Интернет-магазин Apple - отличное место для покупки всего необходимого оборудования Apple и сопутствующих аксессуаров, но он также может помочь вам ответить на ваши вопросы и выполнить ремонт. Панель Genius в интернет-магазине Apple Online Store - это официальное место, где можно получить помощь в решении проблем с оборудованием вашего устройства Apple.
Давайте посмотрим, как записаться на прием в Genius Bar, когда он вам понадобится в следующий раз.
Чем может вам помочь Apple Genius Bar?
Панель Genius предлагает помощь со всеми доступными устройствами Apple. Он может помочь с вопросами и проблемами, касающимися компонентов и эксплуатационных требований.
Однако имейте в виду, что некоторые виды ремонта невозможно выполнить в магазине. Genius Bar должен отправить ваше устройство на более крупный ремонт и починить экран вашего компьютера. Самый простой ремонт телефона, такой как замена аккумулятора или экрана, может быть выполнен в магазине и возвращен вам в тот же день.
Что можно исправить дома без записи в Apple?
Прежде чем назначить встречу с Apple Genius Bar, вы можете попробовать несколько простых решений в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись.
Перезагрузите ваше устройство
Перезагрузка должна быть вашей первой линией защиты от большинства проблем с программным обеспечением и производительностью. Если ваш iPhone или iPad не отвечает, перезагрузите его.
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 8 или новее: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Проверять Как принудительно перезагрузить iPhone и войти в режим восстановления.
Чтобы принудительно перезагрузить iPad без кнопки «Домой»: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
На Mac нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно перезапустить его. Вы можете проверить Лучшие способы принудительной остановки или перезапуска Mac не отвечает.
Запустите диагностику Mac
Если обычный перезапуск не работает, вы также можете перезагрузить Mac в режиме диагностики, удерживая клавишу D при перезапуске. Ваш Mac проверит его работоспособность и выдаст диагностический код, описывающий возникшую проблему.
Устранение распространенных причин перегрева
Если ваш ноутбук перегревается, есть несколько быстрых решений, которые могут вам помочь. Настройте среду, закройте ненужные вкладки или приложения, проверьте монитор активности или сбросьте скорость вращения вентилятора. Если ваш телефон нагревается, переместите его в прохладное место. Летом айфоны довольно часто встречаются, если их оставляют в горячих машинах или подвергают чрезмерному воздействию прямых солнечных лучей. Проверять Ваш iPhone или iPad слишком горячий? Вот почему и как это исправить.
Проверить состояние батареи
Ремонт аккумулятора - один из наиболее распространенных видов ремонта, необходимого для устройств Apple. Проверять Состояние аккумулятора iPhone или же Состояние аккумулятора MacBook Чтобы узнать, не пора ли заменить батарею.
Как записаться на прием в Apple Genius Bar
После того, как вы решили, что вам нужно поднести свое устройство к Genius Bar, выполните следующие действия, чтобы записаться на прием:
- Перейти к Apple.com на вашем компьютере или в браузере вашего телефона.
- Перейдите на вкладку «Поддержка» в главном меню.
- Найдите Ремонт Apple
- Нажмите Подать заявку на ремонт
- Выберите тип устройства, для которого вы хотите назначить встречу. Вы выберете категорию (iPhone, iPad, часы и т. Д.), А затем выберите модель устройства.
- На сайте будет представлено несколько категорий проблем с устройствами. Выберите проблему, которая у вас возникла.
- Затем веб-сайт предложит возможность отправить устройство по почте, найти местного авторизованного поставщика услуг или назначить встречу с Genius Bar. Чтобы запланировать Genius Bar, выберите Привезти в ремонт.
- Вам будет предложено ввести серийный номер устройства, если это применимо, или выбрать устройство из числа устройств, зарегистрированных в вашей учетной записи Apple. См. Наше руководство по поиску Серийный номер любого устройства Apple Если вам нужна помощь в поиске серийного номера.
- На веб-сайте теперь будут отображаться ближайшие места, куда вы можете принести свое устройство. Они перечислены с указанием ближайшей доступной даты, чтобы помочь вам решить, куда идти.
- Найдите нужный Apple Store и выберите доступное время, чтобы записаться на прием.
Решите проблемы с устройством Apple, назначив встречу с Apple
Панель Genius - отличный ресурс для получения помощи при проблемах с вашими устройствами Apple. Для обычного ремонта, такого как сломанные экраны или поврежденные батареи, у вас есть множество вариантов ремонта. Панель Genius Bar может помочь, но многие пользователи предпочитают делать ремонт самостоятельно или ходить в местные магазины. Поймите риски и сравните преимущества каждого варианта. Проверять Замена аккумулятора MacBook: варианты, от самого безопасного к наименее безопасному.
