يُعد التسوق عبر الإنترنت أحد مزايا المجتمع الحديث الذي نعيشه. بمجرد أن يكون لديك اتصال بالإنترنت ، يُمكنك شراء أي شيء من منزلك ترغب في الحصول عليه دون أن تُجهد نفسك بالتوجه إلى المتجر الفعلي الذي يبعد عنك عدة أميال ، هذا إذا كان بإمكانك الوصول إليه في المقام الأول.
لكن مُجرمي الإنترنت يعملون بجد من أجل تجريد أي متسوق مثلك من أمواله التي كسبتها بشق الأنفس. فهل يجب أن تتخلى عن التسوق عبر الإنترنت بسبب مثل هذه المُمارسات؟ سيكون ذلك مُتطرفًا. يُمكنك ممارسة عملك وأنت مُطنئن من خلال اتخاذ الاحتياطات اللازمة للبقاء في أمان. تحقق من أفضل مواقع الويب التي يجب على كل متسوق عبر الإنترنت زيارتها للحصول على توصيات موثوقة.
لماذا التسوق عبر الإنترنت موجود ليبقى؟
التسوق عبر الإنترنت هو الخيار المُفضل لدى الجمهور نظرًا للراحة التي يُوفرها والبساطة التي يعرضها. على الرغم من أنه كان شائعًا منذ عدة سنوات حتى الآن ، إلا أنَّ جائحة COVID-19 جعلته ينمو بشكل كبير. لم يكن لدى العديد من الأشخاص ممن كان يُفضل التسوق في المتجر الفعلي خيارًا سوى شراء احتياجاته عبر الإنترنت بسبب قيود الحركة والعزلة الإجتماعية المفروضة.
تسبب الوباء في حدوث تحول في سلوك المُستهلك ، مع تفضيل التسوق عبر الإنترنت الذي لا يزال يحتل مركز الصدارة حتى بعد فترة طويلة من رفع القيود المفروضة على التنقل.
نظرًا لأنَّ المزيد من الأشخاص يتجهون إلى التسوق الرقمي ، فهناك مخاوف بشأن سلامتهم لأنَّ هذه الوسيلة عرضة للتهديدات. وفقًا لدراسة حديثة ، هناك نمو متوقع بنسبة 18٪ للاحتيال في التجارة الإلكترونية من 2020–2021 على مستوى العالم. يُظهر البحث زيادة في الاحتيال السيبراني أين يتبنى المزيد من الناس التجارة الإلكترونية. هذا يؤكد الحاجة إلى حماية نفسك أثناء التسوق عبر الإنترنت ، حتى لا تُصبح ضحية. تحقق من أفضل مواقع التسوق على الإنترنت التي تُوفر الشحن الدولي مجانًا.
التهديدات الأمنية للتسوق عبر الإنترنت
نظرًا لأنَّ عمليات الاحتيال عبر الإنترنت عادةً ما تكون مخفية ويتم تنفيذها بطرق غير مُتوقعة ، فإنَّ مخاطر التسوق عبر الإنترنت ليست دائمًا في وجهك. وذلك لأنَّ مجرمي الإنترنت يبتكرون تكتيكات مُختلفة لتنفيذ هجماتهم.
إنها مسألة معلومات. كلما زاد وعيك بشأن الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت ، زادت احتمالية اكتشافك لشيء مُريب.
دعنا نلقي نظرة على بعض تهديدات التسوق عبر الإنترنت.
1. البيانات غير المُشفَّرة
يُعد تشفير البيانات أحد ممارسات أمان تطبيقات الويب الأساسية. عندما تقوم بإدخال بيانات حساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك على موقع ويب ، فإنك تتوقع أن يتم تأمين بياناتك بالتشفير المُناسب داخل تطبيق الويب. لكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
بعض مواقع الويب لا تقوم بتشفير البيانات. والتي ستجد أنها تعمل على شهادات SSL القديمة وبروتوكولات HTTP التي تجعلها عرضة للهجمات. لا يتم تأمين أي موقع ويب يبدأ عنوان URL الخاص به بـ HTTP بدلاً من HTTPS ، فهذه علامة تحذير. بدأت Google بالفعل في تمييز مثل مواقع الويب هذه على أنها غير مُؤمنة لتحذير المُستخدمين.
2. برمجية الإعلانات المدعومة
من المحتمل أنك رأيت تلك الإعلانات غير المرغوب فيها تظهر على شاشتك أثناء تصفحك عبر الإنترنت. تُعرف باسم برامج الإعلانات المُتسللة — وهي برامج إعلانية تُدر عائدات لمالكها (مالكيها).
في ظل الظروف العادية ، تكون برمجية الإعلانات المدعومة مشروعة (Adware) وتُقدم منتجات بخصومات كبيرة. لكن مجرمي الإنترنت يستخدمونها الآن لشن هجمات. يُمكن تشفير برمجية الإعلانات المدعومة ببرامج ضارة لاستدراجك إلى مواقع الويب التي تستهدف الحصول على بياناتك. عند وصولك إلى موقع الويب ، سيُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية — بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
في بعض الأحيان ، عندما تحاول إغلاق الإعلان المنبثق بالنقر فوق الرمز “X” ، فإنه يؤدي إلى حدوث إصابة بفيروس.
3. سرقة الهوية
تُعد سرقة الهوية من أكثر المخاطر الأمنية شيوعًا عند التسوق عبر الإنترنت. يُمكن لمجرمي الإنترنت اختراق مواقع التجارة الإلكترونية وسرقة بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدمين. إذا لم يتم إنتحال هوية المستخدم من خلال إجراء عمليات شراء غير مصرح بها ، فإنه يتم بيع معلوماته الشخصية عبر الإنترنت.
غالبًا ما يقع العديد من المتسوقين عبر الإنترنت ضحية لسرقة الهوية خلال العطلات بسبب زيادة التسوق عبر الإنترنت. تحقق من كيفية اكتشاف الاحتيال عبر البريد وعمليات الاحتيال عبر الإنترنت في موسم العطلات.
4. المتاجر الإلكترونية الوهمية
ليست كل مواقع التجارة الإلكترونية أصلية. تتم إدارة بعضها من قبل مجرمي الإنترنت بقصد سرقة أموالك ومعلوماتك الشخصية.
يقوم البائع المحتال بإنشاء المتاجر الوهمية عبر الإنترنت والإعلان عن المنتجات المُزيفة ولكنه لا يستطيع تسليم الطلبات المُقدمة. في بعض الحالات ، يُقدم عروضًا ترويجية جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها على شبكات التواصل الاجتماعي ويُوجهك إلى موقعه المزيف — أين يجمع بياناتك.
5. خروقات البيانات
يحدث خرق البيانات عندما يحصل المُتسلل على وصول غير مصرح به إلى البيانات الموجودة في تطبيقات الويب. عندما تقوم بإدخال معلوماتك الشخصية في مواقع الويب أثناء التسوق عبر الإنترنت ، فإنك تكون عرضة لخطر الكشف عن تفاصيلك في حالة حدوث خرق للبيانات.
على الرغم من أنَّ مسؤولية تأمين تطبيقات الويب تقع على عاتق مالكي مواقع التجارة الإلكترونية ، إلا أنه يتعين عليك توخي الحذر بشأن المعلومات التي تُقدمها. تحقق من إنشاء حسابات ويب مؤقتة يمكن التخلص منها للحفاظ على هويتك آمنة.
6. شبكة WiFi غير الآمنة
لا يُعد استخدام شبكة Wi-Fi غير الآمنة أو العامة للتسوق عبر الإنترنت فكرة جيدة لأنها تسمح بنقل البيانات عبر الشبكات دون تشفير. فهي تخلق فرصة للمتسلل لوضع نفسه بينك وبين نقطة الاتصال.
من خلال هذا الإعداد ، يُمكن للمتسلل الحصول على كل المعلومات الشخصية التي تسقطها على خادم البائع ، مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول وتفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني.
كيف تحمي نفسك من التهديدات الأمنية للتسوق عبر الإنترنت
يعد الاعتراف بوجود مجرمي الإنترنت نقطة انطلاق جيدة لحماية نفسك أثناء التسوق عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، أنت مُدرك لتفاعلاتك.
يزدهر أي مُتسلل بسبب نقاط الضعف في الشبكة والخطأ البشري. تحقق من كيفية تأمين شبكتك والأشياء الصحيحة التي يجب القيام بها.
1. تحديث المتصفح ونظام التشغيل
حافظ على أمان أجهزتك ونظام التشغيل لديك عن طريق تحديث الإصدار الحالي من التطبيقات والبرمجيات التي تستخدمها. تحمي هذه التحديثات الأجهزة المتصلة بالإنترنت من نقاط الضعف والهجمات عبر الإنترنت.
لا تتجاهل الإخطارات الخاصة بتحديثات النظام. إنها تُعزز أمان نظامك وتحميك من أي محتال قد يُحاول الوصول إليك أثناء التسوق عبر الإنترنت.
2. استخدام تطبيق جيد لمكافحة الفيروسات / مكافحة البرامج الضارة
يُمكن للقراصنة حقن الفيروسات والبرامج الضارة على جهازك دون اتصال فعلي واختطاف معلوماتك الشخصية. يُمكنك منع ذلك عن طريق تثبيت تطبيق مكافحة فيروسات أو برامج ضارة جدير بالثقة.
يكتشف التطبيق ، الذي تم إنشاؤه باستخدام خوارزمية مُتقدمة ، الأنشطة الضارة. بل إنه يذهب إلى حد منعك من تسجيل الدخول إلى موقع ويب ضار دون علمك.
3. تجنب استخدام بطاقات الخصم
يُعد استخدام بطاقة الائتمان للتسوق عبر الإنترنت أكثر أمانًا من استخدام بطاقة الخصم. وذلك لأنَّ بطاقة الائتمان تتمتع بحماية أكبر للمستهلك إذا حدث خطأ ما.
إذا كنت تدفع مقابل منتجات ببطاقتك الائتمانية ولم يتم تسليم المنتجات إليك ، فيُمكنك تقديم شكوى إلى الشركة التي أصدرت البطاقة. أيضًا ، إذا سرق المُتسلل تفاصيل بطاقتك وقام بعمليات شراء غير مصرح بها ، فلن تتحمل التكلفة بمجرد الإبلاغ عنها بسرعة. تحقق من كيف يعمل الاحتيال على بطاقات الائتمان وكيف تبقى آمن.
4. تنفيذ منع النصوص البرمجية
تُعد أدوات منع النصوص البرمجية إضافة ذكية تُوفر طبقة إضافية من الأمان للمتصفحات. يتم استخدامها لحظر النصوص البرمجية غير الضرورية والضارة مثل جافا سكريبت وإطارات iframe في متاجر البيع بالتجزئة التي تزورها.
يمنعك تثبيت أداة حظر النصوص البرمجية على متصفحك من الوقوع ضحية للمُتسلل الذي من المُمكن أن يستغل النصوص البرمجية السيئة لاستغلال المُستخدمين.
5. الابتعاد عن مواقع الويب غير الآمنة
عند التسوق عبر الإنترنت ، تأكد من الشراء من مواقع الويب التي تقوم بتشفير معلوماتك. بخلاف ذلك ، يُمكن للقراصنة الوصول إلى تفاصيل معاملتك وسرقة بياناتك عند إجراء الدفع.
تجنب مواقع الويب التي لا تحتوي على HTTPS في عنوان URL الخاص بها أو رمز قفل بجانب عنوان URL. القفل المغلق هو إشارة إلى أنَّ معلوماتك الشخصية مُشفَّرة.
6. استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)
نقاط الوصول المجانية المُتوفرة في الأماكن العامة ليست آمنة من الهجمات. عندما تكون بالخارج وتبحث عما تشتريه عبر الإنترنت ، تأكد من استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN). إنها خدمة عبر الإنترنت تُحافظ على حمايتك عند استخدام الشبكات العامة.
تخفي VPN الفعَّالة هويتك عبر الإنترنت وتقوم بتشفير حركة البيانات الخاصة بك على الإنترنت ، مما يجعل من الصعب على المُتسلل تتبع أنشطتك عبر الإنترنت وسرقة بياناتك. تحقق من أفضل خدمات VPN لعام 2021: مراجعات لأفضل شبكات VPN ودليل الشراء.
ممارسة التسوق الآمن عبر الإنترنت
يستغل مجرم الإنترنت نقاط الضعف عبر الإنترنت للاحتيال على المتسوقين. لسوء الحظ ، لن يتوقف هذا في أي وقت قريبًا.
لكن الخبر السار هو أنه يُمكنك حماية نفسك.
إن بذل القليل من الجهد في إيجاد تدابير أمنية للتسوق عبر الإنترنت يُمكن أن يُخلصك من مخاطر كبيرة. في المرة القادمة التي تتسوق فيها عبر الإنترنت ، كن متيقظًا. لا تُركز فقط على المنتجات الجيدة والخصومات ؛ ابحث عن التهديدات الإلكترونية أيضًا. يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل النصائح لاكتشاف المنتجات الاحتيالية عند التسوق عبر الإنترنت.
