O TikTok é considerado um dos aplicativos mais populares do mundo das redes sociais, e alguns usuários às vezes enfrentam problemas técnicos que fazem com que ele pare de funcionar repentinamente. Seja devido a problemas de carregamento ou de exibição, encontrar soluções para eles pode ser útil para garantir uma experiência contínua e tranquila do usuário.
Então você está tentando gravar um vídeo do TikTok ou quer passar algumas horas percorrendo uma página sozinho, apenas para perceber que o TikTok não está funcionando? Nesse caso, compilamos uma lista de soluções de solução de problemas para ajudá-lo a reiniciar o TikTok e acessar seu conteúdo normalmente. Verificar Como assistir vídeos do TikTok offline para curtir o conteúdo sem precisar da Internet.
1. Verifique se o TikTok está fora do ar
Se você não conseguir fazer login em sua conta TikTok ou os vídeos não carregarem, há uma grande possibilidade de que os servidores TikTok estejam inativos ou em manutenção temporária em sua região ou em todo o mundo.
Você pode verificar se este é o caso acessando Página de status do TikTok do Downdetector. O site permitirá que você verifique se os usuários em sua área relataram problemas semelhantes.
Infelizmente, não há nada que você possa fazer nesta situação além de esperar pacientemente. No entanto, é uma boa ideia descartar esta possibilidade antes de tentar outras soluções.
2. Verifique sua conexão de internet
Se os servidores do TikTok parecem estar funcionando bem, o TikTok pode não estar funcionando do seu lado devido à má conexão com a Internet. Nessas situações, o melhor é visitar um site que permita testar a velocidade da sua internet, como TestMy.net.
Se os resultados indicarem que algo está errado com sua Internet, você pode tentar reiniciar o roteador ou entrar em contato com seu ISP para corrigir a instabilidade da conexão Wi-Fi. Se não conseguir se conectar ao Wi-Fi, você poderá se conectar aos dados do celular no seu telefone. Verificar Maneiras de melhorar a velocidade de um roteador Wi-Fi.
3. Limpe o cache do TikTok
Para melhorar a experiência do usuário, a maioria dos aplicativos de redes sociais usa dados em cache, e o TikTok não é exceção. Se você notar que o TikTok parece estar apresentando muitos problemas, mesmo que não haja problemas com sua conexão com a Internet ou que o aplicativo TikTok não esteja funcionando totalmente, é uma boa ideia limpar o cache do TikTok.
Fazer isso basicamente exclui todos os arquivos e dados temporários que o TikTok armazenou no aplicativo. Aqui está o que você precisa fazer:
- Abra o TikTok e toque em Perfil
- Pressione o ícone do menu
no canto superior da tela. - Localizar Configurações e privacidade.
- Agora, pressione Libere espaço Em cache e dados de celular.
- Por fim, selecione Apagar Junto à cache. Clique em “Apagar” novamente para confirmar sua decisão.
no canto superior da tela.
4. Forçar a parada do TikTok
Se você perceber que o TikTok está travado em uma página ou vídeo específico, ou se o aplicativo não responde, tente forçá-lo a interrompê-lo.
Se você estiver usando um dispositivo Android, eis o que você precisa fazer:
- Vá para o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
- Clique Formulários E percorra a lista até encontrar o TikTok. Alternativamente, você também pode usar a ferramenta de pesquisa para localizar o TikTok.
- Clique em Suspensão imponente no canto inferior da tela.
- Imprensa Está bem.
Embora você possa forçar a interrupção de aplicativos no Android por meio do aplicativo Configurações em seu dispositivo, a única maneira de forçar o início de um aplicativo que não responde ou travado no iOS é fechar o aplicativo em seu iPhone, esperar alguns segundos e abri-lo novamente. Verificar Como impedir que aplicativos sejam executados em segundo plano no Android para melhorar o desempenho do seu telefone.
Deslize de baixo para cima na tela ou toque duas vezes no botão Início até que o alternador de aplicativos apareça. Continue rolando da esquerda para a direita até encontrar o TikTok e deslize para cima na visualização para fechá-lo. Agora espere alguns segundos e ligue-o novamente para ver se o problema persiste.
5. Verifique as restrições de idade no TikTok
Se você tem menos de 13 anos e não pode comentar um vídeo do TikTok, temos más notícias para você. O TikTok tem proteções adicionais de segurança e privacidade e proíbe usuários menores de 13 anos de comentar o conteúdo de outro usuário, compartilhar seus próprios vídeos e enviar mensagens para pessoas no TikTok.
De acordo com o manual Guardião do TikTokA plataforma oferece uma experiência de visualização selecionada apenas para usuários menores de 13 anos.
de acordo com a pág Configurações de privacidade e segurança para adolescentes No TikTok, se você tiver entre 13 e 15 anos, sua conta será definida como privada por padrão. As mensagens diretas não estão disponíveis e ninguém pode criar adesivos com seus vídeos.
Além disso, apenas seus amigos podem comentar seus vídeos e histórias. Seus vídeos do TikTok não podem ser baixados por outras pessoas e ninguém pode usar a dupla com esses vídeos. Portanto, se você se enquadra nessa faixa etária, o aplicativo restringiu intencionalmente alguns recursos. Verificar Como tornar o TikTok mais seguro para seu filho por meio de pares familiares.
6. Use uma VPN para contornar restrições geográficas
Alguns países, incluindo a Índia, implementaram proibições ao TikTok. Também houve proibições temporárias em lugares como Paquistão e Indonésia. É uma boa ideia verificar os países onde o TikTok está banido e determinar se o seu país está banido ou não.
Se o TikTok for banido onde você mora, você poderá acabar olhando para uma página para você (FYP) ficou vazio por um tempo, apenas para não aparecer nenhum vídeo. Nestes casos, a sua melhor aposta é usar uma VPN para acessar o TikTok. Isso pode ajudá-lo Rede VPN Para acessar serviços bloqueados geograficamente.
Felizmente, existem muitos VPNs grátis Para celulares que você pode usar para acessar o TikTok. Depois de instalar o aplicativo VPN de sua escolha, você precisará configurá-lo. Embora o processo seja o mesmo para outros serviços VPN, usaremos o SurfShark neste exemplo.
Veja como usar o Surfshark para navegar no TikTok:
- Inicie o aplicativo VPN e crie uma conta ou faça login inserindo as credenciais da sua conta.
- Agora, o aplicativo VPN orientará você no processo de configuração inicial. Dependendo do provedor de VPN e se você possui um plano gratuito ou pago, você será solicitado a escolher uma região. Você também pode clicar Contato rápido, e você estará conectado ao servidor mais rápido disponível.
- O aplicativo agora irá notificá-lo de que requer sua permissão para se conectar à VPN e instalar um novo perfil VPN. Clique em “Permitir” e digite a senha do seu dispositivo.
Agora, basta acessar seu aplicativo VPN e ativá-lo. Certifique-se de escolher uma região onde o TikTok não seja banido e você poderá usá-lo facilmente! Verificar Existe uma decisão de proibir o TikTok nos Estados Unidos?: Nova atualização.
7. Habilite permissões básicas do aplicativo TikTok
Como todos os aplicativos, o TikTok também requer permissão para usar sua câmera, microfone e acessar o armazenamento do dispositivo. Geralmente, você é solicitado a conceder acesso à câmera e ao microfone do seu dispositivo ao baixar e iniciar o aplicativo pela primeira vez.
Portanto, se você não consegue criar um vídeo TikTok ou se falta áudio em seus vídeos TikTok, você pode ter negado involuntariamente a permissão do TikTok para acessar sua câmera ou microfone. Se for esse o caso, a correção deve levar apenas alguns segundos.
Se você tiver um dispositivo Android, acesse o aplicativo Configurações do seu dispositivo e navegue até a seção Configurações Formulários nas configurações do seu dispositivo.
Navegue pela lista de aplicativos até encontrar o TikTok e selecione Permissões. Em seguida, certifique-se de que o TikTok tenha permissão para acessar a câmera e o microfone do seu dispositivo.
Se você tiver um dispositivo iOS, inicie o aplicativo Ajustes no seu iPhone e toque em Privacidade e segurança. Comece tocando em Câmera e marcando o botão Ativar ao lado de TikTok.
Da mesma forma, volte para a página anterior e clique em Microfone Para verificar se o botão de alternância ao lado do TikTok está ativado.
Outras correções para tentar consertar o TikTok
Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode tentar algumas dicas gerais de solução de problemas para corrigir problemas relacionados ao TikTok.
- Atualização do TikTok: É possível que o TikTok não esteja funcionando devido a um problema com o TikTok. Felizmente, o TikTok lança frequentemente novas atualizações de software para resolver bugs conhecidos. Vale a pena verificar se uma nova atualização está disponível.
- Reinicie o seu telefone: Sempre existe a possibilidade de o TikTok simplesmente não estar funcionando devido a uma falha no sistema operacional de sua parte. Como reiniciar o dispositivo resolve a maioria dos problemas de software, não há mal nenhum em tentar.
- Saia da sua conta e faça login novamente: se nada funcionar, tente sair da sua conta TikTok, aguardar alguns segundos e fazer login novamente.
Se você ainda não conseguir usar o TikTok mesmo depois de tentar todos os métodos de solução de problemas acima, espere um pouco ou relate o problema ao suporte do TikTok. Você pode ver agora Você está achando que não consegue fazer login na sua conta do TikTok? Experimente estes métodos.
