Вы постоянно перенаправляетесь на страницу входа при попытке войти в свою учетную запись Epic Games? Программа запуска Epic Games не может войти в систему, но не возвращает сообщения об ошибке? Многие пользователи Epic Games уже давно испытывают проблемы со входом в систему.
У вас могут возникнуть проблемы со входом в Epic Games по многим причинам, например из-за поврежденного кеша браузера, проблемы с учетной записью, отсутствия проверки учетной записи после создания, попытки входа на нескольких устройствах или проблем с клиентом. Проверять Как настроить учетную запись Epic Games и играть на разных платформах.
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему и успешно войти в свою учетную запись Epic Games.
1. Убедитесь, что серверы Epic Games не отключены.
Проблемы с серверной частью серверов Epic Games также могут вызывать проблемы со входом в систему. Итак, прежде всего, убедитесь, что серверы работают нормально. Чтобы убедиться в этом, перейдите на страницу Статус эпических игр И посмотреть, все ли предлагаемые услуги работают.
Если какая-либо из служб не работает, подождите, пока Epic Games решит проблему в фоновом режиме, и проблема со входом будет решена автоматически.
2. Убедитесь, что ваша информация для входа верна
Хотя Epic Games в основном выдает пользователям ошибку при вводе неверных учетных данных для входа, иногда она не отображает ошибку после неудачной попытки входа. Поэтому, прежде чем пытаться использовать какое-либо другое решение, убедитесь, что вы ввели правильную информацию для входа.
Если вы не сохранили учетные данные для входа в браузер, попробуйте разные комбинации данных для входа, особенно если у вас есть сомнения. Однако, если вы сохранили свой логин в браузере, а значит, он был введен правильно, то переходите к следующему шагу. Проверять Сохраняете ли вы пароли в браузере? Вы не должны, вот почему.
3. Подтвердите свою учетную запись (если вы ее только что создали)
Если вы недавно создали учетную запись Epic Games и у вас возникли проблемы со входом в систему, обязательно подтвердите свою учетную запись с помощью электронного письма с подтверждением, которое вы получаете при создании учетной записи.
Если вы еще не подтвердили свою учетную запись Epic Games, войдите в свою учетную запись электронной почты, найдите электронное письмо с подтверждением учетной записи от Epic Games и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить его. Надеюсь, это решит проблему.
Однако, если вы уже подтвердили свою учетную запись, вы можете перейти к следующему шагу.
4. Проверьте наличие проблем, связанных с браузером
Убедившись, что ваши учетные данные для входа верны и что ваша учетная запись действительно проверена, вы должны исключить проблемы с браузером. Это связано с тем, что большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой, решили ее, очистив кеш браузера, войдя в систему в режиме инкогнито или приватном окне или переключившись на другой браузер.
После очистки кеша в Chrome, Edge или Firefox Или любой другой браузер, который вы используете, отключите все расширения, которые, как вы подозреваете, могут мешать процессу входа в систему, или откройте окно инкогнито или приватного просмотра и войдите оттуда. Если ни одна из этих попыток не сработала, переключитесь на другой браузер и попробуйте войти в свою учетную запись Epic Games там.
Если вы можете успешно войти в другой браузер, проблема связана с вашим основным браузером. Поэтому вам следует отказаться от него и перейти на другой браузер, где вы можете легко получить доступ к своей учетной записи. Если все эти попытки не помогли решить проблему, перейдите к следующему исправлению.
5. Убедитесь, что ваша учетная запись не зарегистрирована на других устройствах
Хотя Epic Games не устанавливает каких-либо ограничений в отношении использования одной и той же учетной записи на нескольких устройствах, сообщалось, что вход в систему на разных устройствах вызывает проблемы со входом. Поэтому убедитесь, что вы не вошли в свою учетную запись Epic Games ни на одном устройстве, кроме того, с которого пытаетесь войти.
6. Проверьте наличие проблем с аккаунтом
У вас также могут возникнуть проблемы со входом в систему, если Epic Games временно или навсегда удалит или заблокирует вашу учетную запись. Также, согласно к Правилам сообщества Epic Games Компания может принять меры против всех ваших учетных записей, если вы нарушите их правила в отношении одной из них. Поэтому необходимо следить за тем, чтобы ваша учетная запись не была ограничена или удалена, и здесь возникает проблема.
Чтобы проверить это, создайте новую учетную запись и войдите через то же устройство или браузер. Если ошибка не возникает в новой учетной записи, но сохраняется в вашей основной учетной записи, проверьте свою учетную запись электронной почты, чтобы узнать, не получали ли вы какие-либо электронные письма от Epic Games о блокировке или удалении учетной записи. Вы можете обжаловать бан, если считаете, что он был размещен неправильно.
Если вы также не можете войти в свою другую учетную запись, проблема, скорее всего, в программе запуска. Итак, продолжайте применять оставшиеся исправления. Проверять Как исправить программу запуска Epic Games, которая не работает в Windows 11 или 10.
7. Очистите кэш программы запуска Epic Games.
Если у вас возникли проблемы со входом в программу запуска Epic Games в Windows, удалите кеш программы запуска из папки установки, так как это может немедленно решить проблему. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш плеера:
- Нажмите на Win + R , введите следующую команду и нажмите Enter.
%appdata%
- Перейти к Локальный -> EpicGamesLauncher -> Сохраненные папки.
- Удалите папки веб-кэша, которые вы найдете здесь.
8. Восстановите или переустановите программу запуска Epic Games.
Если очистка кеша не работает, вам следует восстановить программу запуска, чтобы убедиться, что ни один из ее файлов не поврежден. Windows предоставляет полезную функцию для автоматического восстановления приложений. Итак, смотрите наше руководство о том, как Восстановление приложений и программ в Windows 11 И починить актуатор.
Если восстановление лаунчера не решает проблему, переустановите клиент. Это может занять некоторое время, но это гарантирует, что проблема не связана с установкой драйвера. Итак, удалите программу запуска, следуя нашему руководству о Удаление приложений в Windows.
После этого перейдите в C: \ Пользователи \ \ AppData \ Local После замены имени пользователя и удаления папок запуска Epic Games. После этого перейдите на официальный сайт Epic Games, загрузите и установите программу запуска, как вы это делали в первый раз. Проверять Сравнение Steam и Epic Games Store: что лучше?
9. Обновите IP-адрес и отключите VPN
Если ни одно из приведенных выше решений не решает проблему, примените следующие исправления:
- Обновите свой IP-адрес. Это назначит вам новый IP-адрес, исключая возможность того, что заблокированный IP-адрес вызывает проблему. Смотрите наше руководство о Измените свой IP-адрес для получения подробных инструкций.
- Отключите любой VPN или прокси-сервер, который вы включили на своем устройстве.
Вы снова успешно вошли в свою учетную запись Epic Games.
Epic Games может разочаровать, если вы не разрешите вам войти в систему. Надеюсь, теперь вам понятны причины, по которым вы можете столкнуться с зацикливанием входа или другой проблемой. Более того, вы, скорее всего, сможете успешно решить проблему с помощью вышеуказанных исправлений. Если ни одно из этих решений не работает, свяжитесь с Epic Games, чтобы они могли исследовать проблему. Вы можете просмотреть сейчас Как установить программу запуска Epic Games, чтобы играть в игры на Linux.
