Slack x Teams: qual ferramenta de comunicação e colaboração você deve usar?

É provável que seja Slack é a ferramenta mais popular Para comunicação e colaboração entre os membros da equipe no mercado agora. Mas tudo isso pode mudar com Equipes de lançamento Pela Microsoft. TAplicativo Slack Ele tem uma vantagem de pioneiro aqui e uma grande base de usuários em seu currículo. De pequenas e médias empresas a multinacionais, o Slack é usado e amado por todos. Na verdade, na DzTechs, Usamos Slack o tempo todo. O valor de marketing do Slack é estimado em mais de US $ 7.1 bilhões no momento e, em um ponto, rumores sugerem que a Microsoft estava considerando comprá-lo antes de decidir criar umSeu próprio aplicativo Teams.

Então, como você entra no mercado e realmente cria um nome e um lugar para dominá-lo? Como você pode desativar o spoiler? A Microsoft parece ter a resposta. Ele introduz mais recursos no plano gratuito para atrair novos usuários com a esperança de que eles optem por atualizar em vez de alterar a base em um estágio posterior.

Vamos dar uma olhada no que cada um tem a oferecer Slack e equipes , E como eles são semelhantes e como eles diferem, e qual é mais apropriado para você, ou seja, para o usuário final.

Slack vs times

1. Interface do usuário e experiência

Folga Sua interface de usuário é limpa, fácil de navegar e mover. Todos os bate-papos, pessoais e da equipe, são organizados de maneira organizada na barra lateral. Depois de escolher a pessoa com quem deseja se comunicar, você pode fazê-lo na janela principal. Você tem mais de uma conta no Slack? Você pode alternar facilmente a partir do ícone do menu. Há uma barra de pesquisa útil na parte superior e você pode trabalhar com aplicativos de terceiros clicando no ícone “+” próximo à barra de mensagens. Se você é novo, vai se sentir em casa.

As equipes adotaram o design testado e comprovado com canais e membros da equipe aparecendo na barra lateral e conversando na janela principal. Uma barra de pesquisa na parte superior e alguns atalhos úteis como bate-papo, arquivos e ajuda na extrema esquerda.

O Slack oferece vários temas para você escolher, mas o Teams tem apenas três opções. Um é o padrão, os outros dois são escuros e o último é o contraste. O último é mais adequado para pessoas com problemas de visão.

Existem algumas guias adicionais disponíveis como Wiki em Atividade e Arquivos na barra lateral. Discutiremos essas opções mais tarde, mas, por enquanto, o Teams tem um design funcional bem projetado e bem projetado que oferece uma boa experiência.

2. Equipes, canais, conversas

É aqui que acontece a maioria dos procedimentos. Onde você pode comunicar ideias e discutir prazos.

Tanto o Slack quanto o Teams permitem que você crie equipes com as quais você pode criar canais para diferentes tópicos, áreas de interesse ou produtos. Você pode então adicionar membros a esta equipe, onde eles podem conversar diretamente de pessoa para pessoa ou compartilhar coisas em canais que atuam como um grupo.

Tanto o Slack quanto o Teams lidam com a pesquisa global de maneira semelhante, mas os comandos funcionam de maneira diferente. No Slack, você pode usar comandos no corpo do chat, enquanto no Teams, você pode usar comandos na barra de pesquisa.

Isso é importante porque para usar os comandos no Slack, você precisa ir ao canal do Slackbot enquanto estiver no Teams, você pode usar os comandos em qualquer lugar porque a barra de pesquisa está presente em todas as telas.

Para formatar texto no Slack, você terá que usar atalhos de teclado ou Conheça etapas simples de coordenação. Por exemplo, selecione o texto e pressione Ctrl + B ou digite * no início e no final da palavra.

O Teams oferece um editor WYSIWYG que o torna simples para usuários que não entendem de informática. Além disso, há mais opções de formatação disponíveis, como tamanho e cor da fonte, tabela e opções de parágrafo que estão faltando no Slack.

Você pode compartilhar arquivos no Slack e no Teams e eles podem ser acessados ​​facilmente. Você pode acessá-los a partir do menu do Slack, enquanto no Teams há uma guia separada chamada Arquivos, que torna o acesso a eles rápido e fácil.

No Teams, cada canal possui um id de e-mail exclusivo, o que é muito conveniente. Agora você pode encaminhar e-mails diretamente para um canal para os membros verem. Isso pode economizar muito tempo porque os e-mails ainda são relevantes e usados ​​muito.

Até agora, o Teams foi projetado muito melhor do que o Slack. A Microsoft reconheceu alguns dos recursos do Slack e os incorporou em seu processo de design. Arquivos e comandos são mais acessíveis e o editor WYSIWYG é um recurso bem-vindo.

3. Aplicação e integração robótica

Esta é uma opção grande e importante e um fator muito importante na decisão de escolher Slack ou Teams. O Slack funciona com os principais aplicativos de gerenciamento de projetos, como Asana, e sites de armazenamento em nuvem, como Drive, Dropbox e muito mais. A API foi projetada para estender seu alcance e há uma longa lista de aplicativos suportados que Você pode encontrá-lo aqui. É essa integração distinta de aplicativos de terceiros que torna o Slack realmente poderoso e útil.

Quando as equipes foram lançadas, as opções eram limitadas. Todos sabem que ele oferecerá suporte ao Office 365 por padrão, mas e os outros aplicativos? Logo depois, as integrações de terceiros foram seguidas e agora existem mais de 180 integrações, mas isso ainda é menos do que o Slack, mas honestamente, isso é demais. A maioria das opções populares que mencionei acima estão lá.

Slack e Teams também são suportados Zapier Isso funciona com muitos outros aplicativos.

Da mesma forma, o Slack possui um guia robótico que você pode adicionar aos canais que irão envolver a carga em seus ombros. Você pode contar com esses robôs para realizar certas tarefas quando certas condições forem atendidas. Da mesma forma, o Teams vem com seu próprio conjunto de bots que você pode implantar para cuidar das conversas e dos funcionários.

As equipes assumem a liderança aqui. Olha, o Slack vem com um robô virtual chamado Slackbot que responderá as perguntas para você. Você gostará do que pode fazer, de como usá-lo etc. Você também pode usá-lo para enviar comandos. As equipes contêm dois robôs separados. O primeiro é o T-Bot, que funciona exatamente como o Slackbot. A Microsoft oferece duas maneiras de usar o T-Bot. Você pode bater um papo com ele, como o Slackbot novamente, ou pode ir para a interface de pesquisa e descoberta de costume, que funcionará como a Cortana. Pense nisso como um impulso de IU.

O segundo é WhoBot. Veja a imagem acima. Este é para trabalhar com funcionários, a força vital de sua organização. Com o WhoBot, você pode obter diferentes tipos de informações sobre os funcionários, como departamento, pacote, função, hierarquia da empresa, etc. Isso é muito útil para gerenciar pessoas.

Se você tiver um desenvolvedor interno, o Slack e o Teams contêm tutoriais que você pode usar para criar seus próprios bots. Que tal?

4. Outros recursos

Teams tem muitos recursos interessantes e elegantes escondidos em uma cena simples. Por exemplo, ao iniciar uma videochamada, existe uma opção para desfocar o fundo. Você pode desfocar para preservar a privacidade ou remover distrações. Memes são ótimos e ambos os aplicativos os suportam, mas com o Teams, você também pode criar seus próprios memes.

Por falar em privacidade, tanto o Slack quanto o Teams são compatíveis com o GDPR.

O Teams tem uma interface de usuário funcional que difere do Slack de maneiras pequenas, mas úteis. Veja as guias, por exemplo. Você pode criar uma guia de nota onde pode anotar as coisas importantes que você não pode esquecer. A guia pode ser qualquer coisa. Eles podem ser usados ​​para exibir conteúdo rico e dados da web ou de um aplicativo com o qual os usuários possam interagir e trabalhar diretamente em seu próprio espaço. Aqui está uma guia com uma apresentação do PowerPoint.

Por padrão, o Teams tem a guia Wiki que vimos anteriormente nas imagens. Isso é poderoso. Você pode usá-lo para escrever perguntas frequentes ou instruções para os usuários seguirem e seguirem. Isso pode reduzir conversas desnecessárias e repetitivas com funcionários que procuram ajuda em questões simples.

5. Plataformas e preços

O Slack é gratuito para até 10000 mensagens pesquisáveis ​​com integrações de aplicativos permitidas por 10 equipes. Você pode fazer chamadas de voz e vídeo, mas apenas em 1 para 1. O espaço na nuvem é limitado a 5 GB. O Teams também tem uma versão gratuita, mas oferece mais do que isso. Você não pode adicionar mais de 300 pessoas a uma equipe. Se você seguir esta regra, obterá mensagens pesquisáveis ​​ilimitadas, sem limite de integração de aplicativos, 10 GB de armazenamento em nuvem restrito a 2 GB por usuário e pool de chamadas de áudio e vídeo.

O plano padrão do Slack custa cerca de US $ 8 por usuário, por mês, e remove as restrições de aplicativos e mensagens. Agora você pode fazer chamadas em conferência com o compartilhamento de tela. O plano adicional custará US $ 15 por usuário, por mês, e oferece mais controle de administrador e um recurso de logon único (SSO).

A versão gratuita do Teams está offline Com o Office 365. Se você quiser mais, terá que se inscrever em planos do Office 365 que não apenas fornecem acesso ao Teams, mas a todos os outros aplicativos que a Microsoft desenvolveu ao longo dos anos. Os planos do Office 365 Business começam em $ 6 por usuário por mês e os planos Enterprise começam em $ 8. Se você paga US $ 10 por usuário por mês no plano de negócios, também obtém aplicativos de desktop para todos Aplicativos do Office 365 E não são apenas equipes.

Teams e Slack estão disponíveis para Android, iOS, Windows, macOS e Web. No entanto, o Slack também está disponível para Linux, mas o Teams não está disponível no momento.

Slack vs equipes: Tabela de comparação

Palavras finais: Microsoft está ganhando

A Microsoft ganhou a liderança não apenas em termos de número de clientes, mas também em termos de recursos. O Plano de equipes gratuitas oferece muito mais do que isso, e quando você olha para os preços, o Slack não é apenas mais caro, mas as equipes têm a vantagem adicional de ser um dos Produtos Office 365 Que fornece uma série de outros aplicativos para gerenciamento de trabalho.

Se sua empresa está usando Microsoft Office , Equipes é a melhor opção. O Slack, por outro lado, tem mais integração e é mais conveniente de usar Documentos Google.