نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع

إذا كنت تبحث عن جني الأموال عبر الإنترنت أو شراء منتجات معينة بكميات أكبر ، فإن Aliexpress يعد خيارًا جيدًا.

Aliexpress هي شركة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت مقرها في الصين وتركز بشكل صارم على بيع المنتجات للمشترين الدوليين. وهو الموقع الثاني والثلاثون الأكثر زيارةً على هذا الكوكب. حققت مجموعة Alibaba ككل 319 مليون دولار في عام 2019 وحده! ولكن هل موقع Aliexpress آمن للتسوق منه؟

حيث ليس من السهل دائمًا الحفاظ على سلامتك أثناء التسوق عبر الإنترنت. مقابل كل موقع شرعي ذي سمعة جيدة ، هناك المئات التي تأمل أن تأخذ أموالك وتركض خلف التلال ، ولا يمكن رؤيتها أو سماعها مرة أخرى.

إذا كنت تريد المحافظة على سلامتك ، فمن المهم أن تبحث في تفاصيل الموقع الذي تقوم فيه بعمليات شرائك. خذ AliExpress ، على سبيل المثال. كيف يحمي الموقع المشترين؟ هل من السهل تجنب الإحتيالات؟ كيف يتعامل الموقع مع النزاعات وإسترداد الأموال؟

نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع

لذا ، دعنا نغطس في عالم AliExpress ونجيب عن بعض هذه الأسئلة.

ما هو AliExpress؟

AliExpress جزء من مجموعة Alibaba. المجموعة هي شركة صينية للتجارة الإلكترونية تقدم مجموعة متنوعة من خدمات البيع بالتجزئة للشركات والمستهلكين في جميع أنحاء العالم. في أبريل 2016 ، تفوقت على Walmart ليصبح الموقع أكبر تاجر تجزئة في العالم.

أطلقت Alibaba قسمها في AliExpress في عام 2010. حيث إنه موقع على الإنترنت فقط يبيع المنتجات الصينية بشكل أساسي. وهو يعمل بشكل مشابه مثل موقع eBay وليس Amazon. إنها منصة مضيفة تتيح لشركات الجهات الخارجية بيع منتجاتها. إنها لا تبيع المنتجات بنفسها.

AliExpress هو موقع التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في روسيا ، ويستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية.

1. الشراء من AliExpress: حماية المشتري

نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع

الشراء عبر الإنترنت يأتي بمخاطر متأصلة. على عكس القيام بالتسوق في متجر مادي ، لا يمكنك مشاهدة العنصر قبل الشراء.

هذا يزيل جزء كبير من تفاصيل عملية الشراء. لا يمكنك أن تلمس المنتج لاختبار جودة البناء أو التحقق من عنصر إلكتروني للتأكد من أن جميع الميزات تعمل كما هو موضح.

  هل تعتبر الألعاب عبر الإنترنت التي يتم استضافتها على خادم خاص قانونية؟

إذا كنت تشتري منتج من علامة تجارية مشهورة ، فيمكنك قراءة المراجعات عبر الإنترنت أو حتى التوجه إلى التسوق لإلغاء المشكلة.

ولكن هل AliExpress آمن للاستخدام في عمليات الشراء؟ بعد كل شيء ، العديد من المنتجات الصينية ذات الملصقات البيضاء الرخيصة على AliExpress ليست متوفرة في المتاجر. أنت لوحدك. عادةً ، سوف تتخذ قرارك بناءً على الوصف وبعض الصور. لذلك ، من الضروري أن يكون لدى الموقع سياسة قوية لحماية المشتري.

لحسن الحظ ، الموقع يُوفر هذا. تقدم الشركة ضمانين مهمين:

  • استرداد كامل إذا لم تستلم طلبك: إذا لم يظهر المُنتج عند باب منزلك، أو حتى إذا لم يصل خلال الفترة الزمنية التي يحددها البائع ، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد كامل المبلغ. ستحصل على كامل المبلغ خلال 15 يومًا.
  • استرداد كامل أو جزئي إذا لم يكن العنصر كما هو موضح في الوصف: إذا كان المنتج الذي وصلك يختلف اختلافًا كبيرًا عما كنت تتوقع ، فلديك خياران. يمكنك إما إرجاع العنصر لاسترداد الأموال بالكامل أو الاحتفاظ به واسترداد جزء منه.

2. حل النزاعات

نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع

لسوء الحظ ، كما هو الحال مع مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى ، فإن الحصول على إسترداد للمال مقابل عنصر مفقود أو معيب أو غير صحيح ليس بالأمر البسيط مثل النقر على زر “الاسترداد“. هناك عملية نزاع بأكملها تحتاج إلى حلها.

على AliExpress ، تتضمن عملية النزاع ثلاث خطوات:

أولاً ، تحتاج إلى الاتصال بالبائع ومناقشة مشكلتك مباشرةً معه. إذا كنت ترفع نزاعًا سواء قبل إتمام الطلب ، أو بعد أكثر من 15 يومًا من الانتهاء ، فهذا هو الخيار الوحيد المتاح لك.

إذا كنت لا تزال في مرحلة ما قبل الإتمام ورفض البائع التعاون ، فعليك الانتظار حتى يتم إغلاق الطلب ومناقشة المشكلة مع AliExpress. للأسف ، إذا تجاوزت فترة الـ 15 يومًا ورفض البائع التعاون ، فأنت خارج الخيارات.

ثانيًا ، إذا كنت في غضون فترة 15 يومًا بعد إتمام الطلب ولم تكن راضيًا عن رد البائع ، فيمكنك فتح تذكرة نزاع. هذا يجعل العملية رسمية.

  أهم النصائح والحيل أثناء استخدام Samsung One UI 3

ثالثًا ، إذا لم تكن راضيًا عن المناقشات الرسمية ، فيمكنك تصعيد المشكلة إلى AliExpress. سيعمل بعد ذلك كوسيط بينك وبين البائع للتوصل إلى قرار.

3. العثور على البائع ذو السمعة الجيدة: صفحة المراجعات

نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع

أسهل طريقة لتجنب استخدام قنوات الاسترداد والنزاع هي العثور على بائع حسن السمعة. يجعل AliExpress هذا الأمر أقل إثارة للقلق بكثير. إذا كان الآلاف من العملاء الراضين قد تعاملوا مع البائع في الماضي ، فمن غير المرجح أن تُواجه مشكلات.

الطريقة الأكثر وضوحًا للتحقق من البائع هي إلقاء نظرة على سجله. في صفحة أي بائع ، انقر فوق علامة التبويب “مراجعات” للحصول على تفاصيل كاملة. لشراء التكنولوجيا الرخيصة بأمان من المواقع الصينية ، يعد فحص مراجعات البائع أمرًا ضروريًا.

كل بائع لديه نسبة مراجعات إيجابية ونقاط التقييم. نقاط التقييم هي مجموع جميع المراجعات ، ويتم تحويلها إلى نقاط. المُراجعات بأربع وخمس نجوم تُضيف نقطة واحدة ، وثلاثة نجوم تعني صفراً ، وتصنيفات نجمة و نجمتين تخصم نقطة واحدة.

بالإضافة إلى الخيارات المعروضة في أسفل الصفحة ، يمكنك رؤية تصنيفات النجوم مقسمة إلى العنصر كما هو موصوف ، التواصل ، وسرعة الشحن. لكل فئة فرعية ، يمكنك معرفة ما إذا كان البائع المعني أعلى أو أقل من متوسط تقييمات البائعين على ​​الموقع.

أخيرًا ، في أسفل الصفحة ، سترى نظرة تاريخية على علاماته جنبًا إلى جنب مع تعليقات المشتريين.

4. التحقق من ضمانات البائع

نصائح للشراء بأمان من AliExpress وتجنب الاحتيال أو الخداع

يمكن للبائعين أيضًا تقديم ضمانات محددة للمشترين. كقاعدة عامة ، كلما توفرت ضمانات أكثر ، زادت ثقتك في الشراء. مرة أخرى ، إنه يساعد على جعل AliExpress متجرًا أكثر موثوقية.

يقدم البائعون ضمانات على أساس كل مُنتج. لمجرد أنه يقدم الكثير من الضمانات على منتج واحد لا يعني أن نفس الضمانات يتم تكرارها عبر الكتالوج بالكامل. تأكد من إجراء بحث شامل قبل الالتزام.

هناك أربعة ضمانات مختلفة يمكن للبائعين تقديمها:

  • التسليم في الوقت المحدد. يعد البائع بتقديم استرداد كامل إذا لم يصل المنتج الذي تم شراؤه في الوقت المتفق عليه مسبقًا.
  • إرجاع واسترداد. يعد البائع بتقديم استرداد كامل إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف
  • العائدات المحلية. البائع لديه مستودع في بلدك. يمكنك إرسال عوائد إليه دون الحاجة إلى القلق بشأن تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية.
  • مضمون بشكل صريح. إذا كنت تشتري عنصرًا إلكترونيًا ذا قيمة كبيرة ، فهذا شيء يجب البحث عنه. وهذا يعني أن العنصر تم التحقق منه على أنه حقيقي من قبل AliExpress نفسه.
  انتهاء صلاحية الشهادات لشركة Ericsson أدى إلى توقف الهواتف الذكية في 11 دولة

لمعرفة الضمانات المقدمة لمُنتج فردي ، تحقق من معلومات حماية المشتري في جزء “المعلومات السريعة” في صفحة المنتج ، أو انقر فوق علامة تبويب ضمانات البائع أسفل صورة المنتج.

5. كن متسوقًا ذكيًا لتجنب الاحتيال

بغض النظر عن مقدار الأمان الذي يضعه الموقع ، تحتاج دائمًا إلى تحمل بعض المسؤولية عن أفعالك.

يقدم AliExpress بعض النصائح المفيدة للتأكد من تجنب المبيعات الاحتيالية. معظمها تأتي من الحس السليم ، ولكن لا يزال من الحكمة أن نلخص بعضها:

  • إذا كان السعر جيدًا جدًا بحيث يكون مشكوكًا فيه ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. عذرًا ، لكنك لن تحصل على أحدث iPhone مقابل 10 دولارات. من المحتمل أنك تشتري سلسلة مفاتيح iPhone بدلاً من ذلك. تحقق من الطباعة الصغيرة.
  • لا تقم أبداً بإرسال الأموال إلى الحساب المصرفي للبائع. إذا كان البائع يريد منك إرسال الأموال مباشرة إليه وليس عبر AliExpress ، فلا تقم بالمتابعة. إرسال الأموال خارج AliExpress يعني أن الموقع لن يغطيك بموجب سياسات حماية المشتري الخاصة به.
  • لا تؤكد التسليم قبل استلام الطلب. لا تقل مطلقًا أنك قد تلقيت عنصرًا قبل أن يكون في حوزتك وبعد أن تقوم بفحصه جيدًا بحثًا عن مشاكل.

يجب عليك أيضًا أن تجعل نفسك على دراية بشيء يُدعى Formjacking ، في أي وقت تتسوق فيه عبر الإنترنت. تحقق بالضبط من طريقة صياغة القوالب وكيفية تجنبها إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.

موقع AliExpress آمن

المنتجات الصينية غالباً ما تتمتع بسمعة غير عادلة لكونها رخيصة وغير جيدة النوعية. هذا ليس صحيحا. تصنع العديد من المنتجات على AliExpress بشكل جيد ومتاحة بأجزاء من تكلفة ما ستدفعه مقابل عنصر مماثل في متاجر أمريكا الشمالية أو أوروبا.

إذا كنت متسوقًا ذكيًا ، فمن الآمن التسوق على AliExpress. الموقع ليس أكثر خطورة من شراء شيء ما من Amazon أو eBay.

اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك هنا للحصول على آخر الأخبار والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More