O uso da bateria não é brincadeira, verifique se o seu laptop foi incluído no recall estendido da HP.
A HP indicou que existem mais de 100 baterias que podem superaquecer e pegar fogo.
Entre os modelos de notebook listados no recall da HP estão os notebooks e computadores Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario e HP Pavilion que foram vendidos entre março de 2013 e outubro de 2016, de acordo com o HP Recall.
Se você tiver dúvidas sobre se o seu laptop está incluído neste recall, a HP implementou uma ferramenta para verificar a bateria do seu laptop. É por isso que você deve visitar o site de recall da HP, onde encontrará duas opções para verificar o status de recall de seu laptop na parte inferior da página.
Descubra se você tem uma bateria ruim:
A primeira e mais fácil maneira é inserir o número de série do laptop e a bateria para ver se ele foi ativado. A HP fornece instruções detalhadas de localização para localizar os dois números, dependendo do modelo do laptop.
Se a bateria do seu laptop estiver incluída no recall, preencha o formulário no site para fazer o recall e siga as instruções para substituir a bateria.
Você também pode baixar e executar o Utilitário de validação do programa de bateria HP para verificar a integridade da bateria. Depois de baixá-lo e instalá-lo, vi um prompt indescritível, portanto, no mínimo, significa não atender aos requisitos mínimos.
Se você vir um prompt semelhante a esta ferramenta mencionada anteriormente, certifique-se de ter “HP CASL Framework” instalado em seu laptop. Há um link para download na página de recall, bem como outros softwares necessários que você pode precisar durante a instalação. Com tudo instalado corretamente, execute o programa e aguarde os resultados.
Embora este programa de recall diga respeito a dispositivos vendidos nos Estados Unidos da América, não sabemos se incluirá o resto do mundo e a região árabe, seja através da própria HP ou de seus agentes para ligar e trocar as baterias gratuitamente, como aconteceu com o Galaxy Note 7.
