Les erreurs de mise à jour ne sont pas de nouveaux problèmes pour les utilisateurs de Windows. Dans certains cas, les mises à jour ne démarrent tout simplement pas, tandis que dans d'autres, elles démarrent bien, mais à un moment donné, elles se bloquent.
Des utilisateurs ont signalé que les mises à jour système plantaient à 100 % et empêchaient l'ordinateur de redémarrer automatiquement. Ce problème peut survenir en raison d'un certain nombre de causes possibles, telles que des modifications inattendues des composants internes, des logiciels malveillants, des interférences avec des applications tierces et la corruption des fichiers système. Vérifier Les derniers problèmes de mise à jour Windows sont 10 et comment les éviter..
Ci-dessous, nous avons répertorié les méthodes de dépannage efficaces que vous pouvez essayer de résoudre définitivement ce problème. Suivez les étapes qui conviennent le mieux à votre situation.
1. Attendez que le processus soit terminé
Certaines mises à jour Windows peuvent prendre plus de temps à installer, donc avant de commencer le dépannage, assurez-vous que la mise à jour est bloquée et non entre les processus.
La meilleure façon de le faire est d'attendre que le processus se termine tout seul. Vous devez accorder au moins 3 à 4 heures au processus de mise à jour avant de procéder aux méthodes de dépannage si vous le pouvez. Certains utilisateurs ont laissé leur ordinateur allumé pendant la nuit jusqu'à ce que les mises à jour soient installées.
Nous comprenons qu'attendre aussi longtemps peut ne pas être possible pour tout le monde, et si cela ne vous convient pas non plus, commencez par les méthodes ci-dessous.
2. Retirez tous les accessoires USB et redémarrez votre ordinateur
Pour commencer, retirez tous les accessoires USB éventuellement connectés à votre ordinateur. Lorsque des périphériques externes supplémentaires sont connectés, l'ordinateur le considère comme une modification des paramètres matériels par défaut, ce qui entraîne des problèmes tels que celui évoqué.
Une fois que vous avez retiré tous les périphériques, attendez quelques minutes pour voir s'il y a une différence. Sinon, vous pouvez essayer de forcer le redémarrage de votre ordinateur. Cependant, cette méthode implique de retirer la batterie de l'ordinateur portable, nous vous recommandons donc de ne procéder que si vous avez une certaine expérience dans ce domaine.
Voici comment vous pouvez Forcer le redémarrage de votre ordinateur:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur et maintenez-le enfoncé pour l'éteindre.
- Une fois éteint, retirez l'alimentation et la batterie.
- Attendez ensuite quelques minutes avant de le rebrancher.
- Maintenant, allumez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.
3. Redémarrez le service de mise à jour Windows
Le service Windows Update gère le téléchargement, l'installation et la suppression des mises à jour sur votre système. Si ce service est désactivé ou s'il ne fonctionne pas comme prévu, il est probable que vous rencontriez des problèmes lors de la mise à jour du système d'exploitation et de ses applications.
Si le redémarrage de votre PC n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de redémarrer le service Windows Update.
Voici comment vous assurer que le service de mise à jour fonctionne correctement :
- Clique sur Win + R Ouvre la boîte de dialogue "Exécuter".
- Type services.msc Dans Exécuter et cliquez sur Entrer.
- Dans la fenêtre suivante, recherchez le service Windows Update et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Sélectionner Propriétés Depuis le menu contextuel.
- Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur le bouton Arrêter.
- Attendez quelques secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton "Démarrer".
- Développez la liste déroulante Type de démarrage et choisissez Automatique De la liste.
- Cliquez Appliquer -> OK Pour enregistrer les modifications.
4. Recherche de virus
Votre système d'exploitation peut également être infecté par un virus ou un bogue de corruption qui l'empêche d'installer les dernières mises à jour.
Pour vérifier si tel est le cas, essayez d'effectuer une analyse du système à l'aide de l'application de sécurité dédiée que vous avez installée sur votre PC. Si vous n'avez pas d'application de sécurité tierce, vous pouvez exécuter des utilitaires de dépannage intégrés tels que SFC, DISM, CHKDSK via l'invite de commande.
Toutefois, si vous ne parvenez pas à utiliser les fonctionnalités principales de Windows et les applications installées, vous devez d'abord démarrer en mode réparation. Une fois que vous êtes en mode réparation, rendez-vous sur Dépanner -> Options avancées. Alors choisi Invite de commandes Dans le menu des options et exécutez des analyses.
Si ces utilitaires détectent des problèmes, ils essaieront de les résoudre sans vous demander votre avis. Après les analyses, vérifiez si le problème est résolu.
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Une autre méthode de dépannage qui a aidé les utilisateurs à résoudre le problème consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Il s'agit d'un utilitaire intégré conçu spécifiquement par Microsoft pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour Windows.
Voici comment accéder à l'explorateur :
- Clique sur Win + I pour ouvrir les paramètres Windows.
- Sélectionner Dépannage Dans le volet de droite et cliquez sur Autres dépanneurs et correctifs sur le côté droit de la fenêtre.
- Dans la fenêtre suivante, recherchez l'outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter qui lui est associé.
- Le dépanneur va maintenant commencer à analyser le système à la recherche d'éventuelles erreurs. Si vous trouvez des problèmes, il recommandera des réparations. Dans ce cas, appuyez sur Appliquer ce correctif.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Fermer le dépanneur et passez à la méthode suivante ci-dessous. Vérifier Meilleures façons de corriger l'erreur "Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car votre ordinateur est éteint".
6. Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec est un mode Windows qui démarre le système d'exploitation avec uniquement les pilotes et applications essentiels. Ce mode de dépannage aide les utilisateurs à déterminer si un processus en arrière-plan cause des problèmes au sein du système.
Dans cette méthode, nous allons d'abord démarrer en mode sans échec avec le mode de réparation, puis redémarrer l'ordinateur normalement. Nous espérons que cela résoudra le problème en question.
Voici ce que vous devez faire:
- Sur l'écran de configuration, appuyez sur la touche . F11 jusqu'à ce que Windows affiche l'écran de démarrage avancé.
- Aller à Dépannage -> Options avancées -> Paramètres de démarrage.
- Cliquez sur un bouton Redémarrer Dans la fenêtre suivante.
- Appuyez sur la touche F5 sur le clavier pour continuer. Cela démarrera avec succès en mode sans échec.
- En mode sans échec, redémarrez votre ordinateur normalement (Menu Démarrer -> Déconnexion -> Redémarrer).
Au redémarrage, le problème ne devrait plus apparaître. Vous pouvez maintenant vérifier si les mises à jour ont été installées avec succès. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de l'installer manuellement via Catalogue de mise à jour Microsoft Pour éviter d'avoir de nouveau des ennuis. Vérifier Meilleures façons de corriger les erreurs de Windows Update dans Windows 11.
Reprendre le processus de mise à jour
Nous espérons qu'au moins une des méthodes ci-dessus pourra vous aider. Cependant, si vous êtes arrivé jusqu'ici sans trouver de solution, vous devriez envisager de procéder à une réinitialisation complète du système, car le problème est probablement causé par un composant que les méthodes de dépannage traditionnelles ne peuvent pas résoudre. Vous pouvez désormais visualiser Comment réinitialiser votre ordinateur à son état d'origine (sans réinstaller Windows).
