Você viu um erro? ”Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)“No Windows? Esse erro pode aparecer em todas as versões do Windows e é completamente ambíguo, portanto, compreensivelmente frustrante para muitos usuários.
Vamos dar uma olhada no que o código 10 está no Windows, razões comuns pelas quais ele ocorre e como corrigi-lo.
O que é um erro do Código 10?
O erro do Código 10 “Este dispositivo não pode ser iniciado” é mais comumente associado a dispositivos removíveis. Aparece quando o Windows não pode operar adequadamente um componente de dispositivos, como uma impressora ou unidade USB.
Por esse motivo, você pode vê-lo aparecer depois que o Windows tentar instalar um driver para um novo dispositivo. Às vezes, pode impedir que unidades de CD ou outros dispositivos de armazenamento apareçam no Este computador.
Você também verá esse status para os dispositivos afetados na guia Geral no Gerenciador de dispositivos, que discutiremos mais tarde. Freqüentemente, o código 10 aparece devido a problemas específicos com dispositivos de áudio ou USB. Vejamos as soluções para esse problema.
1. Reinicie o seu computador
Como a maioria dos problemas do computador, às vezes você pode resolver esse problema com uma simples reinicialização. Você deve sempre executar esta etapa básica de solução de problemas primeiro, para não perder tempo desnecessariamente com métodos mais avançados.
Reinicie o computador e tente acessar o dispositivo novamente. Se a mensagem de erro ainda aparecer, prossiga para nossa solução de problemas mais avançada.
2. Execute o solucionador de problemas de hardware
O Windows inclui muitas ferramentas de solução de problemas automáticas que ajudam a resolver muitos problemas. Uma delas é a ferramenta Hardware e Componentes, que corrige problemas nessa área. Embora não seja garantido encontrar nada, vale a pena ligá-lo quando você encontrar esse problema.
Por algum motivo, a Microsoft removeu essa ferramenta da lista de solução de problemas do Windows 10, mas você ainda pode acessá-la por meio do Prompt de Comando ou do PowerShell. Clique em Win + X Escolha Prompt de Comando ou Windows PowerShell no menu e digite o seguinte comando:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Isso abrirá o solucionador de problemas em uma nova janela. Clique em "Avançar" para navegar pelas opções; Depois de concluído, o assistente irá notificá-lo sobre quaisquer problemas encontrados e os resultados de sua correção.
3. Verifique o gerenciador de dispositivos para obter mais informações
O Gerenciador de dispositivos coleta informações sobre todos os dispositivos conectados ao seu computador, portanto, é um lugar importante para verificar quando você vir um erro de Código 10. Para abri-lo, toque em Win + X Ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Gerenciador de dispositivos Da lista.
Você pode expandir cada seção para ver os dispositivos individuais dentro dela. Se o dispositivo tiver um problema, você verá um pequeno sinal de aviso amarelo próximo a ele; Isso deve indicar qual dispositivo está causando o erro. Clique duas vezes no dispositivo e verifique seu campo de status; Se disser “Este dispositivo não pode ser iniciado (Código 10)”, ele não está funcionando corretamente.
Você deve verificar todas as categorias, especialmente a entrada e saída de áudio, bem como o Controlador Universal Serial Bus. Se você não encontrar o problema aqui, procure outros dispositivos USB como impressoras, mouses e outros dispositivos apontadores. Se você adicionou recentemente algum hardware ao seu computador, verifique também.
Ao encontrar o dispositivo com o erro, tente desconectá-lo por alguns minutos e reconecte-o. Se isso não tiver nenhum efeito, você deve prosseguir e atualizar ou remover o software do driver para este dispositivo.
4. Atualize os drivers do dispositivo
Muitas vezes, um componente de hardware se comporta mal porque você tem um driver desatualizado ou incorreto instalado para ele. Vamos para Configurações -> Atualização e segurança -> Windows Update Para verificar se há novas atualizações, você também encontrará atualizações de driver.
Se você deseja atualizar um driver específico, clique com o botão direito do mouse no Gerenciador de Dispositivos e escolha Atualização de driver -> Pesquisar drivers automaticamente. Isso fará a varredura em seu computador em busca de um driver mais recente. Se isso não acontecer, pesquise o nome do seu dispositivo online para ver se um driver mais recente está disponível com o fabricante. me conhecer Como encontrar e substituir drivers antigos do Windows.
5. Desinstale os drivers não funcionais
Se a atualização do driver do dispositivo não for bem-sucedida, você deve tentar substituir ou remover o driver. Clique com o botão direito no dispositivo problemático e escolha Propriedades , Seguido por uma guia Sistema operacional , Para algumas opções.
Selecionando Roll Back Driver Para desfazer todas as atualizações recentes e reverter para a versão anterior. Esta opção só pode ser acessada se houver uma versão mais antiga para a qual retornar.
Se você não puder fazer isso, será necessário selecionar Desinstalar dispositivo para removê-lo completamente do sistema. Depois de fazer isso, reinicie o computador. O Windows deve instalar drivers genéricos para alguns dispositivos (como mouses e teclados) quando você fizer isso, mas talvez seja necessário reinstalar qualquer um dos drivers do fabricante.
Esperançosamente, o driver atualizado fará com que o erro do Código 10 pare.
6. Experimente a porta USB ou outro hub
Se você identificar o dispositivo que está causando o erro do Código 10, tente conectá-lo a outra porta USB do computador. Existe a possibilidade de que sua porta USB esteja com defeito, o que está fazendo com que o computador se conecte incorretamente ao dispositivo.
Além disso, se você usar hubs USB básicos com o computador, considere substituí-los por modelos alimentados. Como um hub, um hub USB alimentado USB 3.0 com quatro portas da Sabrent -Mais confiável do que um hub que depende de seu computador para energia.
7. Exclua as entradas UpperFilters e LowerFilters no registro
Como uma etapa avançada, você pode excluir um par de valores de registro relacionados a filtros de driver, que funcionam entre o Windows e dispositivos. Algo errado com essas entradas pode causar um erro do Código 10.
Alterações incorretas no registro podem levar a mais problemas, portanto, tenha cuidado durante este processo:
- Clique em Win + R Para abrir a caixa de diálogo "Executar" e entrar regedit Para executar o Editor do Registro.
- Use a árvore de navegação à esquerda para navegar até o próximo destino:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
- Conforme a chave de classe se expande, você verá várias chaves abaixo dela que são longas cadeias de caracteres. Esses identificadores exclusivos (GUIDs) (identificadores exclusivos globalmente) correspondem a diferentes tipos de dispositivos no gerenciador de dispositivos.
Agora, você precisará encontrar o GUID correto para o tipo de dispositivo que está procurando.
Para fazer isso, volte ao gerenciador de dispositivos e clique duas vezes no dispositivo que apresenta o problema. Alterne para a guia Detalhes na janela resultante e altere a caixa suspensa da propriedade para Class Guid. Um valor aparecerá na caixa abaixo, que corresponde a uma das chaves no registro.
Clique na sequência de caracteres correspondente no painel esquerdo do histórico para abrir seu conteúdo no painel direito. De lá:
- Procure por itens UpperFilters و Filtros Inferiores. Você pode ver apenas um deles, e tudo bem. Se você não encontrar nenhum deles, verifique se obteve o GUID correto. Se você tem certeza de que está certo e ainda não consegue ver, não vai funcionar para você.
- Clique com o botão direito em UpperFilters e / ou LowerFilters e escolha Excluir. Confirme a exclusão no aviso e o arquivo será removido.
- Reinicie o computador e verifique o dispositivo novamente para ver se funciona.
Observe que, dependendo do GUID que você remove, alguns aplicativos que usam esses dispositivos podem não funcionar corretamente até que você os reinstale.
8. Teste seu equipamento em outro lugar
Neste ponto, você provavelmente tem um hardware com defeito. Se possível, tente conectá-lo a outro computador e veja se funciona bem. Se não funcionar em outro sistema, entre em contato com o fabricante ou substitua o dispositivo.
9. Execute uma restauração ou reinicialização do sistema
Se o seu dispositivo funciona em outro computador, você pode tentar recuperação do sistema Para ver se há alguns problemas do Windows que estão impedindo o dispositivo de funcionar. Isso retorna seu sistema a um ponto anterior no tempo, o que é útil se o problema começou recentemente.
Caso contrário, você pode realizar um Reinicialização total do Windows No entanto, esse problema pode ser um exagero. Problemas de hardware, especialmente neste ponto, geralmente são um problema com o próprio hardware. Mas se o seu dispositivo estiver funcionando em outro lugar e você não se importar em tentar, a reinicialização do Windows 10 pode resolver o problema.
Corrigir erro de código do Windows 10: feito com sucesso
Agora você sabe o que fazer ao ver “Este dispositivo não pode ser iniciado (Código 10)” no Windows. Esperamos que você não precise solucionar muitos problemas para colocar seus dispositivos de volta em funcionamento. Corrigir erros de driver nunca é divertido, mas ajuda a descobrir onde procurar.
Este não é o único problema de dispositivo externo que você encontrará. Você também pode achar que O Windows não exibe seu dispositivo de armazenamento externo Corretamente, mesmo se ele descobrisse.
