مُراجعة صادقة لـ Wise (2024): كيفية استخدام Wise لتحويل وإستقبال الأموال دوليًا

تم إطلاق Wise (المعروفة سابقًا باسم TransferWise) في عام 2011 بمُهمة واضحة: جعل التحويلات المالية الدولية رخيصة وعادلة ومباشرة وسريعة. ألقِ نظرة على كيفية عمل Wise.

على مدى هذه السنوات، نمت شركة Wise لتُصبح لاعبًا مُهمًا وأكثر نضوجًا في التمويل العالمي — خاصةً مع مرور التجارة عبر الحدود بشكل مُتزايد (جزء من هذا يرجع إلى الوباء الذي أصاب العالم ولكن أيضا لأنَّ العمل من المنزل أصبح اتجاهًا عالميًا). أصبحت Wise خيارًأ لا غنى عنه للعاملين لحسابهم الخاص، والمُستقلين، وأي شخص يتطلع إلى تحويل الأموال عبر الحدود بسرعة وكفاءة. تحقق من دليل العامل المُستقل لطرق الدفع البديلة (APM).

تأتي Wise مع الكثير من الميزات الخاصة، ولا ترفع أسعار صرف العملات. لكن خدماتها قد تأتي بتكلفة كبيرة، لأنها تفرض رسوم تحويل أعلى من بعض مُنافسيها. هناك عيبان آخران: لا توجد خيارات لتوصيل الأموال النقدية إلى المنزل أو الشركة، وهناك أقل من 100 دولة مدعومة يُمكن إرسال الأموال فيها.

من يجب أن يستخدم Wise؟

إذا كنت تبحث عن خدمة تحويل أموال دولية رخيصة الثمن، فقد لا تكون Wise هي الخيار الأفضل. إنَّ Wise صريحة بشأن حقيقة أنها ليست دائمًا الخدمة الأقل تكلفة، وأنَّ التكلفة الأعلى المُحتملة قد تُؤدي إلى إبعاد بعض الأشخاص.

ومع ذلك، قد يجد بعض المُستخدمين أن الرسوم الأعلى هي مقايضة جديرة بالاهتمام مُقابل معاملة Wise السريعة. ميزة أخرى: تتميز Wise عن بعض منافسيها بعدم رفع أسعار الصرف لزيادة الأرباح. وتفتخر الشركة بأنها تتجنب أسعار الصرف “غير العادلة” التي تفرضها البنوك.

تعالج شركة Wise، ومقرها لندن، كل شهر ما قيمته أكثر من 8 مليار جنيه إسترليني (حوالي 9.7 مليار دولار أمريكي) من المعاملات الدولية. يستخدم أكثر من 13 مليون شخص حساب على Wise، التي تأسست باسم TransferWise في عام 2011. تحقق من مُراجعة RedotPay - بطاقة عملات مُشفرة تُسهِّل المُعاملات التقليدية على مُختلف المنصات.

مُميزات Wise

يستغرق التسجيل للحصول على حساب مجاني بضع دقائق فقط، وستُرشدك Wise خلال كل خطوة. بالإضافة إلى إدخال المعلومات الشخصية — اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك ورقم هاتفك — يُمكنك التسجيل للحصول على حساب باستخدام حسابك على كل من Apple أو Facebook أو Google. هذا البديل السريع لتسجيل الدخول غير متوفر في معظم خدمات تحويل الأموال.

بمجرد التسجيل للحصول على حساب، قد تحتاج Wise إلى التحقق من هويتك، عادةً عن طريق تحميل نسخة ممسوحة ضوئيًا لبطاقة هويتك التي تحتوي على صورة وإثبات لعنوانك. عادةً ما تستغرق هذه الخطوة يومي عمل حتى تكتمل. تعتمد الحاجة إلى التحقق من هويتك على المكان الذي تُرسل منه الأموال ومبلغ الأموال التي تُرسلها؛ لا تقوم Wise بالتحقق من وثائق هويتك حتى تبدأ عملية التحويل الأولى.

بطاقة ائتمان

إذا كان لديك حساب Wise، فيمكنك الاشتراك للحصول على بطاقة الخصم من Wise، والتي يُمكن استخدامها في العديد من البلدان، ولكن ليس جميعها. تحتوي البطاقة على رسوم لمرة واحدة قدرها 9 دولارات أمريكية. يُمكنك كل شهر إجراء عمليتي سحب من أجهزة الصراف الآلي بقيمة تصل إلى 100 دولار كل شهر دون أي رسوم. بعد ذلك، تبلغ الرسوم 1.50 دولارًا أمريكيًا لكل عملية سحب. يتم فرض رسوم بنسبة 2% على أي عملية سحب تزيد عن 100 دولار.

يمكن أيضًا استخدام البطاقة لإجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت ولمعاملات Apple Pay و Google Pay.

حساب مُتعدد العملات

يُتيح لك هذا الحساب المجاني إرسال الأموال والاحتفاظ بها واستلامها بعدد من العملات المُختلفة.

التحويلات الكبيرة

تفرض Wise رسومًا أقل إذا قمت بإرسال مبالغ كبيرة من المال (ما يزيد عن 100.000 جنيه إسترليني لكل معاملة بالدولار الأمريكي) في وقت واحد أو عدة مرات في الشهر.

الأصول من Wise

من خلال برنامج الأصول من Wise، يُمكنك استثمار الأموال من حسابك في Wise في صندوق iShares World Equity Index Fund — وتشمل ممتلكاته أسهمًا في Apple و Microsoft و Tesla. تحقق من أفضل بدائل PayPal لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت.

تسعير Wise

تعتمد رسوم التحويل على المبلغ المُرسل ونوع العملة التي سيحصل عليها المُستلم وطريقة الدفع. على سبيل المثال، وجد تحقق حديث أنَّ رسوم إرسال 1000 دولار أمريكي من الولايات المتحدة إلى المكسيك (مع حصول المُستلم على المبلغ بعملة البيزو المكسيكي) تراوحت بين 9.12 دولارًا أمريكيًا للحساب البنكي و 46.19 دولارًا أمريكيًا لبطاقة الائتمان.

رسوم Wise تُساوي نسبة مئوية من المبلغ الذي يتم إرساله.

لحساب تكلفة تحويل الأموال من عملة إلى أخرى، تعتمد Wise على ما يعرف بسعر الصرف المُتوسط في السوق، والذي يسمى أيضًا بسعر الصرف “الحقيقي”.

عندما تشتري البنوك العملات، فإنها قد تدفع ما يسمى “سعر الشراء”. وعندما تبيع العملات، فقد تحصل على ما يسمى “سعر البيع”. يقسم سعر السوق المتوسط الفرق بين أسعار الشراء والبيع. خلاصة القول: تتضمن أسعار البيع والشراء قيمة إضافية، والتي تلتهم أموال المُرسل والمستلم أكثر مما يفعله سعر السوق المتوسط.

إذا كنت ترسل أموالًا بنفس العملة من حساب Wise إلى آخر، فلا توجد رسوم لتحويل المبلغ، ولكن Wise تفرض رسومًا رمزية لإكمال التحويل. خلاف ذلك، هناك رسوم التحويل.

فيما يلي مثال على تكلفة إرسال 1000 دولار أمريكي عبر Wise من الولايات المتحدة إلى المكسيك، استنادًا إلى الأبحاث الحديثة:

كيفية استخدام Wise لتحويل الأموال

يسرد تطبيق Wise حوالي 50 دولة مدعومة أين يُمكنك إرسال الأموال من الولايات المتحدة. وقد تتمكن أيضًا من إرسال أموال إلى شخص ما في بلد آخر إذا كان الحساب البنكي للمستلم بالدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الاسترليني. بشكل عام، يُمكن إرسال الأموال إلى أكثر من 80 دولة، وهو عدد أقل من بعض مُنافسي Wise.

تستغرق العملية من بضع ثوانٍ إلى خمسة أيام عمل لتلقي الأموال من خلال تحويل Wise، اعتمادًا على العملة التي يتم إرسالها. وتقول الشركة إن نصف تحويلاتها تصل خلال ساعة.

أظهر تحقق حديث هذه النطاقات الزمنية لأوقات التسليم لمبلغ مُقدر بالدولار الأمريكي عبر أربع طرق دفع إلى أربع دول، مع تقلب الأوقات بناءً على طريقة الدفع:

1. الهند: بضع ثوان إلى يوم واحد.
2. اليونان: يوم إلى يومين.
3. المكسيك: ساعتان.
4. تايلاند: ثماني ساعات.

سهولة استخدام Wise

يُعد التنقل في موقع الويب والتطبيق المُخصص لـ Wise سهل الاستخدام، دون أي خلل أثناء اختبارنا للخدمة. ومع ذلك، نظرًا لعدد البلدان والعملات المُتاحة، قد يكون من الصعب بعض الشيء مُتابعة الأساسيات (مثل الرسوم وأسعار الصرف) لكل نوع من المعاملات.

لاستخدام تطبيق Wise المجاني على الـ iPhone أو iPad، يجب أن يكون جهازك مزودًا بنظام iOS 14.0 أو إصدار أحدث. إنه متوفر بـ 15 لغة. تطبيق Wise المجاني مُتاح أيضًا لأجهزة Android؛ لا تُدرج صفحة Google Play الخاصة بالتطبيق مواصفات تشغيل التطبيق أو عدد اللغات التي يدعمها التطبيق.

تستخدم Wise تشفير HTTPS وعملية تسجيل دخول من خطوتين لحماية البيانات. وتقول الشركة إنها لن “تُسيء استخدام” أو تبيع بيانات العملاء أبدًا. ومع ذلك، تشير صفحة متجر التطبيقات الخاصة بالتطبيق إلى أنه قد يتم جمع بعض أنواع البيانات وربطها بهويتك، مثل معلومات الاتصال والمعلومات المالية وسجل البحث.

دعم العملاء على Wise

كان اختبار دعم عملاء Wise مُخيبًا للآمال.

عند تصفح موقع Wise، لم يتم العثور على رقم هاتف لدعم العملاء في أي مكان. والأسوأ من ذلك، ظهرت رسالة على صفحة الويب الخاصة بمركز مساعدة Wise تُفيد بأن فريق الدعم “مشغول حقًا” وأنه قد يكون من الأسهل المحاولة مرة أخرى لاحقًا. والأمر الأكثر تفاقمًا هو أنه بعد أن تم سؤالنا عما إذا كنا لا نزال بحاجة إلى المساعدة، أدى النقر على زر “اتصل بنا” إلى إظهار نفس رسالة “مشغول”.

من المؤكد أن هذا الاختبار تم إجراؤه في الرابع من يوليو، وهو يوم عطلة فيدرالية في الولايات المتحدة، ولكن ماذا لو كنت بحاجة إلى إجابة عاجلة لسؤال ولكن دعم العملاء غير مُتوفر؟

وبعد أقل من أسبوعين، حاولنا مرة أخرى الاتصال بخدمة العملاء (يوم السبت). عندما قمنا بزيارة مركز المساعدة عبر الإنترنت الخاص بـ Wise، صادفنا الرسالة التالية حول “تم إغلاق وظيفة الدردشة المباشرة”.

حاولنا بعد ذلك الاتصال بقسم خدمة العملاء في Wise، لكن رسالة آلية أبلغتنا أنَّ خطوط الهاتف “مغلقة في الوقت الحالي”. تم توجيهنا لإيجاد طريقة أخرى للاتصال بـ Wise أو زيارة موقع Wise الإلكتروني لمعرفة متى تكون خطوط الهاتف مفتوحة. لقد تبين أن البريد الإلكتروني هو أحد خيارات الاتصال، ولكن لم نتمكن من العثور على أي معلومات على موقع Wise الإلكتروني حول ساعات العمل لفريق خدمة العملاء.

بالمناسبة، تفتخر شركة Wise بعدم استخدام الأنظمة الآلية للرد على مكالمات خدمة العملاء. ويقوم وكلاؤها بأعمال تجارية بإجمالي 14 لغة. تحقق من مُراجعة StatesCard – الدفع مُقابل الوصول إلى خدمات البث والتطبيقات الأمريكية من أي مكان.

الايجابيات

1. مجموعة متنوعة من الخيارات لإرسال الأموال.
2. لا يتم فرض أي تكلفة إضافية على أسعار الصرف.
3. تحويلات مالية سريعة لبعض المعاملات.

السلبيات

1. رسوم تحويل أعلى من بعض المُنافسين.
2. لا توجد خيارات للتسليم النقدي إلى المنزل أو العمل.
3. دعم محدود للعملاء.

كيف يُمكن مُقارنة Wise ضد المُنافسة

وإليك كيفية مُواجهة Wise لثلاثة من منافسيها.

مُقارنة Wise بـ OFX

تُتيح OFX لشخص ما إرسال الأموال إلى أي شخص في 190 دولة، بينما تقتصر Wise على أقل من 100 دولة. ولعل الاختلاف الأكبر بين الاثنتين هو أنَّ OFX لا تفرض رسوم تحويل بينما تتقاضاها Wise. ومع ذلك، تبرز خدمة Wise لأنها لا تُحدد سعر الصرف للتحويلات؛ OFX تتقاضى من العملاء هوامش سعر الصرف. كما تقدم Wise بطاقة خصم وحساب مُتعدد العملات، ولا يتوفر أي منهما على OFX.

مُقارنة Wise بـ Remitly

تسمح Remitly بتسليم الأموال النقدية إلى المنزل أو العمل، بينما لا تسمح Wise بذلك. لكن Wise تُوفر خيار إرسال الأموال عبر Apple Pay أو Google Pay، وهي ميزة غير متوفرة من Remitly. وفي الوقت نفسه، يُتيح خيار Remitly Express التحويلات السريعة (في غضون دقائق باستخدام بطاقة الخصم)، في حين أنَّ التحويل Wise قد يستغرق ما يصل إلى يومي عمل.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنَّ Wise صريحة في عدم كونها الخيار الأرخص لتحويل الأموال. لذا، إذا كانت التكلفة تُمثل مشكلة، فقد تكون Remitly خيارًا أفضل.

مُقارنة Wise بـ Xoom

يُمكن لمستخدم Xoom إضافة نقود إلى حساب الهاتف المحمول المدفوع مسبقًا أو يُمكنه دفع الفواتير الدولية. لا تتوفر أي من هذه الميزات على Wise. بالإضافة إلى ذلك، تسمح Xoom باستلام الأموال النقدية أو تسليمها، وهو أمر لا تُقدمه Wise.

على الطرف الآخر من الطيف، تتضمن عروض Wise بطاقة خصم وحساب مُتعدد العملات، بالإضافة إلى ميزات مثل دعم Apple Pay و Google Pay، في حين لا تمتلك Xoom أيًا من هذه الميزات. ولعل الأهم من ذلك هو أنَّ Wise تأخذ جزءًا أصغر من أموالك على التحويلات الكبيرة مقارنةً بـ Xoom. تحقق من أفضل خيارات بطاقات الخصم الافتراضية المدفوعة مُسبقًا المثالية للتسوق العالمي.

كيفية استخدام Wise: دليل خطوة بخطوة من الاشتراك إلى إرسال الأموال

إن البدء باستخدام Wise أمر بسيط مثل 2+2=4. تم تصميم كل شيء على هذه المنصة مع مُراعاة راحة المستخدم.

حسنًا، دعنا نلقي نظرة على كيفية الاشتراك أولاً في Wise:

1. التسجيل: قم بزيارة موقع Wise الإلكتروني (تحصل على مكافأة إذا استخدمت هذا الرابط) أو قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول. انقر فوق “تسجيل” واختر بين الحساب الشخصي أو التجاري.
2. التحقق من الحساب: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وتحقق منه. ستحتاج أيضًا إلى تقديم بعض المعلومات والمُستندات الشخصية للتحقق من الهوية. لا تقلق، فهذا إجراء قياسي للخدمات المالية، و Wise سريعة في إجراء هذا التحقق!
3. إعداد حسابك: بمجرد التحقق من بريدك الإلكتروني وهويتك، يُمكنك إعداد حسابك عن طريق إضافة رقم هاتفك، واختيار تفضيلات العملة (اليورو، والدولار الأمريكي، والجنيه الإسترليني، وما إلى ذلك — المزيد حول هذا لاحقًا!)، وربط البنك الذي تتعامل معه. الحساب أو بطاقة الائتمان/الخصم.

من خلال هذه الخطوات البسيطة، سيكون حسابك على Wise جاهزًا لإرسال واستقبال المدفوعات الدولية. ولكن هذا ليس كل شيء! يمكنك حتى استثمار أموالك مع Wise وفتح حساب التوفير أو إرسال المساعدات الإنسانية للشركات العالمية.

أموالك مع Wise — كيف يُمكنك تلقي المدفوعات في تطبيق تحويل الأموال

حسنًا، لقد قمت بالتسجيل بالفعل، ولديك عمل قُمت به، إنه نهاية الشهر ويجب أن تتلقى راتبك. كيف تحصل على أموال مع Wise؟ حسنًا، إن تلقي الأموال عبر Wise أمر سهل تمامًا مثل إرسالها.

إليك ما يتعين عليك فعله بعد إعداد حسابك:

1. الحصول على تفاصيل حساب Wise: أولاً، احصل على تفاصيل حسابك في Wise، والتي تكون خاصة بالعملة التي ستتلقاها.
2. مشاركة تفاصيل حسابك: قدم هذه التفاصيل إلى الشخص أو الشركة التي تُرسل الأموال إليك.
3. يقوم المُرسل بتحويل الأموال: يستخدم المرسل تفاصيل حسابك في Wise لتحويل الأموال.
4. تلقي إشعار: بمجرد بدء النقل، ستتلقى إشعارًا. سوف تُبقيك Wise على علم بتقدم عملية النقل.
5. الوصول إلى الأموال أو استخدامها: عند وصول الأموال، سيتم إعلامك مرة أخرى. يمكنك بعد ذلك الاحتفاظ بها في حسابك في Wise، أو استخدامها لإرسالها إلى شخص آخر، أو سحبها إلى حسابك المصرفي المُرتبط.

النقطة 5. واسعة جدًا، لذا استمر في قراءة مقالة مراجعة Wise هذه لمعرفة المزيد حولها — لأنَّ هناك الكثير من الأشياء التي يُمكنك القيام بها بأموالك التي كسبتها بشق الأنفس على Wise (المعروفة سابقًا باسم TransferWise)!

التحويل من خلال Wise — كيفية إرسال الأموال

ماذا يحدث عندما تكون أنت الشخص الذي يحتاج إلى إرسال بعض الأموال؟ لا تقلق، Wise تجعل الأمر سهلاً وأنا هنا لأشرح لك كل شيء: إرسال الأموال عبر Wise هو في الحقيقة عملية سلسة.

إليك كيفية القيام بذلك، خطوة بخطوة:

1. ابدأ عملية تحويل جديدة: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Wise وانقر على “إرسال الأموال”.
2. أدخل تفاصيل الُمستلم: قم بإدخال تفاصيل الحساب المصرفي للمستلم أو عنوان البريد الإلكتروني إذا كان لديه أيضًا حساب Wise.
3. تحديد المبلغ والعملة: أدخل المبلغ الذي ترغب في إرساله والعملة.
4. اختر طريقة الدفع: حدد الطريقة التي تُريد بها الدفع مقابل التحويل (على سبيل المثال، التحويل البنكي، أو بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان).
5. ملخص المراجعة: قبل التأكيد، قم بمراجعة ملخص تحويلك، بما في ذلك سعر الصرف والرسوم.
6. التأكيد والدفع: بمجرد أن يبدو كل شيء على ما يرام، قم بتأكيد التفاصيل وقم بالدفع.
7. تتبع الدفع: تُتيح لك Wise تتبع التحويل الخاص بك في الوقت الفعلي.
8. يتلقى المُستلم الأموال: سيحصل المستلم على الأموال مباشرة في حسابه المصرفي أو حساب Wise، عادةً خلال فترة قصيرة، وأحيانًا يستغرق الأمر بضع دقائق فقط!

هل ترى مدى سهولة تلقي وإرسال الأموال مع Wise؟ إنها حقًا خدمة رائعة لتحويل الأموال!

مُراجعة Wise: مُوصى بها بالتأكيد

ومن البلقان إلى بقية العالم، أثبتت Wise أنها منصة فعَّالة للغاية وشفافة وسهلة الاستخدام لتحويلات الأموال الدولية. إنَّ التزامها بالرسوم المنخفضة نسبيًا خاصةً مع المُعاملات المُرتفعة وأسعار الصرف الحقيقية وهيكل الرسوم الشفاف يجعلها خيارًا مُتميزًا في المجال المزدحم لخدمات التحويل الدولية.

على الرغم من عدم وجود خدمة مثالية وتغير الاحتياجات الفردية، إلا أنَّ الراحة الشاملة والسرعة والفعالية من حيث التكلفة التي تُوفرها Wise تجعلها خيارًا موصى به للغاية لأي شخص يتطلع إلى نقل الأموال عبر الحدود. لا يُهم إذا كنت عاملًا مُستقلاً تتلقى مدفوعات من الخارج، أو مسافرًا تُدير نفقاتك بعملات متعددة، أو ببساطة ترسل أموالًا إلى الأصدقاء أو العائلة في الخارج، فإنَّ Wise هي خدمة تعد بجعل الحدود المالية أقل عائقًا.

تبرز Wise كخدمة مالية تتفهم حقًا احتياجات مُستخدمي الهاتف المحمول على المستوى الدولي وتُلبيها. الأمر لا يتعلق فقط بتحويل الأموال؛ يتعلق الأمر بربط الحياة والشركات بسلاسة عبر الحدود.

بالنسبة لأي شخص في أي منطقة، تُعد Wise بالفعل خيارًا حكيمًا لتحويل الأموال الدولية. 😉 يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل 9 بدائل لـ Payoneer التي يجب النظر فيها للتحويلات الدولية.

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

س1. كيف يعمل تحويل الأموال في Wise؟

يُمكنك إرسال الأموال من الولايات المتحدة إلى بلد آخر باستخدام حساب مصرفي (ACH)، أو تحويل إلكتروني، أو بطاقة خصم أو ائتمان، أو شبكة SWIFT الدولية، أو Apple Pay أو Google Pay.

س2. كيف يُمكنك تحويل الأموال من Wise إلى حسابك البنكي؟

إن تحويل الأموال من حساب Wise إلى حساب مصرفي ليس عملية سلسة. أولاً، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك في Wise، واختيار المبلغ الذي تُريد إرساله، وإدخال المعلومات المصرفية للمستلم واختيار “التحويل البنكي” كطريقة للدفع. بعد ذلك، يجب عليك ترك حسابك في Wise، وإكمال عملية النقل عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي وإدخال معلومات حسابك في Wise.

س3. ما المبلغ الذي يُمكنني تحويله مع Wise؟

بالنسبة لمعاملة الخصم (ACH)، يمكنك إرسال ما يصل إلى 15000 دولار في اليوم. باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان، يبلغ الحد الأقصى 2000 دولار كل 24 ساعة و 8000 دولار كل سبعة أيام. بالنسبة للتحويل المصرفي المحلي، يمكنك تحويل ما يصل إلى مليون دولار. يصل المبلغ إلى 1.6 مليون دولار أمريكي للتحويل البنكي الدولي عبر شبكة SWIFT. تميل التحويلات المصرفية المحلية إلى أن تكون أرخص من التحويلات البنكية الدولية.

س4. من يملك Wise؟

Wise هي شركة مُساهمة عامة مملوكة للمُساهمين. وبدأ تداول سهم الشركة في بورصة لندن في يوليو 2021.