من على الأريكة في غرفتك المُريحة ، يُمكنك شراء بذلة أو هاتف ذكي من متجر يقع بعيدًا عنك بمئات الأميال. أين يُمكنك فقط النقر على بعض الأزرار لتوصيل أي منتج إلى عتبة منزلك.
لسوء الحظ ، تأتي هذه الراحة مع الكثير من المخاطر. من بين آلاف المنتجات المشروعة التي ستجدها في متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، تُوجد هناك أيضًا الكثير من المنتجات الاحتيالية في مكان ما بينها. ومن السهل أن تقع فريسة.
فيما يلي بعض النصائح الرائعة للتعرف على المنتجات الاحتيالية عند التسوق عبر الإنترنت قبل الوقوع ضحية. تحقق من أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت للإلكترونيات الرخيصة.
1. البحث عن اسم المُنتج
أسهل طريقة لاكتشاف أنَّ منتج ما مزيف هي من خلال حل بحث Google القديم. إذا كان شخص ما قد مر بتجربة غير مُواتية مع أحد المنتجات وكتب عنه ، فهناك فرصة جيدة أنَّ يكون مُحرك Google قد التقط تلك المُراجعة.
ابحث عن عنوان المنتج ثم كرر مع أشكال مُختلفة من الاسم. إذا لم تظهر أي معلومات عن المنتج ، فهذه ليست علامة جيدة. قد يعني أنه غير رائج أو أنَّ له اسم مختلق.
عند البحث عن المنتج في محرك البحث ، اكتب الاسم بجانب اسم البائع. سيُساعد هذا محركات البحث في تضييق نطاق البحث إلى هذا المتجر. يُمكن استخدام اسم منتج شرعي لتسويق منتج مزيف. ومع ذلك ، إذا كان لدى البائع تاريخ من عمليات الاحتيال ، فإنَّ إضافة اسم البائع يجب أن يجعل الأمور أكثر وضوحًا.
2. إجراء بحث عكسي عن الصور
في كثير من الأحيان ، عندما يعرض البائع سلعة غير موجودة أو مُزيفة للبيع ، فإنه يستخدم صورًا مُخزنة أو صورة من بائع آخر كصورة للمنتج. سيؤدي إجراء بحث عكسي عن الصورة إلى كشف هذا الإحتيال.
إذا كنت تعتقد أنَّ أحد المنتجات على منصة التجارة الإلكترونية مُريب ، فهناك طريقتان للتحقق منه. الأول من خلال تحميل الصورة (لقطة شاشة) إلى images.google.com. انقر فوق رمز الكاميرا على الجانب الأيمن من شريط البحث. عندما تظهر مطالبة بتحميل الملف ، قم بتحميل صورتك لبدء البحث.
أو إذا كنت تستخدم Chrome ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الصورة ثم انقر فوق Search Google for image.
إذا حدد مُحرك Google نُسخًا أخرى من الصورة على موقع ويب مُخصص للصور أو على منصة أساسية للتجارة الإلكترونية ، فهذه علامة تحذير. ومع ذلك ، هذا ليس دليلًا قاطعًا ، لذلك ستحتاج إلى مزيد من التحقيق. تُقدم العلامات التجارية للبيع بالجملة أحيانًا صورًا لتجار التجزئة لاستخدامها في التسويق. ومع ذلك ، تعامل دائمًا مع الصور المرفوعة بشك.
إذا كنت تزور images.google.com من متصفح هاتفك ، فستحتاج إلى التبديل إلى وضع سطح المكتب لتتمكن من رؤية رمز الكاميرا الذي يؤدي إلى تشغيل مطالبة بالتحميل.
إذا استخدم البائع فيديو مُنتجًا بدلاً من صورة ، فهذه ليست نهاية الطريق. التقط لقطات متعددة لمشاهد من الفيديو وقم بإجراء بحث عكسي عن الصور. يجب أن تجد مثيلات أخرى إذا تم استخدامها بالفعل عبر الإنترنت.
تُعد Berify و TinyEye و prepostseo بدائل مُتخصصة للبحث عن الصور بدلًا من Google.
3. التدقيق في مراجعة المنتج
مراجعة المُنتجات لها وزن كبير في تحديد ما إذا كُنتَ قد تستمر في شراء المنتج أم لا. يعرف تاجر التجزئة هذه الجُزئية. لهذا السبب يستثمر الكثير من الوقت والمال للتأكد من أنَّ تقييمات منتجاته إيجابية سواء كان ذلك بشكل شرعي أم لا.
من أجل جعل المُنتجات الإحتيالية رائجة مقارنةً ب ث المنتجات الحقيقية ، ستحتاج إلى إلغاء تعلم كيفية قراءة المراجعات وإعادة تعلمها. لا تثق أبدًا في التصنيف العام. يمكن للعلامات التجارية التلاعب بالتقييمات للترويج لمنتجاتها.
عند قراءة المراجعات ، ابحث عن الآراء التي الإيجابية والسلبية. عادة ما يكون للمراجعات الحقيقية آراء مختلطة: فهي تشمل الجيد والسيئ. ربما تكون المراجعة التي يبدو أنها تُعطي فقط المديح لمنتج ما مزيفة.
وبالمثل ، احترس من المراجعات السطحية التي تفتقر إلى التفاصيل أو العمق. قد يصف المُراجع الحقيقي تجربة معينة مرَّ بها أثناء استخدام المُنتج. يجب أن تكون مراجعته قادرةً على إظهار بعض المعرفة الكبيرة من التجربة المباشرة.
كن حذرًا من التعليقات المليئة بالكلمات التسويقية. ابحث عن الأوصاف شديدة اللهجة. مراجعة المودم التي تحتوي على مواصفات مثل “السرعة الفائقة” أو “سرعة البرق خارج هذا العالم” أو “سرعة نقل البيانات التي لا مثيل لها” لديها فرصة كبيرة في أن تكون مزيفة.
لا يستخدم العميل العادي هذه الأنواع من الصياغات في مراجعته ، بغض النظر عن مدى إعجابه بالمنتج.
إذا كان هناك عدد كبير جدًا من المراجعات تُظهر إشارات تحذيرية ، فمن المحتمل أنَّ المُنتج مُزيف أو ليس جيدًا كما هو مُعلن عنه. تحقق من نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع.
4. ابحث عن سياسات الإرجاع والضمان المشبوهة
هناك علامة أخرى على وجود عملية احتيال قيد التنفيذ وهي كيفية صياغة كل من الضمان وسياسة الإسترجاع. إذا كان المنتج يُكلف أكثر من بضع مئات من الدولارات ولكن يأتي بضمان قصير ، فاحذر. يجب أن تأتي المنتجات ذات السعر المُرتفع بفترة ضمان أطول من أسبوعين!
وبالمثل ، تأتي المُنتجات المُقلدة أيضًا مع سياسة الإسترجاع البسيطة. عادةً ما يفرض البائع الذي يعرض المُنتجات المُقلدة فترة إسترجاع بعد بضعة أيام للمنتجات المعيبة. سيُطالبك البعض الآخر بالدفع مقابل شحن المُنتج ، وفي كثير من الحالات ، إلى عنوان خارجي.
عادةً ما يكون الضمان أو سياسة الإسترجاع غير المُتوافقة مع معايير الصناعة لمنتج معين علامات على وجود تلاعب — تجنبها بالتأكيد.
5. كن حذرًا من الأسعار السخيفة
كقاعدة عامة ، إذا كان السعر جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقه ، فعادةً ما يكون كذلك. ساعة رولكس التي تُباع بسعر 50 دولارًا مكتوب عليها أن تكون عملية “احتيال”. حتى عندما يتم تصنيف الأسعار على أنها “مخفضة السعر” ، فإنَّ الصفقات السخيفة على السلع الكمالية النادرة تُعد علامة تحذير كبيرة.
أفضل سيناريو هو أن يتم تسليمك سلعة مزيفة. في حالات أخرى ، المنتج لا يأتي أبدًا. لا تطمع في المُنتجات بالأسعار الرخيصة.
6. انتبه إلى وصف المنتج
في بعض الأحيان ، يُخفي البائع المحتال حيله على مرأى من الجميع. لتجنب الحظر من منصة التجارة الإلكترونية التي يستخدمها ، فإنه يقوم بتضمين“الوصف الحقيقي” للمنتج الذي يبيعه مخفي وسط موجة من المعلومات غير ذات الصلة.
قد ترى الهاتف الذكي كصورة للمنتج ، ولكن ما يتم بيعه قد يكون أغلفة هاتف ذكي أو مُكوِّنات أخرى. لمزيد من تضليل المشترين المحتملين ، يقوم البائع عادةً بزيادة سعره ليكون قريبًا بما يكفي من سعر المنتج الذي تعتقد أنه كذلك ، ولكنه منخفض بما يكفي لإغرائك لدفع ثمنه.
خذ بعض الوقت لقراءة وصف المنتج التفصيلي للتأكد من أنَّ العنصر هو ما تعتقده.
كما أنَّ بعض المنتجات المقلدة تأتي مصحوبة بأخطاء نحوية. يُمكن تهجئة Louis Vuitton كـ Vitton و Versace كـ Vasache أو أي اختلاف آخر. العلامات التجارية الأصلية لن ترتكب مثل هذه الأخطاء الرخيصة.
في بعض الحالات ، لا تكون هذه الأخطاء الإملائية تمامًا. يمكن أن تكون مُتعمدة وعادة ما تكون وسيلة للبائع الضار لحماية نفسه عند نشوء نزاع. سوف يزعم أنه تم إدراج “Vitton” وليس “Louis Vuitton” من أجل إبطال ادعاء المستهلك ببيعه مزيفًا.
7. البحث عن البائع
من شبه المؤكد أنَّ البائع الخبيث سيبيع المنتجات المقلدة. إما هذا أو سيأخذ أموالك أثناء محاولة تحملك لانتظار لا نهاية له لمنتجك. في كلتا الحالتين ، سيُساعدك اكتشاف البائع المزيف على تجنب منتجات الاحتيال التي يعرضها للبيع.
من الطرق الشائعة لاكتشاف متجر مزيف هو التحقق من البلد الذي يشحن منه. دول مثل الصين وماليزيا تصنع الكثير من المنتجات عالية الجودة. لسوء الحظ ، فهي مسؤولة أيضًا عن الجزء الأكبر من المنتجات المقلدة المتداولة عالميًا.
وفقًا لتقرير صادر عن الاتحاد الأوروبي ، يتم شحن 72 بالمائة من البضائع المقلدة المتداولة في الولايات المتحدة واليابان والاتحاد الأوروبي من الصين. في حين أنه من غير الحكمة إدراج أي مكان يتم الشحن فيه من الصين في القائمة السوداء ، يجب عليك توخي المزيد من الحذر عند التعامل معه.
بصرف النظر عن مكان تواجد البائع ، ابحث عن البائع عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كان قد تم تمييزه على أنه عملية احتيال من قبل أي موقع ويب. Better Business Bureau و TrustPilot هما موقعان مفيدان للتحقق من موثوقية العلامة التجارية. ويمكن لبحث Google اكتشاف الكثير من المعلومات.
ابق مُترقبًا حتى وصول البضائع
بغض النظر عن المكان الذي تتسوق منه عبر الإنترنت ، حافظ دائمًا على مستوى صحي من الشك حتى تصل البضائع الخاصة بك إلى عتبة منزلك. تأكد من أنَّ المنتجات التي ترغب في شرائها والبائع يُحدد جميع المربعات الصحيحة.
يتمتع البائع عبر الإنترنت بمستوى كبير من إخفاء الهوية. هذا يجعل من الصعب استرداد الأموال عند الحاجة. لا تضع نفسك في مثل هذا الموقف. ابق آمنا من خلال توخي الحذر والريبة. تحقق الآن من أفضل مواقع الويب التي يجب على كل متسوق عبر الإنترنت زيارتها للحصول على توصيات موثوقة.
