تعد أجهزة التحكم لـ Xbox One اللاسلكية رائعة ، ولكنك لا بد أن تعاني من قطع الاتصال في منتصف اللعبة وبالتالي كل المتعة المنتظرة ستقضيها في مهمة إصلاح الإتصال. والخبر السار هو أن معظم المشكلات التي يمكن أن تتسبب في عدم اتصال جهاز تحكم Xbox One ، أو التسبب في فشل الاتصال ، من السهل إصلاحها. وحتى في أسوأ الحالات ، يمكنك دائمًا تحويل جهاز التحكم اللاسلكي الخاصة بك إلى جهاز تحكم سلكي باستخدام كابل micro USB.
فهل جهاز التحكم Xbox One لا يعمل؟ هذه مشكلة مزعجة يواجهها الكثير من مالكي وحدات Xbox. بينما تعد أدوات التحكم اللاسلكية اليوم أكثر ملاءمة من الأجهزة السلكية للأنظمة السابقة ، إلا أنها تأتي مع مجموعة من المشاكل الخاصة بها.
في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنعرض لك بعض الحلول التي يجب تجربتها عندما لا يتصل جهاز التحكم لـ Xbox One الخاصة بك أو لا يقوم بالمزامنة أو حتى لا يعمل بشكل صحيح. في نهاية الأمر ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل الألعاب مرة أخرى!
1. جهاز تحكم Xbox One لم يتصل
إذا لم تتمكن حتى من توصيل جهاز التحكم لـ Xbox One بوحدة التحكم الخاصة بك ، فيجب عليك التحقق من بعض المشكلات الشائعة.
هل لديك ثمانية أجهزة تحكم متصلة بالفعل بوحدة التحكم الخاصة بك؟ على الرغم من أنك لا تستخدم هذا كثيرًا في أغلب الأحيان ، إلا أن الحد الأقصى لعدد أجهزة التحكم التي تدعمها Xbox One هو ثمانية. في هذه الحالة ، لا يمكنك توصيل أي أجهزة تحكم أخرى. استمر في الضغط على زر Xbox في جهاز التحكم واختر “إيقاف تشغيل جهاز التحكم” في القائمة الناتجة للقيام بذلك.
تذكر أيضًا أنه لا يمكنك إقران جهاز التحكم إلا بنظام Xbox One واحد في المرة الواحدة. إذا ذهبت إلى منزل أحد الأصدقاء وقمت بإقران جهاز التحكم بجهاز Xbox الخاص به ، فيجب عليك إعادة إقرانه بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. ينطبق هذا أيضًا إذا قمت بتوصيل جهاز تحكم Xbox One بالكمبيوتر الشخصي. (راجع قسم “جهاز تحكم Xbox One يومض” أدناه لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع.)
2. جهاز تحكم Xbox One يواصل قطع الاتصال
ماذا لو تم إقران جهاز التحكم بشكل طبيعي ولكن بعد ذلك يواصل قطع الاتصال وهذا يمكن أن يفسد مباراة رائعة متعددة اللاعبين وهو أمر محبط للغاية للتعامل معه.
تذكر أنه من الميزات العادية لتوفير البطارية لجهاز تحكم Xbox One هو قطع الاتصال إذا لم تستخدمه لمدة 15 دقيقة. لا تشكل هذه مشكلة عند ممارسة الألعاب ، ولكن يمكن أن يحدث إذا كنت تستخدم وحدة Xbox One كمركز وسائط. ستحتاج إلى الضغط على الزر في كل مرة إذا كنت لا ترغب في إعادة الاتصال لاحقًا عن طريق الضغط على زر Xbox.
ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في قطع الاتصال ، فربما يحدث ذلك بشكل متكرر أكثر من كل 15 دقيقة. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك تجربة بضع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
من المهم التأكد من أن بطارياتك مشحونة عندما تواجه هذه المشكلة. اضغط على زر Xbox ، ثم ابحث عن رمز البطارية في الركن الأيمن السفلي. إذا كانت منخفضة ، فاستبدلها أو اشحنها حسب الضرورة.
قد يكون قطع الاتصال المتكرر أيضًا سببه التداخل. يحتوي جهاز التحكم Xbox One على نطاق يتراوح ما بين 19 إلى 28 قدمًا ، وفقًا لدعم Xbox. حاول الاقتراب من وحدة التحكم الخاصة بك. يجب عليك أيضًا إزالة العوائق بين جهاز التحكم ووحدة التحكم ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأرفف المعدنية وما شابه ذلك. إذا كانت وحدة Xbox داخل مركز ترفيه ، فحاول نقلها إلى الخارج للحصول على اتصال أفضل.
3. جهاز تحكم Xbox One يومض
إذا قمت بالضغط على زر Xbox على جهاز التحكم الخاصة بك وكان يومض ، فهذا يشير عادة إلى أن جهاز التحكم الخاصة بك لم يتم إقرانه بوحدة تحكم. كما ذُكر أعلاه ، يحدث هذا عند محاولة إقران جهاز التحكم بنظام آخر. ولكن يمكن أن يحدث أيضا بسبب مواطن الخلل.
إذا لم يتم إقران جهاز التحكم باستخدام الأزرار ، فحاول استخدام كابل micro-USB لإقرانه. في حالة استمرار فشل هذا الخيار ، يجب إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود في مقدمة النظام لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيلها بالكامل. ثم اضغط عليه مرة أخرى لتشغيلها مرة أخرى.
4. لم يتم تشغيل جهاز تحكم Xbox One
هذه مشكلة شائعة أخرى ، مع حلول مماثلة لما سبق.
إذا لم يتم تشغيل جهاز التحكم في Xbox One ، فتأكد من عدم نفاد البطاريات. إذا كانت البطاريات منخفضة ، فلن يعمل جهاز التحكم على الإطلاق. أزل الغطاء الخلفي واستبدل بطاريتي AA ، ثم أعد المحاولة. يمكنك أيضًا شراء Xbox One Play & Charge Kit للحصول على بطاريات قابلة للشحن.
إذا قمت بتغيير البطاريات ولكن لازلت تواجه المشكلة ، فجرب هذا:
- أوقف تشغيل وحدة Xbox One بشكل كامل عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في مقدمة النظام لمدة 10 ثوانٍ.
- افصل جهاز التحكم الخاصة بك لبضع دقائق.
- استخدم كابل micro-USB الذي تعرفه جيدًا (جرب كابل آخر إذا لم يعمل الأول) لتوصيل جهاز التحكم بالنظام.
- قم بتوصيل جهاز التحكم Xbox مرة أخرى وتشغيل الوحدة باستخدام زر الطاقة على النظام. لا تضغط على أي شيء على جهاز التحكم حتى يتم تشغيل Xbox.
- حاول الضغط على زر Xbox في هذه المرحلة ومعرفة ما إذا كان يعمل.
النصائح العامة لتحسين اتصال جهاز تحكم Xbox One
لقد قمنا بتغطية حالات محددة أعلاه ، ولكن يجب أن تعرف بعض الحلول الأخرى إذا لم يتم حل هذه المشكلة.
تحديث البرامج الثابتة لوحدة التحكم
تحتوي وحدة التحكم Xbox One على برامج ثابتة تستقبل التحديثات في بعض الأحيان. لن تحصل على الكثير منها ، لكن البرامج الثابتة التالفة أو التي عفا عليها الزمن قد تتسبب في حدوث مشكلات انقطاع الاتصال.
إذا كان وحدة التحكم الخاصة بك تعمل ، يمكنك تحديثها عن طريق النقر فوق زر Xbox لفتح الدليل. انتقل إلى النظام -> الإعدادات -> Kinect & devices -> الأجهزة والملحقات. حدد وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم اختر قائمة Ellipsis -> إصدار البرنامج الثابت للتحقق من وجود تحديثات.
إزالة الملحقات
في بعض الأحيان ، يمكن لملحقات التي تم إضافتها إلى Xbox One ، المرفقة إما بجهاز التحكم أو وحدة التحكم ، أن تقدم مشكلات في الاتصال. إذا كان لديك محرك أقراص ثابت خارجي أو لوحة مفاتيح أو ما شابه ذلك متصل بوحدة Xbox ، فحاول فصلها وإعادة المحاولة. قم بنفس الشيء بالنسبة لمهايئ سماعات الرأس الاستريو على جهاز التحكم إذا كان لديك.
إذا كنت تحاول مزامنة جهاز التحكم باستخدام كابل micro-USB ، فتأكد من أنك تستخدم كابل عالي الجودة. قد لا تعمل الكابلات سيئة الصنع أو المتآكلة / التالفة بشكل صحيح.
اختبار جهاز تحكم آخر
مثل كل تحرّي للخلل وإصلاحه ، يمكنك تحديد أين تكمن المشكلة من خلال تجربة الأجهزة المختلفة. حاول توصيل جهاز تحكم مختلف (مع بطاريات مشحونة) بالنظام.
إذا كان يعمل بشكل جيد ، فأنت تواجه مشكلة في جهاز التحكم الخاص بك. ولكن إذا كان كلاهما يعاني من مشكلات ، فمن المحتمل أن يكون لديك مشكلة في وحدة التحكم الخاصة بك.
إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
ذكرنا هذه الخطوة أعلاه ، ولكن الأمر يتطلب تكرارًا: تأكد من إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك عند استكشاف مشكلات جهاز التحكم وإصلاحها. إذا قمت سوى بالنقر على زر الطاقة الموجود في مقدمة النظام فسيتم وضعه في وضع السكون فقط ، لذا تأكد من الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ على الأقل لإيقاف تشغيلها بالكامل.
في بعض الأحيان ، يكون إعادة التشغيل السريع هو كل ما تحتاجه لإصلاح مشكلتك.
حاول استخدام كابل USB بشكل دائم
إذا وجدت أن مشكلات الاتصال لديك يتم حلها عند استخدام كابل USB ، فقد يكون أفضل رهان هو استخدام جهاز التحكم الخاص بك كجهاز سلكي لمنع حدوث مشكلات في المستقبل. يمكنك شراء كابل micro-USB طويل جدًا حتى لا تقلق بشأن الجلوس بعيدًا عن نظامك.
إذا فشل كل شيء آخر…
إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فانتقل إلى صفحة دعم الأجهزة على Microsoft. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، وقم بتسجيل وحدة التحكم الخاصة بك إذا لم تقم بذلك بعد ، ويمكنك متابعة خطوات استبدال وحدة التحكم الخاصة بك. قد تتمكن أيضًا من العثور على صفقة لوحدة تحكم جديدة لاستبدالها بدلاً من ذلك.
نأمل أن تقوم إحدى هذه النصائح بإلغاء مشكلة جهاز تحكم Xbox One. سواء كان جهاز التحكم لم يتصل ، أو يواصل قطع الاتصال ، أو لم يعمل على الإطلاق ، يجب أن يعيدك شيء ما إلى اللعبة.
لمزيد من النصائح حول الحصول على أقصى استفادة من جهاز التحكم في الألعاب الحالي ، تحقق من كيفية توصيله مع الكمبيوتر الشخصي.
