Note 7 تم القضاء عليه وتم سحبه من السوق بشكل كامل قبل الأوان العام الماضي بعد سلسلة من الحوادث المؤسفة التي شهدت العديد من الهواتف على مستوى العالم بحيث ترتفع فيه الحرارة بشكل عفوي مما يؤدي الى انفجاره في أغلب الأحيان،ليلها بعدها سحبه بعد مرتين من الأسواق العالمية ليكلف هذا سامسونج المليارات من الدولارات.
في محاولة لضمان الشفافية الكاملة حول كارثة 7 غالاكسي نوت، أعلنت سامسونج أنها ستعقد مؤتمرا صحفيا لشرح ما حدث بالضبط، وماذا ستفعل ل منع وقوع حوادث مماثلة في المستقبل.
“وبعد اشهر من تحقيقات واسعة النطاق، مدراء من سامسونج سيعلنون عن سبب حوادث غالاكسي نوت7 وخطة تحسين الجودة في مؤتمر صحافي في سيول، كوريا الجنوبية، 23 يناير 2017 في 10:00 (KST) “.
وسيتم الكشف عن:
سوف تقوم عملاقة الالكترونيات الكورية الجنوبية في مؤتمرلها بالكشف عن النتائج الخاصة بها وتلك التي توفرها “المنظمات الخبيرة المستقلة التي أجريت تحقيقاتها الخاصة في مختلف جوانب حوادث غالاكسي نوت 7 .”
فإنه سيتم أيضا استخدام منصة جديدة لـ “سامسونج من أجل الكشف عن اجراءات جديدة ستنفذ في الاستجابة للحوادث.”
وسيتم بث المؤتمر بأكمله في غرفة الصحافة لسامسونج وسيترجم في وقت واحد إلى اللغة الإنكليزية. وبسبب فارق التوقيت، سيتم إصدارها في 22 يناير على 17H (PST) في الولايات المتحدة، و 23 يناير 1 ساعة (بتوقيت جرينتش) في المملكة المتحدة، 12:00 (بتوقيت شرق أستراليا الصيفي) في استراليا و 11 صباحا (SGT) في سنغافورة.
هذه هي الأسباب بشكل مختصر بالاضافة الى ماورد في هذا المؤتمر:
قالت الشركة في فيديو على موقعها الرسمي، إن احتراق هواتف غالاكسي نوت 7 كان بسبب عيبين في البطاريات أديا فيما بعد إلى إيقاف إنتاج الهاتف وسحبه من الأسواق.
ويتمثل العيب الأول في وجود خلل بتصميم البطارية، وتحديدا في الركن الأيمن العلوي تسبب في إحداث دائرة قصر كهربائية في الجهاز. أما العيب الثاني فكان تصنيعيا ويمكن أن يكون تسبب في احتراق بعض الأجهزة، حسب الشركة.
كيف ستتجنب المشكلة؟
وأضافت سامسونغ أنها مصرّة على أن تتعلم من هذه التجربة، ولذلك طورت برنامج اختبار مكونا من 8 نقاط لفحص كل صغيرة وكبيرة في البطاريات الجديدة، بما في ذلك اختبارات الشحن وتفريغ الشحن.
وفي الخطوة التالية ستقوم الشركة باختبار المكونات الداخلية لكل بطارية عبر أشعة X ، القادرة على اكتشاف أي خلل في البطاريات دون الحاجة إلى فحصها من الداخل.
بعد ذلك ستقوم سامسونغ بتعريض البطاريات لأقسى الظروف الخارجية، بما في ذلك الحرارة العالية والبرودة الشديدة، وحتى تجربة التعرض للبطارية بالضرب أو الثقب.
