Некоторые пользователи размещали сообщения на форумах поддержки, посвященных устранению неполадок, о сообщении об ошибке «Страница недоступна», которое отображается при открытии системы безопасности Windows. в котором говорится, что «Ваш ИТ-администратор имеет ограниченный доступ к некоторым областям этого приложения». Это сообщение об ошибке появляется в Windows Security, и из-за него пользователи не могут получить доступ к настройкам антивируса для этого приложения.
Это сообщение об ошибке указывает на то, что другой пользователь с правами администратора применил ограничения безопасности Windows. Однако он часто появляется на автономных компьютерах, не подключенных к корпоративной сети. Вот как вы можете исправить ошибку «ИТ-администратор имеет ограниченный доступ». Проверять Как выбрать правильную ИТ-сертификацию и не пожалеть об этом.
1. Измените учетную запись пользователя на учетную запись администратора.
Обычно для доступа к Windows Security права администратора не требуются. Однако убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью администратора, чтобы убедиться, что у вас есть полные системные разрешения. Если вы используете стандартную учетную запись, измените ее на учетную запись администратора. Вы можете сделать это одним из способов, описанных в этом руководстве. Чтобы изменить тип учетной записи пользователя в Windows.
2. Удалите сторонние приложения безопасности
Вы установили на свой компьютер стороннее антивирусное приложение? Если это так, то это могло вызвать конфликт с Защитником Microsoft, что привело к ошибке «Страница недоступна». Попробуйте удалить установленное вами стороннее антивирусное приложение одним из способов, описанных в нашем руководстве. Удаление приложений Windows. Или используйте специальный инструмент для удаления антивирусных приложений, если он доступен.
3. Удалите все рабочие или учебные учетные записи.
Подключили ли вы свой компьютер к какой-либо учебной или рабочей учетной записи? Если это так, эта учетная запись может ограничивать доступ к параметрам безопасности Windows. Попробуйте отключить компьютер от школы или работать в настройках следующим образом:
- Откройте «Настройки» и коснитесь вкладки «Учетные записи» (или «Категория») приложения.
- Прокрутите вниз, чтобы выбрать вариант перехода на работу или в школу.
- Коснитесь подключенной рабочей или учебной учетной записи, чтобы развернуть ее.
- нажмите на кнопку Отключить и выберите Да.
4. Отключите политику «Отключить антивирусную программу Microsoft Defender».
Некоторые пользователи Windows Pro и Enterprise подтвердили, что им удалось исправить ошибку «Страница недоступна», отключив политику «Отключить антивирус Microsoft Defender». Итак, проверьте этот параметр политики, даже если вы не помните, чтобы изменить его самостоятельно. Вот как вы можете проверить и отключить параметр групповой политики в Windows Pro и Enterprise:
- Чтобы получить доступ к окну поиска файлов, нажмите и удерживайте клавишу Windows + S.
- Тип gpedit.msc внутри окна поиска файлов.
- Двойной клик gpedit.msc Открывает окно редактора групповой политики.
- После этого дважды щелкните Административный шаблон -> Конфигурация компьютера Внутри боковой панели редактора групповой политики.
- Разверните папку «Компоненты Windows» на боковой панели.
- Нажмите Антивирус Microsoft Defender определить эту политику.
- Затем дважды щелкните Отключить антивирус Microsoft Defender.
- Щелкните Отключено, если политика включена.
- Выберите параметры политики «Применить» и «ОК».
- Двойной клик Разрешить запуск службы защиты от вредоносных программ с обычным приоритетом и выберите Отключить эту политику Также, как показано в предыдущих двух шагах.
- Далее коснитесь Клиентский интерфейс В настройках антивирусной программы Microsoft Defender.
- Дважды щелкните Политика Включить безголовый режим пользовательского интерфейса для отображения.
- Найдите Отключено -> Применить -> ОК в окне политики. Проверять Как обновить настройки групповой политики в Windows.
5. Выполните команду в PowerShell
Команда Run set-MpPreference PowerShell — это широко доступное решение ошибки «Страница недоступна». Команда отключает режим блокировки пользовательского интерфейса Microsoft Defender. Вы можете запустить команду PowerShell следующим образом:
- Получите доступ к инструменту поиска Windows, нажав Win + S.
- Входить PowerShell Находит указанное приложение командной строки.
- Откройте PowerShell с повышенными разрешениями, щелкнув правой кнопкой мыши результат поиска и выбрав Запустить от имени администратора.
- Введите команду MpPreference и нажмите Enter:
set-MpPreference -UILockdown
- Выйдите из PowerShell и снова откройте Windows Security, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка. Проверять Какие процессы Windows можно безопасно завершить для повышения производительности?
6. Восстановление/сброс системы безопасности Windows
Безопасность Windows — это приложение универсальной платформы Windows, с помощью которого можно выбрать варианты восстановления и сбросить настройки, способные решить многие проблемы. Эти параметры предназначены для того, чтобы помочь пользователям исправить приложения, которые не работают должным образом. Итак, попробуйте выбрать параметры восстановления и сброса безопасности Windows, чтобы увидеть, имеет ли это какое-либо значение.
Наш гид расскажет вам о Сбросить приложения Windows Как получить доступ к кнопке сброса. Кнопка восстановления находится прямо над опцией сброса. Рекомендуется сначала выбрать «Исправить», так как это не влияет на данные приложения.
7. Измените реестр с помощью командной строки.
Пользователи также подтверждают, что выполнение ряда команд командной строки, изменяющих реестр, может решить проблему «Страница недоступна». Поскольку это команды удаления reg, мы рекомендуем вам сделать Резервное копирование реестра перед применением этого потенциального исправления. Затем попробуйте запустить команды реестра, чтобы очистить политики, выполнив следующие действия:
- Откройте инструмент поиска, чтобы найти файлы и приложения, нажав Windows + S.
- Найдите командную строку, введя поисковый запрос CMD.
- Щелкните приложение командной строки правой кнопкой мыши, чтобы выбрать пункт контекстного меню. Запустить от имени администратора.
- Выполните следующие команды отдельно и нажмите Enter После ввода каждого:
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f reg delete “HKLM\Software \Microsoft\WindowsSelfHost” /f reg delete “HKLM\Software\Policies” /f reg delete “HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies” /f reg delete “HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f reg delete “HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender” /v DisableAntiSpyware reg delete “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies” /f reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f reg delete “HKCU\Software\Policies” /f reg delete “HKLM\Software\Microsoft\Policies” /f
- Входить выход в командной строке, чтобы закрыть приложение.
- Откройте меню «Пуск», выберите «Питание» и нажмите кнопку Перезагрузить.
8. Выполните восстановление системы.
Если вы все еще видите ошибку «Страница недоступна» после применения других возможных решений, попробуйте выполнить восстановление системы. Это может сработать, если вы сможете найти точку восстановления до того, как на вашем компьютере появится ошибка «Страница недоступна». Возврат Windows к более раннему времени может отменить любые системные изменения, вызвавшие проблему.
В нашем путеводителе рассказывается о Создание и использование точек восстановления Инструкция по восстановлению Windows с помощью System Restore. Выберите самую старую возможную точку восстановления. Однако помните, что вам может потребоваться переустановить некоторые пакеты приложений, установленные после даты точки восстановления.
Воспользуйтесь безопасностью Windows снова
Возможные решения, описанные в этом руководстве, направлены на устранение многих основных причин этой ошибки. Таким образом, ошибка «Страница недоступна» на ПК с Windows 11/10, скорее всего, избавит от нее большинство пользователей. Исправление ошибки «Страница недоступна» позволит вам снова получить доступ ко всем настройкам безопасности Windows. Вы можете просмотреть сейчас Большинство ошибок, которые вы должны избегать, будучи новичком в Windows 11.
