Вытаскивание аккумулятора - не шутка, проверьте, включен ли ваш ноутбук в список расширенных отзывов HP.
HP отмечает, что существует более 100 000 аккумуляторов, которые могут перегреться и загореться.
Среди моделей, упомянутых в ноутбуке, отозванном HP, были Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario и HP Pavilion Notebook, а также компьютеры, проданные в период с марта 2013 года по октябрь 2016 года, согласно веб-сайту отзыва HP.
Если у вас есть вопросы о том, включен ли ваш ноутбук в этот отзыв, HP разработала инструмент для проверки аккумулятора вашего ноутбука. Для этого вам следует посетить веб-сайт отзыва HP, где вы найдете два варианта, которые нужно проверить, чтобы отозвать свой ноутбук, внизу страницы.
Узнайте, если у вас плохой аккумулятор:
Первый и самый простой способ - ввести серийный номер вашего ноутбука и аккумулятора, чтобы узнать, отозван ли он. HP предоставляет пошаговые инструкции о том, где найти два номера, в зависимости от модели ноутбука.
Если аккумулятор вашего ноутбука включен в отзыв, заполните форму на веб-сайте для отзыва и следуйте инструкциям по замене аккумулятора.
Вы также можете загрузить и запустить служебную программу HP Battery Program Validation Utility, чтобы проверить состояние батареи. После того, как я его загрузил и установил, я увидел неописуемую подсказку, мягко говоря, не соблюдены минимальные требования.
Если вы видите запрос, похожий на этот ранее упомянутый инструмент, убедитесь, что на вашем ноутбуке установлена «HP CASL Framework». На странице отзыва есть ссылка для скачивания, а также другое необходимое программное обеспечение, которое может вам понадобиться во время установки. Когда все установлено правильно, запустите программу и дождитесь результатов.
Хотя эта программа отзыва предназначена для устройств, продаваемых в Соединенных Штатах Америки, мы не знаем, будет ли она включать в себя остальной мир и арабский регион, будь то через саму HP или ее агентов, чтобы отозвать и заменить батареи бесплатно, как это произошло. с Galaxy Note 7.
