Serviços de transporte como o Uber se tornaram uma forma popular de se locomover na maioria das cidades do mundo. À medida que as pessoas se tornam mais dependentes destes serviços, torna-se importante saber como lidar com eles e evitar riscos potenciais.
Quer ter acesso ao Uber? É um dos meios de transporte mais populares em cidades de todo o mundo, mas não é isento de problemas. Problemas comuns com o Uber incluem taxas de limpeza falsas, tempos de viagem inflacionados e muito mais, mas você pode evitar ser vítima desses golpes do Uber. Neste artigo, daremos uma olhada em algumas dicas e truques para viajar com segurança com o Uber, seguindo as práticas de segurança mais recentes e proporcionando uma experiência positiva ao usuário. Verificar Um guia para os diferentes tipos e ofertas de viagens do Uber: como escolher o tipo de viagem que melhor atende às suas necessidades.
Quais são os golpes mais comuns do Uber?
Muitos golpes podem ocorrer quando você se desloca pelas cidades com o Uber, desde tempos de viagem mais longos até métodos de pagamento incorretos.
1. O motorista do Uber engana você com taxas de limpeza falsas
Normalmente, você não pagará uma taxa de limpeza ao viajar com o Uber, a menos que faça algo óbvio, como deixar cair comida gordurosa no assento. No entanto, em casos raros, alguns motoristas mal-intencionados do Uber podem enganá-lo com taxas de limpeza falsas.
Conforme noticiado pela revista NewsweekEm 2023, uma mulher acusou seu motorista de cobrar falsamente uma taxa de limpeza de US$ 150. Depois de descobrir que a foto que o Uber lhe enviou era do Google Imagens, ela recebeu um reembolso. Outros usuários reclamaram de terem sido vítimas de tal golpe em sites de mídia social como o Reddit.
2. O motorista não termina a viagem depois de deixar você
O motorista do Uber deve terminar a viagem solicitada quando você chegar ao seu destino, mas alguns passageiros encontraram situações em que isso não aconteceu. Como resultado, a viagem custou muito mais do que deveria.
Às vezes, recuperar dinheiro pode ser muito difícil quando ocorre esse tipo de fraude. Portanto, é melhor evitar completamente o problema.
Para melhorar sua experiência de viagem com o Uber, você também pode estar interessado em conferir... Várias opções de passeio Fornecido pela Uber. Desta forma, você pode chegar ao seu destino com total conforto.
3. O motorista engana você aumentando desnecessariamente a duração da viagem
Esse tipo de golpe do Uber está intimamente relacionado ao que mencionamos anteriormente, mas a principal diferença é que o motorista faz deliberadamente um percurso mais longo. Em vez de seguir na direção mais eficiente, um motorista do Uber pode, por exemplo, levá-lo pela cidade por muitas ruelas desnecessárias.
Se você precisar alterar sua rota, o motorista do Uber deverá consultá-lo primeiro. O mesmo se aplica a qualquer corrida de táxi (esse golpe pode afetar qualquer fornecedor de transporte tipo táxi).
4. O motorista do Uber pede que você pague em dinheiro, mesmo que você tenha escolhido um método de pagamento alternativo
O dinheiro é uma das muitas maneiras de pagar pela sua viagem no Uber. Porém, outro golpe com o qual você deve ficar atento é que o motorista pode pedir que você pague em dinheiro, mesmo quando você já tiver escolhido um método diferente no aplicativo.
Você não é obrigado a pagar em dinheiro, a menos que escolha este método de pagamento. Da mesma forma, o motorista não deve tentar usar táticas como ser agressivo ou intimidador para fazer com que você pague.
5. Um motorista diferente do Uber vai buscar você
Ao reservar uma viagem com o Uber, a pessoa que você vê no aplicativo deverá buscá-lo. Mas, em alguns casos, os usuários encontraram problemas porque uma pessoa diferente dirigia o carro que chegava.
Nestas circunstâncias, você deve recusar andar no carro. É uma fraude potencial e também pode colocá-lo em riscos desnecessários. Você deve verificar seu motorista do Uber com antecedência para se manter seguro e pode usar outras maneiras de melhorar sua segurança ao viajar com o Uber. Verificar Quais são os detalhes da assinatura do Uber One e quais benefícios exclusivos ela oferece?.
Como evitar golpes ao viajar com Uber
Agora que você conhece alguns dos golpes mais comuns no Uber, vamos examinar as etapas que você pode seguir para evitá-los.
1. Verifique as avaliações dos motoristas antes de confirmar sua reserva
Ao reservar uma viagem com o Uber, você pode verificar se se sente confortável em escolher um motorista verificando suas avaliações. É um processo simples.
- Envie sua viagem com o Uber.
- Encontre a classificação por estrelas/foto do perfil do motorista e clique nela.
- Verifique as avaliações e certifique-se de que está satisfeito com o driver que escolheu.
Se você está satisfeito com seu driver, não precisa fazer mais nada. Caso contrário, você pode cancelar a viagem.
2. Use o recurso de verificação de viagem do Uber
O Uber tem uma ferramenta que permite verificar sua viagem para ter certeza de que foi buscado pelo motorista certo. Depois de ativá-lo, você pode inserir um PIN para confirmar que está no carro correto. Você pode ativar esse recurso em suas configurações:
- Abra o aplicativo Uber e vá para Conta -> Configurações.
- Role para baixo até Segurança E definir Verifique seu voo.
- Ative a alternância ao lado de Use seu PIN para verificar voos.
- Se você deseja habilitar o PIN apenas para viagens noturnas, ative também “Somente noturno”. Depois de tomar sua decisão preferida, selecione Feito.
Quando sua viagem de Uber chegar, verifique com o motorista se ela é para você perguntando: “Isso é para [seu nome]?”
Se você for enganado no Uber ou em qualquer outro lugar, você deve seguir... Estas etapas após ser vítima de um golpe online.
3. Escolha a forma de pagamento correta
Para garantir que você pague apenas o que deveria, escolha a forma de pagamento correta ao viajar com o Uber. Você pode escolher como deseja pagar cada vez que confirmar uma viagem:
- Reserve uma viagem com o Uber inserindo seu destino e confirmando sua localização atual.
- Na próxima página, escolha a forma que deseja pagar. Se precisar adicionar um cartão de crédito, você pode fazê-lo selecionando Adicionar forma de pagamento.
- Siga as instruções na tela e espere o motorista chegar até você.
4. Denuncie a fraude o mais rápido possível
Seguir essas dicas pode reduzir significativamente o risco de ser vítima de golpes ao viajar com o Uber. Mas, em alguns casos, ainda pode ser lamentável encontrar o driver errado.
Se você sofrer um golpe, deve denunciá-lo o mais rápido possível. Isso protegerá outros passageiros e garantirá que o Uber possa fazer algo a respeito do motorista infrator. Veja como denunciar fraudes e outros problemas:
- Abra o aplicativo Uber e vá para النشاط Antes de selecionar a viagem que deseja relatar.
- Role para baixo para obter ajuda e selecione Relatar um problema de segurança Antes de seguir as instruções na tela e relatar o ocorrido. É uma boa ideia fornecer evidências sempre que possível.
Embora a maioria dos motoristas do Uber sejam confiáveis e você nunca tenha problemas, você ainda deve saber como evitar golpes ao usar o Uber! Agora você pode visualizar Como detectar fraude no correio e na Internet neste período de festas.
