما يتم استخدام تصميم واجهة وتجربة المستخدم بالتبادل مع تصميم المُنتج، مما قد يجعلك تُفكر في الاختلافات بين الاثنين. على الرغم من وجود أوجه تشابه بينهما، إلا أن مسؤوليات مُصمم المنتج أكثر شمولاً بكثير.
لإنشاء منتج بنجاح، يجب تنفيذ عدة عوامل واستراتيجيات. يقوم مُصمم المنتج بتصميم هذه الاستراتيجيات والإشراف على كل مرحلة من مراحل تطوير المنتج، بدءًا من التفكير الأولي وحتى العلامة التجارية والعرض التقديمي.
بالطبع، يتضمن ذلك التصميم المرئي وسهولة الاستخدام، ولكن على عكس مُصمم UI/UX، يضمن مصمم المنتج نجاح المنتج الشامل. يُمكّنك الجمع بين تصميم المنتج ومهارات واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الأساسية من إنشاء منتجات استثنائية تُلبي متطلبات العملاء واللوائح والسوق.
إلى جانب مهاراتك في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، يتطلب تصميم المنتج أن تفهم إدارة المشروع والوعي بالسوق للتنبؤ باستجابة المستهلك. ستحتاج أيضًا إلى معرفة تقنية سليمة حول كيفية عمل منتجك ويجب أن تكون قادرًا على توصيل هذه العملية.
أما بالنسبة لمزايا الراتب، ينص ZipRecruiter على أنَّ هذه المتطلبات الضخمة تُمكِّنك من الحصول على تعويض مناسب بمتوسط راتب سنوي قدره 138,874 دولارًا في الولايات المتحدة. لاحظ أنَّ هذه الأرقام تعتمد أيضًا على مكان تواجدك وصاحب العمل، والأهم من ذلك، خبرتك.
2. مُصمم التفاعل
هل سبق أن أصابك تطبيق أو موقع ويب بالرهبة والذهول بعد التفاعل معه؟ إن تحقيق رد الفعل كهذا لدى أي مستخدم هو مُهمة مُصمم التفاعل، لذلك إذا كنت تستمتع بشكل خاص بالتصميم من أجل تجربة المستخدم، ففكر في هذا الدور.
يعمل مُصمم التفاعل على تحسين تجربة المستخدم للمنتجات الرقمية، مع التركيز على إنتاج منتج غامر وتفاعلي للغاية. يتضمن العمل في هذا المجال استخدام ميزات مثل الرسوم المتحركة واللمس لإشراك المستخدم بشكل كامل مع زيادة تعليقات المنتج ووظائفه.
يعد الاهتمام بالتفاصيل صفة مهمة للغاية في إنشاء ميزات التفاعل الجزئي الرائعة. ستحتاج أيضًا إلى فهم متعمق لتدفق المستخدم والتصميم الذي يركز عليه. الآن، دعونا نتحدث عن دخلك المُتوقع. يُشير ZipRecruiter إلى أنَّ راتب مصمم التفاعل المُتوسط في الولايات المتحدة يبلغ حوالي 105.510 دولارًا سنويًا.
3. مُهندس المعلومات
يجب أن ينقل التصميم الجيد المعلومات بشكل صحيح، وإلا سيفشل غرضه، بغض النظر عن جودة صوره. يتحقق مهندس المعلومات من أن رسالة التصميم واضحة وموجزة وتُزيل المحتوى الزائد أو عناصر التصميم.
يتمتع المستخدم العادي بفترة انتباه قصيرة؛ وبالتالي، يقوم مهندس المعلومات ببناء المحتوى لتمرير المعلومات الحيوية عبره أولاً، تليها المعلومات الأقل أهمية. ستقرر أيضًا الترتيب الذي يتم به عرض المعلومات على المنتج وتخطيط جميع العناصر المرئية لتحقيق أقصى قدر من رضا المستخدم. هذه المهارة، المعروفة باسم التسلسل الهرمي للمحتوى، ضرورية لكل مهندس معلومات.
في الأساس، يتطلب هذا الدور الكفاءة في تنظيم المعلومات، ووضع العلامات، والتصنيف. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى مهارات تعاون جيدة للعمل بشكل وثيق وفعال مع مصمم واجهة المستخدم. وفقًا لشركة ZipRecruiter، يبلغ متوسط الراتب لهذا الدور في الولايات المتحدة حوالي 119,368 دولارًا سنويًا، ويصل أجر الخبراء إلى 175,000 دولار.
4. مُصمم الواجهة
هذا هو الجزء الأكثر شهرة في تصميم UI/UX وهو الأفضل بالنسبة لك إذا كنت تحب عملية التصميم الإبداعي. هؤلاء المحترفون، المعروفون باسم مُصممي واجهة المستخدم (UI)، يقومون بتخطيط وإنشاء مظهر التطبيق ومرئياته. كما هو الحال مع تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الأساسية، فهو يتضمن استخدام نظرية الألوان وخطوط الكتابة وعناصر التصميم الأخرى لإنشاء مواقع ويب جذابة من الناحية الجمالية.
إذًا، ما الذي يميزك عن مُصممي واجهة المستخدم المُبتدئين والمتوسطين؟ باعتبارك مصمم واجهات مُحترف، فإنَّ وظيفتك تتجاوز مجرد تصميم التخطيطات، حيث ستأخذ في الاعتبار تفضيلات المستخدم وسهولة الاستخدام. علاوة على ذلك، أنت أيضًا مسؤول عن ضمان السلاسة بين مدخلات مصمم التفاعل ومُحلل تجربة المستخدم وتصميمك النهائي.
وفقًا لـ ZipRecruiter، يكسب مُصمم الواجهة كراتب متوسط في الولايات المتحدة حوالي 106,351 دولارًا سنويًا. بغض النظر، يُمكنك دائمًا استهداف التكتلات التقنية التي تدفع مبالغ أعلى بكثير. تحقق من التكوين في التصميم الجرافيكي: القواعد الذهبية التي يجب أن يعرفها كل مُصمم.
5. كاتب تجربة المُستخدم
تمنحك الصفحات المقصودة العديدة مُلخصًا شاملاً للمنتج الرقمي في لمحة واحدة باستخدام نص موجز وجذَّاب. في حين أنَّ تنظيم هذه النصوص يقع بشكل أساسي على عاتق مُهندس المعلومات، فإن صياغتها هي مهمة كاتب تجربة المستخدم.
يتحمل كاتب تجربة المستخدم مسؤولية جميع المحتويات المكتوبة وتنبيهات واجهة المنتج. من الرؤوس والنسخ والأوصاف، يقوم مُؤلف تجربة المستخدم بتنظيم النص بعناية لتعزيز التواصل والفهم دون إزالة جمالية المنتج. على عكس تخصصات التصميم الأخرى، يتضمن هذا الدور المحتوى وكتابة النصوص، لذا يعد تحسين مهاراتك في الكتابة أمرًا ضروريًا.
وفقًا لشركة ZipRecruiter، يحصل هذا الدور ما مُتوسطه 80,647 دولارًا سنويًا في الولايات المتحدة. ومع ذلك، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 138000 دولار أمريكي مع زيادة القيمة والمكان.
6. استراتيجي تجربة المستخدم
من المرجح أن يُؤدي التصميم دون إيلاء اهتمام خاص للمُستخدمين وتوقع متطلباتهم إلى منتج لا يلقى صدى لديهم. إذن، من الذي يمثل المستخدم مع حماية مصالح الشركة في نفس الوقت؟ يلعب خبير UX الاستراتيجي هذا الدور.
إنَّ التخصص في استراتيجية تجربة المستخدم يعني أنَّ البحث عن يُحفز المستخدم هو دورك الرئيسي؛ أنت الوسيط بين المُصمم والمستخدم. هنا، يمكنك تحليل مستخدمي المنتج المحتملين بعناية، وتسليط الضوء على مشاكلهم واقتراح الحلول باستخدام منتجك.
لقد رأينا سابقًا كيف يقوم مصمم المنتج بتطوير استراتيجية المنتج، الأمر الذي يطرح السؤال: “هل هذه الأدوار متشابهة؟” الجواب القصير هو لا. عندما يهتم مصممو المنتجات بشكل أساسي بالمنتج بأكمله، يركز استراتيجيو تجربة المستخدم فقط على تحسين تجربة المستخدم. يُشير ZipRecruiter إلى أن هذا الدور الوظيفي يجذب ما متوسطه 136,412 دولارًا سنويًا.
7. مُحلل تجربة المستخدم
قد تكون الواجهة الجميلة والتصميم التفاعلي الجذاب مُثيرًا للاهتمام للحظات، ولكن سهولة استخدام المنتج تكسب ولاء المستخدم. يميل المنتج الذي يصعب استخدامه إلى إحباط المُستخدمين ويصبح في النهاية قديمًا.
إن منع حدوث ذلك هو مُهمة محلل تجربة المستخدم. مسلحًا بنقاط وملاحظات خبير إستراتيجي سهولة الاستخدام، يضمن هذا المحترف تنفيذها وفعاليتها للمستخدم. بالإضافة إلى ذلك، فإن تولي هذا الدور الوظيفي يعني أنك ستكون مسؤولاً بشكل أساسي عن طلب الملاحظات وتنفيذها.
مع هذه المسؤوليات، ستحتاج إلى تطوير قدراتك في التعاطف، وإتقان أدوات اختبار قابلية الاستخدام، والتكرار. أخيرًا، تشير تقديرات ZipRecruiter إلى أن مُحلل تجربة المستخدم في الولايات المتحدة يكسب حوالي 111,497 دولارًا سنويًا.
8. استراتيجي تسهيلات الاستخدام
وينبغي أيضًا أن تكون التطبيقات والمنتجات الرقمية في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة، ويجب أن تسمح لهم بعض الأحكام بالوصول إليها بسهولة. باعتبارك خبيرًا استراتيجيًا في تسهيلات الاستخدام، فإنك تضمن تجربة مستخدم مُمتازة للأشخاص ذوي الإعاقة.
على غرار مُحلل تجربة المستخدم، كثيرًا ما يطلب استراتيجي تسهيلات الاستخدام التعليقات ويُكرر نسخ من المنتج ولكن مع التركيز على ملاءمته للأشخاص ذوي الإعاقة. والأهم من ذلك، أنه يجب عليك البقاء على اطلاع بالمبادئ التوجيهية والقوانين الحالية المتعلقة بالإعاقة والالتزام بها بشكل صارم.
تتضمن الأمثلة نسبة إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA). وفقًا لـ ZipRecruiter، يُمكن لاستراتيجيي تسهيلات الاستخدام في الولايات المتحدة تحقيق حوالي 72,577 دولارًا أمريكيًا، بينما يكسب كبار المُحترفين ما يصل إلى 112,500 دولارًا أمريكيًا سنويًا. تحقق من كيف تُساهم في المشاريع مفتوحة المصدر كمُبتدئ.
عزز مسيرتك المهنية في مجال واجهة المستخدم/تجربة المستخدم مع التخصص المُناسب
يُعد التخصص في أي من المهن المذكورة أعلاه طريقة رائعة لزيادة معرفتك وقدراتك في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم وتحسين دخلك. ولكن، قبل المغامرة في أي من هذه المجالات، تأكد من ترسيخ قدراتك في تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الأساسية وإتقان المهارات التقنية المطلوبة. سيؤدي الفشل في القيام بذلك إلى التشبث بالقشة وإطالة رحلة تخصصك دون داع. يُمكنك الإطلاع الآن على إرشادات أساسية لتصميم UI/UX لتطبيقات الهواتف المحمولة.
الأسئلة الشائعة
س: هل تتطلب واجهة المستخدم/تجربة المستخدم البرمجة؟
لا، لا يتطلب تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم مهارات في البرمجة أو كتابة التعليمات البرمجية. ومع ذلك، فإن تعلم أساسيات البرمجة يمكن أن يكون مفيدًا لمصممي تجربة المستخدم، خاصةً عند التواصل مع المطورين. يمكن أن يساعد الترميز أيضًا مُصممي تجربة المستخدم المبتدئين على فهم كيفية إنشاء تصميمات قابلة للتنفيذ ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العميل.
س: كم من الوقت يستغرق تعلم تصميم UI/UX؟
إذا كنت مبتدئًا تمامًا وليس لديك خبرة سابقة في التصميم، فقد يستغرق الأمر من ثلاثة إلى ستة أشهر لتعلم أساسيات تصميم UI/UX. يتضمن ذلك التعرف على التصميم الذي يركز على المستخدم، والإطارات السلكية، والنماذج الأولية، واختبار قابلية الاستخدام. ومع ذلك، لكي تصبح خبيرًا في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، فإن ذلك يتطلب تعلم المهارات التقنية ويمكن أن يستغرق من سنتين إلى خمس سنوات.
س: لماذا لا تُصبح مصمم UX؟
على الرغم من أن تصميم UI/UX يُعد مهنة مجزية للكثيرين، إلا أنه ليس للجميع. بالنسبة للمبتدئين، تُعتبر الصناعة تنافسية بشكل لا يصدق وغالبًا ما يجد المبتدئون أنهم لا يُمنحون الكثير من الحرية الإبداعية لتنفيذ جميع الأفكار المُثيرة للاهتمام التي لديهم. قد يتم إحباطك أيضًا من قبل العملاء الذين يرفضون أخذ مهاراتك على محمل الجد، ولا يدفعون في الوقت المُحدد، ويطلبون المراجعات باستمرار.
