Se você está procurando Faça dinheiro online ou Compra de produtos específicos Em grandes quantidades, o Aliexpress é uma boa escolha.
Aliexpress É uma empresa de varejo online com sede na China e com foco estrito em Venda produtos para compradores internacionais. É o 319º site mais visitado do planeta. O Grupo Alibaba como um todo ganhou $ 2019 milhões somente em XNUMX! Mas faz Site Aliexpress É seguro fazer compras?
Como nem sempre é fácil ficar seguro durante Compras online. Para cada site legítimo respeitável, há centenas de pessoas que esperam pegar seu dinheiro e correr para trás das colinas, para nunca mais serem vistas ou ouvidas.
Se você quiser se manter seguro, é importante pesquisar os detalhes do local onde está fazendo suas compras. Veja o AliExpress, por exemplo. Como o site protege os compradores? É fácil Evite trapaças? Como o site lida com disputas eReembolsos de fundos؟
Então, vamos mergulhar no mundo do AliExpress e responder algumas dessas perguntas.
O que é AliExpress?
AliExpress Parte do Grupo Alibaba. O grupo é uma empresa chinesa de comércio eletrônico que fornece uma variedade de serviços de varejo para empresas e consumidores em todo o mundo. Em abril de 2016, ultrapassou o Walmart para se tornar o maior varejista do mundo.
A Alibaba lançou sua divisão no AliExpress em 2010. É o único site que vende principalmente produtos chineses. Funciona de forma semelhante EBay Não é Amazon. É uma plataforma de hospedagem que permite a terceiros vender seus produtos. Não vende produtos por si só.
O AliExpress é o site de comércio eletrônico mais popular da Rússia e é amplamente utilizado na América Latina.
1. Comprando no AliExpress: Proteção ao Comprador
Compra online Isso vem com riscos inerentes. Ao contrário de fazer compras em uma loja física, você não pode visualizar o item antes de comprar.
Isso remove uma grande parte dos detalhes da compra. Você não pode tocar no produto para testar a qualidade de construção ou verificar um componente eletrônico para garantir que todos os recursos estão funcionando conforme descrito.
Se você está comprando um produto de uma marca conhecida, pode ler comentários online ou até mesmo sair para fazer compras para ter o problema resolvido.
Mas o AliExpress é seguro para fazer compras? Afinal, muitos produtos chineses baratos com etiquetas brancas no AliExpress não estão disponíveis nas lojas. você está sozinho. Normalmente, você tomará sua decisão com base na descrição e em algumas fotos. Portanto, é imperativo que o site tenha uma forte política de proteção ao comprador.
Felizmente, o site oferece isso. A empresa oferece duas garantias importantes:
- Reembolso total se você não receber seu pedidoSe o produto não apareceu na sua porta, ou mesmo se não chegou dentro do prazo especificado pelo vendedor, você pode solicitar um reembolso. valor total. Você receberá o reembolso total em 15 dias.
- Reembolso total ou parcialSe o item não for conforme descrito na descrição: Se o item que você recebeu for significativamente diferente do que você esperava, você tem duas opções. Você pode devolver o item para um reembolso Fundos completos Ou mantenha eRecupere parte disso.
2. Resolução de Conflitos
Infelizmente, como em outros sites de comércio eletrônico, obter um reembolso por um item perdido, com defeito ou incorreto não é tão simples quanto clicar no “botão”.Recuperação“. Há todo um processo de disputa que precisa ser resolvido.
No AliExpress, o processo de disputa inclui três etapas:
Primeiro , Você precisa entrar em contato com o vendedor e discutir seu problema diretamente com ele. Se você estiver levantando uma disputa antes de o pedido ser concluído ou mais de 15 dias após a conclusão, esta é a única opção disponível para você.
Se você ainda estiver em fase de pré-conclusão e o vendedor se recusar a cooperar, espere o fechamento do pedido e discuta o problema com o AliExpress. Infelizmente, se você já passou do período de 15 dias e o vendedor se recusa a cooperar, você está sem opções.
Em segundo lugar, Se você estiver dentro de um período de 15 dias após a conclusão do pedido E você não está satisfeito com a resposta do vendedor, pode abrir Tíquete de disputa. Isso formaliza o processo.
Terceiro, Se você não estiver satisfeito com as discussões formais Em seguida, você pode encaminhar o problema para o AliExpress. Ele então atuará como um intermediário entre você e o vendedor para tomar uma decisão.
3. Encontre um vendedor de boa reputação: a página de avaliações
A maneira mais fácil de evitar o uso de canais de reembolso e disputa é encontrar um vendedor confiável. O AliExpress torna isso muito menos preocupante. Se milhares de clientes satisfeitos interagiram com um vendedor no passado, é improvável que tenham problemas.
A maneira mais óbvia de verificar com um vendedor é examinar seu histórico. Na página de qualquer vendedor, clique no botão “Avaliações“Para maiores detalhes. Para comprar com segurança tecnologia barata de sites chineses, verificar as avaliações dos vendedores é essencial.
Cada vendedor tem uma taxa de avaliação e pontuação de avaliação positivas. A pontuação da revisão é a soma de todas as revisões, convertidas em pontos. Avaliações com quatro e cinco estrelas somam um ponto, três estrelas significam zero e as avaliações de uma e duas estrelas subtraem um ponto.
Além das opções exibidas na parte inferior da página, você pode ver as avaliações com estrelas divididas em O item é conforme descrito ، Comunicar وVelocidade remessa. Para cada subcategoria, você pode ver se o vendedor em questão está acima ou abaixo da classificação média do vendedor no site.
Finalmente, na parte inferior da página, você verá um histórico de suas tags junto com os comentários do comprador.
4. Verifique as garantias do vendedor
Os vendedores também podem oferecer garantias específicas aos compradores. Como regra geral, quanto mais garantias estiverem disponíveis, mais confiança você terá em uma compra. Mais uma vez, ajuda a tornar o AliExpress uma loja mais confiável.
Os vendedores oferecem garantias por produto. Só porque ele oferece tantas garantias em um único produto não significa que as mesmas garantias sejam replicadas em todo o catálogo. Certifique-se de fazer uma pesquisa completa antes de se comprometer.
Existem quatro garantias diferentes que os vendedores podem oferecer:
- Entrega pontual. O vendedor promete oferecer reembolso total se o produto comprado não chegar no tempo pré-acordado.
- Devoluções e reembolsos. O vendedor promete oferecer um reembolso total se o produto não for conforme descrito
- Receita doméstica. O vendedor possui um depósito em seu país. Você pode enviar as devoluções sem se preocupar com custos de envio ou taxas alfandegárias.
- Expressamente garantido. Se você está comprando um item eletrônico de grande valor, você deve estar atento. Isso significa que o item foi verificado como real pelo próprio AliExpress.
Para ver quais garantias são oferecidas para um produto individual, verifique as informações de proteção do comprador na seção "Informações rápidas" da página do produto ou clique na guia Garantias do vendedor abaixo da imagem do produto.
5. Seja um comprador inteligente para evitar fraudes
Não importa quanta segurança o site coloque em prática, você sempre precisa assumir alguma responsabilidade por suas ações.
O AliExpress oferece algumas dicas úteis para evitar vendas fraudulentas. A maioria deles vem do bom senso, mas ainda é aconselhável resumir alguns deles:
- Se o preço for bom demais para ser questionado, provavelmente é. Desculpe, mas você não receberá o iPhone mais recente por $ 10. Provavelmente, você está comprando um chaveiro para iPhone. Verifique as letras pequenas.
- Nunca envie dinheiro para a conta bancária de um vendedor. Se o vendedor quiser que você envie o dinheiro diretamente para ele e não através do AliExpress, não prossiga. Enviar dinheiro para fora do AliExpress significa que o site não o cobrirá de acordo com as políticas de proteção ao comprador.
- Não confirme a entrega antes de receber o pedido. Nunca diga que você recebeu um item antes de ele estar em sua posse e depois de verificar cuidadosamente se há problemas.
Você também deve estar ciente de algo chamado Formjacking, sempre que fizer compras online. Veja exatamente como os moldes são criados e como evitá-los se quiser saber mais.
AliExpress é seguro
Os produtos chineses costumam ter uma reputação injusta de serem baratos e não de boa qualidade. isso não é verdade. Muitos produtos no AliExpress são bem feitos e estão disponíveis por frações do custo do que você pagaria por um item semelhante nas lojas norte-americanas ou europeias.
Se você for um comprador inteligente, é seguro comprar no AliExpress. O site não é mais arriscado do que comprar algo de Amazon ou eBay.
