Les chatbots IA sont des applications logicielles capables de simuler une conversation avec des humains. Ils peuvent être utilisés dans une grande variété d'applications, y compris le service client, le marketing et l'éducation.
Les chatbots alimentés par l'IA ont tellement changé notre flux de travail qu'il est désormais difficile d'imaginer un monde sans eux. Au fur et à mesure que les modèles de langage de Google, OpenAI et Meta continuent d'évoluer, les capacités ne feront que s'améliorer. Il existe en fait de nombreux chatbots qui diffèrent en termes de fonctionnalités et de modèle de langage qu'ils utilisent.
Si vous envisagez un chatbot IA, il est important de choisir le bon chatbot pour vos besoins. Il existe de nombreux facteurs de considération différents à prendre en compte lors de la sélection d'un modèle.
La plupart des chatbots IA proposent un service d'abonnement qui débloque de nouvelles fonctionnalités. Cependant, comment savez-vous que vous choisissez le bon service ? Nous aborderons ici certaines des fonctionnalités que vous devez rechercher lors de la souscription à l'un de ces services. Vérifier Choses que vous ne devriez pas partager avec les chatbots IA.
1. Exactitude de la réponse
Les chatbots alimentés par l'IA peuvent parfois devenir la proie halluciner l'intelligence artificielle , ce qui signifie que la sortie peut être inexacte ou illogique. Bien que les chatbots soient bons pour répondre aux invites de base, ils ont parfois du mal à répondre à des questions plus longues ou plus complexes. C'est le genre de compromis auquel on s'attend quand on parle de haute technologie.
Divers facteurs influencent la précision des chatbots, tels que la compréhension et la mémoire contextuelle. Si vous envisagez de vous abonner à un service spécifique, essayez d'abord la version gratuite. Les chatbots comme ChatGPT et Perplexity ont des versions gratuites que vous pouvez utiliser pour avoir une idée de la précision qu'ils fournissent. Si la version gratuite est bonne, il y a de fortes chances que la version payante soit encore meilleure.
2. Sécurité et confidentialité des données
Alors que de nombreuses personnes commencent à utiliser des outils d'IA dans divers domaines, nous sommes encore en territoire inconnu. Il est difficile de prédire comment l'intelligence artificielle affectera la société et comment nous y ferons face. On craint également que les chatbots comme ChatGPT ne présentent un risque pour la vie privée. Par exemple, OpenAI, le développeur de ChatGPT, dit qu'il examine les conversations des utilisateurs avec ChatGPT pour améliorer sa formation.
On ne sait pas combien de données il collecte réellement et ce qu'il prévoit d'en faire à long terme. Le mieux que vous puissiez faire est de vous assurer que le service auquel vous vous inscrivez a de bonnes politiques de confidentialité et que vous ne partagez pas de données personnelles ou d'informations privées avec un chatbot AI. Vérifier Intelligence artificielle et risques pour la vie privée : protéger vos données dans un monde automatisé.
3. Comprendre le contexte
lors d'une comparaison ChatGPT Plus et Perplexity AI Nous avons constaté que Perplexity était plus rapide pour fournir une réponse tandis que ChatGPT Plus avait une meilleure compréhension du contexte. C'est pourquoi ChatGPT Plus surpasse la plupart des autres chatbots en termes de réponses détaillées. Si un chatbot a du mal à comprendre le contexte, il commencera à halluciner et à donner des réponses irrationnelles.
La compréhension contextuelle est ce qui sépare un chatbot IA d'un moteur de recherche. Cependant, la ligne commençait à s'estomper entre les deux. Bing AI est un moteur de recherche d'intelligence artificielle avec une fonctionnalité de chat bot. Il peut accéder aux informations du Web en temps réel et a une bonne compréhension du contexte.
Le niveau de compréhension du contexte dépend du modèle de langage et de la manière dont il est formé. Encore une fois, vous devriez essayer la version gratuite pour le vérifier par vous-même.
4. Base de connaissances
La plupart des chatbots IA sont formés sur une base de connaissances limitée. Il dispose d'un délai d'information, ce qui signifie qu'il ne peut pas accéder aux informations diffusées après une certaine date. Il s'agit d'un problème connu avec ChatGPT, qui est formé sur les données jusqu'en septembre 2021.
L'accès à Internet est une solution évidente à ce problème. Bing de Microsoft est désormais alimenté par l'IA, ce qui signifie que Bing AI Chat a également accès au Web et peut accéder à des informations pertinentes et à jour sans aucune restriction. ChatGPT Plus propose également cette fonctionnalité sous la forme de modules complémentaires, mais vous devrez mettre à niveau à partir de la version gratuite si vous souhaitez l'utiliser.
5. Modèle linguistique
La plus grande différence entre les chatbots IA est le type de Large Language Model (LLM) utilisé. Par exemple, la version gratuite de Perplexity utilise le modèle GPT-3, tandis que la version payante vous donne accès à GPT-4. La situation est similaire dans le cas de ChatGPT. Certains chatbots, comme Bard, utilisent le PaLM 2 LLM de Google, tandis que d'autres utilisent Lama de Meta ou l'une de ses nombreuses variantes.
Actuellement, la plupart des chatbots semblent utiliser GPT-3 ou GPT-4. Alors que GPT-3 est tout à fait capable, GPT-4 est bien meilleur. Ce dernier comprend mieux les invites plus longues, a une meilleure compréhension du contexte et a été formé sur un ensemble de données plus large.
6. Prise en charge multilingue
L'une des meilleures caractéristiques des chatbots IA est la capacité de parler différentes langues. Vous pouvez écrire dans presque toutes les langues ; La plupart des chatbots IA répondront dans la même langue. Cependant, tous les chatbots alimentés par l'IA ne peuvent pas le faire. Par exemple, alors que Perplexity AI peut comprendre la plupart des langues, il répond toujours à l'anglais par défaut. Heureusement, vous pouvez sélectionner la langue que vous voulez.
L'un des nombreux inconvénients de Google Bard lors de sa sortie était sa prise en charge linguistique limitée. Google a depuis résolu ce problème avec une mise à jour, et Bard peut désormais répondre dans la langue de votre choix.
La prise en charge multilingue ne devrait pas être un problème car les chatbots IA continuent de s'améliorer. Cependant, vous devez toujours tester un chatbot potentiel pour vous assurer que ses fonctionnalités de traduction sont à la hauteur. Vérifier Les meilleures façons d'utiliser Google Bard et de profiter de toutes ses capacités.
7. Coût et forfaits
La plupart des chatbots IA ont une version gratuite et une version premium avec des fonctionnalités avancées. Par exemple, la version gratuite de ChatGPT fonctionne très bien, mais la mise à niveau vers Plus vous donne accès à GPT-4 et aux extensions. De même, Perplexity est gratuit, mais la mise à niveau vers Perplexity Pro vous donne plus d'utilisation de GPT-4 et un accès à la fonction de téléchargement de fichiers.
Vous devrez examiner attentivement si les versions payantes du chatbot valent le coût. Les fonctionnalités sont généralement excellentes pour le prix, mais cela dépend de l'utilisation que vous en ferez. N'oubliez pas que les versions payantes ont également tendance à être plus rapides que les versions gratuites. Payer pour des réponses plus rapides devrait être une évidence si votre flux de travail comprend des projets urgents. Vérifier Signale que vous parlez à un robot IA.
Êtes-vous intéressé par les services de chatbot payants ?
Alors que les services de chatbot AI payants sont excellents, les versions gratuites sont souvent assez bonnes. En fait, c'est presque trop bon. GPT-3 ou GPT-3.5 est suffisant pour la plupart des gens, ce qui signifie que la mise à niveau vers GPT-4 peut ne pas en valoir la peine pour tout le monde. Cependant, cela en vaut toujours la peine si vous avez besoin de réponses plus détaillées et plus rapides. Vous pouvez voir maintenant Facteurs clés à prendre en compte lors du test de précision des chatbots IA.
