Desde seu lançamento em 1995, EBay cresceu Para se tornar uma mega plataforma de comércio eletrônico que hospeda mais de 25 milhões de vendedores. Embora esses números possam parecer esmagadores, no entanto Estratégias de marketing sólidas Pode ajudar novos vendedores do eBay a ter sucesso. Pedimos aos especialistas que compartilhassem seus melhores conselhos de vendas no eBay para ajudá-lo a acompanhar a concorrência.
Anos atrás, eu me levantei Vende milhares de produtos - Tudo, de antiguidades à venda de produtos para jardins - e se tornar um vendedor profissional com uma avaliação de 100%. Recentemente, decidi vender algumas coisas da casa. Continuar Golpes de vendas no eBay Isso funcionou anteriormente no trabalho hoje, com algumas pequenas ressalvas.
Você pode ser um vendedor experiente. Ou você pode estar apenas começando sua carreira de vendedor no eBay. De qualquer forma, as dicas a seguir podem ajudá-lo a aumentar seus lucros.
1. Crie uma conta confiável
Se você deseja começar a vender no eBay e acha que fará uma fortuna a partir do primeiro dia, tenho um alerta para você acordar.
Os novos vendedores sempre ganham menos do que os vendedores experientes, mesmo quando vendem exatamente os mesmos produtos e tudo o mais é o mesmo. Os compradores do eBay confiam fortemente nos vendedores que já existem há algum tempo e provaram que são confiáveis.
A classificação dos comentários que você recebe como vendedor vem de seus clientes, após suas vendas. As críticas costumavam ser apenas positivas, negativas ou neutras. Mais tarde, o eBay acrescentou "Avaliações detalhadas do vendedor". Agora, os compradores podem avaliar as áreas específicas nas quais o vendedor se sai (ou não) bem. Os compradores também são avaliados pelos vendedores quanto à velocidade de pagamento e acessibilidade.
Aqui estão algumas dicas rápidas para aumentar suas classificações o mais rápido possível se você está apenas começando a vender no eBay:
Comece a vender um monte de coisas pequenas e baratas rapidamente. Isso permitirá que você levante muitas avaliações positivas em um curto período de tempo. Muitas vezes as pessoas começam a vender brinquedos antigos por toda a casa. Você também pode entrar em contato com os produtos mais vendidos no eBay.
- Não espere mais de 24 a 48 horas para que um item que você vendeu seja enviado.
- Embale os itens que você vende com cuidado para que cheguem ao endereço do comprador em perfeitas condições.
- Se os compradores enviarem uma mensagem a você pelo eBay, responda sempre de maneira rápida e educada.
- Você deve sempre solicitar seguro de remessa. É muito barato e se os produtos quebrarem durante o envio ou transporte, você pode devolver o dinheiro ao comprador sem perder lucros.
- Se os compradores estiverem insatisfeitos com um produto (se alegarem que ele não cheira bem ou está em más condições), não discuta. Você simplesmente tem que oferecer um reembolso. Se o item for de grande valor, peça ao comprador para devolvê-lo primeiro. Isso filtra os fraudadores.
- Uma coisa que você deve ter em mente é que o eBay mudou recentemente o processo de revisão, de forma que as avaliações negativas não são mais uma opção. Os compradores podem apenas fornecer feedback positivo ou relatar o eBay. Esta é uma boa mudança para os vendedores, mas os compradores não são solicitados a deixar comentários positivos - então, se você quiser uma classificação de avaliação alta, ainda assim deverá ganhar o comprador.
Os vendedores com melhor classificação obtêm mais ofertas, mais ofertas significam um preço final de venda mais elevado. O trabalho que você faz para aumentar sua classificação no início renderá grandes dividendos no futuro.
2. Aprenda a tirar ótimas fotos
Uma das habilidades mais valiosas que você pode desenvolver para vender não apenas mais itens, mas a preços mais elevados, é a fotografia. Uma foto bem organizada, e tirar muitas fotos do produto, tem o potencial de aumentar muito o preço final de um item.
Alguns dos principais elementos de uma boa foto incluem boa iluminação, bom fundo e captura do máximo de detalhes possível.
Se há algo que vale a pena investir seu tempo para impulsionar as vendas do eBay, essa deve ser sua prioridade.
3. Pesquisa abrangente para vender mais produtos
Outra maneira de aumentar suas chances de vender um item por um bom preço é pesquisar exaustivamente outras coisas semelhantes que foram vendidas no eBay.
Procure o item que você está vendendo e, no menu à esquerda, clique na caixa de seleção "Itens vendidos". Isso filtrará todos os resultados da pesquisa para todos os itens semelhantes que já foram vendidos no eBay.
Depois de obter os resultados dos itens, pesquise os itens que sejam o mais semelhantes possível ao item que você está vendendo.
Aqui estão algumas das coisas que você deve registrar nessas vendas com preços mais elevados para ajudá-lo a melhorar o preço do leilão:
- Tente listar seu item por um preço inicial semelhante ao item vendido com o lance final mais alto.
- Tire fotos semelhantes dos mesmos ângulos.
- Anote a descrição e tente descrever seu item de maneira semelhante.
- Verifique qual dia da semana foi o item mais vendido e programe o item de acordo
Lembre-se de que as vendas anteriores no eBay são uma boa indicação do que será vendido no futuro. Isso pode ser maior ou menor do que o preço de venda de seu item com base na avaliação de feedback do vendedor, mas ainda é um bom indicador de seus clientes em potencial.
Também é importante ter em mente que, se as pessoas não licitarem em itens semelhantes aos anteriores no eBay, as chances são muito boas de que eles também não licitem seus produtos. Não perca seu tempo listando itens que provavelmente não serão vendidos.
4. Defina o preço do frete estritamente
Em um mundo onde a maioria das empresas oferece frete grátis de produtos, é difícil tentar cobrar taxas de frete para produtos do eBay. Isso não é impossível, contanto que você seja inteligente a respeito.
O mais importante é aproveitar as vantagens da calculadora de remessa que o eBay oferece como parte de seu produto. Esta calculadora permite que os compradores vejam os custos de envio precisos com base no peso do pacote, dimensões e localização do comprador.
Dessa forma, você e o comprador sabem que não serão pagos a mais pelo frete. Você também tem a opção de incluir uma pequena taxa para custos de embalagem, mas use isso com moderação. Os compradores costumavam abusar desse recurso e aumentar o preço do frete para tentar aumentar os lucros. Isso raramente funciona e apenas reduz as chances de seu produto ser vendido.
Se você já está se sentindo corajoso, considere oferecer frete grátis para lugares dentro de seu país. Freqüentemente, isso aumenta o número de licitantes para o seu leilão e também aumenta o preço de venda final.
5. Aumente o lucro evitando taxas
Ao longo dos anos, a estrutura de taxas do eBay mudou constantemente. Por muitos anos você teve que pagar qualquer coisa a partir de 25 centavos ou mais para a "taxa de listagem". Este é apenas o preço base para postar um produto no eBay.
O eBay melhorou e finalmente percebeu que atrairá mais vendedores se o custo de entrada for muito menor, então eles começam a oferecer uma quantidade específica de produtos de "taxa de listagem gratuita" a cada mês.
- Os usuários regulares obtêm 50 produtos fixos ou produtos leiloados
- Os usuários da loja principal recebem 250 produtos com preços fixos e 250 produtos em leilão
- Os usuários da Loja Premium recebem 1000 produtos com um preço fixo e 500 produtos em leilão
- Os usuários da Anchor Store obtêm 10000 produtos com um preço fixo e 1000 itens em leilão
Você paga suas taxas quando finalmente vende seu item. Se o item for vendido por algo entre US $ 0.99 e US $ 50.00, o eBay cobrará 8% do preço final de venda. Se vender entre US $ 50.01 e US $ 1000, o eBay recebe 8% dos primeiros US $ 50 e 5% do restante.
Essa taxa é limitada por dedo mínimo, então como você pode reduzir os custos gerais do eBay? Você pode fazer isso evitando as opções em "Mais opções" no formulário Lista de Itens.
Quando você altera algo dos padrões, provavelmente incorrerá em cobranças adicionais sobre a taxa de valor final normal quando o item for vendido.
Aqui estão alguns serviços adicionais que você pode selecionar e que podem aumentar seus custos do eBay.
- Use um "dia especial" por um dia ou 3 dias para itens de leilão
- Listar em mais de uma categoria dobrará a taxa de listagem
- Produtos promocionais são uma forma de anunciar seus produtos no eBay, mas você pagará uma taxa adicional por isso
- Programa de remessa global
- Selecionar algumas opções de recuperação personalizadas pode incorrer em taxas adicionais
Certifique-se de compreender todas as taxas definidas por suas escolhas, para que você possa manter os custos de seus itens do eBay o mais baixo possível e seus ganhos líquidos o mais alto possível.
6. Agende leilões com base no tipo de produto
Outra coisa que pode afetar o aumento final do preço de venda é o dia da semana em que o leilão termina. Você encontrará muitas pessoas pesquisando online o melhor dia para encerrar um leilão do eBay. Na verdade, eles estão fazendo a pergunta errada.
A pergunta que você deve fazer é qual dia da semana é melhor para encerrar um leilão para o tipo de item que você está vendendo. A verdade é que um trabalhador de escritório que compra equipamentos de escritório estará comprando em dias diferentes da semana em comparação com alguém que pode ser um colecionador de produtos antigos. Esses diferentes compradores têm estilos de vida e hábitos de compra on-line diferentes.
Ao procurar um item, primeiro descubra que tipo de item você planeja vender. Certifique-se de filtrar apenas por itens "Vendidos", conforme descrito acima. Em seguida, selecione para classificar os resultados pelo preço mais alto primeiro.
Navegue pelos resultados e veja se você pode escolher um padrão que mostre os dias mais populares em que esses tipos de itens foram vendidos pelo preço mais alto.
Na maioria das vezes, você descobrirá um padrão popular, dependendo da categoria de itens que vende. Este dia (ou dias) da semana em que você deve se concentrar ao listar seus itens à venda.
7. Use códigos de barras para preencher os campos
Se você vende muito no eBay, escrever a descrição pode levar muito tempo. É muito mais fácil extrair a maioria dos detalhes sobre um item das informações em um código de barras se o item que você está vendendo tiver um código de barras. Deixa você O aplicativo eBay do seu celular faz isso De forma rápida e fácil.
Aumentar seus ganhos no eBay é quanto você pode listar no menor tempo possível. Uma das maneiras mais rápidas de fazer isso é provavelmente usando o código de barras do seu produto.
8. Oferece muitas opções de pagamento online
A maioria dos vendedores no eBay oferece o PayPal como opção de pagamento. O bom do PayPal é que os compradores também podem usar um cartão de crédito para fazer pagamentos, se quiserem.
Aceitar cheques ou ordens de pagamento pode ajudar a aumentar seus lances e o preço de compra final, mas também pode ser problemático.
Aqui estão algumas opções a serem consideradas:
- Se você for aceitar cheques, certifique-se de incluir a isenção de responsabilidade de que haverá atrasos no envio até que (o vendedor) possa verificar o cheque. Isso protege você de “más escolhas” para golpes.
- Se você aceita pedidos financeiros, certifique-se de aceitar pagamentos de seu país. Existe uma compra fraudulenta comum de compradores internacionais envolvendo pagamento indevido de ordem de pagamento do comprador. O comprador solicitará que você envie o dinheiro adicional para o remetente que cuidará do envio externo. Muitas vezes, a ordem de pagamento acaba sendo falsa e você não só perderá sua mercadoria, mas também o dinheiro extra que enviou.
- Se você tiver sua própria conta de comerciante na Internet, poderá aceitar pagamentos de cartões de crédito (sem usar o PayPal) indo para a página “Preferências de pagamento” e selecione a opção de aceitar cartões de crédito ou débito por meio de sua conta de comerciante na Internet. Apenas lembre-se de que serão cobradas as taxas normais da conta do comerciante, além das taxas normais do eBay.
9. Economize tempo reescrevendo as descrições
Se o código de barras não for uma opção e você se encontrar em uma situação em que precisa de um Escreva sua descrição desde o início Normalmente você não precisa.
Como parte de sua pesquisa no eBay por itens semelhantes que foram vendidos, anote o preço de venda mais alto e observe como o vendedor descreveu o item. Não há nada de errado em copiar a descrição em seu campo de descrição e usá-la como um modelo para descrever seu item.
Apenas certifique-se de reescrever a descrição completamente para que descreva seu item com precisão, incluindo todos os defeitos e recursos. Você não deve roubar a escrita, mas usar um modelo de layout de vendedor de sucesso lhe dará um ótimo começo e poupará muito tempo.
10. Use o modelo de isenção de responsabilidade
Existem muitos erros que os novos vendedores cometem inicialmente e que custam muito dinheiro.
- Sempre inspecione seu item para qualquer pequeno defeito, incluindo marcas de pé, tecido rasgado, costura incompleta ou qualquer outra coisa que o comprador irá notar ao abrir a caixa de remessa em sua extremidade.
- Sempre inclua isenções de responsabilidade de filmagem. Você não deve dizer que itens "usados" aparecerão como usados. Infelizmente, existem alguns compradores que têm expectativas irreais.
Se você deixar de mencionar as falhas ou deixar de indicar que o item que está usando terá desgaste natural, você abre as portas para compradores que irão reclamar e pedir reembolso. Há uma defesa segura contra isso ter escrito com antecedência, como parte de seu modelo de vendas, que todos os itens usados têm defeitos esperados que vêm com o envelhecimento.
Essas frases em sua lista manterão a maioria dos compradores fora de suas casas à procura de um item de graça. E uma boa política de devolução justa exigindo que o comprador pague os custos de envio para receber um reembolso total costuma ser um excelente impedimento para golpistas.
existe uma grande quantidade de Golpes no eBay Que você realmente deve evitar para se manter protegido.
11. Torne-se um PowerSeller
Tornar-se um "PowerSeller" do eBay é um caminho rápido para aumentar os lucros no eBay, mas não é fácil. Status de PowerSeller conquistado com dificuldade de todos os vendedores no eBay. Isso significa que você leva a sério a venda e fornece uma experiência de qualidade aos seus compradores.
Na verdade, não se inscreva para se tornar um PowerSeller, pois o eBay simplesmente o identifica como tal devido às suas estatísticas. Isso não é o mesmo que verificar o Twitter, onde o status depende dos caprichos ou preconceitos pessoais da equipe de verificação. O status do PowerSeller no eBay vem de três comportamentos básicos.
- Ele manteve uma avaliação positiva de mais de 98%.
- Você vendeu mais de 100 itens e gerou mais de $ 3000 em vendas nos últimos 12 meses
- Você está no eBay há pelo menos 90 dias.
Você pode aprender tudo sobre como alcançar o status de PowerSeller em Página de suporte do eBay para PowerSellers.
Venda no eBay e ganhe dinheiro de verdade
Há toneladas de pessoas vendendo algumas coisas em casa no eBay e, em seguida, deixando suas contas inativas por vários meses. Mas se você é uma daquelas pessoas que quer tentar ganhar a vida de verdade no eBay, então é possível se você souber onde conseguir coisas baratas para vender a preços de atacado.
Depois de começar a vender muitos itens, você descobrirá como jogar todas as dicas acima no Conclusão e como mudar as coisas pode aumentar muito seus lucros.
Jogue de forma inteligente e planeje com antecedência. Mas lembre-se também de que vender no eBay deve ser divertido, portanto, certifique-se de aproveitar o processo de venda também. Porque vale a pena fazer um trabalho, senão divertido, não é? Aqui estão algumas dicas de compras inteligentes a serem seguidas, quando você estiver no outro extremo da equação do eBay.
