أصبحت تطبيقات المُساعدة الرقمية الذكية مثل Alexa جزءاً لا يتجزأ من الاستخدامات اليومية للعديد من الأشخاص، مما يُتيح لهم إجراء الكثير من المهام بسهولة بفضل الأوامر الصوتية. ومع ذلك، يُثير هذا الاستخدام المُتزايد بعض الشكوك المُتعلقة بالخصوصية حول مدى قدرة Alexa على الاستماع لنا دائمًا.
يستخدم ملايين الأشخاص أجهزة Amazon Echo كل يوم. لا شك أنَّ هذه الأدوات المنزلية الذكية مُفيدة، ولكنها تحتاج إلى الاستماع النشط في حالة قيامك بإصدار أمر صوتي. إذًا، إلى أي مدى يستمع جهاز Echo إليك، وهل خصوصيتك معرضة للخطر؟ تحقق من ميزات Amazon Echo التي قد ترغب في تعطيلها الآن.
هل يستمع Alexa دائمًا؟
يُمكنك فقط جعل Alexa، المُساعد الافتراضي المُضمَّن في Echo، يستجيب للأوامر الصوتية بعد استخدام كلمة تنبيه. يستخدم معظم الأشخاص كلمة التنبيه الافتراضية، “Alexa”، ولكن هناك عددًا من كلمات التنبيه الأخرى التي يُمكن الاختيار من بينها في تطبيق Alexa، بما في ذلك…
-
- “Computer”
- “Ziggy”
- “Amazon”
- “Echo”
عندما تقول كلمة التنبيه التي اخترتها بصوت عالٍ، يتحول ضوء حلقة Echo إلى اللون الأزرق للإشارة إلى أنَّ Alexa يستمع حاليًا بشكل نشط. إذا لم تقل أي أمر صوتي في الثواني القليلة اللاحقة، فسوف ينطفئ الضوء الأزرق، وسيتعين عليك قول كلمة التنبيه مرة أخرى لاستعادة انتباه Alexa.
ملاحظة: يُمكنك استخدام كلمة تنبيه واحدة فقط في المرة الواحدة، والتي يمكن تغييرها بالانتقال إلى إعدادات جهازك في تطبيق Alexa وتحديد “كلمة التنبيه“.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه مسألة عادات الاستماع لدى Alexa. تم تصميم Alexa ليكون في وضع الاستماع السلبي، ويقوم بمعالجة الصوت باستمرار لاكتشاف كلمة التنبيه. بمجرد اكتشاف كلمة التنبيه، يستمع Alexa بنشاط إلى الأمر الصوتي.
متى يبدأ Alexa في الاستماع؟
وفقًا لإعدادات خصوصية Amazon Echo، يحتفظ Alexa بتسجيل صوتي عندما تتحدث إليها مباشرةً. أثناء إعداد الجهاز، قد يُطالبك Alexa بإنشاء ملف تعريف صوتي. يتضمن ذلك تسجيل صوتك للتعرف على هويتك عند تقديم طلب. على موقع Amazon الرسمي، يُذكر أنه “فقط بعد أن يكتشف جهاز Echo الخاص بك كلمة التنبيه، يستمع Alexa إلى طلباتك.”
وفي صفحة منفصلة لـ Amazon، يُذكر أنَّ “أجهزة Echo مُصممة افتراضيًا لاكتشاف الموجات الصوتية لكلمة التنبيه التي اخترتها فقط، ويتم تجاهل كل شيء آخر”. ومكتوب أيضًا في نفس الصفحة أنَّ “Alexa جزء من حياتك فقط عندما تطلب من Alexa أن يكون كذلك”، و”Alexa لا يستمع إلى محادثاتك الشخصية”.
إذا أخذنا كلام Amazon في هذا الشأن، فيُمكننا أن نستنتج أنَّ Alexa يستمع إليك فقط بعد أن تقول كلمة التنبيه المُحددة. ولكن هل هذا صحيح تمامًا؟
لقد نشأ عدد من القصص في الماضي حول احتمال أن يستمع Alexa عندما لا ينبغي له ذلك. على سبيل المثال، في عام 2018، تصدرت قصة امرأة عناوين الأخبار عندما ادَّعت أن جهاز Amazon Echo الخاص بها سجل محادثة خاصة وأرسلها إلى جهة اتصال عشوائية. وكما ورد في مقال نشرته قناة CNBC، لم تعلم عائلة المرأة بانتهاك الخصوصية إلا بعد أن قام الشخص الذي تلقى المحادثة بتنبيههم بالحادث.
ردًا على هذا الاتهام، ذكرت Amazon أنَّ Alexa فسر عن طريق الخطأ ضجيج الخلفية على أنه أمر لإرسال الصوت إلى جهة الاتصال العشوائية، التي كان مقرها في سياتل. كان من المُمكن أن يتضمن ذلك إساءة تفسير Alexa للضوضاء العشوائية على أنها كلمة التنبيه والأمر واسم جهة الاتصال المُحددة.
كيفية منع Alexa من الاستماع
إذا كنت تُريد أن يلتقط Alexa أوامرك الصوتية، فسيتعين عليك الاستمرار في السماح له بمراقبة ضجيج الخلفية لاكتشاف كلمة التنبيه المُخصصة. ومع ذلك، إذا كنت تُريد فقط استخدام مكبر الصوت Echo لتشغيل الصوت، ولا تريد التفاعل معه باستخدام صوتك، فيُمكنك منع Alexa من الاستماع إليك.
أسهل طريقة للقيام بذلك هي الضغط على زر كتم الصوت الموجود على مكبر صوت Echo.
تُظهر الصورة أعلاه زر كتم الصوت الذي تم تنشيطه على مكبر صوت الجيل الرابع، ولكن جميع الأجيال لديها زر كتم الصوت فعلي الذي يُشبه دائرة بها خط يمر عبرها. بمجرد الضغط عليه، سيتوقف Alexa عن الاستماع. ستعرف أنه تم إلغاء تنشيط الاستماع عندما يتحول ضوء حلقة Echo إلى اللون الأحمر.
إذا كنت تُريد أن يستمع Alexa إلى أوامرك الصوتية، ولكنك تُريد أيضًا تعزيز خصوصيتك، فهناك بعض النصائح والحيل التي يمكنك تجربتها. تحقق من هل يُراقب Alexa من Amazon مُختلف أنشطتك ويتجسس عليك؟
أولاً، تجنب استخدام كلمة التنبيه “Computer”، لأنها كلمة شائعة يُمكن أن تظهر بسهولة في محادثاتك. التزم بكلمات التنبيه الأقل شيوعًا، مثل “Ziggy” و ”Alexa” للمساعدة في تقليل حالة استماع Alexa عندما لا ينبغي أن يكون كذلك.
بالإضافة إلى ذلك، فكر في حذف سجلك الصوت مع Alexa. سيؤدي هذا إلى إزالة أي تسجيلات صوتية داخل التطبيق ربما كون Alexa قد القطتها في الماضي. راجع دليلنا حول كيفية تعزيز خصوصيتك عند استخدام Alexa للعثور على المزيد من النصائح الرائعة.
في حين أنه من المعروف أنَّ Alexa يُبالغ في عادات الاستماع الخاصة به، إلا أن هناك أشياء يمكنك القيام بها للحد من نوع البيانات التي يُمكنه جمعها. ضع ذلك في الاعتبار إذا كنت تريد تعزيز مستويات خصوصية Alexa لديك.
