Note 7 был упразднен и полностью преждевременно снят с продажи в прошлом году после серии несчастных случаев, которые произошли со многими телефонами по всему миру, когда температура спонтанно повышается, вызывая взрыв большую часть времени, в ночь после того, как он был дважды выведен из эксплуатации. глобальные рынки. Это обходится Samsung в миллиарды долларов.
Стремясь обеспечить полную прозрачность катастрофы с Galaxy Note 7, Samsung объявила, что проведет пресс-конференцию, чтобы объяснить, что именно произошло, и что она будет делать для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
«После нескольких месяцев тщательного расследования менеджеры Samsung объявят причину сбоев Galaxy Note 7 и план улучшения качества на пресс-конференции в Сеуле, Южная Корея, 23 января 2017 года в 10:00 (корейское время)».
Будет обнаружено:
На своей конференции южнокорейский гигант электроники расскажет о своих выводах и результатах, предоставленных «независимыми экспертными организациями, которые провели собственное расследование различных аспектов инцидентов с Galaxy Note 7».
Он также будет использовать новую платформу Samsung для раскрытия новых процедур, которые необходимо внедрить в ответ на инциденты.
Вся конференция будет транслироваться в Пресс-центр Samsung Он будет одновременно переведен на английский язык. Из-за разницы во времени он будет выпущен 22 января в 17:23 (тихоокеанское стандартное время) в США, 1 января в 12 час (GMT) в Великобритании, 00:11 (ADST) в Австралии и XNUMX:XNUMX (SGT) в Сингапуре. .
Вкратце о причинах, помимо того, что было упомянуто на этой конференции:
В видеоролике на своем официальном сайте компания заявила, что сгорание телефонов Galaxy Note 7 произошло из-за двух дефектов батареи, которые позже привели к прекращению производства телефона и его изъятию с рынка.
Первый дефект - это дефект в конструкции аккумулятора, а именно в правом верхнем углу, который вызвал короткое замыкание в устройстве. Второй дефект связан с производством и, по заявлению компании, мог привести к возгоранию некоторых устройств.
Как избежать проблемы?
Компания Samsung добавила, что намерена извлечь уроки из этого опыта, поэтому разработала 8-балльную программу тестирования для проверки всех мелких и крупных деталей новых аккумуляторов, включая тесты зарядки и разрядки.
На следующем этапе компания проверит внутренние компоненты каждой батареи с помощью рентгеновского излучения, которое сможет обнаружить любые дефекты в батареях, не осматривая их изнутри.
Затем Samsung подвергнет батареи воздействию самых суровых внешних условий, включая сильную жару и холод, и даже столкнется с ударами или проколами батареи.
