Desde sus inicios, la inteligencia artificial (IA) se ha infiltrado en la tecnología en varias industrias, cambiando todo lo que sabemos sobre las computadoras. La inteligencia artificial se refiere al intento de programar computadoras para que piensen como humanos. Si ha utilizado una aplicación automatizada anteriormente, es muy probable que sea una aplicación impulsada por IA.
Curiosamente, la estructura del lugar de trabajo no está excluida de su influencia. Sin embargo, como borrosa, la inteligencia artificial ha afectado drásticamente su negocio sin que usted se dé cuenta. Este artículo describe algunas formas interesantes de usar la IA en el trabajo donde quizás no sabía que la estaba usando. Sigue leyendo para encontrarlo.
1. Filtro de correo no deseado
El filtro de spam actúa como una medida de seguridad en muchos servicios de correo electrónico populares contra el riesgo cibernético. La mayoría de los servicios de correo electrónico como Gmail tienen una sección dedicada al correo no deseado, donde se envía el spam. Dichos mensajes pueden llenar rápidamente su bandeja de entrada y distraerlo del trabajo real y necesario, por lo que es mejor deshacerse de ellos. Si tuve una experiencia así antes, esta fue la inteligencia artificial.
Además, la mayoría de los programas maliciosos y virus que amenazan la seguridad de los datos en el lugar de trabajo a veces se introducen mediante correos electrónicos. El uso de un filtro de spam es una forma de detener los correos electrónicos no deseados, especialmente para los usuarios de Gmail. Ordena los mensajes evaluándolos según ciertos criterios, incluidos los metadatos de la campaña, la dirección IP, el contenido y el formato, y los íconos.
Además, el filtro mide el nivel de spam utilizando la puntuación de spam, que es el principal determinante de qué mensaje se envía a la bandeja de entrada o se descarta como basura. El filtro de spam incluye muchos aspectos técnicos, pero una vez implementado, automatiza las tareas con regularidad.
2. Chatbots
A medida que se expande la tecnología en el lugar de trabajo, existen formas creativas de conectarse con los clientes. Uno de ellos son los chatbots basados en IA. Si trabaja en una organización con una gran afluencia de clientes, usar chatbots para interactuar con ellos, especialmente fuera del horario comercial, es una manera fácil de mantenerse en contacto. Este escenario es un excelente ejemplo de IA en acción.
Los chatbots son aplicaciones automatizadas que responden a las consultas o preguntas de los usuarios a través de Internet a la manera de una conversación humana real. Estos robots funcionan sin asistencia humana y están programados con preguntas preestablecidas y posibles respuestas.
Los chatbots basados en IA funcionan sin problemas sin asistencia humana directa, siempre que estas consultas se realicen en lenguaje natural. Las plataformas como WhatsApp, Slack y Facebook Messenger usan chatbots para responder rápidamente a los clientes. Actúan como contestadores automáticos, y luego ese chat puede ser completado por un empleado humano real. Verificar La mayoría de los bots de chat basados en IA para hablar y divertirse.
3. Autocorrección
La autocorrección es una función basada en IA que funciona fuera del editor de palabras. Identifica errores y utiliza algoritmos para señalar las palabras incorrectas y las edita en consecuencia. La característica de Autocorrección funciona de manera similar al teclado de Autosugerencia al completar las palabras que desea escribir. Sin embargo, esta vez los errores ortográficos se corrigen a medida que escribe.
Es posible que haya implementado una función de Autocorrección en el trabajo que revisa la ortografía mientras redacta un correo electrónico corporativo o un documento oficial. Un buen ejemplo es el editor de Microsoft Word con Autocorrección. si aprendes Utilice el editor de Microsoft. Efectivamente, disfrutará de las capacidades de autocorrección que lo ayudan a editar y corregir errores ortográficos mientras escribe.
Grammarly editor también viene con una opción de autocorrección y utiliza un algoritmo de inteligencia artificial para detectar acentos y errores mientras escribe. Grammarly interpreta las palabras en el lenguaje humano natural y tiene una lista integrada que apunta a medida que escribe. Otras herramientas que también utilizan la autocorrección son Gmail Autocorrect y Quillbot.
4. Consultas en lenguaje natural en Excel
Las consultas en lenguaje natural en Excel lo ayudan a analizar datos de manera más inteligente y rápida mediante el uso de inteligencia artificial para responder todas las preguntas sobre datos que pueda tener. Cuando se comparan, filtran y ordenan números y estadísticas, las respuestas se proporcionan en forma de gráficos y cuadros.
Las consultas de lenguaje natural utilizan el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, que son subcampos de la inteligencia artificial, para interpretar y resumir datos en cualquier formato que elija. Esta característica es una excelente herramienta para el análisis de datos y mantiene un alto nivel de precisión debido a la integración de inteligencia artificial. Verificar Las mejores aplicaciones y herramientas de análisis de datos que puede aprender a usar rápidamente.
5. Aplicaciones de asistente de ventas
Los equipos de ventas y marketing aprovechan el poder de la aplicación Asistente de ventas para realizar múltiples acciones de ventas y automatizar ciertas tareas para mejorar el flujo de trabajo y hacerlo más fluido. Dicha aplicación utiliza aprendizaje automático, procesamiento de aprendizaje de lenguaje natural y tecnología conversacional para mejorar las tareas cotidianas. Algunos ejemplos incluyen: HubSpot Sales Center y ZoomInfo Sales Center.
Entonces, cada vez que hablaba o interactuaba con la aplicación de asistente de ventas, era inteligencia artificial y notaba lo natural que es. Además de la tecnología de conversación, estas herramientas también utilizan inteligencia artificial para realizar tareas como la entrada de datos, la recopilación de datos y la calificación de clientes potenciales.
6. Algoritmos de búsqueda y recomendación
La inteligencia artificial realiza búsquedas y hace recomendaciones. Además de la inteligencia artificial que te ayuda a buscar mejor, estos algoritmos muestran opciones de acuerdo a tus preferencias. Sobre esta base, las marcas de comercio electrónico comercializan productos y servicios a clientes más específicos.
Si es un comerciante en Amazon, comprenderá dónde agregar palabras clave a las descripciones y listados de productos. Estos algoritmos de búsqueda leen sus palabras clave para ver si coinciden exactamente con la consulta de búsqueda, y este mismo principio funciona para las recomendaciones.
El algoritmo de recomendación ayuda a mostrar productos relacionados con lo que quiere el usuario. La inteligencia artificial funciona en segundo plano para filtrar estas consultas, lo que la convierte en una herramienta poderosa para las marcas de comercio electrónico.
7. Llamadas automáticas
Las llamadas automáticas son llamadas pregrabadas que se utilizan para transmitir información de emergencia o que utilizan las empresas para vender productos y servicios a los clientes. Los avances tecnológicos en la comunicación automática hacen que esta solución parezca más humana y tenga la inteligencia para responder las preguntas de los clientes en segundos.
Estas llamadas espontáneas llegan incluso a hacer una pausa para capturar algunos pensamientos como un ser humano real, por lo que no sospecharás nada. Estas herramientas han sido una solución para las empresas que quieren llegar a una mayor audiencia a través de llamadas. Sin embargo, debe existir un orden legal antes de que cualquier empresa pueda utilizar dicha tecnología. El hecho básico es que las llamadas de bot funcionan únicamente con inteligencia artificial.
La inteligencia artificial está cambiando el futuro del lugar de trabajo
A medida que pasan los años, el lugar de trabajo implementará más y más procesos automatizados. Esto significa que AI admitirá más software y procesos. El aumento de la tecnología de IA está mejorando el valor del trabajo y cambiando el tipo de conjuntos de habilidades requeridos en el lugar de trabajo.
Aunque existen preocupaciones sobre cómo la IA puede afectar negativamente la cultura del lugar de trabajo o cómo las máquinas podrían reemplazar a los humanos en el lugar de trabajo, estos son solo mitos que rodean su uso. La inteligencia artificial aún no se ha desarrollado para reemplazar la necesidad de humanos en el lugar de trabajo. En cambio, simplifica la forma en que trabajan los empleados. Ahora puedes ver Razones por las que la inteligencia artificial no puede reemplazar a los humanos en el trabajo.
