A Internet tornou-se parte essencial de nossas diversas necessidades diárias, mas com isso também apresenta uma oportunidade para fraudes que podem levar à perda de dinheiro e dados pessoais, podendo ser difícil recuperar dinheiro ou corrigir o dano.
Você foi vítima de um golpe online e não sabe o que fazer neste momento? Não entrar em pânico; Existem algumas coisas que você pode fazer para minimizar possíveis danos e evitar problemas legais ou financeiros. Dependendo se é um golpe por e-mail, telefone, pop-up ou qualquer outra coisa, sua resposta será diferente dependendo do tipo que você está enfrentando.
O que você deve fazer se for vítima de um golpe online? Que ações você pode tomar para proteger sua identidade e seu dinheiro? Como você pode impedir que outras pessoas sejam vítimas de tais golpes? Verificar Como detectar fraude no correio e na Internet neste período de festas.
1. Bloqueie o golpista
O primeiro passo para reverter seu erro é se prevenir do golpista que te enganou. Fazer isso primeiro impedirá que golpistas entrem em contato com você novamente ou tentem enganá-lo com outro golpe semelhante.
Se você foi enganado com um e-mail de phishing, bloqueie o e-mail do remetente imediatamente. Se o golpista entrar em contato com você por mensagem de texto ou telefonema, adicione o número dele à sua lista negra.
Em golpes específicos, como golpes pop-up, o golpista não entra em contato diretamente com você; Em vez disso, ele incorpora honeypots em sites inseguros para enganar suas vítimas. Se você for vítima de tais golpes, bloqueie o site em seu navegador ou dispositivo.
2. Reembolsar quaisquer pagamentos que você tenha feito
Quando você foi vítima de um golpe, pagou algum dinheiro? Nesse caso, faça o possível para receber o pagamento de volta. Existem três razões pelas quais você deve ir além para recuperar seu dinheiro: você receberá seu dinheiro suado de volta, o golpista não será encorajado a continuar fazendo coisas nefastas e o golpista não usará seu dinheiro para atingir outras pessoas inocentes.
Se você pagou o golpista usando sua conta bancária ou cartão de crédito, entre em contato com o departamento de suporte relevante e solicite um reembolso. Se você foi induzido a enviar um vale-presente, entre em contato com o fornecedor e veja se ele pode ajudar. Da mesma forma, se você fizer uma transferência eletrônica para o golpista, faça tudo o que puder para revertê-la. Verificar Como identificar um golpe online com esses sinais de alerta.
3. Congele temporariamente sua conta bancária e cartão de crédito
Você também deve pedir ao departamento responsável para congelar temporariamente seus fundos ao solicitar um reembolso de seu cartão de crédito ou conta bancária, especialmente se você divulgar detalhes importantes durante o processo de pagamento. Dessa forma, o golpista não poderá fazer uso indevido de suas informações ou usar seu dinheiro.
Se você não pode congelar seus fundos, monitore-os pelo menos durante algumas semanas e fique atento a transações suspeitas. Se você deseja rastrear melhor as transações suspeitas, também pode se inscrever em um serviço de monitoramento de saldo.
4. Analise seu dispositivo ou navegador em busca de malware e conexões suspeitas
Você baixou algum arquivo ou aplicativo anexado a um e-mail, clicou em um link de phishing em uma mensagem de texto ou clicou em um pop-up em um site suspeito? Nesse caso, certifique-se de que seu navegador ou dispositivo não esteja infectado. Você deseja verificar se há malware em seu dispositivo e remover qualquer acesso não autorizado ao seu navegador pelo fraudador.
Se você acidentalmente deu ao bandido acesso ao seu dispositivo anteriormente, certifique-se de que ele não esteja mais conectado a ele. Você pode pesquisar rapidamente por Conexões suspeitas em dispositivos Windows ou Rastreie golpistas que estão espionando seu Mac. Portanto, verifique novamente para garantir que não haja rastreamento ocular de suas atividades.
5. Pare de usar indevidamente suas informações pessoais
Em geral, existem dois tipos de informações que um usuário pode divulgar quando é vítima de um golpe: informações pessoais que você não pode alterar facilmente, como seu nome, CPF ou endereço, e informações menos pessoais, mas importantes, como detalhes do cartão de crédito, senhas ou credenciais Login salvo.
Não se preocupe em modificar informações que são difíceis de mudar. No entanto, se você divulgou informações importantes, pode alterá-las facilmente, como a senha da sua conta, portanto, faça isso imediatamente para que o golpista não possa explorá-las novamente. Da mesma forma, se você divulgar os dados do seu cartão de crédito, solicite um novo ao seu banco.
Mas como você evita o uso indevido de suas informações pessoais — detalhes particulares que você não pode alterar?
6. Denuncie a fraude às autoridades
Denuncie o roubo de identidade contendo suas informações pessoais importantes às autoridades competentes. Dessa forma, as autoridades competentes saberão sobre esse vazamento de informações e, caso o fraudador faça uso indevido de seus dados no futuro, você estará protegido de quaisquer repercussões legais e penalidades financeiras.
Da mesma forma, se você divulgar qualquer dado que acredite pertencer à empresa para a qual trabalha, ao credor do qual obteve um empréstimo ou algo semelhante, certifique-se de notificar sua empresa relevante. Dessa forma, eles poderão tomar providências contra o fraudador, e qualquer vazamento desse tipo não o afetará de forma alguma no futuro. Verificar Como você pode criar confiança com seus clientes aprimorando a segurança cibernética?
Ao denunciar um golpe, certifique-se de fornecer às autoridades o máximo de informações possível para ajudá-las a encontrar e deter o criminoso.
7. Divulgue o golpe
Depois de bloquear golpistas, solicitar reembolsos, congelar cartões de crédito, escanear dispositivos em busca de malware, impedir o uso indevido de informações críticas e denunciar o golpe às autoridades competentes, outra responsabilidade que você deve cumprir é divulgar alguns detalhes sobre esse golpe para sua família e amigos, para evitar que se tornem vítimas.
Se possível, grave um pequeno vídeo e envie-o para o YouTube, crie um tópico no Reddit explicando o golpe ou escreva uma postagem no blog sobre ele. Então, qualquer pessoa saberá sobre o golpe antes de se tornar uma vítima. Para resumir, isso ajudará a evitar que a comunidade em geral se torne vítima desse golpe. Verificar Por que relatar incidentes de segurança é importante?
Não deixe o golpista colocar você em apuros
O número de golpes online está aumentando a cada dia, por isso é necessário ficar atento e não cair em suas atrações. Não entre em pânico se cair em algum golpe; Em vez disso, siga as dicas acima para não ter que lidar com questões legais ou financeiras no futuro. Além disso, fique atento ao visitar sites que não são seguros.
Os adultos mais velhos, que geralmente não são versados em tecnologia, sempre foram o principal alvo dos golpistas nas últimas duas décadas. Em comparação com outras faixas etárias, eles são mais propensos a serem vítimas de golpes. Faça o que puder para ajudar a educar os idosos em sua vida sobre golpes online, a fim de protegê-los de serem enganados. Você pode ver agora Ciberataques comuns usados contra idosos.
