Parfois, certains appareils intelligents rencontrent des problèmes liés à leurs différentes fonctions, et l'un de ces problèmes peut être que l'assistant vocal intégré ne fonctionne pas comme d'habitude. Vous rencontrez des difficultés pour lancer ou activer Siri sur votre iPhone ou iPad ? Nous aborderons les problèmes les plus courants que vous êtes susceptible de rencontrer avec Siri.
Nous verrons également comment réparer Siri qui ne fonctionne pas sur iPhone et iPad. Nous fournirons un guide complet pour résoudre ce problème, dans lequel nous passerons en revue les étapes de base que vous pouvez suivre pour redémarrer et activer Siri avec succès (comme comment réinitialiser Siri). Nous explorerons également les raisons courantes pour lesquelles Siri ne fonctionne pas et proposerons des solutions pour chacune, aidant ainsi les utilisateurs à restaurer facilement les fonctionnalités de cet assistant vocal intelligent. Vérifier Meilleures alternatives Siri aux commandes vocales iPhone.
1. Siri ne réagit pas lorsque vous essayez de l'activer
Dans la plupart des cas, vous pourriez penser que Siri ne fonctionne pas lorsqu'il n'est pas accessible après avoir appuyé sur le bouton latéral (ou sur le bouton Accueil sur iPhone 8 et versions antérieures, y compris l'iPhone SE).
Cela est probablement dû au fait que Siri est désactivé dans les paramètres de votre iPhone ou iPad. Pour configurer et utiliser Siri, accédez à Paramètres -> Siri et recherche et activez la bascule à côté de Appuyez sur le bouton latéral Siri (Ou Appuyez sur le bouton Siri Accueil Dans les anciens modèles).
Vous souhaiterez peut-être également activer une option Autoriser Siri lorsqu'il est verrouillé Vous n'avez donc pas besoin de déverrouiller votre iPhone pour accéder à Siri.
2. Siri est complètement absent de votre iPhone ou iPad
Les suggestions ci-dessus peuvent ne pas aider car Siri est absent de l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad. Cela se produit pour plusieurs raisons.
Première visite Page de disponibilité des fonctionnalités Apple Pour vous assurer que Siri est disponible dans votre pays ou région. Malheureusement, l'assistant personnel d'Apple n'est pas disponible partout.
Ce n'est pas une garantie, mais vous pourrez peut-être contourner les restrictions régionales en vous rendant sur Paramètres -> Général -> Langue et région Modifiez le paramètre de région sur un pays pris en charge tel que les États-Unis.
Deuxièmement, assurez-vous de ne pas désactiver Siri à l’aide du bouton «Durée d'utilisation de l'appareil" sur votre iPhone par erreur. Aller à Paramètres -> Temps d'écran -> Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité Vérifier. S'il est activé, cliquez sur Applications autorisées Et assurez-vous de Activer Siri et la dictée.
Si seules les suggestions Siri manquent, appliquez ces solutions Pour afficher les suggestions Siri sur votre iPhone à nouveau.
3. Siri ne réagit pas lorsque vous dites « Hey Siri »
Vous devriez pouvoir activer Siri sans toucher votre iPhone ou iPad en disant simplement « Hey Siri » lorsque votre appareil est à proximité. Si « Hey Siri » ne fonctionne pas sur votre iPhone, accédez à « Hey Siri »Paramètres » -> « Siri et recherche » -> « Écouter » sur votre appareil et assurez-vous que « Hey Siri », « Siri » ou « Hey Siri » est sélectionné.
De plus, pour vous assurer que « Hey Siri » fonctionne même lorsque votre appareil est face vers le bas ou fermé avec un étui, accédez à Paramètres -> Accessibilité -> Siri Et activez la bascule à côté de Toujours écouter « Hey Siri ». Vérifier Comment réparer Siri ou «Hey Siri» ne fonctionne pas sur iPhone.
4. Siri ne vous entend pas ou ne comprend pas ce que vous dites
Si Siri ne vous entend pas toujours ou comprend souvent mal ce que vous dites, il se peut qu'il y ait un problème avec les microphones de votre iPhone ou iPad. Parfois, vous pouvez résoudre ce problème en nettoyant les microphones avec une brosse sèche à poils doux ou en retirant le protecteur d'écran et le boîtier.
Il y a plusieurs microphones sur votre iPhone ou iPad. Vous pouvez tester chacun d’eux en enregistrant une courte vidéo ou des extraits audio dans différentes applications :
- Pour tester le microphone principal situé au bas de votre appareil, ouvrez l'application Mémos vocaux et appuyez sur le bouton rouge pour enregistrer un court message. Écoutez l'enregistrement et assurez-vous de l'entendre clairement.
- Pour tester le microphone avant, ouvrez l'application Appareil photo et enregistrez une courte vidéo à l'aide de la caméra avant. Rejouez la vidéo pour vous assurer que vous entendez clairement le contenu.
- Pour tester le microphone arrière, ouvrez l'application Appareil photo et enregistrez une courte vidéo à l'aide de la caméra arrière. Rejouez la vidéo pour vous assurer de l'entendre clairement.
Si l'un de ces microphones ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer quelques solutions Pour réparer le microphone de votre iPhone ou Contacter le support Apple Pour organiser la réparation. En attendant, vous pouvez connecter un casque sans fil ou des AirPod pour utiliser le microphone sur eux à la place.
5. Siri ne dit rien lorsque vous posez une question
Nous nous attendons généralement à entendre une réponse vocale après avoir posé une question à Siri ou émis une commande. Si ce n'est pas le cas, il se peut qu'il y ait un problème avec les paramètres de votre iPhone. D'autres fois, c'est aussi simple que d'augmenter le volume.
Assurez-vous que Siri est prêt à vous répondre en accédant à Paramètres -> Siri et recherche -> Réponses Siri -> Préférer les réponses parlées Même lorsque le mode silencieux est activé. Pour augmenter le volume de Siri, appuyez plusieurs fois sur le bouton d'augmentation du volume tout en utilisant Siri. Si vous définissez le mode silencieux à d'autres moments, cela n'affectera peut-être pas du tout le volume de Siri — consultez plus de conseils sur Résoudre les erreurs de volume sur iPhone Pour une explication.
Si Siri ne dit toujours rien, accédez à Paramètres -> Siri et recherche -> Siri Voice. Choisissez une autre option pour que votre appareil télécharge de nouveaux fichiers audio. Si cela réussit, vous devrez peut-être... Réinitialisez votre iPhone ou iPad Pour résoudre les problèmes avec le son d'origine.
6. Siri est très lent ou ne parvient pas à se connecter au réseau
Siri a besoin d'une connexion Internet active pour exécuter la plupart des commandes. Si Siri ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad, des problèmes de réseau peuvent en être la cause. En règle générale, Siri dit : « J'ai des difficultés à me connecter » ou « Réessayez dans un instant » lorsque cela se produit.
Assurez-vous que votre appareil est connecté au Wi-Fi et essayez de diffuser une vidéo sur YouTube pour tester votre connexion Internet. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être... Réparer une connexion Wi-Fi instable.
Si Siri ne fonctionne toujours pas, désactivez temporairement tout VPN que vous utilisez Paramètres -> VPN. Vous pouvez également activer et désactiver le mode avion à partir de Paramètres -> Mode avion.
Toujours pas de chance ? Aller à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l'iPhone Et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Cela supprime les mots de passe Wi-Fi enregistrés et autres données liées au réseau, utilisez donc cette étape uniquement si rien d'autre ne fonctionne.
Pour utiliser Siri sur un réseau cellulaire, assurez-vous que les données cellulaires sont activées Paramètres -> Cellulaire Assurez-vous qu'il reste suffisamment de données sur votre forfait mobile. Vérifier Comment réparer les données cellulaires qui ne fonctionnent pas sur iPhone et iPad de différentes manières.
7. Plusieurs appareils répondent lorsque vous parlez à Siri
Si vous possédez plusieurs appareils Apple, vous constaterez peut-être que quelques-uns d'entre eux répondent à « Hey Siri » en même temps. Ce n’est pas la supériorité scientifique d’Apple ; Il s'agit d'un problème lié aux paramètres de votre appareil.
Il ne vous reste plus qu'à vous assurer que le Bluetooth est activé sur chacun de vos appareils en vous rendant sur Paramètres -> Bluetooth. Lorsque vous dites « Hey Siri », vos appareils utilisent rapidement Bluetooth pour communiquer entre eux et déterminer quel appareil doit répondre.
Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que chaque appareil est connecté au même identifiant Apple en consultant le nom de votre profil en haut de l'application Paramètres. Si l'un de vos appareils n'est pas sur le même identifiant Apple, appuyez sur le nom, faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Se déconnecter. Appuyez ensuite sur Connectez-vous à votre iPhone pour utiliser un autre compte.
Réinitialiser Siri et autres correctifs généraux
Nous vous avons montré comment résoudre les problèmes les plus courants avec Siri, mais ces solutions ne fonctionneront pas pour tout le monde. Si Siri ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone ou iPad, vous pouvez essayer de réinitialiser Siri sur votre appareil.
Aller à Paramètres -> Siri et recherche -> Écouter Et sélectionnez Off. Choisissez ensuite à nouveau « Hey Siri », « Siri » ou « Hey Siri ». Clique sur "Continuer", suivez les instructions à l'écran pour réapprendre à Siri à reconnaître votre voix, puis appuyez sur Fait.
Outre la réinitialisation de Siri, voici quelques conseils de dépannage généraux que vous pouvez essayer :
Tout d’abord, fermez toutes les applications ouvertes sur votre iPhone. Essayez ensuite de voir si Siri fonctionne lorsque vous rouvrez l'application. Une autre solution générale consiste à redémarrer votre iPhone et à mettre à jour vers une version plus récente d'iOS, si disponible. Aller à Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel pour faire cela.
Enfin, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone en allant sur Paramètres -> Général -> Réinitialiser Et choisir Réinitialiser tous les paramètres. Cela ne supprime aucune application ou média de votre appareil, mais ramène tous les paramètres à leur état par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, continuez Paramètres -> Siri et recherche Pour réactiver Siri.
Avec ces différentes solutions, nous espérons que vous avez pu résoudre tous les problèmes Siri que vous avez rencontrés actuellement. La plupart des correctifs impliquent de vérifier que vous disposez des paramètres iPhone corrects afin que Siri fonctionne comme vous le souhaitez.
Même avec les paramètres corrects, il n'est pas rare que des problèmes logiciels surviennent. Dans de tels cas, tout ce que vous avez à faire est de réinitialiser Siri et vous devriez pouvoir à nouveau utiliser l'assistant virtuel sur votre iPhone ou iPad. Vous pouvez voir maintenant Comment désactiver Siri sur un iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch.
